班主任工作经典案例

1、班主任工作经典案例避 实 就 虚， 走 出 困 境 安徽省庐江第四中学 柏云峰（邮政编码：231500 联系电话 花开千朵，单表一枝。话说2011年10月24日，我在完成了一天的工作任务后，回家吃过晚饭，伸了伸懒腰，准备闲适地看看电视再休息。这时，我的手机铃声响了，接通后，电话那头一位女士说道：“柏老师，你好！我是S的妈妈。今天傍晚，我家S回来后，一直在哭。我问她，她讲是班上一个男生X今天下课时耍流氓”“请你慢慢讲，是怎么回事？”我迫不及待地问。“那个男生下课非礼她（此处姑且省去当时直白的话），这还得了，明天早上我要到学校教训教训他！他是不是失了家教？”说完对方电话就

2、挂了。我已感觉到了她那咄咄逼人的气势。我略作思忖，还是追过去一个电话，提醒她稍安勿躁，叫她第二天早上先找我当面说，不可草率行事。放下手机，我想到：女生S上学期因一起寻衅滋事事受到学校严重警告处分，由于限期未到，处分还未能撤销；男生X是一个品行不坏，可就是课下爱打闹的学生第二天一大早，我便站在教室门口，一是准备制止那位家长的过激行为，二是等男生X了解情况。过了一会，那位家长未到，男生X来了，我找到他，他说，他并非故意的，自己也未曾有那么大胆，下课时，只是有许多人互相推搡，有可能碰着了她。我又问女生S，她和她妈说的如出一辙。我只好再找班上其他同学调查，他们说当时教室是挺乱的，不知事情原委。我一下子

3、陷入了困境。上午第一节课我正好没课，只是在干等着那位家长。上课约20分钟后，女生S的妈妈果真来了，她走进办公室看到我，便大声说道：“这还了得，这样的学生真无耻！老师，你要将那位男生叫来！”虽然她火气依然大，但我尽力避免使用命令式、灌输式的语言，而多采用商量式的口吻从家长的角度附和她：“你的感受我能体会，这事没有弄清楚之前，我的看法是不可张扬。你看这样是不是更好，下课我叫他来赔礼，并且我马上打电话叫X的家长来赔不是”我的三寸不烂之舌暂时削减了她的怒气。我赶紧拿起手机来到办公室的走廊上。就在此时，我突然念头一闪：遇到这样一位性格暴躁的女家长，如果我再请出另一位女家长，说不定还是一位更要强的，那我的

4、办公室还不开了锅？于是，我立马拨通了男生X的爸爸手机，简单说明了情况，叫他尽快到学校来，电话中他也表示应该赔礼道歉。下课时，男生爸爸（态度诚恳，显得很绅士）、女生妈妈（怒气已消，成强弩之末）、男生、女生四人，还有一个我，当面将此事消停了。心中的一块石头终于落了地！谁知，第三节课（英语课）时，事态急转直下，女生S的爸爸来到了班级门口，要强行揪出男生X，被英语老师制止了。我再次出面，问明情况。原来这位男家长认为刚才是由于孩子妈妈软弱，便宜了那位男生。还有，要求也像上次自己孩子违纪那样，双方家长到校长那儿处理，给男生X一次处分，并且通报全校。我此时才知晓这位家长还要闹的原因所在，我真有点气愤了，但我

5、还是心平气和地说：“人家现在去上班了，你看现在也快放学了，下午让你们家长再见面，好不好？”女生爸爸勉强接受。我又一次陷入了困境。中午回家的路上，我在想：上午避实就虚的办法先还是挺奏效的，下午是否可再试一次呢？于是拨通了男生X爸爸的手机，建议他让孩子妈妈下午到学校来。下午，男生妈妈、女生爸爸先后到校。我和办公室其他老师的调解，男生妈妈的诚恳态度，尤其是她的眼泪，使女生爸爸也不好意思蛮横下去，最终使这场风波彻底平息。事后，我找来当事的两名同学问责教育诚然是不在话下。反思俗话说：“人上一百，五颜六色”。几十名学生在一个教室里活动，难免会发生点小摩擦。学生之间的矛盾，一般说来都有责任，他们很少有恶意的

6、攻击，往往是因为人多起哄而犯下一些小错误。作为班主任，我们平时就要多引导学生学会谦让别人、宽容别人。今年的教育时报曾刊载这样一个案例：两名学生因一件小事发生争吵后互相动了手，但彼此并未受伤。其中一位家长道听途说知道情况后，鲁莽地闯进教室打了另一小孩一耳光。到了当天晚上，被打的孩子家长给班主任打电话说小孩耳朵有点痛，请求班主任处理此事。班主任两难之下草率通知了双方家长到校，矛盾升级了，结果两位家长在学校操场大打出手。情急之下，班主任一个电话叫来派出所民警，本来因一点鸡毛蒜皮小事引起的摩擦最后变成了一起治安案件，家长受到处罚，致使两名学生及家长之间的矛盾无形的加深了，学校、家长、学生之间的关系疏远

7、了，在校内外造成了很坏的影响，搞得该班主任后来连家长会都不敢开。这篇报道的作者认为：该班主任当时可以单独听取双方家长对此事的处理意见，并做好家长思想工作，及时弄清双方态度，待双方家长的意见比较接近时再让双方家长见面。这样，家长在学校打架的事根本就不会发生。假如该班主任当时能让其他老师帮助分开劝说，进行调解，仍能大事化小、小事化了。作者还认为：即使学生间出现了矛盾，班主任也要多动脑筋，尽力冷静解决，别因自己考虑问题简单而影响学校、家长、学生之间的关系，加深学生与学生、家长与家长之间的矛盾。班主任每天要处理的事很多，尤其是琐碎的事更多。面对的人也较多，不仅是班级学生，而且还有双倍数以上的学生家长在关注着你。大家知道：家长的配合，家庭的教育，对学生道德品质的形成有着至关重要的作用。但现实生活中，我们时常感觉到：有一些家长的家庭教育存在误区，如案例中，那位女生的爸爸在配合学校教育方面的做法就稍显缺陷，自己孩子上次因违纪受到了学校处分，这次就得理不饶人，臆想要处分别的孩子，使自己获得心理平衡。家长并非都知书达理，他们也存在着个体差异，因此，我们教师对待家长同样也要注意“因材施教”，多从家长的角色出发，把握好家长的心