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文档简介
1、XX股份培训管理方法 广州*股份培训管理方法 目录1第一章 总 那么1.1.培训宗旨11.2.培训原那么11.3.培训目的11.4.培训对象11.5.培训资源21.6.培训的组织者21.7.培训方案的拟定2第二章培训类别及组织22.1.培训分类22.1.1.新员工培训22.1.2.部门内部培训32.1.3.部门交叉培训32.1.4.通用类外部培训32.1.5.专业类外部培训42.1.6.短期教育42.1.7.长期教育52.2.培训组织程序52.2.1.新员工培训组织程序52.2.2.部门内培训组织程序52.2.3.部门交叉培训组织程序62.2.4.通用类外部培训组织程序62.2.5.专业类外部
2、培训组织程序62.2.6.短期教育组织程序72.2.7.长期教育组织程序7第三章培训评估73.1.评估标准73.1.1.新员工培训评估标准73.1.2.部门内部培训评估标准83.1.3.部门交叉培训评估标准83.1.4.通用类外部培训评估标准83.1.5.专业类外部培训评估标准83.1.6.短期教育评估标准83.1.7.长期教育评估标准93.2.评估人93.3.评估程序93.3.1.新员工培训评估程序93.3.2.部门内部培训二级评估程序93.3.3.部门交叉培训一级评估程序93.3.4.通用类外部培训评估程序103.3.5.专业类外部培训评估程序103.3.6.短期教育评估程序103.3.7
3、.长期教育评估程序10第四章补充规定114.1.培训考勤规定114.2.培训奖惩规定114.3.培训档案管理及结果运用114.4.培训费用114.5.讲师及课件管理开发124.6.其他12附件一:培训方案表简单样表12附件二:培训安排通知单简单样表13附件三:培训成绩单简单样表14附件四:培训报告单简单样表15附件五:培训需求调查表简单样表16附件六:临时培训申请表简单样表17附件七:培训评估表简单样表18附件八:培训评估效果调查表简单样表19附件九:各类培训课程分类表简单样表21 第一章 总 那么培训宗旨广州*股份以下简称公司培训的宗旨是为提升公司业绩效劳、为提高员工素质效劳、为公司长期开展
4、提供有力的支持。公司的培训开展在公司战略及人力资源规划指导下进行,充分考虑公司需求与员工开展的结合。培训原那么公司对员工的培训遵循以下原那么:全员参与原那么:公司培训是针对全体员工开展的培训。系统性原那么:培训内容的设置是结合公司人力资源整体工作系统设置的,是配合员工职业开展方案的系统工作。全面性原那么:员工培训的内容结合员工职业开展包括知识、工作技能、根本了解和工作态度等内容。公司培训以实用为主,注重短期与中长期需要的结合。公司培训需要充分利用内部资源,引导企业员工自我学习。培训目的公司培训的目的主要有以下几点:通过培训,充实员工的专业知识和岗位技能,提高工作质量和绩效。提升公司全员的素质,
5、适应公司不断向前开展的要求。培训的开展结合员工职业开展方案,实现公司开展和个人成长的结合。构建符合公司策略和开展方向的培训体系,形成员工自主学习的风气,提升公司整体的绩效及竞争力。培训对象培训的对象为公司的全体员工,包括管理人员和基层员工。培训制度不包括工人技能鉴定及培训。培训人选确实定人力资源部有审核修订权,专项培训人选确实定由人力资源部报公司主管领导审批。培训资源公司可使用的培训讲师资源有公司内部和公司外部两类。公司内部培训讲师资源,指公司内部在某些特定领域方面有专长、具备一定讲解能力的员工,可以担任局部内容的讲师。公司外部培训讲师资源,指外部专业公司的可担任特定内容讲解的专业讲师。公司可
6、使用的其他培训资源如教室、演示器材等,各级部门应登记在册,同时抄报公司人力资源部备案;统一进行管理和调配使用。培训的组织者人力资源部主要负责公司整体培训活动的统筹规划、组织协调、具体实施和控制等工作。各部门经理/部长及相关人员各部门培训员负责协助人力资源部进行培训的实施、控制及异常情况的追踪。培训方案的拟定人力资源部负责公司总体培训方案的拟定。各二级单位应根据绩效考核结果及部门内员工职业开展的需要,上报部门内培训方案交人力资源部审核,并填写公司级培训需求调查表。各二级部门制定本部门培训预算,报部门领导审批。公司总体培训预算由人力资源部制定包括核算的基数及比例,报财务负责人及主管领导审批。培训类
7、别及组织培训分类新员工培训新员工培训是指对新入职的员工进行的培训,主要内容结合员工手册包括公司企业文化、公司组织结构、根本业务知识、造船设计建造流程等方面。新员工培训是由人力资源部利用公司内部培训资源,统一组织、实施和评估。部门内部培训部门内部培训是指各部门根据实际工作需要,利用内部培训资源对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流与经验分享。部门内部培训由各部门定期或不定期自行组织实施,定期每季度结束时X天内总结当季实施情况和下季度方案向人力资源部汇报。部门内培训课程及安排必须提前X天通报人力资源部记录,以便于人力资源部从公司整体对课程及参训人员进行统筹安排调整。部门交叉培训部门交叉培训是指利
8、用公司内部培训资源,在相关二级部门之间开展的与工作内容相关的知识、技能的交流培训。对应于职业开展中系间开展及系内序列间开展部门交叉培训由人力资源部负责协调相关部门资源,统一组织、实施、控制和评估。以人员培养为目的的培训课程设置分为必修及选修,必修课程受训人员必须参加并修满课时,选修课程由人力资源部提供列表,在总课时范围内由受训人员选择。通用类外部培训通用类外部培训是指利用外部培训资源组织开展的全员或指定人员适用的通用类知识、技能和态度培训,如电脑使用、时间管理、沟通技巧、团队建设以及其它相关课程等。通用类外部培训由人力资源部负责统筹筹划、内容设置、组织实施和评估工作。 通用类外部培训中单列高级
9、管理培训,针对中级管理人员中重点开展的员工,公司设置高级管理培训制度。其核心思想是有针对性地提高公司核心人员的职业管理素质,培养一批德才兼备的管理人才。 高级管理培训课程分为两类:2#99ff99MBA课程培训称职的部门经理/部长经申请批准后,由公司保送参加国内高校的#99ff99MBA或EMBA培训工程。保送前公司与员工签订?培训协议?,约定员工培训后的最少效劳年限。短期经理人培训课程专业类外部培训专业类外部培训是指利用外部培训资源开展的全员或指定人员与业务、技术相关的知识和技能培训,包括各部门核心业务的相关课程。专业类外部培训由人力资源部负责方案制定、实施和评估工作。专业类外部培训中单列技
10、术造船专家培训工程,并设立自我开发培训方案。对于符合培训要求的技术专业员工,可根据提升知识技能的要求为自己制订培训方案。培训方案的制订如下:步骤一:确定目标,打算研究什么?更新何种知识?步骤二:了解公司培训标准步骤三:选择适宜的培训工程预算费用内步骤四:制定时间表交部门经理审阅步骤五:人力资源部审查备案、主管技术高层审批步骤六:实施培训技术工程培训方案公司将有方案地选派符合培训要求的专业员工组成一个相关技术工程组与相关高校及科研机构、公司进行一定的工程研究与培训,费用由公司承当。保送前公司与员工签订?培训协议?,约定员工培训后的最少效劳年限。短期教育短期教育指员工参加的企业外部的高等院校、行业
11、协会或专业公司等单位组织的不超过三个月的短期学习。短期教育适用于少数员工快速学习专业知识,是公司培训的补充形式之一,也是对员工很好的鼓励方式之一短期教育分公司派出学习和个人自修两种。本规定主要指公司派出学习,个人自修应与公司签订有关协议。长期教育长期教育指员工参加的企业外部的高等院校、行业协会或专业公司等单位组织的超过包含三个月的长期学习。通过外部资源实施的长期教育,适用于少数员工系统学习专业和管理知识,是公司培训的补充形式之一,也是对员工很好的鼓励方式之一。长期教育分公司派出学习和个人脱产学习两种。本规定主要指公司派出学习,公司派出学习和个人脱产学习均应与公司签订有关协议。培训组织程序新员工
12、培训组织程序凡新入职的员工,都要参加人力资源部组织的新员工培训,从而对公司的运作有整体的了解,适应公司的企业文化和人际关系,尽快适应工作环境以提高工作绩效。新员工入职前X周,人力资源部组织适当内部培训资源,制定不少于X学时的新员工培训方案。新员工培训一般安排在新员工入职时或入职后X个月内。人力资源部根据培训方案,填写?培训安排通知单?,发放至各部门经理/部长,要求部门经理/部长安排新员工按照规定的时间和地点准时参加培训。附件一?培训方案表?;附件二?培训安排通知单?人力资源部负责培训实施过程的协调、组织和控制工作,并对每位新员工的表现情况予以记录。培训结束时,人力资源部将同新员工主管部门共同综
13、合评估新员工的培训效果,成绩合格者准许回部门参加工作,人力资源部将其?培训成绩单?提交各部门,同时为新员工建立培训档案,并留存此次培训记录。附件三:?培训成绩单? 因任何原因未能参加新员工培训的员工,不得转正。未参加新员工培训的员工,不得参加公司组织的其他培训。部门内培训组织程序公司各部门根据工作的实际需要,由部门经理/部长制定定期或不定期的内部培训需求方案,并于季度初X日前,提交人力资源部备案。部门内部培训的内容,可以由部门经理/部长直接安排的与工作相关中的业务知识和岗位技能的交流分享,也可由员工向部门经理/部长提出培训需求申请。部门内培训经费由部门培训预算划拨,超出预算局部由部门负责人审批
14、。部门内部培训的形式,可以是小规模、灵活实用的,例如部门例会、业务小组沟通等。部门内部培训的实施者,可以是部门经理/部长,也可以是在业务方面有专长或经验的员工。部门经理/部长负责内部培训方案的组织实施。部门经理/部长或指定员工填写?培训报告单?,每季度结束时X天内汇总至人力资源部。附件四?培训报告单?部门交叉培训组织程序每年X月份,人力资源部向各部门下发?培训需求调查表?。附件五?培训需求调查表?公司各部门可根据工作的实际需要,由部门经理/部长在调查表中填写对部门交叉培训的需求申请。部门交叉培训费用内由人力资源部部长审批,超出预算由人力资源部部长报主管领导审批。当工作中遇到部门内部难以解决的问
15、题时,各部门也可以随时向人力资源部提交临时培训需求申请,填写?临时培训申请单?。附件六?临时培训申请单?人力资源部根据各部门提出的培训申请,并充分考虑加强相关部门的业务沟通和配合,结合公司经营的工作重点,制定适当的部门交叉培训方案。根据培训方案,人力资源部负责协调相关业务部门,整合公司内部培训资源,组织落实交叉培训方案。通用类外部培训组织程序每年X月份,人力资源部向各部门下发?培训需求调查表?。通用类外部培训费用内由人力资源部部长审批,超出预算由人力资源部部长报主管领导审批。员工可根据个人工作需要,在调查表中填写相应的需求申请。人力资源部,在考虑公司培训的整体性和系统性的前提下,汇总员工提出的
16、培训申请,制定培训方案,实现通用类外部培训在全员范围内逐级、逐步实施。根据培训方案,人力资源部负责选择外部资源、安排培训实施,各部门要积极配合,确保效果。专业类外部培训组织程序每年X月份,人力资源部向各部门下发?培训需求调查表?。专业类外部培训费用内由人力资源部部长审批,超出预算由人力资源部部长报主管领导审批。部门或员工可根据工作的实际需要,在调查表中提出对专业类外部培训的需求申请。当经营环境、工作内容发生变化等情况时,各部门也可以随时向人力资源部提交临时培训需求申请,填写?临时培训申请单?。人力资源部根据部门和员工提出的培训申请,经实际情况分析,以提升专业领域的知识和技能为目标,结合员工职业
17、开展方案制定适当的培训方案。根据培训方案,人力资源部负责选择公司外部培训资源,组织落实专业类外部培训方案,接受培训的部门或员工要积极配合培训的实施工作。短期教育组织程序人力资源部负责收集短期教育的信息,制定初步的年度培养方案,上报人力资源主管高层审批。短期教育培训费用内由人力资源部部长审批,超出预算由人力资源部部长报主管领导审批。个人承当局部培训费用的在培训协议中明确比例。经批准的培养方案,人力资源部公开或非公开的征求部门意见,将确定的培养名单上报主管高层审批。人力资源部负责实施审批后的培养方案,通知相关人员,签定?培训协议?,办理相关手续等。长期教育组织程序人力资源部负责收集长期教育的信息,
18、定期上报主管高层。公司高层根据需要,确定长期教育培养方案,人力资源主管高层将方案下达至人力资源部。长期教育培训费用内由人力资源部部长审批,超出预算由人力资源部部长报主管领导审批。个人承当局部培训费用的在培训协议中明确比例。人力资源部负责落实方案,通知相关人员签定?培训协议?,协助办理入学相关手续等。培训评估评估标准新员工培训评估标准对新员工培训实施的评估工程,主要以培训内容及过程为主存档保存;具体参见?培训评估表?。附件七?培训评估表?对新员工的培训成果评估,通过另行考试形式采用XX分制评分,成绩XX分以上为合格。以上相关资料,人力资源部归档保存。部门内部培训评估标准对部门内部培训的评估工程,
19、主要有?培训报告单?和抽查结果两项。?培训报告单?工程,要求各部门每季度结束日X天内提交两份以上?培训报告单?,简要记录部门培训的内容、参加人员等根本状况。部门内部培训抽查,由人力资源部不定期进行检查,根据现场组织情况进行打分。评分采用XX制,成绩XX分以上为合格。人力资源部将相关资料归档保存。部门交叉培训评估标准对培训实施的评估工程,主要有?培训效果调查表?和?培训评估表?两项。?培训效果调查表?由被培训者填写,采用评分标准参见?培训效果调查表?。(附件八?培训效果调查表?)?培训评估表?主要是对培训内容及效果进行评估,存档保存。对被培训部门的评估,通过考试或总结形式采用百分制评分,成绩XX
20、分以上为合格。以上相关资料在人力资源部归档保存。通用类外部培训评估标准同?部门交叉培训评估标准?。专业类外部培训评估标准同?部门交叉培训评估标准?。短期教育评估标准对短期教育实施的评估工程,主要根据培训内容联系实际运用进行评估。对被培训者的评估工程,是培训结束后提交的培训总结,人力资源部以XX制评分,成绩XX分以上为合格。以上相关资料在人力资源部归档保存。长期教育评估标准同短期教育评估标准。评估人对培训实施的评估工作,主要由被培训者和人力资源部实施。对被培训者的评估,主要由人力资源部实施。评估程序新员工培训评估程序对培训实施的评估程序:培训结束后,人力资源部组织新员工填写?培训评估表?。人力资
21、源部负责收集、分析?培训评估表?,得到评估成绩。对新员工的评估:在培训内容结束后,人力资源部组织新员工进行简单的考试,主要涉及培训内容中一些重要的知识点。人力资源部收集考试卷,对其进行评分。人力资源部将考试成绩通知本人和主管上级。以上培训评估结果,人力资源部及二级部门归档保存,并季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。新员工培训结束后,实行培训效果反应机制,由新员工主管上级部门定期进行再评估并将结果反应至人力资源部。部门内部培训二级评估程序对培训实施的评估程序:季度结束X日内,各部门向人力资源部提交?培训报告单?并整理评估成绩。人力资源部整理抽查记录。部门内部培训,由各部门组织各种形式的
22、讨论、评估,及时发现培训中发现的问题,并催促员工在日常工作中进行改善。以上培训评估结果,由二级部门并归档保存,于季度结束X日内在培训实施总结报告中向上级汇报。部门交叉培训一级评估程序对培训实施的评估程序:培训结束后,人力资源部组织被培训员工填写?培训效果调查表?。人力资源部负责收集、分析?培训效果调查表?,得到员工评估成绩。按照?培训评估表?,人力资源部对培训实施过程打分。对被培训员工的评估:在培训内容结束后,人力资源部组织新员工进行简单的考试,主要涉及培训内容中一些重要的知识点;或者要求员工按时提交培训总结。人力资源部收集考试卷,组织对其进行评分。人力资源部将培训成绩通知本人和主管上级。以上
23、培训评估结果,二级部门归档保存,并季度结束5日内在培训实施总结报告中向上级汇报。人力资源部制定培训效果跟踪机制,定期一个月到三个月进行再评估,并由各部门随时反应培训中存在的问题,以便对培训方案做出及时合理的调整。通用类外部培训评估程序评估程序同?部门交叉培训评估程序?。专业类外部培训评估程序评估程序同?部门交叉培训评估程序?。短期教育评估程序对短期教育实施的评估,人力资源部将与被培训者访谈记录和抽查结果,作为对短期教育的评估结果,保存于工作记录中。受训人员,在培训结束X日内,向人力资源部提交培训总结。人力资源部对培训总结给予评分,并将结果反应给本人及其上级主管。评估结果归档保存,并于年度培训总
24、结中作出汇报。短期教育培训要求受训人员,在一定周期内一年到三年做出定期的半年自我评估,受训人主管上级负责定期做出评估并将评估结果反应到人力资源部。长期教育评估程序评估程序同?短期教育评估程序?。补充规定培训考勤规定学员应按时参加培训,如有事不能参加者,应提前三天以上填写?员工请假单?向部门经理/部长请假,经批准报人力资源部备案;如有特殊原因,不能提前请假者,必需及时向人力资源部申明,并及时补办请假手续。培训期间,迟到、早退、缺勤等情况,参照公司相关规定中的处理方法处理。培训奖惩规定被培训者成绩不合格,必须自学重修,直至成绩合格。人力资源部在年末,将员工年度培训档案提交部门,参与其年度绩效评估。
25、培训档案管理及结果运用人力资源部负责监督各二级部门将全体员工参加培训的名称、表现及成绩等内容,记录汇总成培训档案。人力资源部对培训评估结果性文件归档保存。员工培训档案由各二级部门保管,允许个人和上级领导查阅,对其余人员保密。员工培训成绩、记录等相关档案与职业开展相结合,作为员工晋升轮岗的重要依据。培训费用按照公司年度培训预算部门内培训的预算除外,不超过预算额度的费用使用由人力资源部部长审批。超出预算额度及临时培训工程费用的支出,参照以下标准:单项费用在XX元/人以上的工程,需上报主管高层审批。单项费用在XX元/人以上、XX元/人以下的工程,需人力资源部部长审批。单项费用在XX元/人以下的工程,
26、需人力资源部培训主管专员审批。部门内培训的预算,不超过预算额度由部门经理/部长审批,超过预算额度依照上条进行。讲师及课件管理开发 培训相关人员有责任对讲师资料进行编录并适时更新,以便于此项工作开展。 培训相关工作人员有责任对课件进行分类整理,并组织各种形式的培训教材、资料,以便于此项工作开展。 新员工培训的教材包括员工手册、公司简介、部门和岗位说明书、考核、薪酬和人事行政制度等文件,以及其它相关部门知识。 通用类、专业类外部培训培训教材由人力资源部统一准备、编制、购置。其他 本管理方法由人力资源部负责解释。 本管理方法的修改由人力资源部负责,报总经理办公会批准后执行。附件一:培训方案表简单样表
27、表一:年度培训方案表序号培训 类别培 训 班 名 称举 办 部 门培训人数培训时间培 训 内 容讲师教材培训地点备注表二:新员工培训方案表受训人员姓名培训 员姓名学历培训时间部门专长职称项次培训期间培训天数培训工程培训部门培训员培训日程及内容123经理 ? 审核 ? 拟定 附件二:培训安排通知单简单样表姓名及编号工作部门工作培训起止日期文件编号日期 附件三:培训成绩单简单样表编号姓 名分数签 到编号姓 名分数签 到1262273284295306317328339341035113612371338143915401641174218431944204521462247234824492550
28、备注:附件四:培训报告单简单样表 年 月 日培训名称及编号参加人员姓名培 训 时 间培 训 地 点培 训 方 式使 用 资 料 讲师姓名及简介主 办 部 门培训后的检讨培训人员意见受训心得值得应用于本公司的建议对下次派员参加本训练课程的建议事项主办部门意见 附件五:培训需求调查表简单样表部门:_填表日期:_ 年_ 月_日培 训 类 别培 训 内 容是否同意参加人员培 训 方 式自愿参加指定人员参加部门全体员工参加课堂 授课在实践中演示参观学习座谈 提问其他公 共教 育1.公司开展史、组织结构、主要业务? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 请说明:知识技能各部门员工根据各自的岗位特点提出需求是否同意参加人
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