协同管理之企业文化落地

1、 协同价值之企业文化落地案例故事：杜绝马屁：A公司大力强调不要马屁成风，于是开大会，写标语。一段时间内，人们的马屁明显减少。不过，突然有一天，不被人看好的小李，一个马屁让老板很受用，不久小李提升为部门经理。此消息在公司内不胫而走。于是，公司顿时又马屁成风了。战略讨论：B公司无意间在内部协同上发表了一篇老板对公司战略分析的文章，不想一个刚进公司的研究生却对此提出了异议，并直接回复了该文章。这一下子引起了内部广泛的关注。没想到老板看到该员工的回复之后，细心的一一做了解答，并引导性的给他提出了问题。研究生也毫不含糊，将自己的观点进一步做了阐述，并将老板的看法一分为二，赞同的地方表示支持，不赞同的地方

2、直接表述。接着，二人一来二往在协同上讨论起来，而且越来越深入。这一讨论不仅吸引了整个公司的人关注，还直接激起部分员工的参与。于是，一场内部广泛的战略讨论在不经意间展开。历经一个多月的讨论以令人意想不到的效果结束。老板发现了人才，员工理解了战略。而且，自此内部的讨论越来越广泛而真实。人们的主人翁意识逐步建立起来。管理点评：企业文化的设计本身属于意识层次, 但企业文化“落地”就更多地属于信息层次。创业者个性中负面的部分, 如果成为一种信息传递出去, 就会给组织企业文化“落地”带来阻力。正如案例中所述, 一个企业特别强调不拍马屁, 但老板自身在细节中不经意间所流露出的喜欢被人拍马屁的信息, 只要在组

3、织中传递出去, 整个组织就一定是马屁成风。同样，一个正向信息的不断传递，也能让企业文化在推行过程中获得意想不到的效果。所以，企业文化的推行不能简单的停留在口号和类似羽毛球比赛式的活动上，还必须不断的将正向的，能够引导人们形成健康文化的信息针对性的传递出去，从而逐渐完成企业文化的“落地”。协同方案：然而，企业文化推行中会遇到大量的人性问题，如果刚才的案例中让人们明显的感觉到那场轰轰烈烈的战略讨论是老板故意演出来的，那么这场讨论的结果将会大为不同，很可能还会产生副作用，所以，信息的传递必须充分考虑人性问题。比如在培养内部责任心的过程中，我们千万不要用意识的手段来解决“面子”的问题, 面对子公司拖延

4、文件的处理时间问题时, 如果我们找他谈话, 要他开会, 这样都不可避免地要遇到“面子”问题。而抛开意识, 直接用信息手段, 将相关的过程信息自动记录和反馈, 他是什么时候收到任务的, 什么时候处理的, 怎么处理的, 都由系统自动记录并反馈, 这个过程不会带有双方任何一方的意识倾向, 自然没有“面子”问题。而此时, 信息就能够在无形中, 在“和平”中, 将各种“理由”和“借口”的空间缩小, 从而自然地改变子公司相关负责人的意识倾向,在无形中提升其责任心和信誉度。 渝路集团：凝聚“家文化”重庆市公路工程集团（渝路集团）是专业从事公路工程的国家总承包一级资质施工企业，由于业务的特点所致，大量的员工零

5、散的分布到了全球各个地方，企业文化，凝聚力便成为集团至关重要但又非常困难的一件事情。如何在常年分隔四方的情况下，凝聚“家文化”？致远A6协同确实给集团带来了不少意外惊喜。渝路集团拥有0个分公司，400多人的驻地技术人员，而且，各项目部分布到了世界各地，包括南美巴西，非洲艾塞俄比亚、乌干达等。分布在各地，尤其是海外的项目部人员，常年在外，一年到头几乎很难回家一次，他们虽说是集团的人，可大多数连集团的门都没进过，一直这么默默的在外经受风霜雨打。如何解决这些现场人员的思乡之苦呢？集团想了很多方法，通过电话慰问，组织探访等等，但总感觉还是不够。可现在，让集团不可理解的是，一个简单的协同A 6，居然让大

6、家有了“家”的感觉。以往因为“思乡之苦”而引起的矛盾、问题大幅度的减少了。甚至在整个集团都有了一种“协同是我家”的潜意识。这又是为什么？对于常年在外的人员来说，“思乡之情”实际上最主要的表现在孤独感和无助感。能够击败并打跨自己的实际上并不是现实中的距离，而是心理上的距离。当我们在外地的员工长期感到与总部，与家人的沟通不畅，尤其是需要总部协助和帮助的时候，却很难得到相应的及时帮助的时候，这种孤独感和无助感就会非常强烈。长此以往，心里自然就会产生“被遗忘”的感觉，这是非常可怕的，却又是非常现实和普遍的。而A6让大家有了“家”的感觉，恰恰就是很好的解决了这个问题。不管在哪，一上A 6，就感觉到了家，

7、办公需要找谁，不管是找领导还是同事，也不管他们在哪，都那么真实，直接就能便捷的进行交流和沟通，以往一件审批，一个申请，一旦递交上去，感觉就石沉大海，可能几个月都下不来，可现在，不仅时间缩短了，最多几天就能全部完成，而且，整个过程一清二楚，到哪个领导那儿了，每个领导是怎么批的都很清楚，这一下子让人们感到了“关怀”和“支持”，那种孤独感和无助感烟消云散，即使身在天涯，心也在咫尺，“家”自然就形成了。这就是渝路集团应用协同A 6的真实故事，也是协同带来以外惊喜的真实原因。目前集团高层已经越来越感到协同的重要和实用，现任集团党委书记、董事长、总裁的魏璐同志激动的表示，协同有思想，要好好学，要进一步认真

8、推行下去。相信渝路集团的协同之路会越走越好，同时也预祝渝路集 团在信息化管理之路上产生越来越多的“惊喜”！ 科迪中学：让家长、学生、老师和学校成一家人科迪中学家校沟通和教育教学资源共享平台的搭建和使用方便了学校管理层、老师之间、学生之间、师生之间、学校老师和家长之间的沟通、交流、讨论和教育教学资源共享，提高了学校和老师的办公效率，提高了服务老师、学生和家长的质量。月日，由北京市科迪实验中学和致远软件有限公司联合举办的“科迪中学家校沟通及教育教学协同管理系统”家长体验会成功举行。这次家长会，既是应用经验交流，又是使用技能培训，更是A 6协同在学校应用价值的验证会。00多位家长参加了此次培训。协同

9、应用感受会上，老师、学生、家长代表和与会的家长分享了他们使用协同的真切感受。初二年级组长、七班班主任黄丽聪介绍了她的班如何应用协同。她的经验是规定时间、规定动作、规定内容，在做好规定动作的基础上充分发挥自由协同、沟通交流的功能。老师在周五学生放学前把学生一周表现都通过协同分别告诉家长，规定家长在下午两点前必须查看协同，三点半接孩子的时候家长和孩子就可以有的放矢地交流了。学生孙晓然也对自己的收获和大家也做了分享，他说：“协同深受同学们的喜爱，操作便捷，像一个小小的信箱连接我们与学校。”在寒假的时候同学们利用它进行作业检查和制定假期计划，提高同学们的学习质量。高一年级二班学生家长王爱华在会上饱含对

10、学校的感谢和对协同的喜悦说道：“使用协同，给我的生活中又多了一条彩虹，每一天都充满着期待。每天上班前都想上这个系统来看一看，看着那些熟悉的、不熟悉的名字，老师的、学生的、校长的。看到这些就想着儿子在校的学习与生活”王爱华家长还谈到，过去在没有使用协同前很少与学校或老师联系。有时也想与其他家长联系，以交流“同病相怜”的感觉，却一直没有找到合适的沟通方式。现在不同了，协同就如同一个老师、学生和家长间的超级链接，方便实用，效果极佳。科迪中学教学处副主任卢通生老师就整个系统上线后使用情况进行了通报：月日科迪中学荣获了“006信息北京十大应用成果入围奖”；去年月份到今年月份的平均每天的登录为0人次，最高

11、月日达到了人次。协同，已经成为科迪师生的重要沟通、共享平台。在师生应用经验分享后，致远软件公司支持顾问周艳军对家长进行深化培训，以解决个别家长因计算机环境配置问题不能顺畅使用的问题。师生的应用体会和对产品的评价，也深深地感动了到会的致远公司副总经理华程。他说，“作为中国协同软件行业领导厂商的一分子，我们为A 6协同能给师生带来价值而深感欣慰；作为同样是家长的我，其他家长的应用已经超过了我，我既高兴又惭愧。谢谢老师，谢谢同学，谢谢家长，大家用出了感受，用出了风格、用出了效果！”华程回顾了科迪中学与协同结缘的过程，和大家分享了一个面向组织管理应用的软件是如何在寄宿制中学中取得成功应用的。他的发言得

12、到了与会家长的共鸣，更有家长与他交换名片，并说，学校可以用这个软件联系家长，我们也能用它来管理客户啊！A 6协同，神奇的系统，不仅是老师、学生和家长间的超级链接，它能链接更大的范围，能给我们带来更大、更多的奇迹。 【编者点评】：2009年8月，科迪中学教学处副主任卢通生老师常规性的又一次与用友致远的咨询服务工程师一起，完成系统内人员名单（主要是学生和家长）的更新和调整。对于科迪中学而言，致远A6所搭建起来的学生、学校和家长的沟通交流平台目前已经成为其非常有特色的核心竞争力，从学校的发展战略上看，继续加强和建设这个平台已经成为学校公认的常规。而对于致远公司而言，科迪中学也成为众多服务对象中的一个

13、特例。在6000家客户中，科迪中学是极少数不在年底升级系统，而在8月份进行升级和调整的。因为每到8月份，随着毕业生的离校和新生的入学，交流平台上的用户也就面临着较大规模的调整和变更。为了保证系统的平稳过渡，致远坚持每年主动的上门服务，并与校方一起完成这次调整。虽然每年一次的这个调整，就工作量本身而言并不大，也就是半天2到3小时的事情，但每年一次的这种常规却不知不觉的不断加深了双方的信任和感情。科迪中学目前已经成为致远众多客户中感情基础最深，应用最有特色的朋友之一。 【类似应用】星河地产：A8企业文化建设的重要工具；成都神钢工程机械：A6让我们真切体会“海内存知己，天涯若比邻”；中国西电集团：用A6建设出“幸福曲线”；美驰门窗：用A6提升企业整体责任