全国经济专业技术资格考试

1、2008年度全国经济专业技术资格考试人力资源管理专业知识与实务(初级)考试真题参考答案   9下列哪一项不属于基本工资的范畴?( )。A加班工资B夜班工资C福利D津贴10通过工作分析者实行从事研究的工作，在工作过程中掌握有关工作要求的第一手资料来进行的工作分析是( )。A典型事例法B观察法C访谈法D工作实践法11晋升刺激是与( )相联系的一种激励手段。A计件工资制B计时工资制C计件工资制和计时工资制均可D其他形式的工资制12以下( )不属于法定休假日。A中秋节B五一国际劳动节C端午节D重阳节13室内装潢师最可能需要具有下列何种独特的能力7( )。A知觉能力B空间认知能力C推

2、理能力D关系类比能力14群体发展冲突期的特点是( )。A群体存在的目标、结构、从属关系尚不明确B成员们虽接受了群体的存在，但对群体给个人所带来的约束仍有抵触C群体规范形成，凝聚力增强D成员间的情谊日益浓厚，各派竞争力量之间形成了一种试控性的平衡15信息传递者为迎合接收者的需要.故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合，这属于哪种形式的沟通障碍( )。A编码B选择性知觉C过滤D认知失调16何种态度反映了员工工作中深人的程度.所花费的时间和精力的多 少，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度( )。A工作满意度B工作投入C组织忠诚度D以上都不是17公司的职员可能并不喜欢他的经理.但是却要表现出对他的

3、服从和 尊敬，这种现象被称为( )。A选择性知觉B认知失调C社会促进作用D从众行为18下列属于职业培训形式的是( )。A就业前培训B定期培训C不定期培训D长期培训19人力资源与其他资源一样也具有( )。A物质性、可用性、有限性B物质性、可用性、时效性C情境性、町用性、有限性D物质性、情境性、有限性20 人力资源管理的管理职能，其程度与范围是由哪一方面的程度而确定的?( )。A计划B控制C授权D协调21 职业资格证书可以分为( )种。A 3B 4C 5D 622下列关于直线管理者的人力资源管理职权的陈述中，正确的是( )。A维护员工的身心健康不是直线管理者的人力资源管理职权B无论组织规模大小，直

4、线管理者都必须在人力资源职能部门协助下，才能完成其人力资源管理职权方面的各项工作C一般来讲，当组织规模很小的时候.直线管理者是可以独立完成其 人力资源管理权方面的各项工作D向员丁传达组织的各种规章和政策，这是人力资源管理部门的事， 不是直线管理者的事23 如果将人力资源管理作为一种职业，从事这一职业的人可以分为哪三类( )。A人事专员、多面手、专家B人力资源高级管理人员、多面手、专家C人力资源咨询师、多面手、专家D人力资源高级管理人员、人事专员、专家24继任规划是指公司制定的用来填补( )最重要的的计划。A管理决策职位B关键技术岗位C经营策划职位D高素质人才25组织在进行人员招聘录用工作时(

5、)。A内部调整应先于组织外招聘B组织外招聘应先于内部调整C内部调整应与组织外招聘同时进行。D两者无必然先后关系26 疗法研究和时间研究两者的关系是( )。A相互联系，相互制约B时间研究是力法研究的基础C方法研究足时间研究的衡量依据D两者互为基础，互为依据27 由于人的生理机制局限性而引起的疲劳称为( )。A心理疲劳B生理疲劳C心理阻滞D心理饱和28需采用立位操作的作业有( )。A用力较大的作业B持续时间较长的作业C精确而叉细致的作业D需要手足并用的作业29下列有关操作变换的说法，不正确的是( )。A单调操作之间的变换不会降低单调感B在操作紧张程度相同的情况下，从更单调的操作变换为不太单调的操作

6、效果较好C在非常单调工作中，从紧张程度较低的操作变换为紧张程度较高的操作，会使工作更有成效D变换操作的内容差别越大，效果越显著30“工作分析对各工作职责与权力做出了明确的说明，使员工对工作 有了更深的了解，从而避免了不必要的冲突。”是指工作分析在下面哪方面的作用?( )。A有利于人员考核B有利于人员晋升、调动管理C有利于组织建立健全人事制度D有利于人员选拔31以一段时间间隔内相同对象的两次评估之间的相关作为信度系数是指( )。A评判者间信度B预测效度C分半信度D重测信度32对培训开发监督的信息应废从中获得( )。A培训效果B培训过程的各个阶段C培训的计划D参加培训的人员的反应33在工作分析的准

7、备阶段，确认工作分析的目的在于( )。A节约时间、精力和费用B为了确保分析结果的质量C以保证分析活动的协调D对选择分析方法、确定分析的规模、信息收集的范周有重要意义34在我国，劳动年龄的界定是指( )。A 1660周岁的女性和1665周岁的男性B 1655周岁的女性和1660周岁的男性C 1855周岁的女性和l 860周岁的男性D 1860岁的女性和1865周岁的男性。35可能会影响到绩效考核的工作特征包括( )。A企业规模B利润与产值完成情况C人员流动情况D岗位在组织与企业中的地位36在某公司的一次薪资凋整中，工资最高的打字员的薪资被下调了3%，那么( )。A这可能是由于该项工作的薪资超出了

8、所在工作等级的最高点B并不是一种好的措施，崮为它使部分员工受到非个人原因导致的惩 罚C它的替代方法是，在下一次全面加薪时，使其与工作等级一致D以上全部正确37合理报酬方案的竞争性要求魁指( )。A报酬方案鼓励员工间合理菇争，以此来为企业创造更多的效益B在社会和人才市场中，企业的报酬标准有吸引力，能够与其他企业竞争C在整个企业的资金分配上，报酬管理部门要与生产、销售等部门竞争，以为职工争取更多的报酬D以上都不对38平均主义“大锅饭”的分配方式，主要违背了合理报酬方案的哪一种原则?()A竞争性B激励性C经济性D合法性39在某新成立的软件公司，领导层经协商后决定，采取计件工资制，即根据软件人员编写程

9、序的宁符发放工资，这一决策属于( )。A企业的文化价值观决策B企业战略的决策C报酬支付及提升形式决策D以上都不是40考评绩效的反馈可以分为四个阶段，它们的顺序是( )。A反馈的知觉行动意向意向性反应接受反馈B反馈的知觉意向性反应行动意向接受反馈C反馈的知觉行动意向接受反馈意向性反应D反馈的知觉接受反馈行动意向意向性反应41某企业下人每月所拿到的工资比当地的最低工资标准还低，这违背了合理薪酬方案中原则( )。A竞争性B激励性C经济性D合法性42在人力资源管理的各个部分中，哪一部分与培训开发的关系是间接的?( )。A报酬激励B人力资源规划C绩效考核D人员招聘43对经营技能方面，如销售因素分析与营销

10、策略制定的培训主要针对 ( )。A决策管理层B督导管理层C专业技术人员D操作人员层44部门经理进行人际敏感性训练最适宜的方法是( )。A视听法B管理游戏法C角色扮演法D操作示范法45我同规定基本养老保险个人缴费年限累计满( )，退休后按月享受基本养老保险待遇。A 25年B 20年C 15年D 10年46住其他条件不变的情况下.由于替代效应，工资率下降将导致( )。A劳动力价格相对资本价格下降，导致“资本密集化”B劳动力价格相时资本价格下降，导致“劳动密集化”C劳动力价格相对资本价格上升，导致“资本密集化”D劳动力价格相对资本价格上升，导致“劳动密集化47劳动法律、集体合同和个体劳动合同中的劳动

11、标准，其关系如下( )。A劳动合同保障最低劳动标准B集体合同的劳动标准必须低于国家劳动标准C个体劳动合同标准不得高于集体合同的标准D个体劳动合同和集体合同的劳动标准.均不得低于国家劳动标准48劳动力市场的特殊性在于( )，在劳动力交易的过程中，劳动力 这种特殊商品的没有转移。A使用权B所有权C转让权D租赁权49由于工业技术水平变化而引起的，在生产中采用了节省劳动力的新 技术后所造成的失业叫( )。A摩擦性失业B技术性失业C结构性失业D季节性失业50按照情绪发生的强度和持续时间，我们把人的情绪可以分为( )。A心境B心绪C激情D应激51下而哪一个不是工会的目标()A取消最低工资法B增加工资C改善

12、工作条件D增加就业水平并改善福利52人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格是( )。A人格B能力C态度D价值观53张某既是学校一名教师，又是历史学会会长，这不同的两种角色往往会引起( )。A角色期望B角色冲突C角色模糊D角色中断54我国规定用人单位基本医疗保险的缴费率控制在企业工资总额的( )左右。A4%B 5%C6%D 755关于事物、行为的是非、优劣好坏、可取与不可取的最基本的信念 或判断、在组织行为中被称作( )。A工作满意度B价值取向C价值观D观点56著名心理学家里昂-菲斯廷格提出说明态度和行为之间的关系这一 理论是( )。A自我觉知理论B态度行为理论C认知失调理论D结

13、构功能理论57具有较高分析能力的人，一般适宜从事下面哪一种职业?( )。A律师B投资商C医疗师D科研人员58当事人申请调解，应当自知道或应当知道其权利被侵害之日起( )日内，向企业劳动争议调解委员提出申请。A.10B.30C.60D.9059张某认为一名军人就是威猛高大，不苟言笑，这属于知觉中( )A第印象效应B晕轮效应C对比效应D刻板效应60.国家法定节假日和年度带薪休假期间向雇员支付的报酬是( )。A计时工资B基本工资C非劳动收入D福利二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选答睾中有两个或两个以上符合题意，错选或多选均不得分;少选，但选择正确的每个选项得0.5分。)61鉴于人力资源的

14、杼眭，人力资源管理具有哪些特色?( )。A人力资源管理始终贯彻的主题就是：员工是组织的宝贵财富B人力资源管理强调组织和员工之间的“共同利益”C人力资源管理在理论上是跨多个学科的D人由资源管理的运作必须独立于组织之外62优等劳动力市场的特征有( )。A劳动力市场的就业条件好B工资福利水平较低C工作环境良好D职业保障性强63 1995年开始试行的新的失业调查统计方法规定，失业人员包括( )。A16岁以上各类学校毕业或肄业的学生中，初次寻找工作但尚未找到工作者B企业宣告破产后尚未找到工作的人员C被企业终止、解除劳动台同或辞退后，尚未找到工作的人员D辞去原单位工作后尚未找到工作的人员64工作满意度的均

15、衡水平理论认为( )。A每个员工都有其典型的工作满意度水平，称为均衡水平B政变工作中的情境测素或某些事件可以改变员工满意度水平，使其在一个新的水平上达到均衡C员工满意与否取决于自己的工作性质及丁作待遇和其他员工相比处在什么水平D管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的满意度.需要考虑这种满意度的提高是暂时的还是持久的65通常情况下，由企业提供的重要福利项目包括( )。A国家法定节假阿和年度带薪休假期间向雇员支付报酬B社会保险费用C服务费用D发放基本工资E发放津贴补助66在分析人力资源的内部来源时，为达到对企业内部人员的有用性的了解，需做的分析有( )。A分析企业所处的外部环境B对雇员跳槽和人力

16、损耗的分析C对提升和谰换上作所带来的影响的分析D对环境变化和旷工的评估和原凶分析67目前，企业人力资源管理部门设置的新趋势是( )。A随着竞争全球化的加剧，在许多大型企业(尤其是跨国公司)中出现了共享服务中心B越来越多的企业将某些人力资源管理职能外包出去C人力资源部的工作职能趋于集中，工作扈心更多地倾向于档案和报 酬管理等事务D企业人力资源部的设置更多地与企业的战略目标相联系68社会中存在各种各样的组织，但它们都共同具有一些特性，这些特性是( )。A拥有固定的场所B组织中的每个人都有自己的特定任务C通过专业西作实现产品价值的增加和服务效用的扩大D产品和服务能够提供给需要的用户69似定一家大公司

17、立即需要一位具有至少5年工作经验的会计部经理，并且这个公司内部没有一个人具备这种资格。对于这种情况恰当的招聘方法和招聘来源的选择分别为( )。A猎头公司，竞争对手和其他公司B职业介绍所，竞争对手和其他公司C入校招聘，职业学校D入校招聘，学院和大学70工作分析在人力资源管理中的主要作用体现在( )。A人员招募与挑选过程中B员工职业生涯规划过程中C工作评价与报酬决策过程D培训要求的确定过程中71以下是埘工作分析程度的反馈调整阶段的描述，正确的是( )。A这项活动是贯穿于全部工作分析过程B由于组织活动的不断变化.及时地对工作分析文进行调整和修订就会成为必然C工作分析文件的适用性只有通过反馈才能得到确

18、认D这项活动只有在整个工作分析程序的最后才能做出72由绩教评价委员会来进行绩效评价的优势是( )。A对下属的表现较为熟悉B有助于防止晕轮效应C有助于防止个人偏好问题D可以有效地预测出此人将来能否在管理方面成功73可能会影响到绩效考核的数据分析过程的问题包括( )。A考评的时机与频次B对考评信息的感知、分类、记忆、加工、提取和判断的能力C考评中可能采用到的统计方法D多个评级人的评定结果要不要结合在一起进行统计分析74报酬的公平性是指( )。A同一行业、地区、规模的不同企业中，类似职务的报酬应当基本相同B同一企业中，不同职务所获报酬应正比丁并自的贡献C同企业巾，相同资历、岗位、技能的员工报酬应基本

19、相同D同一企业中，最高工资不能超过最低工资的十倍75不使用工作评价方法，而直接按人力资源市场价格.确定本企业的薪资系统，这种方法()A不适用于所有的工作B适合于小型企业C丧失了反映企业战略决策的机会D可以用较小的成本获得相当有效的结果76下列说法中，正确的是( )。A人力资源规划通过持续和系统地分析组织在不断变化条件下对人力资源的需求，包括培训开发活动在内的其他人力资源管理活动提供指导B培训和开发和开发为配合人力资源战略规划的匹配政策之一，能够保证人力供给满足需求C培训的需求分析可以作为人员报酬设定的基本标准D已经招聘的各类人员都必须接受不同层次、不同类别的岗前培训，以建立相应的组织认同、学习

20、职业规范和基本的技能77培训的最主要的目的是改变受训人员和行为，其中包括下列哪些方 面的内容( )。A工作态度B专业知识C业务技能D人际技能78社会保险法中的“公平与效率”相结合的原则是( )。A通过社会财富再分配的功能实现社会公开B通过社会保险保障全体公民的基本生活水平C通过个人储蓄功能引入激励因素，提高社会保险的经济效率D通过个人储蓄功能引入激励因索，体现社会保险的按劳分配因素79下面哪些因素对劳动力需求存在影响( )。A工资率变化B产品需求量C资木价格娈化D人口的变化80影响个人劳动力供给意愿的因素有( )。A市场工资率B个人财富总量C个人偏好D工作周的长度和节假日的长度三、案例分析(共

21、2.5题，每题2分。由单选或多选组成，错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分。)(一)小吴30岁，现在是中国某保险公司人力资源部的职员，请你根据有关劳 动力市场的知识对下列问题加以分析81小吴所在的保险公司还没有建立工会组织，那么他是处于( )的劳动力市场。A召组织B无组织C内部D外部82，当初小吴在与这家公司签约之前，因为他对该公司的完全监控式的工作环境不满意，而与公司谈判很长时间，这体现了劳动力市场的( )的特征。A交易对象的难以衡量性B交易的延续性C交易条件的复杂性D劳动力出售者的地位不利性83由于近两年保险市场十分景气，小吴的工资有了明显的上升，然而他自愿加班的时间却越来越多

22、，这是( )的结果。A 工资率上升的收入效应B工资率上升的替代效应C劳动生产率下降D市场规模效应84工作两年以后小吴的工资又有大幅度上升，他觉得现在经济上宽松了很多，就比以前花更多的时间来旅游而不是加班.这说明工资率上升对他所产生的效是( )。A替代效应大于收人效应B劳动力供给曲线呈现出由右下方向左上方倾斜的形状C劳动力供给曲线具有正的斜率D处于劳动力供给曲线的下半部分85小吴还没有成家，所以还不得不承担家务劳动，在人口结构中他属于( )。A家务劳动人口B劳动年龄外人口C劳动适龄就业人口D劳动年龄内人口86小吴与同部门的小李两个人工资水平相当，而且家庭背景相似，能力也差不多，工作内容也相近.但

23、却常常看见小李在加班，而很少看见小吴加班，这主要是因为他们两个人( )不同。A市场工资率B个人偏好C个人需求D个人财富(二)某家电企业打算新增加一个彩电组装工厂，希望该厂能在半年内投入生产，并计划该厂的生产量为每周组装2000台彩电87假设每装配一什彩电需要10个装配工时，按每周40个工作小时计算，工厂需要配备()名装配工A 250名B 300名C 400名D 500名88该企业需要短期内招收大量装配工人，请问适合的招聘方法为( )。A报纸广告B员工引荐C电视广告D人校招聘89招聘装配丁人的适合来源为( )。A职业学校B猎头公司C失业者D学院和大学90 对于装配工人的筛选，下列那些因素是较为重

24、要的()A手眼协调能力B语言能力C注意力D思维能力91该企业需要招聘一位有同行业经验的高层管理人员对该工厂进行管理，最适合的招聘来源为( )。A职业学校B猎头公司C失业者D学院和大学(三)张强原来在一家外企公司中担任人事助理，这个公司是全球著名的跨国套司，有着非常完善的管理制度体系，工作了一段时问之后，他跳槽来到一家民营高科技公司担任人事经理，上任之后，他发现公司对工作或职务缺乏全面的信息，必须对公司的工作信息进行收集92公司的总经理是做技术出身的，不是非常了解工作分析的用处，如果你是张强请向总经理说明工作分析对于组织管理的用处体现在( )A人员招募与挑选过程中B工作绩效评价过程中C工作评价与

25、报酬决策过程中D员工培训的评估过程中93总经理支持进行工作分析，并且决定首先对公司研发人员的工作进行分析，请选择可供使用的工作分析的( )方法。A工作实践B典型事例法C观察法D调查法94获得高层支持并且确立分析的丁作等准备工作后，张强开始考虑如何进行工作分析.他应该考虑的内容包括( )。A选择信息来源B选择工作分析人员C建立工作分析小组D选择收集信息的方法和系统95 一切准备完成后，张强领导部门员工对研发人员的工作信息进行收集、分析和综合，收集分析的主要活动不包括( )。A按选定的方法、系统和程序收集信息B对各种工作因素进行分析C将收集分析阶段得到的相关条文反馈给工作执行者，获得确认D将所获得的分类信息，进行解释、转换和组织，使之成为可供提供的条文(四)李成明是一家上市公司新招聘的人事助理，工作一段时问之后，他