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文档简介

1、4A广告公司Cl策划的操作流程02实施阶段内部传播实施内部传播,CI对内发面。亦即广义上的员工教育.就是对企业员 工进行CI意识的启蒙与灌输,进行CI计划的解析说明。、内部传播方针确认目的与意义确认对象与内容确认目标与预期效果二、内部传播媒介编写CI说明书和员工手册,人手一册,参照执行创办嘀报”、91消息”之类的内部媒体,或叫9快讯”“XX企业报”等 名称,也可以在企业现有的厂报厂刊之类的公关刊物上开辟专栏。 视听教育。利用幻灯片、录像、闭跚电视等 现代化教育工具.对员 工进行企业新视觉识别系统的形象化直观灌输,易于接受。多媒体宣传。利用黑板报、专栏、招贴、海报、展示板宣传,还可以 利用厂徽、

2、司徽、制服、帽子、交通工具、广告礼品、购物袋等载 体,仁慈企业新标志、新理念、专用色等,造成企业导入CI的氛围、 声势和统一识别系统的冲击力。例行会议、讨论、仪式。定期或不定期召开CI动员宣传会议、讨论、 仪式、游戏等,不断地深化CI意识、总之,调动一切可能的媒体,使之成为书写CI这篇大文章的“文 房四宝”。外部传播实施外部传播,CI的对外发布,有广义和狭义两种理解。广义的对 外发布是个庞大的体系,涉及企业形象传播的全部内容。狭义的对外 发布,指通过广告、公关与新闻报道的形式,宣传企业导入CI的新 设计系统。、外部传播方针确认目的与意义确认对象与发布形式。二、外部传播媒介1、媒介分析 人际传播

3、媒介指通过人的表情、动作和在人与人的相互关系中进行信息传递的 渠道。如公关活动、企业内部成员的素质、销售人员的行为等。 印刷传播媒介如报纸、杂志、书刊,企业自己印刷的宣传小册子和传单等。 大众传播媒介指通过电讯器械及技术向公众传达信息的渠道,如电影、电视、 广播新兴电子媒体。其它传播媒介如记外霓红灯。2、媒介选择 目的性原则如果以扩大知名度或宣传企业标志、品牌等为主要目的,那么 最好采用电视广告;如果以宣传企业口号、企业名称、理念等为主 要目的。最好 是采用广播广告。效益性原则主要是看媒介的量和质的价值与媒介所花费用之比率大小。其中 。量”的价值是指媒介覆盖的范围和受伟者的人数厂质”的价值是指

4、媒 介对公众的影响力及心理效能。针对性原则针对特定目标公众进行传播定位.选择最适合于某一特定群体 的体。如对个体性的对象,可采取广告与新闻形式;于社区公众, 可借助人际传播媒体;对于政府机构,可邮寄企业内部CI通讯类报 刊;对于代理商可诉诸广告册、宣传招帖等;对于股东,则通过 有关金融证券的报刊与广播。媒体组合原则以一种为主体,对各种媒体加以组合利用,构造一种立体的传播 网络效应互补。以组合媒体的长处,去克服某种单一媒体的短处。 法规性原则要有法律观念,严禁违反诸如'广告法”、注册商标法”等。三、CI对外传播的公关实施1、公关发布的主要形式庆典活动。新闻发布会。展不会。2、对外发布公关

5、活动的基本要求标新立异。价值导向。择机而动。四、CI对外发布笄书撰写在上述确认的基础上,形成CI对外发布的书面笄书,其内容包 括:前言或整体CI计划介绍;发布战略;发布对象与区域;媒介策略;发布预算及分配;效果预测;负责人。实施过程管理、实施过程的监控管理调整管理机构在设计开发完成、进入具体实施阶段后,即可缩减CI委员会的 编制,设立CI执行委员会,相当于CI委员会内部常设机构、推动 小组。监督CI预算的执行监督CI计划的贯彻落实 二、CI实施过程的成长管理在强化目标管理的前提下,不时地对CI计划加以调整、修正、 完善是必不可少的。CI人员要密切注视着企业与形象目标之间的关 系,随时将其调整到

6、最佳状态。一般讲,二者之间的关系存在着4种 情况:金玉其外,败絮其中”。目标形象优于企业,形成一种虚假的表面形 象,盛名之下,其实难副。传播不力,信息不灵。企业形象滞后于企业.企业良好的经营状态和 效果.不能广为传播,不能为人知晓,正可谓°洒香也怕巷子深”。 名实两欠,停滞不前。企业实态和目标形象都有问题'导致经营不振, 困难重重。秀外慧中,名副其实”。企业实态和目标形象相互吻合。实施效果测评、企业内部测试1、询问调查个别采访;召开CI座谈会; 定期统一测试。2、问卷测试有关事项可参考设计前的问卷调研,调查对象最好选择在调研阶 段的受访者.以全球电信我提高调查结果的可比性。3

7、s测试项目CI推进中整体性计划及活动状况; 具体单一项目的实施状况。二、企业外部测试1、测试内容相对于内部测试,外部测试的重点是:视觉设计项目的传播效果;企业总体形象的评价认知度;设计品位。2、测试对象和CI对外发布对象相同。3、测试程序确定调查方式:个别言谈,集中座谈,问卷征答。筹备调查:设计问卷确定对象。调查实务:进行采访,发放、回收问卷。整理统计:对调查资料进行整理、统计、归类、对比、分析、评判。三、企业营运业绩的测评如果销售笔利润增长率高于广告宣传费的增长率,就足以说明CI 导入实施物效果良好。反之如果广告宣传费增设,而销售金额、利 润率不增长或相对偏低,那么导入CI的效果就是不好。四、目标检测与CI循环从定量和定性两方面分析测试结果,评判是否达到了预期目标。 如果这一战略目标被细分为长期、中期、短期.还应进行阶段性测 试评判。在一次测试结束后,CI人员应写岀总结报告,提交CI委员 会讨论,据此制定修正方案,再提交企

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