2019年寒假卖手机实践报告

1、寒假卖手机实践报告寒假社会实践报告销售手机 大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是 象牙塔里不能受风吹雨打的花朵， 通过社会实践的磨练， 我们深深地 认识到社会实践是一笔财富，社会是一所更能锻炼人的综合性大学， 只有我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去， 才能使我们发现自身的不足， 为今后走出校门， 踏进社会创造良好的 条件; 才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效 的为社会服务，体现大学生的自身价值。这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是在一个手机店 做销售， 过的十分充实。 在此次实践过程中我学到许多在书本中学不 到的知识，它让我开

2、阔了视野、 了解了社会、深入了生活、回味无穷。 也对自己一直十分想了解的手机知识有了更进一步的深入。 我觉得这 个假期，过的十分有意义。这次的实践使我深深地懂得了“说一件事”和“做一件事”的含 义，只有真正的工作了，才知道别看是一个小小的工作，也会有多多 的精神上的受益， 也有它自己独具特色的技巧与知识。 在手机店的日 子里，我每天早上八点上班晚上五点下班， 在这段时间里要向顾客介 绍他们所需要的产品。基本上，要首先问他们： “什么价位的，手机 带不带系统，翻盖还是直板”，确定这些，在向顾客介绍相应的不同 款式的手机。 首先作为产品的推销员要了解商品的基本知识。 基本途 径为 3 种：第一种，

3、阅读商品的宣传单，了解商品的基本特性以及商 品的一些基本数据，其中包括：手机屏幕的大小，电容还是电阻，系 统是什么的， cpu 多大，内存多大，电池多少毫安的， 像素多高等等 ; 第二种，通过上网查询以及了解网上对该品牌的该项目的口碑如何 ; 第三种，多看多听多去从那些资历比较深的店员中了解应该如何去向 顾客推销、宣传我们的商品。这些是从宣传单上学不到的，就好比老 师常说的“理论是理论，最终还是要应用到实际中去。”实践可以把 我们在学校所学的理论知识， 运用到客观实际中去， 使自己所学的理 论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与 实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打

4、基础。从他们那里可 以提炼出顾客更关注哪些， 而且他们是经过厂家定期培训过的， 更加 了解每台手机的功能。当其它的店员对我侃侃而谈各种手机的特性，而且他们对每台手 机的款型、 价格及特性的掌握程度的准确性确实让我十分的惊讶。 我 突然间想起了这样一句话“ 365 行，行行出状元”，让我觉得这句话 非常有道理。 在每一行做到最优秀都是一件让人非常佩服的事情。 我 知道，也许我遇到的这位店员并不算是最优秀， 但是他让我更深刻地 理解了曾经因为英语老师对两个单词的理解。这两个单词分别是： perfect（完美），success（成功）per（向前）+fect（做）- 一直不断向 前地做下去，可以理解

5、为：想要把一件事情做到极致，完美需要持 之以恒，坚持不懈地将一件事情做到底。而如何理解 success 呢?suc（表示方向向下）+cess（走）- 一直走下去，由此可以看出，在 外国人的眼里如何定义完美和成功， 就是看这个人有没有持之以恒的耐力。也就是中国人常说的坚持就是胜利。同时不得不提的就是，时 代在发展，人们都在进步。以前我并不以为销售员的专业知识很过硬 的，但当他们可以细致的说道手机里面各个元件和功能的时候，我的那种敬佩之情也就油然而生了。这次社会实践活动是我意识到资深的一些不足，得到了了锻炼， 同时也收获了很多关于销售员这一工作的工作性质。首先，我意识到作为一名销售员，要摆明自己的

6、位置，应该提高业务水平，掌握销售 技巧，从企业利益角度出发，做好销售工作。第二，销售人员应该相 信企业，真诚对待每一位顾客，做好服务工作。个人觉得，销售员这 一职业也属于一个服务行业，服务行业首先就需要你对你的顾客有一 种亲和的态度，也叫做亲和力，在与人的沟通交流中我发现亲和力是 人与人更好沟通的一座桥梁。总之，在我销售电视的过程中，我尽量 地把快乐传递给他们。最重要的一点是我认识到了自己性格上的一大缺点：容易产生自 卑心理。初到社会，初次体验工作，体验自己赚钱的生活，开始的一 切的一切都是那么的不顺心顺意，那么的力不从心，和那些看、精明 能干的店员相比，我是那么的逊色于他们，甚至觉得差别是那

7、么的遥 不可及。我甚至开始怀疑这么多年来为教育付出的时间、经历、金钱 是否是值得的。然而久经商场的老板的一席话让我醍醐灌顶， 我分析 了失败的原因有一下三点：首先，虽然我善于与人交谈，但并不是即 兴演讲，往往是在此之前我做过很多准备的，甚至我上过专业课，有 专人培训过我。而销售这一行业，我未曾接受过专业的培训，更没有 太多的实际经验， 而且社会阅历少， 和人交流过程中把握不好对方心 理。其次，我和那些在社会上打拼的人的差距也就在于此 ; 他们不过 是早些经历了我今天才遇到的挫折和困难。相比之下，我还是不够成熟。而，就是因为社会角色不同，我们 之间的生活压力也就不一样，对自己的要求也就不同。再次

8、，我对产 品的熟悉度不够， 没法更好的告诉顾客这个产品在各个性能方面的优 点。分析原因后，我便去解决问题，多多的向那些店员们取经。我意 识到了很重要的一点， 自卑不见的完完全全是一件坏事， 自卑是因为 发现了自身的一些不足以及与他人的差距， 发现问题却不及时的想办 法解决，任由自卑的肆意才是一件可怕的事，一种可悲的心理。发现 问题解决问题，才会获得一种新的自信。 我的一位老师曾经这样说过： “我最讨厌轻易说不能，轻易否定自己的人。不要对自己说不可能， 因为当你对自己说不的时候， 一件或许你可以做成的事情你都做不成 了。从内心深处告诉自己可以，或许你会给自己一个奇迹。”自信是 一笔财富， 有时他

9、真的可以创造出奇迹， 但在这过程中一定是需要汗 水的浇灌。作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往， 处理社会上所发生的各方面的事情， 这就意味着大学生要注意到社会 实践，社会实践必不可少。毕竟， 2 年之后，我已经不再是一名大学 生，是社会中的一分子，要与社会交流，只懂得纸上谈兵是远远不及 的，面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该 转变观念，不要简单地把假期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手 段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。 在这次寒期的 工作中，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。 这次的打工是一个开始， 也是一个起点，

10、我相信这个起点将会促使我 逐步走向社会，慢慢走向成熟。大学生卖手机实践报告 今年寒假，本想去一家物流公司实习，以完善自身不足，但由于 种种条件限制没有实现愿望， 因此只能找其他出路。 在我姑介绍的公 司锻炼了一下，主要是负责一些跑腿的小事情。虽然事情不大，但也 积累了一些经验。实践刚开始，负责卖手机的主管人就给我分配了一个任务：发传 单。说难也不算是太难，说易又不容易。也许是因为从学校到社会的 大环境的转变， 使我们觉得身边接触的人完全换了角色， 所以相处之 道自然而然就有所不同。 学校里同学间的和谐融洽与社会上商业人士 之间的商业关系形成了大大反差。 在这样的转变中，我们可能会彷徨， 迷茫，

11、或者长时间不能适应新环境。 也许我们会看不惯企业之间残酷 的竞争, 尔虞我诈，甚至于无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。 很多时候都在觉得自己没有受到重视， 甚至觉得所干的只是一些无关 重要的杂活。因此，想到自己被遗弃，我们本身就以颓废的工作态度 对待每一件事情。 但我明白万地高楼平地起的道理， 我不允许自己这 样。I!在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力实践的时候才能深刻体会这句话的含义。 除了英语和计算机操作外， 课本上学 的理论知识用到的很少。这就正如某位专家说过的话：学的是a,做的是b，成名于c。又加上，在这个信息爆炸的时代，知识更新太快， 只靠原有的一点知识肯定是不行的,

12、所以我们必须在学习中思考, 在 工作中融入思考动手。每日重复单调的工作，日久了总会厌倦。但也不准马虎，这就要 求我们必须具备坚忍不拔的个性， 遭遇挫折时绝不能就此放弃， 犯错 遭领导责备也要勇于承受，及时改正的“痞子精神”。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系， 又加上工作繁忙， 很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖， 因此 刚出校门的我们很多时候无法适应， 这也许会影响一个人的工作态度。 例如，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。相反，如果生病时 收到轻轻的一句慰问， 就有助于营造一个齐乐融融的工作环境。 心情 好，大家工作开心，效率自然就提高上来了。作为一个时代大学生

13、，应该具备一些素质，如学习和沟通能力要 强，视野要开阔， 面对挫折应该开朗坦然接受。不应该再把自己看作 是一个需要别人照顾或迁就的小孩子。 社会上，不会再有人当你是小 公主小皇帝，他们注重的只是你的工作能力能否为企业带来效益以及 能否为公司的未来发展做出贡献。 每个单位都有属于自己的规章制度， 如果你做错了，就要接受批评或是一些惩罚。 这也提醒自己坚定独立， 坚强，大度，谨慎的原则，踏踏实实的做事，快快乐乐与人相处。另 外，自己很多方面都不足， 多与前辈主动交流，他们会教你许多东西， 你也许会发现自己的眼界开拓了许多。 有时你会感觉他们不喜欢教你， 这就需要你自己主动一些谦虚一些。 电视的熏陶及工作的经历让我总 结出：做人做事应该把握好度，切忌锋芒毕露 ; 凡是脚踏实地，一步 一个脚印。社会实践拓展我们自身的知识面，扩大