“假如我是服务对象”大讨论活动实施方案

1、大店联小开展“假如我是服务对象”大讨论活动实施方案 为了认真贯彻落实中央、省、市委关于深入开展群众路线教育实践活动精神和市第十三次党代会精神，促进我校全体教师作风转变、增强为民服务意识，认真践行党的群众路线，根据关于加强教育系统作风建设、开展“假如我是服务对象”大讨论活动的实施方案要求，结合我校实际，特制订本方案。一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实中央、省、市、县委关于深入开展群众路线教育实践活动精神，通过在我校深入开展“假如我是服务对象”大讨论活动，进一步转变工作作风，提高工作效能；进一步改善服务态度，提高教学质量。二、活动内容和目的1、活动内容。

2、开展“四查三评一讨论一整改”活动。四查，即查工作作风、查宗旨意识、查群众观念、查服务质量；三评，即学校校长、校级中层干部、党员教师都要接受身边同事评，学生家长评，社会群众评；一讨论，即根据自己身份站在社会群众、基层教职工、在校学生、学生家长等角度，围绕干部作风、为民意识、服务态度、服务环境、服务质量等方面，通过会议、座谈、演讲、征文等形式开展广泛深入的大讨论；一整改，即结合自身实际，根据查找的问题、评议的结果、论述的意见和收集的建议等进行有效整改，并接受社会和媒体的监督。2、活动目的。通过深入开展“假如我是服务对象”大讨论活动，结合县教育局治庸问责活动，要求全体教职工站在服务对象的角度进行换位

3、思考，通过自我反思、自我剖析、自我教育、自我觉醒，始终追求“业务最好，服务更好“的服务理念，进一步转变教师工作作风，进一步提升服务意识，进一步提高服务质量，形成一套完善的制度体系。三、活动步骤全校“假如我是服务对象”大讨论活动，按照“宣传发动、查找问题、整改提高”三个步骤进行。1、宣传发动阶段。根据市教育局党建办“假如我是服务对象”大讨论活动要求，结合我校实际情况，制定活动实施方案，成立大讨论活动领导小组和工作专班。闫永波校长任组长，陆作华为副组长，校委会、党支部其他同志为领导小组成员。通过召开会议、集中学习、撰写体会、征集论文、开展讨论、组织演讲、张贴标语等形式进行宣传发动，统一思想，提高教

4、师对开展“假如我是服务对象”大讨论活动必要性和重要性的认识。2、查找问题阶段。坚持问题导向，通过自查、互查、学校内部查、集中学习查等形式，积极开展“四查”活动，即查工作作风，看工作作风是否扎实；查宗旨意识，看是否全心全意为学生家长服务，有没有接受家长礼物、宴请或有偿教学服务等现象；查群众观念，看是否一切为学生和家长着想，有没有体罚和变相体罚现象，有没有讽刺、挖苦、歧视学生，有没有给学生家长脸嘴子看，有没有家长来学校办事时不理家长或大声训斥家长，让家长难看；查服务质量，看是否真诚为教师办事，是否为学生和家长服务到位，办事效率高不高。3、整改提高阶段。全校干部职工要针对查找出来的问题及原因，制定详

5、细具体的整改方案，切实抓好整改提高，以达到讨论活动的目的。四、工作要求1、提高认识，强化组织领导。要高度重视“假如我是服务对象”大讨论活动，把此项活动作为开展群众路线教育实践活动的先导活动，通过大讨论推动干部职工切实增强群众观念，转变工作作风，提升服务能力和水平。为确保活动扎实有效开展，学校成立由校长任组长，政教处、教务处、总务处等处室负责人为成员的领导小组，与党的群众路线教育实践活动领导小组联合办公。2、注重实效，突出边查边改。以大讨论活动为抓手，结合群众路线教育实践活动和教育行风民主评议活动，主动开门纳谏，广泛征求意见，积极开展自查自纠，切实解决一批群众反映强烈的突出问题，为群众办理一批实事好事，进一步优化教育系统的政务环境、服务环境和发展环境。3、强化宣传，务