最新企业生命周期运作图

1、1.企业生命周期表创业阶段整合阶段规范阶段精细阶段重点目标生存成长稳定小差儿口规范程度不规范初步规范规范化规范化组织形式直线制职能制职能制或事业 部制职能制加矩阵 结构集权程度个人集权上层集权有控制的分权有控制的分权领导风格家长式权威指令分权参与奖励方式凭主观印 象主观印象 加制度正规考核和奖 励制度系统考核和团 队奖励企业生命周期表2.培训基本过程流程图L组织分析培本过程流程图3.培训需求调查分类表培训需求 评估 、需求调查分类战略人员分析；一1确定培训向膈隶调查舜甄表与实施堇事会、|总经迎工培训转化方法面谈、企抽战年度需求调查年度计划番懈瞪吉束后评估职位要求面谈、部门年度计划、评估总结调查

2、表、-抽样面谈、1绩效考核表4.培训需求调查方法对比表员工发展规划个人成长感想项目需求调查了解主要差距, 确定培训重点目标学员及其直接上级面谈调查表课程中需求调查了解学员主要 差距，确定培训重 点学员课前抽样、小组交流培训需求调查方法对比表调查方法简单说明优点缺点访谈法确定访谈对象和 人数方法灵活 信息直接信息的主观性强， 且处理难度较大访谈法按访谈提纲进行易得到支持和 配合需要高水平访谈人 员问卷调查 法了解事项并将相应事项转化为1可题设计问卷小范围试答、修改发放问卷调查回收并分析费用低可大规模开展信息比较齐全持续时间长回收率不能得到保证某些开放性问题得 /、到回答观察法在非正式情况下， 观

3、察技术的操作和 工作开展情况可以得到有关 工作环境的信息 以及关键性任务 的完成情况信息观察结果只是表面现象需要高水平观察员可能会影响观察对象的行为方式小组讨论法选择有代表性的 小组成员，注意讨论 气氛调节和过程控 制全面分析，有利 于发现具体问题 及解决办法持续时间长讨论小组需要较好的组织和协调5.培训需求调查问卷样例培训需求调查问卷样例培训需求调查问卷第一部分：培训现状信息姓名：部门：职位：入职时间：1.您认为培训与工作绩效的关联程度如何？A.很有帮助 B.有帮助 C. 一般 D.没有帮助E.浪费时间参加外部培训班F. 其他（1）规章制度类：A.人力资源管理制度（C.信息管理规范（）E.财

4、务管理制度（）（2）职业技能类：A.WOR加用技巧（）C.PPT应用技巧（）2 .您平时的学习方法是什么？（可多选）A.自学B.参加高校学历教育C.D.在工作中学习E.企业组织学习3 .最近两年参加的培训种类有哪些？（可多选）A.没有参加过B.新员工培训C.岗位技能类（包括公司组织和个人自学）D.管理技能类 E.行政文秘类F.学历培训G.资格认证H.职称培训I. 项目管理 J.人力资源管理K.财务管理L. 其他第二部分：培训需求信息1 .您认为，下列通用类培训课程中哪些课程对您胜任当前的工作或对您 个人的发展最重要？请选择其中您认为最重要的几类课程。（可多选）B.行政管理制度（）D.安全保密制

5、度（）F.质量体系规范（）B.EXCEL应用技巧（）D. 办公系统使用（）续表E.)F.G.公文写作（）H.演讲呈现（）（3）沟通技巧：A.有效沟通技巧（)B.绩效管理与沟通技巧（C.人际风格与沟通（)（4）通用管理技能：A.时间管理（）B.商务礼仪（）C.图效会务组织（)D.高绩效团队建设（）E.员工激励（）F.领导与教练技术（）G.项目管理（）H.人力资源管理（）I.财务管理（）J.目标管理（）（5）自我拓展：A.情绪与压力控制（)B.拓展训练（）C.问题的有效解决（)D.英语培训（）（6）专业技能：A.ERP系统应用（)B.软件架构（）C.生产管理（）D.设备维护（）E.测试技术（）F.

6、采购与物流（）G.营销技巧（）H.产品线管理（）I.客户管理与服务意识( )J.财务分析与管理（其他其中，急切需要接受的培训课题有： 2 .您认为自己所在的部门必须具备的核心能力是什么？3 .您认为针对本部门（或本岗位）人员的培训内容应该侧重哪些方面？4 .您认为部门的新员工应该进行哪些课程的培训，才能达到岗位要求。续表第三部分：对培训的评价和期望1 .您认为最有效的教学方法是什么？请选出最有效的23种。A.课堂讲授 B. 小组讨论 C. 在职指导 D. 录像教学E.案例分析F. 公司局域网 G.自学 H.外派参加专业机构的公开课 I.其他方式：2 .您认为对于某一门课程来讲，多长的时间比较合

7、适？A.4小时以下B.7 小时（1天） C.14 小时（2天）D.14 小时以上-,J3 .公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师？（最多选 3项）A.实战派知名企业高管B.学院派知名教授学者C.职业培训师D.咨询公司高级顾问E.本职位优秀员工或专家F.其他4 .您认为对培训效果影响最大是什么？A.培训组织与服务B.培训内容和教材C.培训时间的安排D.培训时间的长短E.培训讲师的水平F.培训方式与手段G.培训效果的反馈H. 其他5 .您认为培训时间安排在什么时候比较合适？A.上班期间 B. 工作日下班后 C. 双休日D.其他6 .您对培训方面的其他建议：6.培训需求调查问卷样例二.培训需

8、求调查问卷样例二培训需求调查问卷1.基本情况姓名性别年龄文化程度毕业院校及专业加入公司时间2 .职位培训您认为要做好您的本职工作，还需要哪些方面的专业技能培训?3 .提高培训您今后的职业发展是什么？为达到该目标，您认为您还需要哪些方面的培训?4 .直接上级主管意见相关说明7.培训需求调研表-观察法培训需求调研表-观察法观察人观察项目观察内容观察对象观察记录观察评定培训建议备注总结8.培训需求调研表-小组讨论法培训需求调研表-小组讨论法主持人讨论时间记录人讨论地点参与人员讨论项目工作差距培训需求讨论项目培训方式培训时长培训时间讨论结果培训方式培训时间培训地点参加人员培训期望9.培训需求调查汇总表

9、培训需求调查汇总表培训需求汇总表部门序号需求课程预计时间培训对象培训方式人数费用倩计1 A部门B部门C部门D部门E部门相关说明10.培训需求说明书培训需求说明书1 .年度培训目标2 .职业化要求及职业化素养差距3 .能力要求及能力差距4 .绩效行为能力差距5 .纠正措施要求（现存问题和重大事件）6 .新员工招聘计划7 .员工职业发展目标相关说明11 .公司年度/季度培训计划表公司年度/季度培训计划表培训 类别培训 名称培训 时间参加 人员学时费用 预算培训形式 及讲师调整或 修改内 容新员工 培训管理类职业技 能类规章规 范类外派培 训相关说明12.培训项目计划表培训项目计划表能力要求现有能力

10、培训内容负责人时间地点期数;时长人数教材级别教材名称培训方式师资类别薪酬标准培训师其他费用培训班类型评估层次评估 方法学员费用总预算人均预算相关说明13.培训准备记录表培训准备记录表课程名称日期地点讲师学员人数教室安排桌椅布置U字型 口小组型 口每组人课桌型 口其他是否需要分组讨论的教室是口 数量个，否 口灯光良好口空调良好口茶水供应到位口设备投影仪电脑口纸张口胶片口屏幕白板 数量个白板纸 口 白板笔口颜色一种录像机指示牌音响续表设备拖线板 数量个其他教材顶建材料有口发放时间无课前调查问卷有口发放时间回收时间学员培训手册准备完毕口相关材料学员笔记本和笔学员名卡学员签到表培训评估表学员证书培训规

11、则其他-培训组织人签字：14.培训通知单培训通知单课程名称1讲师姓名讲师简介培训时间培训地点参训人员培训内容 （大纲）培训纪律培训考核注息事项相关说明15.培训报名表培训报名表1.以下由报名人员填写报名课程培训讲师；培训时间报名人部门岗位您是否清楚了解培训组织部门安排这次培训的目的？是否这个培训对您目前的工作是否有帮助？是否您参加这次培训的目的是什么？您会积极配合讲师，尽可能多地吸收新知识、新方法吗？是否您会积极配合培训组织部门，严格遵守培训纪律，一旦出现迟到、早退、 先未书面请假而旷课等情况时甘愿受罚吗？事是否从讲师培训的知识变为自己的知识还有相当长的时间，您会在参加完培训后将学到的东西加以

12、运用、巩固吗？是否您会积极配合培训组织部门评估跟踪培训效果吗？是否2.以下请报名人的部门主管填写您是否希望您的下属参加这个培训，并将指导其合理安排培训当日的工作？是否您是否与您的下属充分地沟通过，并非常明确这次培训的目的和意义？是 否一般来说，培训结束后学员的吸收效果只有30%需不断地将所学知识运用、实践，吸收效果才会逐步提高。您会在培训组织部门的协助下，对您的下属进 行培训效果的跟踪及督促吗？是 否3.以下由培训组织部门填写该学员是否为本课程适宜的培训对象?1i16.培训考勤记录表培训考勤记录表培训项目培训教师培训时间培训地点;项目负责人培训编号序号部门姓名考勤情况考核结果考勤符号如下：出勤

13、，请假缺勤X相关说明17.培训项目实施监控表培训项目实施监控表培训主题培训目标培训需求 说明培训日程安培训方式负责人承办培训单费用支付方培训教材 名称、数量培训总课时学员 情况人数培训师 情况姓名培训的课程内容学历岗位培训 结果 评价学员 满意率学员 合格率学员单位 满意率学员获 得的知 识/技能学员工作 业绩的改 变组织业绩 的改变培训过 程监视 方式(1)发现问题时培训监察人员与培训组织部门进行磋商；(2)到培训现场检查，确认培训是否按策划方案进行； 收集有关培训的资料和记录，查看是否与培训计划有差异。评审意见：批准人：年 月 日培训教案编写时 间及管理要求18.培训计划实施监控表培训计划

14、实施监控表培 训 需 求 阶各部门普通人员培训管理工作监控结果序 号部 门表单 号表单名是否延期延期 时间评价 等级出现 问题改进 情况段直线经理人员培训管理工作监控结果序课程课程是否延期评价出现改进号人员编R名延期时间等级问题情况培各部门培训管理工作监控结果训序课程课程是否延期评价出现改进提 供号人员编R名延期时间等级问题情况阶段培 训各部门培训管理工作监控结果序课程课程是否延期评价出现改进评号人员编R名延期时间等级问题情况估阶 段"填此表由人力资源部培训负责人在培训各阶段分段填写写说明19.培训项目总结表培训项目总结表培训项目名称内容大纲培训地点讲师项目举办日期培训时数参加人数计

15、戈U实际满意度反馈培训成果培 训 费 用项目预算金额实际金额异常说明授课费交通费食宿费杂费合计培 训 各 方 意 见学员 意见讲师 意见人力资源 部意见20.培训效果调查问卷培训效果调查问卷培训课程名称：培训时间：组织部门：姓名：（可以不填）（1）总体满息度调查：（5分取女1, 1分取差）1 _本次培训的总体满意度评价对课程内容的满意度54321对授课讲师的满意度54321对培训组织的满意度54321（2）单项满意度：（10分代表非常好，1分代表非常差）关于课程内容适合我的需要（针对性）10 9 8 7 6 5 4 3 2 1课程内容便于在，作中运用 （实用10 9 8 7 6 5 4 3 2

16、 1给我以启发10 9 8 7 6 5 4 3 2 1关于讲师对主题和课程重点的把握10 9 8 7 6 5 4 3 2 1语言表达能力10 9 8 7 6 5 4 3 2 1课堂组织能力10 9 8 7 6 5 4 3 2 1鼓励学员参与10 9 8 7 6 5 4 3 2 1关于培训组织工作培训场地条件10 9 8 7 6 5 4 3 2 1培训设备保障10 9 8 7 6 5 4 3 2 1培训时间安排10 9 8 7 6 5 4 3 2 1(3)您的主要收获：(4)您对本课程的其他意见和建议：21.培训结果追踪反馈表培训结果追踪反馈表1.以下请参训人员填写姓名部门编号岗位培训项目培训讲

17、师组织部门培训时间培训内容2.以下请参训人员部门领导填写问题用人部门意见培训内容所涉及的技能 掌握情况？培训后用在工作上应用 情况？培训后创造的价值？您对我们的培训工作的 建议和要求？22.内部培训师推荐表内部培训师推荐表姓名部门岗 位学历授课方向特长描述授课经历参加培训 经历个人自荐 理由部门推荐 意见个人签名部门负责 人签名人力资源部 审核意见23.内部培训师评审表培训费用支出申请表申请人申请部门申请日期内部培训师评审表候选人 姓名性别出生 年月学历学位毕业院校所学 专业参加工作时间职称部门职务从事本专业时间申请内聘 培训师级别申请授课 专业企业文化 价值观相关考查成绩专业知识考 查成绩专

18、业技能考 查成绩试讲考查讲义准备授课内容课程结构语后表达授课技巧评审委员会 成员评审意见24.培训费用支出申请表部门姓名培训课程课时（小时）费用标准 （元/小时）授课费 （元）讲师签收培训组织部 门主管领导培训主管 意见人力资源经 理审核总经理审 批备注25.员工外派培训申请表员工外派培训申请表制#人：编号：联系电话：部门：岗位：申请时间：同行人姓名、员工编号、岗位：培训机构：培训项目：培训地点：培训起止时间：培训费用预算：是否需要取得证书：是口合口证书名称：参加培训的目的：主要培训内容：进行内部再培训时间及培训范围：部门 意见直接上级意见：年 月日培训 主管 意见批复培训费用：是否在培训计划内：是口 含口是否需要签署培训服务协议：是口 含口签字：年 月日部门 意见人力资源经理意见：年 月日26.员工外派培训总结考核表员工外派培训总结考核表员工姓名：员工编号：所在部门：派出部门：岗位：培训项目：培训机构：培训时间：费用预算：是否取得证书：没有证书口取得口未取得口费用决算：对培训公司的评价讲师姓名、单位：联系办法：内容与培训介绍 的符合性10 8642教材深浅程度108642实用性10 8642详细程度108642讲师呈现水平10 8642专业精深度10 8