2018年市容环境卫生作业质量标准及考核奖惩办法(共8页)

1、精选优质文档-倾情为你奉上2018年市容环境卫生作业质量标准及考核奖惩办法考核类别作业质量标准考核扣分标准考核奖惩办法（一）管理规范化（5分）1、每个环卫作业区域有独立的办公场所和环卫工人休息室；组织机构健全；部门职责清晰；软件资料、工作台帐完备，信息报送及时；仓库、车场、修理间等管理有序。发现一处未达到要求扣0.5分，直至扣完该考核类别全部分值。信息报送工作加分办法1、凡在局网站、公示栏、善行义举板等采用的每条/次加0.1分；2、凡在望城公众信息网、望城电视台、望城新闻网、手机报等采用的稿件每条/次加0.5分；3、凡在望城要情、市文明网采用的稿件每条/次加1分；4、凡在长沙晚报或同级别媒体采

2、用的稿件每条/次加3分；5、同一稿件不累计加分，以加分最高项为准，每月加分上限不超过5分。2、管理秩序正规、工作制度健全、方案制定合理、工作落实到位。发现一处未达到要求扣0.5分，直至扣完该考核类别全部分值。3、按环卫工作要求配备管理人员，管理人员职责清晰，在岗在位；无酒后上岗或违反其他安全规程现象；检查、督查日志完整。发现一处未达到要求扣0.5分，直至扣完该考核类别全部分值。4、按环卫工作要求配备作业人员，环卫工人职责清晰，在岗在位，编号管理；环卫作业人员上岗时，清扫人员必须穿安全标志服，带好工作帽，禁止穿高跟鞋、拖鞋、裙装作业，夜间或雨雪天气作业必须穿戴配有反光安全标志的安全作业服；环卫作

3、业人员无酒后上岗或违反其他安全规程现象。发现一处未达到要求扣0.5分，直至扣完该考核类别全部分值。考核类别作业质量标准考核扣分标准考核奖惩办法（二）清扫保洁作业质量标准（50分）1、道路普扫及作业时间：早班道路普扫按规定时间完成（7点半以前），普扫范围要求按照实际核定的清扫面积上足人员进行清扫，不得漏扫、丢段丢堆。普扫后全时段巡回保洁；普扫、责任分段，一类道路清扫人员不得少于4200/每人、二类4800/每人、三类5800/每人；环卫工人作业时间：冬季（10月1日次年4月30日）5：3024：00，夏季（5月1日9月30日）5：0024：00。发现一处未达到要求扣0.5分，直至扣完该考核类别全

4、部分值。2018环卫社会化承包考核奖惩办法考核计评办法：每月检查考核满分100分。考评等级分为优（94分含以上）、良（94分不含-85分含）、中（85分不含-80分含）、差（80分不含以下）每月考核得分情况与环卫承包公司经费挂钩。1、月考核得分=日常考核得分全月合计×难度系数2、季考核得分=月考核得分全季合计3、每月对公司进行排名，兑现奖惩。第一名奖励公司壹万元（60%用于奖励公司管理团队），奖励项目经理贰仟元；2、按要求清扫、冲洗、清洗、洒水降尘。一级道路车行道机械化清洗1次/两天、冲洗1次/日；二级道路车行道机械化清洗1次/周、冲洗1次/日；三级道路车行道机械化清洗1次/半月、冲

5、洗2次/周；加水时必须到区自来水公司指定的环卫专用取水栓加水；路面冲洗应在24:00时以后有专业人员、专业队伍首先人工清洗后低压强冲至凌晨6:00前完成。禁止白天冲洗作业（特殊情况须征得主管部门同意）。0摄氏度（含）以下全市禁止冲洒水。冲洗作业时先中央后两边，先人工清洗后低压强冲。确保路面全覆盖冲洗工作到位，车速不超过20公里/小时，严禁高速冲洗；白天服从安排洒水降尘、降温，高温季节适时增加洒水次数；作业量：高压水车每车每段20万平方米，半挂水车为每车每段15万平方米，单机水车（5吨）每车每段为10万平方米；冲洗作业后，道路车行道、人行道、花坛边、隔离设施底部无“三积”现象；路面整洁、无积水；

6、道路清洗，人工配合洗扫车进行道路冲水清洗后人工洗扫；服从主管部门统一调度。凡金星大道（玫瑰园至望城大道段）、雷锋大道（岳麓区交界处至乔口柳林江大桥段）发现一处路面、双黄线未见本色10（含）以上，或整条路段交通护栏现黄色，采集立案每条次扣0.5分，违反作业规定在低温天气洒水作业导致道路结冰每条次扣1分，直至扣完该考核类别全部分值。考核类别作业质量标准考核扣分标准考核奖惩办法（二）清扫保洁作业质量标准（50分）3、达到“八无八净三亮”工作要求：“八无”（即：无堆积物、无积尘积泥积水、无果皮纸屑塑膜、无烟头槟榔渣口香糖、无碎砖瓦砾、无油渍痰迹、无乱涂乱画乱贴、无缺损垃圾桶）；“八净”（即下水篦净、车

7、行道净、慢行道净、人行道净、边角侧石净、公交站台净、交通护栏净、垃圾桶净）；“三亮”（即：亮线、亮坎、亮路面本色）。1、路面、人行道、路沿石边有裸露垃圾、油渍痰迹等50米内（含）超过2处（含）或1（含），每次扣0.1分；2、沿线路交通划线、名牌、电话亭、配电箱，下水篦、公交站台、交通护栏等设施不整洁每次扣0.1分；交通护栏每周清洗二次以上，金星大道、雷锋大道、同心路每两天清洗一次，遇到中心工作时必须服从环卫局安排，加班加强清洗，现本色。交通护栏清洗发现一处未达标扣0.1分，每周少清洗一次扣0.5分。直至扣完该考核类别全部分值。 年度中有一个月排名倒数第一的约谈项目经理一次，年度二个月排名倒数第

8、一约谈法人代表一次并取消评先评优资格，年度中有六个月排名倒数第一的公司，甲方有权取消其环卫作业承包权，中止合同。4、机械清扫保洁作业时，要遵循相关工作要求。机械车辆要定人、定车、定位，清扫保洁作业时，要求车况良好、车容整洁，尽可能不造成交通拥堵；根据路面污染情况清扫时选用一挡或二档，保洁时选用二档。夜间清扫时速不超过15公里/小时，白天保洁时速：微型机扫车不超过8公里/小时、中型机扫车不超过15公里/小时；车辆到指定地点加水、卸垃圾；作业不扬尘、不漏垃圾，清扫后路缘石无沉积泥砂，地面干净整洁无污物，里程达标；遇到突发性污染时，人工配合机械及时清洗，恢复路面整洁；按时按作业区域到位作业；服从主管

9、部门统一调度。金星大道（玫瑰园至望城大道段）、雷锋大道（岳麓区交界处至乔口柳林江大桥段）、黄桥大道（郭亮北路至湘江北大道）、普瑞中路（金星大道至雷锋大道）、同心路（雷锋大道至马桥河路）主路面每两天必须全程进行机械清扫，发现一处未达到要求扣0.5分，直至扣完该考核类别全部分值。考核类别作业质量标准考核扣分标准考核奖惩办法（二）清扫保洁作业质量标准（50分）5、垃圾站及公共卫生间维护遵循相关工作要求。保洁时间：4月1日10月31日5：0023：00；11月1日次年3月31日6：0022：00。使用药液进行灭蝇作业时，要注意安全，妥善保管好药液，以防药液丢失，防止中毒事故发生。公共卫生间内地面应采取

10、防滑措施，安装警示牌提醒入厕人员注意安全。冬季用水冲洗厕内地面后，须把积水清扫干净，防止发生意外事故。公共卫生间消毒时要注意防护（如戴上口罩，橡胶手套等），消毒完毕后，及时清洗手部和脸部以防发生中毒。公共卫生间24小时严禁关门。加强水电设施、设备的日常检查和维修，尽量延长设施、设备的使用寿命。公共卫生间内设施应符合规定要求，并保持完好，丢失或损坏应及时补充和维修，确保正常使用，保证化粪池井盖完好无损，确保入厕人的安全。要节约使用工具、药物和自来水。每季度对公共卫生间化粪池清掏一次。在保洁作业时必须做到“一挂、十净、七无”。一挂：在保洁作业时必须悬挂作业提示牌（正在保洁，请稍等，谢谢合作）。十净

11、：厕牌、宣传牌、墙壁、墙裙、隔板、老年扶手、窗台、门窗纱、挂衣钩、灯具要求干净，不能有灰尘和污垢。七无：蹲坑、座盆、小便池裙、小便池台、面盆及台面、外墙、地面要求无便迹、尿碱、污物、尘土及无乱写、乱画。不符合质量标准每条/次0.1分。直至扣完该考核类别全部分值。4、考核等级为良的按2000元/分扣款。5、考核等级为中的按2000元/分扣款，并扣除当月5%承包费，约谈项目经理一次。6、考核等级为差的按4000元/分扣款，并扣除当月10%环卫承包费，约谈法人代表一次。7、凡不按时或不按省市区最低工资按标准发放环卫工人工资，发现1次扣款20000元，并约谈法人代表一次；第2次将取消承包公司环卫作业承

12、包权，中止合同。8、环境卫生日常考核时，工作人员需2人（含2人）以上参加，详实记录考核的时间、地点和考核情况6、按规定进行垃圾清运工作。实行定岗、定人、定车、包站负责。日产日清，无满溢现象。垃圾运输途中无漏洒。采用专用垃圾运输车辆清运。喷有专用字牌和标志并编号。有污水防漏装置，车容整洁、文明行车，遵守交通规则，杜绝交通事故发生。确认垃圾箱摆放稳固后，方可发车进入中转站。进入中转站地磅处，随车人员必须下车。重大事件所有垃圾车辆服从主管部门统一调度。发现一处未达到要求扣0.5分，直至扣完该考核类别全部分值。考核类别作业质量标准考核扣分标准考核奖惩办法（二）清扫保洁作业质量标准（50分）7、按规定进

13、行粪便清运工作。实行定岗、定人、定车、包厕负责。实行专用吸粪车清运，喷有专用字牌或标志并编号，车容整洁，文明行车，遵守交通规则，杜绝交通事故发生。吸粪时注意安全，防止中毒事故发生。抽粪后盖好井盖，将粪井周围清扫干净，无污物粪迹。吸粪完成后，打扫周边卫生，按规定装载，运输途中无漏洒防止二次污染。按指定地点倾倒粪便，严禁将粪便倒入城市雨水井内。重大事件所有运输车辆服从环卫局统一调度。发现一处未达到要求扣0.5分，直至扣完该考核类别全部分值。（或拍照存档），若存在严重问题，被考核承包公司有关人员必须到场签字，限时整改。9、被考核单位不得以任何理由拒绝检查考核，否则其工作将直接被认定不合格，双倍扣分。

14、10、被考核单位认为考核有误可以在三个工作日内向区环卫局或其他区级考核主体单位进行复议，区环卫局或其他区级考核主体单位联合做出的复核认定作为考核依据，复核只进行一次。（三）安全文明作业（20分）1、机械作业要遵循安全生产规章制度。出车前，要做好车辆的检查，按规定时间、路线准时出车工作。作业时，要求车况良好、车容整洁，尽可能不造成交通拥堵，必须文明作业，遇过路行人应减速提示，根据不同作业需要，按规定使用前后警示灯。夜间作业在0：006：00（特殊情况除外），严禁使用汽车警示音乐器，不得扰民。作业完毕后，对车辆进行清洗和日常保养，有故障及时报修，保证次日的正常用车。冬季作业完毕后，把全车各水阀打开

15、放净水，防止冻裂部件。发现一处未达到要求每例扣0.5分，直至扣完该考核类别全部分值。2、环卫工人要文明作业。环卫清扫作业人员严禁将垃圾扫入下水道、沉沙井、沟眼、绿化带内，严禁焚烧垃圾。在公共卫生间作业时，要坚持文明作业，挂上“正在保洁”警示牌，避免与入厕人发生矛盾；在工作中与居民沟通或文明劝导中要注意服务态度、使用文明用语。发现一处未达到要求每例扣1分，直至扣完该考核类别全部分值。3、突发事件处置。各作业公司要配备一支突发事件处理队伍，人员10人以上并配备机械设备。作业公司在接警30分钟内赶到事发现场迅速组织人员进行处置。未按财评审核人数的10%配备应急处突队伍和作业车辆，扣1分/次；未按指定

16、时间要求处置的每例扣5分，直至扣完该考核类别全部分值。4、责任安全事故。发生重大财产损失责任安全事故扣10分；发生一起人员重伤责任安全事故扣10分；发生一起人员死亡责任安全事故扣20分；发生特大责任安全事故，造成死亡2人以上，启动退出机制。考核类别作业质量标准考核扣分标准考核奖惩办法（四）数字化城管和专项考核工作（25分）1、按规定时限及时对区、局两级数字化信息平台下发的数字化城管案件进行回复。区平台、视频采集案件和局督查案件每例扣0.1分，限定局督查案件中白色垃圾半小时内整改回复。渣土污染、积泥积沙、杂草2小时内整改回复。造成延时、返工、二次交办，每次扣1分，直至扣完该考核类别全部分值。各标段难度系数各标段难度系数：一标段：1.08；二标段：1.04；三标段：1.05；四标段：1.05；五标段：1；六标段：1；内标：1; 芙蓉北大道:1。2、及时处理市民投诉交办函和110非警情社会公众举报。由主观原因造成，每例扣0.1分，造成重复交办、超期结案每次扣1分，直至扣完该考