技术创新论文

1、技术创新管理方法在SAE公司的应用李新兴（哈尔滨工业大学 深圳研究生院 广东 东莞）摘要：技术创新是指企业家抓住市场的潜在盈利机会，以获得商业利润为目标，重新组织生产条件和要素，建立起效能更强、效率更高和费用更低的生产经营系统，从而推出新的产品、新的生产（工艺）方法，开辟新的市场，获得新的原材料或半成品供给来源或建立企业新的组织，它是包括科技、组织、商业和金融等一系列活动的综合过程。广东东莞SAE公司是一家存储硬盘OEM公司，在硬盘生产领域实力雄厚，拥有自主研发能力，其产品在世界硬盘市场占有率高于30%。发展过程中这家公司不断完善其技术创新方面的管理。针对创新的几个相关方面本文论述此公司技术创

2、新的渐进性创新同突变性创新相结合的战略发展方式；公司的组织结构对技术创新的影响；互动研发的合作方式以及激励式人力资源管理的策略。 关键词：技术创新；渐进性创新；突变性创新；互动研发；激励式人力资源管理 一、渐进性创新同突变性创新相结合的发展方式企业中创新方式分渐进性创新和突变性创新。渐进性创新是企业稳定的和有序的创新, 是企业与外部环境的类似进化过程的适应性创新, 如产品的系列开发和企业品牌的延伸等；突变性创新是企业在技术、管理等方面的非连续性和跳跃式的创新, 如石英手表取代机械表, 航空公司由提供运输转为提供服务等。企业的创新过程应是渐进性创新和突变性创新相统一的过程。因而, 企业的管理者如

3、何设计出能将渐进性创新和突变性创新有机结合起来的组织形式和组织制度, 从而有效地激发和管理企业创新, 就显得十分重要了。SAE公司将渐进性创新的方式贯穿其发展的始终，磁头封装技术的完善是渐进性创新应用的成功典范。硬盘中读写数据的核心部件磁头的封装方式在硬盘制作过程中起着重要作用，通过金球的融化将磁头封装是业内磁头封装的主流方向，其他硬盘制造商也应用相同的技术与SAE同场博弈。凭借渐进性创新的管理方式，管理者积极的寻找对现有技术进行改进与完善的方法，经过几年的努力已经使金球磁头封装技术趋于成熟。为公司带来巨额利润，同时也赢得像三星，日立，迈拓等稳定大客户的长期合作关系。应用渐进性创新使SAE公司

4、取得稳定性、连续性和一致性的发展，这也符合企业取得成功的一般条件。SAE的研发团队致力于高技术水平的硬盘生产工艺的开发，近年来硬盘制造业高速发展，大容量、小体积、高读取速度的硬盘，是硬盘市场的发展趋势。这些体积小、结构复杂的硬盘对加工工艺提出了很高的要求。这使得对微加工工艺的技术创新要求显得迫切和重要。金球焊接工艺是传统的磁头焊接工艺，其技术成型，应用广泛，但是其焊接原理决定了金球焊接有一些不可克服的缺陷，这些缺陷已经成为阻碍工艺能力继续提高的关键因素。市场的快速发展使SAE公司并不能依靠这一行业所共知的技术保持领先的优势。突变性创新的要求在公司的发展中就是必然要采取的创新突破方式。利用锡球代

5、替金球焊接的工艺正是在这种情况下发展起来的。于金球焊接工艺相比，锡球焊接工艺复杂，实现困难，设备精度要求高，研发周期长，资本投入大，但是其应用潜力大，商业前景良好，若研发成功属于典型的突变性创新成果。SAE公司为进行锡球焊接封装磁头这一突变性创新成果的研究，成立专门的产品研发工程部门，独立于各事业部。工程部由年轻职员组成，在资深负责人带领下研发突破性创新产品。此部门不受各事业部限制，致力于技术上的重大突破，工作方式不拘泥于渐进性创新方法的框架内，目标为本的工作方式，能动性、创造性，均高于其他部门。有效的将渐进性创新与突破性创新的发展方式相结合，使SAE公司在现有的成熟技术基础上更加完善，稳步发

6、展，平稳进步，同时也具备技术上取得重大突破，保持在业内技术长期处于领先地位的潜力。目前突破性创新成果锡球焊接技术取得的成功，为SAE带来巨大的商机，并且伴随此技术的逐渐成熟将最终取代金球焊接而被广泛应用。此种技术也将成为硬盘制造业发展的一个阶段性标志。二、组织结构SAE公司采取事业部制组织结构。事业部的显著特征是按不同的产品、地域或市场对象将企业划分为若干子部门，并将相应的权利下放给这些子部门，每个子部门作为利润中心都建有自己的职能部门，整个企业实行总部领导下的事业部负责制。SAE公司是根据不同的客户划分为几个有规模的事业部BU部门，这种组织形式具有较大的灵活性，可以随时根据企业创新的进展组织

7、生产和销售，同时这种灵活性的加强也使企业对外部环境创新刺激的反应能力大大加强，这一方面可以减少创新特别是产品创新初期的无产品特征的特性，另一方面也有助于创新成果在全社会范围内扩散，使企业能更快地模仿其他企业已有的创新成果。同时事业部制组织中事业部内的组织信息流动比整个企业内的信息流动畅通，也因此将减少产品创新的时滞与成本。事业部规模较小，每个部门独立完成一个产品从设计到销售的一切活动，其组织效率明显高于一个企业，因此也能更快地应变市场和占领市场。事业部制的组织结构从竞争战略的角度看，因其可快速强占市场，比较适应硬盘这一高差异的技术创新战略，但是由于将创新过多分散于各事业部中，不利于每项创新最低

8、成本发挥最大效用， 同时事业部之间信息流和物流的不畅通，也导致创新成本较高。这也是SAE组织结构中待改善的方面。三、互动式研发模式SAE研发部门内部采用互动式研发管理模式，部门中各产品开发小组在系统环境层次上进行信息的充分共享，并由管理者协调，在系统环境与工程环境匹配层次上各小组进行充分的合作，而在工程环境上各小组单独进行工作。该模式的信息整合是通过低层向高层的信息反馈，以及同一层次的小组进行信息共享和共同开发来实现的。互动模式是一种从下至上式的信息控制、传递及综合。主要由职员控制完成工作所需的资源。此模式重视信息共享、强调职员个性的塑造，以及加强职员之间的沟通与交流。在此基础上公司还建立跨职

9、能的团队、临时任务组、专职协调员以及部门经理定期协调来实现在组织中的协调与沟通问题。这种互动式的研发组织，强调职员之间的信息共享，鼓励雇员进行广泛的交流,并努力为雇员提供一流的信息处理硬件支持。进行服务性领导，领导有责任确定组织的核心价值观和研发理念，引导大家建立对组织发展的共同愿望，并在平时工作中支持职员有效地完成工作。对职员进行授权，建立跨职能团队小组，努力在职员中塑造企业主人翁精神和互享信息的氛围。组织文化强调人的价值是第一位的，努力使每个职员学会作为团队或更大共同体的一员，并在这个共同体中共同受益并得到发展。四、激励式人力资源管理策略人力资源管理策略在很大程度上与企业的经营战略和组织管

10、理存在着相互制约与影响的关系，从创新的角度出发，无论是大型高新技术企业还是小型高新技术企业，其战略和组织基础就是创新，而创新的主体就是企业的高素质员工。因此，SAE这一跨国企业而言，如何吸引和留住优秀职员，尤其是那些起到关键作用的关键职员，就成为企业人力资源管理的核心内容。SAE重视将企业人力资源管理与企业战略联系起来，努力从战略的角度来规划和开发企业人力资源以及制定各项人力资源政策。重视职员的职业生涯发展规划，提供各种可供选择的发展机会，即职员除了垂直晋升之外，还可以从技术等级、工作轮换、工作重新设计等多方面得到发展。重视职员的在职培训工作，培训不仅使职员获得完成工作所需的技能，而且更是一种

11、职员取得个人发展和得到组织承认的重要途径。重视建立开放式的沟通渠道，有效的沟通也是一种组织资源，不仅能有利于快速解决生产、经营方面的各种问题，而且还充分体现企业对职员的重视与尊重，并充分发挥职员的个人潜能，实现职员个人价值。建立与业绩挂钩的工资奖励机制。对于企业的高级人才，金钱不再是唯一的激励因素，SAE向他们提供迎接挑战的机会，并且将这种挑战与高额工资奖励挂钩有效地激励高级人才的工作积极性。重视企业的招聘工作，并在招聘时对应聘人员采取多种测试手段以确保雇用到高素质、高技能的职员。向职员提供相对较高的福利待遇，以提高员工对企业的忠诚度，并长期为企业服务。在这种激励式人力资源管理模式下，职员对公司产生良好的归宿感，能动性、创造性均能得到充分的发挥，使企业不间断的壮大发展创新成为必然。五、结束语想要企业在竞争中立于不败之地，不断的创新是必要条件之一。而像SAE这样一家大型跨国企业，需要建立的是有利于创新的企业大环境。合理企业的组织形式，合作互动的研发方法，合理的人才激励管理制度等都将为企业在稳步中求