公司员工日常管理制度规定

1、公司员工日常管理规定2作者:日期:公司员工日常管理规定（合同附件）1 1 总则1.11.1 为加强公司基础管理，理顺公司内部关系，使公司的日常管理规范化、标准化、做到有章可循，提高日常办公效率和质量，特制定本办法。1.1. 2 2 公司日常管理的基本原则是：公开、公正、公平。公开是指各项制度的公开性，建立透明化的管理。公平是指在制度面前人人平等，建立 平等竞争的机制。公正是指对工作作出客观公正的评价，建立良性的 信息交流反馈机制。一、 考勤制度1 1、公司实行出勤指纹考勤制度，员工上下班必须本人在打卡机上指纹识别。每次迟到扣罚人民币 2020 元同时取消全勤奖（从工资扣除），一个月累计迟到三

2、次、或是没有请假私自不来 1 1 次者予警告或辞退、请病假必须写请假条，或是 3 3 个工作日内凭病例补请假条，否则予以辞退迟到、早退 3030 分钟以上按半天旷处理。1 1、上午 8 8 : 3030 准时上班，中午 1212: 0000 到 1313: 3030 休息，下午 17.17.: 3030 下班2 2、员工必须按时上下班，不迟到、不早退，上班时间不得擅自离开作岗位， 外出办事须经本企业、部门负责人同意。3 3、严格请、销假制度，员工因任何事情请假都必须报上级主管批准。请病假必须持有医院证明，并经领导批准，未经批准而擅离工作岗位的一次罚款100100丿元。4 4、 每天按时、按质、

3、按量上交工作日报表一次不交罚款2020 元，一个月累积 3 3 次不交给予警告或辞退。考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤 要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一 经查实，按处罚员工的双倍予以处罚二、 员工日常行为规范（一） 员工自律1 1、工作时间员工在公司及所属单位要佩戴工作牌，工作牌应佩戴在醒目处遇到上司要主动问好：2 2、今天的事情今天做、不要拖到明天。3 3、员工在工作时间、工作区域必须服装整洁。4 4、接待客户要谦虚诚恳，对领导要尊重服从，对员工要关心爱护。5 5、要养成个人良好卫生习惯。6 6、接听电话要规范，语言亲切、

4、简练、礼貌、和气。4（1 1）迟接电话，须向对方表示歉意;5（2 2）接听电话，要先说“你好（3 3）尽量满足对方的留言和转达的要求；（4 4）不打断对方讲话；（5 5）通话结束时，要表示谢意，并让对方先挂断电话。（二） 勤俭节约勇于开拓，公司倡导全体员工应对物珍惜，合理使用有限的资源。I I、 午餐时、下班后办公室无人房间应随手关空调、关灯；2 2 、离开座位 1515 分钟以上要关闭电脑，和用电设备。3 3、 一人加班，请开只需自己照明的灯；4 4、 利用可写字的旧纸起草文稿；5 5、 尚未最终定稿的文件应尽量在电脑上修改；6 6、 充分利用每一张纸上的空间写字（打印）；7 7、 可手写的

5、资料应尽量手写；8 8、 请用打印机打印重要的或最终定稿的文件和资料；9 9、 复印时应控制复印份数；1010、 复印的资料应具有保存和使用价值；IIII、不重要的资料应缩小复印或双面复印；1212、不用公司电话打私人电话；1313、部门内部应合用可公用的办公用品（如计算机、订书机、墨水等）；1414、办公用品要妥善保管；1515、上网查阅的内容应与工作有关；1616、电脑磁盘应妥善保管和使用。（三） 工作纪律1 1、办公场所纪律（1 1）严禁随意处置堆放公司的各项资料档案；（2 2）严禁查询公司员工的工资奖金情况；（3 3）严禁串岗聊天、大声喧哗、吹口哨等；（4 4）严禁上班时间打私人电话，

6、接听私人电话时应委婉告诉对方下班后联络；（5 5）严禁打瞌睡，要保持良好精神状态；（6 6）严禁工作时间吃零食或在禁烟场所吸烟；2 2、 办公环境要求（1 1）本人办公区域应保持整洁，桌面物品堆放整齐。资料保管规范有序；桌下不放置 杂物；文件柜、箱内的文件等应摆放整齐；离开自己的办公区域时，应将桌面整理清洁，座 椅推进桌下空间。（2 2）办公桌上允许放置的物品：通讯工具、茶杯、文具、文件架及手头工作所需的物 品。6（3 3）地面允许放置的物品：座椅、办公桌、垃圾桶、衣帽架；（4 4）公共通道严禁放置物品和杂物；（5 5）办公区域严禁晾晒物品3 3、会客制度（1 1）非公司员工不得擅自进入办公区

7、域，由公司人员安排进入；。（2 2）常规接待在指定区域，非常规接待由召见人引见，可以在工作地点或另选它处, 但以不影响他人工作为前提。三、奖励与处罚（一）奖励1 1、 对有下列行为员工，应当给予奖励：（1 1）对公司有特殊贡献的；（2 2）对危害公司权益的行为，能事先发现或防止，而使公司减少或免受损失的；（3 3）保护公司财产，防止或挽救事故有功，使公司利益免受重大损失的；（4 4）维护财务纪律，抵制违规操作，事迹突出的；（5 5）忠于职守，事迹突出的；（6 6）为公司取得重大社会荣誉；（7 7）培养和举荐优秀人才；（8 8）改进管理成效显著；（9 9）其他应当给予奖励的行为。2 2、 奖励种

8、类：（1 1）物品；（2 2）奖金；3 3、 奖励流程：部门经理书面材料提交上级主管，经总经理审核后，拟定奖励种类批准执行。四、办公室日常行为规范（一）岗位规范1 1、 遵守上班时间，因故迟到和请假的，必须事先电话联络。2 2、遇有工作部署应立即行动，并做到有步骤、迅速踏实地进行。3 3、工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。4 4、 长时间离开岗位时，可能会有电话或客人，事先应拜托给同事。椅子全部推入，外出。5 5、不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。6 6、在办公室内保持安静，不得大声喧哗。9 9、办公用品和文件须妥善保管，使用后马上归还到指定位置。1010、 文件保管不能随意

9、处理，或者遗忘在桌上、书柜中。1111、 重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。以示主人71212、 下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。1313、 离开办公室锁好门窗，检查处理火和电等安全事宜，关掉电闸。（二）形象规范1 1、着装（1 1） 服装正规、整洁、协调、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。（2 2） 鞋、袜保持干净，鞋面洁净，在工作场所不赤脚，不穿拖鞋。2 2、仪容（1 1） 头发梳理整齐，不戴夸张的饰物。（2 2） 男员工修饰得当，头发不掩耳，不留长胡须。（3 3） 女员工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。（4 4） 保持口腔清洁，工作前忌食葱

10、、蒜等有刺激性气味的食品。3 3、举止（1 1） 精神饱满，注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满状。（2 2） 保持微笑，目光平和，不左顾右盼、心不在焉。（3 3） 坐姿良好。上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背保持一定间隙，不用手托腮。（4 4） 不翘二郎腿，不抖动腿，椅子过低时，女员工双膝并拢侧向一边。（5 5） 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。（6 6） 不能在他人面前双手抱胸，尽量减少不必要的手势动作。（7 7） 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。（三）语言规范1 1、提倡讲普通话。2 2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和

11、。3 3、与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。4 4、用谦虚态度倾听、不要随意打断别人的话。5 5、严禁说脏话、忌语。6 6、使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用 语。（四）社交规范1 1、接待来访（1 1） 接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。（2 2） 迎送来访应主动问好或话别， 设置有专门接待地点的，接待来宾至少要迎三步、步。（3 3） 来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心 引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址或引导到要去的部门。2 2、访问

12、他人（1 1）遵守访问时间，比预约时间提前5 5 分钟到达。送三8（2 2） 如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致谦。（3 3） 访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。（4 4） 用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打。3 3、使用电话（1 1） 接电话时，要先说“您好，”。（2 2） 使用电话应简洁明了。（3 3） 不要用电话聊天。4 4、交换名片（1 1） 名片代表客人，用双手递接名片。（2 2） 看名片时要确定姓名。（3 3） 拿名片的手不要放在腰以下。（4 4） 不要忘记简单的寒暄。（五）会议规范1 1、事先阅读会议通知或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。

13、2 2、 按会议通知要求，在会议开始前5 5 分钟进场。3 3、开会期间关掉手机或设成振动，不从事与会议无关的活动。4 4、发言简洁明了，条理清晰。5 5、认真听别人的发言并记录，不得随意打断他人的发言。6 6、公司内部会议，按秩序就座。7 7、不要随意辩解，不要发牢骚，保持会场肃静。（六）安全卫生环境1 1、工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。2 2、提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。3 3、爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电及易耗品。4 4、有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。5 5、养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸

14、屑、杂物。6 6、如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。7 7、定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品按规定管理，没有必要的清除掉。办公室卫生按值日轮流制每天一打扫， 清洁。（七）上网规定1 1、在工作时间内不得在网上进行与工作无关的活动。2 2、不得利用国际互联网危害国家安全，泄露公司机密，不得侵犯国家的、社会的、集体的 利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。3 3、不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。4 4、不得对计算机信息网络功能和应用程序进行删除、修改或者增加。每周一9

15、5 5、不得制作传播计算机病毒等破坏程序。五、本管理规定为试行，不妥或不全面地方待修改或补充。电脑操作管理规定1 1、 电脑操作人员应爱护各种设备， 降低消耗、 费用。 对各种设备应按规范要求 操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。2 2、 严禁在上班时间用电脑玩游戏和其它与工作无关的事情。违犯者视情节轻重 给予罚款处理或行政处分；屡教不改者予以除名。3 3、 电脑设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用，否则，造 成设备损坏的应照价赔偿。4 4、 严禁泄露公司资料，未经批准不准向任何人提供、泄露公司内部文档。违者 视情节轻重给予处理。客户服务部与行政部岗位责任制1

16、1、 全面了解掌握公司各有关业务情况，熟悉公司各方面事宜。2 2、 负责对客户的回访，解决客户的疑难问题做好后续服务， 并且建立起客户的 相关档案。3 3、 负责来公司客户的接待、介绍、解答，使各种客户都能得到满意的答复。4 4、 负责公司的人事管理工作，从员工的招聘、考核、试用、签合同及解聘等工 作。5 5、 负责公司内部相关制度的制定和各种文件的撰拟。6 6 负责公司员工的思想工作，端正员工的工作态度，调动员工的工作积极性。7 7、 负责公司内部各职能机构和员工间的沟通、协调工作。8 8、 完成总经理交办的其他工作事宜。财务部与经理室1 1、 全面负责公司所有事务。2 2、 负责制作公司各

17、种财务报表、税务报表、营业报表等。103 3、负责银行结算与发票管理工作。2 2. 7 7 财务管理：2 2 . 7 7. 1 1 制订公司各种财务报表、凭证，加强对财会知识的学习。2 2 . 7 7. 2 2 负责公司所有明细分类账的记账、结账、核对，每月按时完成会计报表的编制，并及时清理应收、应付款项。2 2 . 7 7. 3 3 公司往来帐的清理。2 2 . 7 7. 4 4 处理好公司同税务局、财政局、银行、会计事务所之间的关系。2 2 . 7 7. 5 5 执行有关财务工作的决定，控制和降低公司的经营成本，审核监督资金 的运用及经营效益，按月、季、年度向主管领导和执行提交财务分析报

18、告。2.7.62.7.6 筹划经营资金，负责公司资金使用计划的审批、报批和银借、还款工 作。2 2 . 7 7 . 7 7 参与公司发展新项目重大投资重要经济合同的可行性研究。2 2 . 8 8 人事管理：2 2 . 8 8 . 1 1 根据公司发展需要，做好人事规划和调配工作。2 2 . 8 8.2 2 负责员工录用、聘用、定级、升级、降级、解聘、辞职、辞退、 除名等各项工作。2 2 . 8 8 . 3 3 组织员工培训及公司绩效管理。2 2 . 8 8.4 4 制订员工考核、考察方案，主持考核、考察工作。2 2 . 8 8 . 5 5 配合有关部门办理员工奖惩工作。2 2 . 8 8. 6 6 做好员工思想教育工作，了解掌握员工思想动态并及时向执行董 事汇报。第四节岗位责任制度一、营运总监：1 1）营运总监的工作范围：起草年度工