今年春节黄金周各地旅游安全工作的特点是一是加强安全

1、附件2旅行社旅游安全检查规范最高得分分档计分检查得分一安全管理20（一）管理制度2（二）检查制度2（三）宣传教育培训制度2（四）服务质量稽查制度2（五）奖惩制度2（六）处置突发事件应急预案制度2（七）食品安全管理制度2（八）安全事故处理及报告制度2（九）旅游包车管理制度2（十）车辆及驾驶人管理制度2二安全履约8（一）建立游客资料登记制度，组接团按相关规定签订旅游合同41游客登记记录资料22签订组接团旅游合同2（二）严格遵守旅游汽车租赁制度41建立旅游汽车租赁制度22签订旅行社旅游团队接待用车合同，合同中明确包括旅游包车牌等牌照齐全，车辆购买相关保险等内容2三旅游保险12（一）按相关规定足额投保

2、旅行社责任保险61足额投保旅行社责任保险22自愿积极参加统保示范项目23有效期内的保险合同2（二）宣传并推荐购买旅游意外保险6i最高得分分档计分检查得分1宣传并推荐购买旅游意外保险及特种旅游项目等其他险种22购买旅游意外保险90刈上23与员工签订劳动合同，为员工购买工伤保险等相关保险2四安全培训与宣传8（一）导游人员接受安全常识培训41建立导游人员安全培训计划22导游人员接受安全常识培训记录2（二）应急管理宣传41急救知识和紧急救援培训计划22对旅游线路和旅游项目风险等安全事宜做出明示2五消防安全34（一）消防管理61建立消防安全组织机构22按相应规定配备义务消防员，取得培训合格证23建立消防

3、设备维修保养制度，定期对旅行社办公区域、接待大厅消防设备进行维修保养，相关记录建档2（二）消防通道91办公区域和接待大厅取得消防验收意见书52按相关规定设置消防通道、出口并保持畅通4（三）消防设备19办公区域配备：1火灾报警系统12火灾自动喷水系统13灭火器14防毒防烟面具15疏散指示图16正压送风系统17疏散指示标识1最高得分分档计分检查得分8应急照明灯19机械排烟系统1接待大厅配备：1火灾报警系统12火灾自动喷水系统13灭火器14正压送风系统15应急照明灯16机械排烟系统1旅行社车队配备：1防毒防烟面具12灭火器13应急照明灯14安全出口指示灯1六旅游用车18（一）车辆管理51建立车辆管理

4、制度，符合LB/T002旅游汽车服务质量要求12驾驶员岗位技能与安全知识培训记录13旅游运输车辆有旅游包车运行记田314建立驾驶人员考核制度15有效期内“旅客承运人责任保险”保险合同（40万兀/人）1（二）营运证照21道路运输证、运管费缴讫证、旅游包车牌照等在内的各类证照，证照在有效期限内，车辆与证照相符合12车辆驾驶人持有合法有效的从业资格证1（三）行车安全51车厢内醒目位置公布各地交通运输委员会投诉电话1最高得分分档计分检查得分2在醒目位置放置清晰的旅游车辆线路标识牌13安全门能正常打开，安全门粘贴标识14配备相应的消防设备15配备汽车黑匣子、电子限速器（或其它车辆限速装置）、行车记录仪等

5、监控设备，安装GP取时定位系统1（四）车辆驾驶人21对连续驾驶超过4小时，或连续行程超过400km的旅游线路，安排驾驶员中途休息时间或增配一名驾驶员12导游人员对驾驶人员行车和途中休息情况监督记录1（五）车辆的维护和检测41建立车辆维修保养制度12车辆定期维护保养记录13严格执行“回场必检、合格放行”的安检制度，安检记录如实在旅游包车运行记录卡中的“车辆检验栏”反映14每天进行清洁消毒，有相关记录1备注：1.没有旅游车队的旅行社有权利和义务根据第六条规范要求对旅游车辆实施有效管理和检查，并做好记录存档备查。2.如按照旅行社规模选择打分，则按比率折算合计得分率。譬如，假设各项目相加满分为80分，

6、实得70分，则合计得分率为87.5%合计得分率：企业名称检查日期签名或盖章星级饭店旅游安全检查规范最分检高档查得计得分分分一安全管理10（一）管理制度1（二）检查制度1（三）宣传教育培训制度1（四）服务质量稽查制度1（五）奖惩制度1（六）应急机构与指挥制度1（七）食品安全管理制度1（八）安全事故处理及报告制度1（九）处置突发事件应急预案制度1（十）应急演练制度1二消防安全60必备条件（60分）1消防设计审核、消防验收及消防安全检查2消防安全组织机构，配备义务消防员，取得培训合格证（一）客房区域151火灾报警系统12火灾自动喷水系统13消防水带14室内消防栓15消防广播16灭火器17楼层闭路电视

7、探头18防烟面具19配备应急手电筒1最高得分分档计分检查得分10楼层消防通道保持畅通111服务指南安全指引专页111推拉式窗户最大拉动距离不超过10厘米，外推式窗户最大外推箱度不超过30度113卫生间有效防滑措施，浴缸配备防滑垫，有提醒客人小心滑倒标识114门镜保持清洁、完好，防盗锁安装牢固、有效115客房内设置“请勿卧床吸烟”提示1（二）厨房区域151温感器12火灾报警系统13火灾自动喷水系统14消防水带15室内消防栓16消防广播17灭火器18防毒防烟囿罩19正压送风系统110机械排烟系统111疏散指示图111疏散指示标识113灭火毡114应急照明灯115炉头抽油烟管道定期清扫记录1（三）其

8、他公共区域151火灾报警系统12火灾自动喷水系统13灭火器14消防水带1最高得分分档计分检查得分5消防栓16正压送风系统17机械排烟系统18闭路电视探头19疏散指示标识110应急照明灯111备用电源111消防电梯113楼梯间防火门保持完好、处于关闭状态114消防通道保持畅通115落地玻璃门、窗户有显著标识或做特殊防护处理1（四）消防监控中心151闭路电视监控，图像清晰；录像保存30天以上12防毒防烟面具13应急照明灯14灭火器15燃气泄漏报警装置16破拆工具17灭火战斗服18消防钢盔19水鞋110消防手推车111安全生产档案111应急指挥图表113应急广播系统114环境整洁，无杂物，无电线裸露

9、115操作人员持证上岗，24小时值班1最高得分分档计分检查得分三食品卫生安全61取得卫生许可证，卫生许可证在有效期限内12外购食品供应商三证（即营业执照、卫生许可证及生产许可证）及其食品原料采购台帐制度13从事餐饮服务的员工持有效的健康证及卫生知识培训证上岗14生熟食品分类存放保管，食品仓库专人登记保管15餐具严格消毒流程，符合卫生检疫要求16符合使用食品添加剂严格要求1四特种设备安全121电梯、锅炉等特种设备依法向相关行政部门登记12特种设备技术档案（定期检验、定期自检、日常使用状况、日常维护保养、运行故障和事故及处理等记录）13电梯安全检验合格标识在有效期内，按规定张贴安全检验合格标识14

10、电梯日常维护保养记录，维护保养的时间间隔不超过15日15电梯运转正常、平稳，电梯轿厢内通风良好16各操作按钮动作灵活，信号显示清晰，控制功能正确有效17电梯的报警装置及应急照明能正常使用18应急救援预案及其操作流程19锅炉使用登记证和定期检验标识悬挂在锅炉房内明显处，定期检验标识在后效期内110明显位置悬挂安全管理制度（岗位责任制，交接班制度，巡回检查制度，定期检查、检修制度，安全操作规程，维护保养、清洁卫生制度，水质管理制度及事故报告制度）111特种设备人员持有合法有效的特种设备作业人员证112对持有作业证书的人员建立档案，并及时组织复审1五游泳场所安全91卫生许可证12宾客安全须知13水深

11、、水温及水质标识牌14中央文警小标识1最高得分分档计分检查得分5消毒池、防滑砖（垫）16定期检测记录17配备救生员及救生器材，救生员持有救生员合格证书18高位救生监护哨19医务室1六雷电灾害防护装置31防雷装置设计核准书及防雷装置验收合格证12防雷装置定期检测，取得合法有效的防雷装置合格证13制定防雷装置自检制度，防雷装置日常维护工作记录1备注：如按照星级饭店规模选择打分，则按比率折算合计得分率。H如，假设各项目相加满分为80分，实得70分，则合计得分率为87.5%合计得分率：企业名称检查日期签名或盖章A级景区旅游安全检查规范最高得分分档计分检查得分一安全管理10（一）管理制度1（二）检查制度

12、1（三）宣传教育培训制度1（四）服务质量稽查制度1（五）奖惩制度1（六）应急机构与指挥制度1（七）食品安全管理制度1（八）安全事故处理及报告制度1（九）处置突发事件应急预案制度1（十）应急演练制度1二消防安全16（一）基本要求101消防安全组织机构，配备义务消防员，取得培训合格证22消防水源，消防设施，消防器材23消防器材登记造册专人管理，定期检查、维修保养制度，器材完好24消防通道及安全出口保持畅通，安全疏散指示标识，应急照明设施25消防广播2（二）山林防火安全61上、下山道等重点部位明示禁烟、禁火标识22配备灭火物资、通讯设备及专门护林队伍，巡山护林管理23高位瞭望哨或闭路电视监控2三游览

13、安全74（一）基本要求121各区域功能指示明确，标识明显；公共信息图形符号设置符合相关规定2最高得分分档计分检查得分2大门M景区游客容纳数量标识，接待游客不超过规定容量23道路、疏散通道及出口保持畅通24紧急疏散安全通道，紧急安全标识明显25设置覆盖整个景区的有线广播和无线通讯网，设有公共电话26设立医护室，有医务人员值班，配备必要抢救用具2（二）防雷61防雷装置定期检测，取得防雷装置合格证22制定防雷装置自检制度，防雷装置日常维护记录23雷击事故及时向气象主管机构报告，协助气象主管机构对雷电灾害进行调查与鉴定2（三）电梯81运转正常、平稳，通风良好，信号显示清晰稳定22报警装置及应急照明正常

14、使用23专业公司维护保养24年检合格证2（四）游乐设施201特种设备安全管理机构，专职安全管理人员，游乐设施维修保养制度22安全检验合格标识固定在醒目位置23游乐规则、安全注意事项（乘客须知）和警示标识置于显著位置24每日试运行和例行安全检查记录25营救装备和急救物品26救援预案、救援演习记录27水上游乐项目取得卫生许可证，救生人员，救生设备，高位救生监护哨28水深标识29定期检测记录210广播系统2（五）场（厂）内机动车辆8最高得分分档计分检查得分1出厂合格证，标明车辆型号、发动机、底盘编号22安全检验合格标识和牌照23年检、月检、日检等常规检查制度，详细记录24驾驶员培训合格，持证上岗2（六）锅炉41使用登记证和定期检验标识悬挂明显22悬挂八项安全管理制度（岗位责任制，交接班制度，巡回检查制度，定期检查、检修制度，安全操作规程，维护保养