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文档简介

1、精选优质文档-倾情为你奉上礼仪课教学评价表 听课时间: 年 月 日班级 上课教师 _ 听课人 教学环节评价建议迎送语一、 教学目标:1.复习上节课的内容2.巩固日常生活中的常用迎送语3.拓展学生迎送语知识,扩大知识面。4.牢靠掌握生活中的常用迎送语,养成经常使用的好习惯。二、教学重难点:1. 巩固迎送语知识。(重点)2.生活中能合理的运用和使用迎送语,并养成习惯。 3、 课前准备:1. 课件。2. 情景剧表演比赛教学过程1、 学习“迎送语”1. 上节课咱们初学了迎送语的概念,大家还记得多少呢?我国古代大教育家,孔子有云:“有朋自远方来,不亦乐乎?”。客从远方来,我们该如何相迎?“自古多情伤离别

2、”,与人分别,我们又该如何相送呢?今天,大家跟着老师,一起继续学习吧。教师写课题,学生一起写,一起读课题迎送语。2.大家还记得什么是“迎送语”吗?迎送语都有哪些呢?迎送语包括迎接语和送别语。你们真棒,看来上节课的知识大家掌握得不错。不要骄傲,继续努力!3.“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,迎送语里面的学问大着呢,所以,我们只是了解记住还不够,还得真正地运用到日常生活中。那么有谁愿意跟大家分享一下自己曾迎送客人的经历吗?(请学生作答)嗯,不错。大家有了亲身经历,感受一定很深刻。刚才老师指出的不当之处,你们下次注意哦,其它同学也要注意。恰当之处,你们要继续保持,其他同学也要多多学习。二、 情景模

3、拟:你会怎么做?(PPT展示)1. 上午,妈妈出去买菜了,丽丽在家写作业,妈妈的朋友来了。2. 周末,小强约同学小军和丽丽到家里玩,爸爸妈妈也在家。三、 情景剧表演比赛上次给大家留了一份自愿表演作业,今天我们这样来展示这份作业。班级同学分为表演组和评委组,自愿参加表演的同学为表演组,大家要好好准备自己的表演。没有参与表演的同学,要担当评委的重任。你们需要根据自己所学的迎送语知识,给各小组评分,同时也要给各小组成员评分。最后得分最高的小组为“礼仪小组”,得分最高的同学会获“礼仪之星”的称号。大家认真表现,老师会有神秘奖品!(同学表演)大家都是小小表演家,表演得不错。我们要向“礼仪小组”和“礼仪之

4、星”学习,他们很好地将迎送礼仪掌握。一些礼仪上的小瑕疵,刚刚各位评委也指出了,大家要牢记,要在日常生活中注意!这样才不会闹笑话。四、 深入:迎送语的进一步学习(学生讨论学习)我们上节课学了日常生活中的迎送语,这是必不可少的。但是我们知道我们国家有很多传统节日,其中最盛大的就是春节了。那么,新年来客,我们该怎么迎送客人呢?这其中与日常有什么不一样的地方吗?(可请学生作答)1. 新年客人第一次到家里来,要跟客人先说“新年好”,通俗点也可说“过年好”、“新年快乐”、“新年吉祥”;2. 如果是我们熟悉的亲戚,我们要叫对称呼,比如:舅公、姑婆。还要使用春节祝词,如:新年快乐,恭喜发财!3. 客人走后,就

5、像日常生活中的那样,跟客人告别,说“再见”。4. 新年如果有小朋友来,我们要当小小主人哦。5. 新年招待有很多,糖果、水果、酒水等等。对待长辈要有尊称,以礼相待。6. 新年,主人还需要给小朋友压岁钱,这也算一种特别的迎送方式。新年来客也有拜年和回念之分,如果客人是来拜年的,客人走后,主人可以和客人商量回访的时间。如果是来回年的客人,那就不必约定回访的时间了。五、拓展:公务人员的迎送礼仪(此部分PPT配合展示,学生了解即可)上节课,我们学习的是日常生活中的迎送礼仪。其实迎送礼仪也是公关交际中的必要一环,这其中也同样有许多公关人员所必须知道和掌握的知识和技巧。迎来送往是我们公务中常见的社交礼节。迎

6、送是接待服务中最常见的礼仪活动。迎送活动的规格也会因不同客人和不同内容而有所不同。以下是其部分内容:迎接礼仪:迎接是留给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的部署,应注意以下事项:(1) 对前来进行访问、商务谈判、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,最好是与客人身份或者职务相当的人员前去迎接。若是因某种原因,相应身份的人员不能前往迎接,迎接的主人应该向客人做出礼貌且合理的解释。(2) 主人到机场或者车站去迎接客人,应提前到达迎接地点,恭候在机场或车站,万不可迟到而让客人久等。若迎接来迟或者无人迎接,必定会给客

7、人留下不好的印象。事后不论怎样解释,都无法消除你在客人心中失信的不好印象。充分的迎接工作,会给客人留下很好的第一印象。(3) 接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到XXX”等等。然后向对方做自我介绍,如有名片,可送予对方。(4) 迎接客人,应当提前准备好客人乘坐的交通工具,切不可等客人到了迎接地点才匆忙准备,那样不仅让客人感觉到自己不被重视,还可能会耽误后续的事务安排。会议礼仪:(1)发放会议通知时应说明目的。(2)拟发好会议通知。会议通知必须写明开会的时间、地点、会议主题及参加者等内容。要提前一定的时间发通知,以便使参加者有所准备。(3)安排好会场。会场的大小,要视会议内容和参会

8、人员的多少来决定。另外要注意在会场附近安设路标以作指点,以防因会场的不易寻找而耽误会议进程。 都说细节决定成败。迎送过程中的细节也万万不可大意。以下是一些细节:1. 介绍礼仪。介绍时最重要的是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的;将未婚的介绍给已婚的;将男性介绍给女性;将本国人介绍给外国人。2. 握手的礼仪。上节课我们学习了握手的历史由来。今天我们讲讲握手中的礼仪。坚定有力的握手是另对方愉快的,因为这能传达你的信心和热情,但不宜太过用力且时间也不宜过长,几秒钟即可。如果你的手不宜与人握手,比如说:手很脏、很凉或者有水等,只要向对方说明不握手的原因就可以了。切记戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。总结:同学们,我们中国自古就是礼仪之邦。迎客松耸立在黄山之巅展示着我们的好客之情。友从远方来,我们要给他们最美的回味。而这之中最重要的就是迎送之礼了。我们要掌握好日常生活的迎送礼,这样才会让我们收获更多的朋友和真诚。同时我们也需要了解一下公务礼仪,拓展下我们的课外小知识,这样在一些场合我们才不会闹出笑话。礼仪不仅是我们与人交往的一种友好态度,更彰显了一个人乃至一个国家的文明形象。同学们,我们要多多学习,并把这些礼仪用到生活中去,做一个文明有礼的小天使。总评ABC等级评定1.有教案课件上课1.无课件教案上课。1.无准

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