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文档简介

1、1.相对于公共交换项特性？（PSTN）和虚拟网（），IP（VoIP）具有以下哪一A:VoIP 上的所有通信均被加密，因此搭线窃听会很。B:的安全性不如 PSTN 或 VoIP。C:通过 VoIP 系统来提供 VoIP 服务的服务器是不可能的。D:VoIP 的应用可能会降低计算机：D中其他应用的性能。2.假定都遵循相同的谈判规则，要一大批微电脑，下列哪种方案最好？A:回顾以前的需求，让步，然后达成成交价格。B:设法了解谈判对手的个人信息。C:预先不设价格。D:谈判时尽可能少问。：A3.在公司内部开办舞弊A:减少公司的总运营成本。的首要目的是：B:检测组织内部各实现组织目标的情况。C:建立，方便人

2、们报告有嫌疑的行为。D:强调值得注意的地方，并减少对正常：C领域的关注14.以下哪一项是一个有效的积极.概括；.澄清； .评价； .心领神会。A:只有和 B:只有和：C技巧？C:只有、和D:、5.以下哪一项被认为是电子.信息过载.情绪的误传 .较少的传输时间.纸质轨迹的缺乏A:只有和。 B:只有和。：A的缺点？C:只有、和。D:、。26.假定都遵循相同的谈判规则，要一大批微电脑，下列哪种方案最好？A:回顾以前的需求，让步，然后达成成交价格。B:设法了解谈判对手的个人信息。C:预先不设价格。D:谈判时尽可能少问：A。7.企业的讨价还价能力是企业在竞争中取得的重要条件之一。通用汽车公司和汽车公司通

3、常以使用“哪项内容？生产”这一筹码作为讨价而著名。“生产”的实质是指以下A:利用买方集中程度增强讨价还价能力。B:利用差别化程度。C:利用纵向程度。D:利用信息掌握程度。：B8.很多是由于误解或表达不明确所造成的，如果管理者问他的下属：“你明白话了吗？”那么他试图要用下列哪种方式来解除A:简化语言B:积极C:反馈D:抑制情绪：C？39.在旧车市场上，你看中一款十分满意的车，因而想买下来，车主报了卖价，可你不想花那么多钱，于是A:分配谈判B:综合谈判C:双赢谈判D:无效谈判：C二人开始对价格进行协商，这种协商过程属于下列哪种谈判方式？10.在谈判双方有着不同意见的情形下有多种由第参与谈判的方式可供采用。如果确定的目标是达成协议，则必须选定一做出决

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