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文档简介
1、20XX上半年急诊工作总结以下是为大家整理的 20XX 上半年急诊工作总结的相关范文,本文关 键词为20XX上半年,急诊,工作总结,您可以从右上方搜索框检索更 多相关文章,如果您觉得有用,请继续关注我们并推荐给您的好友, 您可以在教育文库中查看更多范文。20XX年上半年急诊科工作总结20XX 年上半年,急诊科在主管院长和院领导班子的带领下,在医院其他科室的支持帮助下, 全体同志齐心协力, 在工作上积极主动, 不断解放思想,更新观念, 树立高度的事业心和责任心,围绕医院中 心工作,围绕护理部的工作计划,围绕科室工作性质和计划,严格管 理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面
2、取的了较好成绩。截至 7 月,完成门诊工作量人次,急诊观察治疗病 人人次综合病区出入院病人人次。 较圆满地完成了医院交给的各项工 作任务,取得了一些成绩,现总结如下:一、坚持行风建设,不断提高服务质量1、强化思想教育,提高职工医德素质通过普遍教育与重点教育 相结合、正面教育与反面曝光相结合、 经常性教育与专题教育相结合、 理论教育与解决实际问题相结合, 不断提高了职工医德素养。 组织各 科室思想政治学习 6 次,为部门行风建设打下坚实的理论基础。2、学习相关精神,提高服务质量 组织学习卫生局和医院下达的各种文件, 先后有医院实施优质 护理服务工作标准(试行) ;关于增创优质护理服务病人的活动方
3、 案; 20XX 年推广优质服务工作个案 ;三级综合医院评审标准(20XX年)等,从而提高医护理服务质量。组织学习卫生局和医院 下达的各种文件, 先后有医院实施优质护理服务工作标准 (试行); 关于增创优质护理服务病人的活动方案 ; 20XX 年推广优质服务 工作个案;三级综合医院评审标准(20XX年)等,从而提高医护 理服务质量。3、实行 “两公开一监督 ”,增强透明度 严格落实医院规定的挂牌服务、 医患联系簿制度, 定期检查联系 簿,对患者提出的意见和建议, 由科主任及护士长及时答复接受并改 进,时刻接受群众监督,受到患者好评。4、落实完善制度,加强护理管理严格贯彻落实管理中心颁布的 卫生
4、技术人员禁令 以及成都市 卫生系统职业道德建设若干规定(八要十不准) ,积极响应医院组织 的“无假日医院 ”及“夜间门诊 ”的活动,加强护理质量和安全管理,认 真落实护理核心制度,抓好薄弱环节(节假日、夜班时间)的安全管 理,做到管理的连续性。按照护理部的要求规范了科室急救车的管理。5、抓好医院感染管理 按照医院感染管理办法,做到每日消毒治疗室、清创室、病房、 抢救室,每月空气培养结果达标。二、坚持科教兴医,不断提高医疗质量 1、建立质控网络 在院质控小组的领导下,制定了科室质量控制方案并予以落实。定期利用晨会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、 评价,提出 整改意见,制定整改措施督并予以落
5、实。 重点强化了首诊医师负责制, 医师能够根据病情需要合理检查,合理用药,认真书写病历。努力为 患者提供便捷、高效的医疗服务;合理排班,配足医疗力量;制定就 医流程并悬挂过于醒目位置, 达到了简化就医手续, 缩短候诊时间的 目的,极大的方便了病人。2、努力提高医护理人员的业务素质 组织科室医护理人员每周业务查房、 业务学习一次; 要求低年制 护理人员每月有一篇读书笔记; 有计划的向院内推荐业务骨干外出进 修学习,有计划实施专科护士培训, ,并严格落实院内规定的知识共 享制度,将外出学习的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行 交流;鼓励和支持科室医护理人员继续教育, 鼓励她们报考参加各种 成
6、人学历教育,鼓励医护理人员总结临床经验,积极撰写学术论文; 积极组织参加自治区及医院组织的 “医护理技能大练兵 ”竞赛活动。 ”3、认真做好带习带教工作 做好进修生和实习生的带教工作, 实行专人带教, 把带教工作落 实到实处,定期征求实习生及进修生的意见或建议,加强师生互动, 教学相长,不断提高带教质量。4、落实优质服务新举措认真做好 “无节假日医院 ”及“夜间门诊 ”的各项工作,落实科室流 程再造工作,修改完善科室医护常规,积极开展 “三好一满意 ”活动, 三好:服务好;质量好;医德医风好,一满意:让病人满意。三、存在的问题与不足1、新形势下如何加强医院文化建设还需要我们去研究,并付诸 实施
7、。 2、医护理人员的职责及责任感有待进一步加强,思想观念有 待进一步提高。3、缺乏竞争力,医疗质量有待进一步提高,人才队伍建设有待 加速。 4、医护理人员以及实习同学的优质服务意识有待加强。 5、医 护理人员 “三基三严 ”的培训学习有待进一步加强。四、下半年的工作 思路及努力方向1、抓管理,加强学习,提高自身素质。科主任、护士长是领头羊,首先是加强自身学习, 提高自身素质, 把责、权、利落实到实处, 真正做到有章可循,有法可依。进一步加强科室医护理人员 “三基三 严”的培训,达到人人掌握,人人达标。2、抓竟争,激励竟争机制,深化分配制度改革。积极探索分配制度改革新模式, 努力提高工作效率。
8、科室将全面 推行奖优罚劣,实行责任到科室,任务指标到个人,收入直接与工资、 奖金、医疗护理质量、医德医风挂勾。拉大奖金差距,彻底改变人浮 于事、做与不做一个样的局面, 做到环环相扣、 公平竟争、奖优罚劣, 真正体现多劳多得、 不劳不得的分配原则, 竭尽全力有效地调动职工 的积极性。3、抓干部管理,完善管理机制,促进人才培养。 加大对低年制医护理人员的 “传、帮、带 ”的力度,鼓励他们参加 各类成考、自考,以促进主动学习的良好氛围。4、抓医护质量,促进医疗安全。 科室将继续加强质量控制。严格落实医疗、护理文书书写规范, 对屡纠未引以为戒者,给予经济处罚,实施奖罚兑现。加大医疗护理 安全管理的力度,消除一切不利于医疗安全的隐患。5、抓廉政、纠行风,落实医德医风建设。我们要把生存发展的压力, 变成改善和提高服务动力, 坚持质量 是生命,医德是本钱,信誉是效益的观念,没有优质服务就没有工作 质量。应始终恪守这样的信念,医院的功能就是尊重病人,想方设法 为病人看好病,做好优质服务。首先把 “看好病 ”这一实事办好,在为 病人服务的问题上,力求 “好事办实 ”。要的经济处罚,尽量地给病人 营造一个宽松的就医环境。在廉政方面继续推行服务承诺十项准则, 继续推行严格
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