医院行政后勤人员绩效考核管理办法档(共4页)

1、精选优质文档-倾情为你奉上 医院行政后勤人员绩效考核管理办法第一条 为完善医院管理机制， 加强医院管理， 增强医院执行力， 切实提高工作效率，确保各项工作落实到位，促进医院快速、健康、 可持续发展，结合我院实际，特制定本办法。第二条 适用范围： 除医院临床、 护理、 医技及其它效益科室外， 医院行政管理干部、员工及其他人员（包括借调人员）均按照本规定 执行。第三条 考核原则（一）客观考评原则。考核者应以客观事实为考核依据，不可意 断妄测。（二）公正考评原则。考核者不能被个人情感支配，应公正评价 被考核者。（三）单头考评原则。对各级员工的考评，都必须由被考评者的 “直接上级”实施。直接上级相对来

2、说最了解被考评者的实际工作表 现（成绩、能力、适应性） ，也最有可能反映真实情况。 第四条 绩效考核实行月扣分制， 每位被考核人员每月基础分为 100 分，月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质 素养等方面的表现，结合评分标准评定当月得分，得分与当月奖金挂 勾。 第五条 表： 级 别 基准分 得分值 一级 100 分 100 分 二级 100 分 85-99 分 三级 100 分 75-84 分 四级 100 分 60-74分 五级 100 分 60 分以下 绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下扣分标准 考核项目 考核内容 扣分标准1、 医院定期、 不定期组织检查职责履行

3、情况， 发 现履行不到位的每项扣 2 分， 没有履行的每项 扣 5 分；2、 隶属本职工作，推诿、拖延造成矛盾、后果的 每次扣 10 分；3、 岗位职责履行不认真， 经上级领导指出仍不改 正的，发现一次扣 10 分；4、 工作不认真造成医院或上级领导点名批评的 每次扣 5 分，造成较大影响的扣 10 分，造成 重大影响的扣 20分。5、 工作失误造成医院损失（500 元以下）的每次 扣 10 分，造成较大损失（500 元至 1000 元） 的扣 20 分，造成严重损失（1000 元至 2000 元）的扣 50 分，重大损失（2000 元以上）不 得分， 并由院委会研究做留用查看、 撤职或开 除

4、处理。 职责履行 严格履行岗位职 责，具体详见员 工手册 医院岗 、 位职责汇编及医 院相关文件。 工作执行力 坚决执行上级指 示，服从指挥，按 时保质保量完成各 工作计划及任务。 1、 确保按计划完成本职责工作内各项工作任务， 未完成的每项扣 5 分； 完成了但质量不过关的 每项扣 2分；2、 圆满完成上级交给的各项工作任务， 未完的每 次扣 10 分；当上级交给工作任务隶属他人工 作时， 应及时通知并监督工作所属人按时完成 任务，未完成的工作所属人扣 10 分，监督人 扣 5 分； 重大任务按严重程度扣分， 但最低扣 分不得少于 20 分。3、 不服从上级管理的， 每次扣 5 分， 发生顶

5、撞行 为的扣 10 分，有肢体顶撞行为的扣 30 分。1、 上班迟到、 早退的每次扣 2 分， 半小时以上扣 5 分。2、 工作期间聊天、扎堆的每次扣 2 分。3、 工作期间处理个人事务、 公话私用发现一次扣 5 分。4、 每日参加点名，无特殊原由未参加者每次扣 2 分。 5、 严格按照操作规程、流程办事，违反规程、流 程的每次扣 2 分，造成矛盾、纠纷的每次扣 5 分，造成损失的遵照“职责履行”的第 5 条执 行。1、 严禁背后议论医院机密、 领导长短， 发现一次 扣 5 分；2、 严禁传播对医院不利消息、 挑拨矛盾， 发现一 次扣 10 分；3、 严禁利用职务之便谋取私利， 发现一次根据情

6、 况扣 5-20 分,有经济行为的，移交院委会处 理，严重的移交司法机关；4、 与同事、 上下级关系紧张， 发生吵架行为的当 事人双方各扣 10 分，发生打架行为的扣 20 分， 情节严重的扣 50 分， 造成伤害的不得分， 并移交司法机关处理； 劳动纪律 严格遵守各项规章 制度，确保医院各 项制度落实到位。 品质素养 道德品质高尚，团 结同志，有强烈的 集体荣誉感和奉献 精神第七条 考核者 考核程序（一）院委会：负责院领导及特殊事件的考核工作。（二）院领导：负责部门主任及科室负责人的考核，并监督所有 行政后勤人员考核工作；（三）科室主任、负责人：负责客观公正的考核本科职工，积极 有效的引导员

7、工提高工作效率；第八条 考核组分工 医技护理考核组：李新社、束景杰、李跃强负责医疗、护理、医 技等临床管理部门工作的考评。 行政后勤考核组：李新社、左传永、张明、朱永才负责办公室、 人事、财务、安全等行政后勤管理部门工作的考评。第九条 考核方法（一）考核者评分和被考核人自评相结合的方法。考核一般情况 下每周定期检查一次各部门工作情况，被考核人陪同，对偏差予以调 整，月底汇总评分，力求客观准确。（二）定期与不定期相结合方式。定期：行政后勤考核组每周四 进行，医技护理考核组每周五进行（遇节假日、特殊情况另行通知） ； 不定期：考核组成员、医院领导不定期巡查医院或职责范围内人员工 作情况，发现问题，

8、立即通知责任人改正，并视情况扣分，记入月底 考评。第十条 新进及调、离职人员的考核（一）新进员工入职试用期不作考核，亦不发奖金，转正后按当 月转正后天数比例计算奖金比例，并参加考核。（二） 调职员工在调职当月不作考核, 奖金按医院其它有关规定发放。（三）离职员工离职当月不予考核，也不计发绩效奖。 第十一条 报院长办公室第十二条 院长办公室根据各部门考核评分情况，予以调查审 每月 5 日前由各部门考核人员将本部门评分情况上核，并将审核反馈情况记录在案，汇总后，上报院长审批，院长签字 审定后，由财务室负责执行。第十三条 财务室根据评分情况，计算绩效奖金比例，与考核月下月底前核算发放完毕。第十四条

9、考核奖惩 考核每月根据扣分标准评出每位被考核人员分数，以百分制计算，对照等级标准，得分为一级、二级发全额奖金， 三级发 80%奖金，四级发 60%奖金，五级扣除全部奖金。第十五条 绩效考核扣发奖金列入年度考核奖励基金帐户，对先进、优秀人员实施奖励。第十六条 奖扣除。第十七条 被考核者年度内连续三个月或累计四个月考核分为 被考核人员年度内有三个月考核分为五级者，年终 四级者，予以调换工作、降薪处理。 第十八条 被考核者年度内连续三个月或累计五个月在“职责履行”方面扣分超过 25 分的，予以撤职、调换工作处理，并降薪处 理。第十九条 被考核者年度内连续三个月或累计四个月在“工作执行力”方面扣分超过 25 分的，扣除年终奖 50%。第二十条 被考核者年度内连续三个月或累计五个月在“劳动 纪律”方面扣分超过 25 分的，扣除年终奖 50%。第二十一条 被考核者年度内连续二个月或累计三个月在“品质 素养”方面扣分超过 25 分的，扣除年终奖 50%。第二