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文档简介

1、标题 : 原创:高端会操作细则之会场布置篇4月 6 日开易经版说明会,现在在准备期间,将有关操作细则与大家分享! 高端会操作细则之物品准备篇1、邀请函、门票,客户资料登记表,宣传资料,信笺,铅笔,公司部门章(在礼品券上盖章),各式水晶及丝巾(盖水晶);2、电脑( 2 台)、投影、摄像机、照相机、接线板等相关设备;3、易拉宝( 24 个),横幅,主持台、签到台鲜花,主持和领导、讲师胸 花,客户胸花(如果需要辨识客户身份);4、糖果(每桌一盘),水果( 2 3 样,每桌一盘),糕点(每桌一盘), 有奖问答礼品 6 份(根据问题数量,建议用精美包装巧克力);5、大白板一块,白板笔 2 支(黑色),白

2、板擦 2 个;6、主持稿、领导讲话稿、祝酒词等各一份;7、主持台、签到台、电脑台、礼品签单台各一;8、无线话筒 3支、电池(主持人、讲师用,一支备用) ,有线话筒 1 个(领 导致辞用),晚宴时节目用 2 支无线话筒,同时需要准备 2 个话筒支架;9、休息室一间,用于礼仪人员换衣服,所需物品放置,有关人员休息等;10、会议所需音乐、公司介绍碟片;11、礼仪人员所需服装、丝巾;12、指引牌 23 个,根据场地情况而定; 事先打好会议报告和财务预算, 购买礼品需到财务预支, 会议结束和酒店进行财务结算;4月 6 日开易经版说明会,现在在准备期间,将有关操作细则与大家分享! 高端会操作细则之礼仪人员

3、篇1、选定 8 名左右礼仪人员,要求年轻,身材基本差不多,气质姣好,特别 是笑容要比较好;2、会前进行沟通和布置,补贴视各单位情况而定;3、会前 2 小时人员到位,换好服装,化妆完毕,分配工作岗位,安排工作 内容;4、大门口安排 2 人,负责迎接和指引会场位置或电梯、楼梯位置;5、若不是放在一楼,则在会场所在楼层楼梯口或电梯口安排礼仪1 人,负责指引会场位置;6、会场门口签到台安排 2 名礼仪,负责迎接、签到、登记,并发放胸花, 由业务伙伴负责将胸花给客户戴上;7、正门口安排 4 名礼仪,负责迎接、引导入座;8、会议开始后会场门口留 2 名礼仪,负责迟到客户的入场引导,茶水由酒 店服务人员负责

4、, 建议尽量少加茶水, 减少走动;并专门安排 1 名礼仪人员负责 领导、讲师上下主席台的引导;9、国寿宣传片播放时, 2 名礼仪负责准备 6份有奖问答礼品(托盘放好), 在有奖问答时左右各站 1 人,在客户回答正确后将礼品送到客户手中;10、在产品专题时间中,除会场门口安排 2 名礼仪人员外(主要看场中有 无需要,如有客户接听电话或上洗手间需要进出时开门, 以及根据场中座位的情 况引导迟到客户入座等) ,其余礼仪人员在休息室将水果、 糕点等摆放在果盘中, 做好专题结束茶点时间的准备工作;11、产品专题结束, 所有礼仪人员和酒店服务员一起迅速将水果和糕点摆放 到桌上;12、易经专题开始后,专门安

5、排 1 名礼仪为讲师擦白板;同时安排 2 名礼 仪站在门口,负责人员进出等事项;13、签单人员整理好签单时所需要的物品, 如签单意向书、礼品券、公司部 门章等,在讲师讲完后由所有礼仪迅速将签单意向书发放到每一桌 (或发放到客 户手中);14、在绿色通道开始后, 礼仪人员负责将客户的签单意向书送到主持手中进行通报,并在签单台进行登记,登记完毕将礼品券送回客户手中;15、晚宴时礼仪人员迅速用完工作餐后, 在晚宴结束时根据会议开始时各人 所在位置,欢送客户离去;4月 6 日开易经版说明会,现在在准备期间,将有关操作细则与大家分享! 高端会操作细则之工作流程篇1、确定时间地点,发出通知后开始追踪,在会

6、前 1 天必须基本掌控将出席 会议的客户名单和相关资料,并根据客户资料做好嘉宾介绍胶片;2、酒店确定时间场地之后,在会前 1 天再次和酒店确认所准备的物品和相 关事项;3、会议前 1 天确认所需物品是否准备完毕;4、会议当天上午 9:30 分左右有关工作人员(除礼仪和主持)必须到达会 议现场,进行有关准备工作, 并检查会场布置和会议所需物品是否全部到位 (根 据物品准备表或流程表再次检视);5、11:30 左右主持和礼仪人员全部到位,进行试音和化妆,并安排礼仪人 员的工作位置,再次确认工作职责;6、12:30 分,检查所有物品是否全部到位;7、1:00 左右,会有客户到场,背景音乐响起,礼仪人

7、员到位,服务员倒 上茶水,打出背景胶片,正式进入会议流程,此时产品专题讲师到位进行准备;8、根据客户到场情况决定会议正式开始时间,在开始前 10 分钟作预提醒,10 分钟后主持人宣布开始;9、开场之后,介绍到会嘉宾,公司领导,在礼仪的引领下,公司领导致欢 迎词,音乐配合;10、欢迎词之后播放公司宣传短片, 提醒客户有奖问答的答案都在其中; 放 短片时将主席台灯光打暗,等到播放结束重新打亮;11、短片结束,做有奖问答, 2 名礼仪负责发放奖品,同时轻松音乐配合;12、有奖问答结束,开始产品专题,礼仪引导上台,音乐配合,此时易经讲 师基本到位;13、产品结束, 为茶点时间,所有人员快速送上水果和糕点, 同时轻松音乐 配合;14、易经专题时间开始, 礼仪引导讲师上台,工作人员将白板摆到前台, 并 专门安排 1 名礼仪负责擦白板; 在讲师讲到水晶时, 掀开礼品台上的丝巾, 展示 水晶;15、专题结束, 易经讲师回休息间休息,会议进入恳谈时间, 礼仪人员迅速 将签单意向书发放到客户手中,并做好统计;主持人同时介绍签单奖品的情况, 并负责通报签单的情况;此时晚宴节目表演人员到位;16、恳谈时间后期服务人员准备晚宴所需物品, 晚宴开始; 技术人员调试好 话筒,节目表演人员上场;17、晚宴时同样会有促成,主持人还须通报签单情况;18、晚宴结束,客户离场,礼仪人员

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