信息系统分析与设计 重点问题及相应解答 重要

1、1什么是信息？信息的特征有哪些？什么是信息？信息的特征有哪些？ 信息是反映一切事物的事物属性及动态的消息、情信息是反映一切事物的事物属性及动态的消息、情报、指令、数据和信号中所包含的内容报、指令、数据和信号中所包含的内容。 特征为特征为1、载体依附性、载体依附性 2、价值性、价值性 3、时效性、时效性 4、共享性、共享性 什么是信息技术？什么是信息技术？ 信息技术是指与信息的获取、加工、表达、交流、信息技术是指与信息的获取、加工、表达、交流、管理和评价等有关的技术管理和评价等有关的技术。什么是系统？什么是系统？系统是一个为了达到共同目标而相互作用的要素的集合。系统是一个为了达到共同目标而相互作

2、用的要素的集合。 信息系统的研究要素有哪些？目标是什么？信息系统的研究要素有哪些？目标是什么？信息系统的研究要素包括三个方面：信息、信息信息系统的研究要素包括三个方面：信息、信息技术技术(Information Technology，IT)和人。和人。目标是沟通人与信息之间的桥梁。目标是沟通人与信息之间的桥梁。五力模型五力模型五力模型是用来分析一个行业的吸引力的模型。五力模型是用来分析一个行业的吸引力的模型。其包括五个方面，新竞争者的威胁、买方的议其包括五个方面，新竞争者的威胁、买方的议价能力、供应商的议价能力、替代产品或服务价能力、供应商的议价能力、替代产品或服务的威胁以及现有竞争者的威胁。

3、的威胁以及现有竞争者的威胁。实体之间的关系有几种？举例说明实体之间的关系有几种？举例说明实体集间的联系实体集间的联系:1：1 举例举例 一个学生一个学号一个学生一个学号1：m 举例举例 一个班级多个学生一个班级多个学生m：n 举例举例 一个运动员可以参加多个项目一个运动员可以参加多个项目 一个一个项目可以多个运动员参加。项目可以多个运动员参加。有人这样说：有人这样说：“并不是技术创造了竞争优势，并不是技术创造了竞争优势，而是应用技术的管理流程创造了竞争优势而是应用技术的管理流程创造了竞争优势”，结合信息技术的应用，请谈谈你对这句话的看结合信息技术的应用，请谈谈你对这句话的看法。法。竞争优势的关

4、键是流程竞争优势的关键是流程 ，技术只是手段。，技术只是手段。5结合下面的关系数据库表，阐述关系数据库的结合下面的关系数据库表，阐述关系数据库的基本要素基本要素学号姓名性别出生年月9602001黄丽萍女1978.01.049602002王百灵男1979.05.069602003王少颂男1977.06.08基本要素是实体、字段、记录、主键和约束基本要素是实体、字段、记录、主键和约束实体就是数据表实体就是数据表 、字段就是每个列名、记录就、字段就是每个列名、记录就是横向数值、主键就是学号是横向数值、主键就是学号 约束就是格式约束就是格式用用ER图来描述如下场景：学生选修课程图来描述如下场景：学生选

5、修课程实体：学生（学号，姓名）实体：学生（学号，姓名）实体：课程（课程编号，课程名称）实体：课程（课程编号，课程名称）关系：选修（学生，课程）关系：选修（学生，课程）学 生课 程学号姓名课程编号课程名称选课7 运作控制层 战术控制层 战略 规划层 长期 概括汇总 外部 不确定 不经常 即时 非常具体 内部 确定 经常 时间 跨度 详细 程度 来源 确定性 频度 管理活动中的战略层面、战术层面和运作管理活动中的战略层面、战术层面和运作层面之间的区别是什么？举例说明。层面之间的区别是什么？举例说明。三者区别在于在管理中的作用不同，战略层更三者区别在于在管理中的作用不同，战略层更在于长期性、战术层中

6、期、运作层则短期。在于长期性、战术层中期、运作层则短期。举例举例单位十二五规划是战略层，年度计划属于战术单位十二五规划是战略层，年度计划属于战术层，而每个管理子项的计划就属于运作层。层，而每个管理子项的计划就属于运作层。9 销售和市场 生产 财务 人力资源 信息服务 运作控制层 战术控制层 战略规划层 TPS&CIS MIS EIS DSS&WSS 分类、列表、 查找、修改 专门报告 特定需求 模拟复杂 模型 简述战略层面、战术层面和运作层面的信简述战略层面、战术层面和运作层面的信息系统的主要作用息系统的主要作用事务处理系统事务处理系统(Transaction Processi

7、ng System，TPS)和客户集成系统和客户集成系统(Customer Integrated System，CIS)是适应于运作控制是适应于运作控制层管理者的信息系统；处理组织内部日常事务层管理者的信息系统；处理组织内部日常事务的，是企业信息系统的基础，主要关注基本数的，是企业信息系统的基础，主要关注基本数据的收集、验证与处理。据的收集、验证与处理。管理信息系统管理信息系统(Management Information System，MIS)是适应战术控制层的信息系统是适应战术控制层的信息系统，主要提供周期性和预定的报告，此报告是对，主要提供周期性和预定的报告，此报告是对数据库的总结，是对数据库的总结，是对TPS和和CIS的综合，适应的综合，适应于战术层的信息系