企业命脉-人力资源管理体系(一)

1、做最专业、最系统化的企业全员培训平台1企业命脉企业命脉之之人力资源管理体系（一）人力资源管理体系（一）讲师：讲师：做最专业、最系统化的企业全员培训平台2一一. . 部门职能部门职能 二二. . 职务说明书职务说明书 三三. . 绩效管理体系绩效管理体系第二部分：人力资源管理体系第二部分：人力资源管理体系做最专业、最系统化的企业全员培训平台3一一. . 部门职能（全系列）部门职能（全系列） (1) (1) 部门职能全解部门职能全解 A. 制度与流程 B. 规范与计划 C. 业务运营 D. 信息管理 E. 部门建设 (2) (2) 部门组织图部门组织图 A. 组织结构图 B. 岗位设置图 C. 人

2、员配置图 (3) (3) 部门内外业务流程部门内外业务流程做最专业、最系统化的企业全员培训平台4二二. . 职务说明书职务说明书 (1) (1) 认识职务说明书认识职务说明书 A. 对企业价值而言，是价值分解的终端 B. 对企业组织而言，是“器官 ” C. 对员工而言，是与组织合作的依据做最专业、最系统化的企业全员培训平台5职务说明书解决四大问题职务说明书解决四大问题层级关系：即企业组织结构的层级岗位职责：职责、权限、绩效标准等任职资格：教育背景、职业训练、职场履历等岗位价值：即岗位在整个企业体系价值链中的作用与地位形象地说，职务说明书是岗位档案 做最专业、最系统化的企业全员培训平台6绩效绩效

3、考核考核员工员工培训培训薪酬薪酬员工职员工职业发展业发展 招聘招聘职务职务说明说明书书(2) (2) 职业说明书的功效职业说明书的功效管理管理与与 分工分工做最专业、最系统化的企业全员培训平台7比 较没有没有有有招聘招聘不准确、低效不准确、低效准确高效准确高效考核考核凭感觉凭感觉有依据有依据薪酬薪酬拍脑袋拍脑袋按规则按规则培训培训乱吃药乱补乱吃药乱补补充正确的营养补充正确的营养分工分工鞭打快牛，亲信鞭打快牛，亲信按职责，科学有序按职责，科学有序职业发展职业发展随机的随机的有把握的有把握的做最专业、最系统化的企业全员培训平台8 职务说明书是企业人力资源职务说明书是企业人力资源工作各环节和企业内部

4、管理体系工作各环节和企业内部管理体系的基础的基础的工作的基础的基础的工作做最专业、最系统化的企业全员培训平台9(3) (3) 职务说明书的操作要点职务说明书的操作要点 工作分析的灵活性：工作分析的灵活性： 新兴行业传统行业 草创阶段成熟企业（模糊、粗浅）（模糊、粗浅） （具体、详尽）（具体、详尽）做最专业、最系统化的企业全员培训平台10(4)(4) 职务说明书的编写原则职务说明书的编写原则个体归属整体原则：个体归属整体原则： 每个岗位职责是部门整体职责的一部分每个岗位职责是部门整体职责的一部分个体组成整体原则：个体组成整体原则： 所有岗位职责之和所有岗位职责之和= =部门职能部门职能个体与个体

5、互补原则：个体与个体互补原则： 个体之间既不重叠也无空白个体之间既不重叠也无空白做最专业、最系统化的企业全员培训平台11(5) (5) 职务说明书实务职务说明书实务职务说明书的主要内容：职务说明书的主要内容：本职、职责及工作内容 与步骤、权限及任职资格。本职：本职：指出该岗位的角色、核心价值与核心功能。职责：职责：该岗位所包含的工作职责工作内容与步骤：工作内容与步骤：为实现“职责”而进行的一系列内容与步骤。权限：权限：该岗位所应享有的权限。任职资格：任职资格：胜任该岗位所必需的任职资格。考核要点：考核要点：该岗位所应接受的考核的要领。做最专业、最系统化的企业全员培训平台12(6) (6) 任职资格要领任职资格要领A. A. 任职资格的规律任职资格的规律 教育背景教育背景 职场履历职场履历 专业培训专业培训 能力素养能力素养 性格潜质性格潜质B. B. 岗位职责的规律岗位职责的规律n专业类专业类（研发、财务等）研发、财务等）n经验类（如机修、销售）经验类（如机修、销售）n专业技能类（如专业技术）专业技能类（如专业技术）n管理类岗位（如部门长）管理类岗位（如部门长）n创造性工作（如分公司）创造性工作（如分公司）做最专业、最系统化的企业全员培训平台13“教