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文档简介

1、从大学生到经理人的 36项修炼第一周统揽全局系统思考与目标分解1、管理者的核心能力是:-D、策划+计划2、团队的基因、企业做大的秘诀在于:- 没有分工,就没有协作、就没有团队、也就谈不上企业化运作3、你作为拥有十个业务员的销售经理,在接到 500万销售任务之后,应该:-D、首先要做策划,复杂问题简单化,让部属做相对比较容易做的工作任务,而不是简单地把500万除以10得到。4、WBS与如来佛的五个手指头有什么关系? B、用WS统揽全局、掌控工作的龙头,可以一网打尽工作项目的大大小小的细节5、ddd成功=系统+细节,通常员工主要对细节负责,而管理者必须对系统和细节一并负责。第二周主导进程 跟踪落实

2、:过程主导与结果负责1所谓反客为主”,讲的是:C、把领导交代的任务用表格列出来,再把相关责任人名字填写进去,领导签名之后,自己 就可以主导工作的开展2四两拨千斤”的含义是:c、不处罚犯错误的人,而处罚其监督者、稽核者、管理者3所谓竿子插到底”指的是:越级稽核4反向纠错法适用于: 能做到、不做不行,对应基本工资的基本工作、底限要求、过程规范5ddd骑马与放羊的区别是,放羊比较放任,骑马则需要主导。保姆与佣人的区别是,保姆更需要第三周聚焦绩效按劳分配与赏罚有据1按照基本工资由什么决定 ?-?何谓绩效管理?所学,行情工资由什么决定?素质、经验、学历、资历2按照基本工资由什么决定 ?-?何谓绩效管理?

3、所学,基本工资应该由什么决定?基本工作3依据中国式绩效考核思想,对张经理的绩效考核是考核张经理的工作4根据课程所学,何谓绩效? 绩效=结果/目标5ccc新官上任三把火,首先要从纪律抓起!第四周解决问题个案突破与障碍排除1因果分析、总结过去,是为了 设计并干预未来2对于既成事实,大概也只能接纳并归纳3根据阿弥陀佛?-?因果分析、法力无边的视频内容,用现代语言来表达,阿弥陀佛”的意思是:A、西方名言:存在就是合理4根据课程所学,所谓“口吐莲花”,意思是: A、有新的概念,能够醍醐灌顶 一一让人启 迪、豁然开朗,驱除思想魔障5dddd根据课程所学,国营企业体制问题解决之道,其切入点在于工资结构、增大

4、浮动工资的比例。第五周建设制度 一一业务沉淀与学习型组织1责任=目标身1J益2你说你交给他了,你的证据何在?他说你未交给他,他的证据何在?,这是所谓的:双向证明3态度好,罚款50元;态度恶劣,罚款200元”,请问这是人治,还是法治? 人治75%法治25%4根据课程所学,所谓制度,那就是:有公式:制度=(过程规范+结果标准)*利益,即:把工作的过程规范和结果标准分别跟利 益挂钩,合起来就叫制度5ddd 一个新的制度,十个干部九个反对。撇开技术不谈,从管理的角度讲,这个制度就是有问题的【第六周利润倍增一一企业问题整体解决方案】单元测验1tbc企业驱动体系讲的是: 企业管理可以主要从三个要素抓起,即

5、:目标到位、利益到位、检查到位2根据课程所学的流程化管理思想,克服本位主义的方法是:通过接口标准化、及结果导向的绩效考核,贯彻“对下工序负责就是对领导负责”的理念3通过课程学习,对于“利润倍增计划”的信心,建立在:员工个人效率提升10-20% ,公司业务量提升30-40% ,便可能实现利润倍增4根据本课程所学,所谓“超级管理学”,是指:【管理=F (道理、利益、市场或武力)】,即管理必须考虑道理和利益之外的事情5dd课程中,“结构效率”讲的是,当企业中每一个人或一部分人效率打九折的时候,公司的整体效率就会大幅度打折。期末考试卷1单选(2分)C根据课程所学,所谓“以事管人”,讲的是A.多安排工作

6、给到员工,让他被工作所约束,就会少出乱子B.建立建设员工的科学技术钻研精神,少搞人际关系C.通过工作的过程和结果,即过程规范、结果标准,去跟利益挂钩,然后去管理人,有公式:制度=【过程规范+结果标准】*利益D.管理者立足策划和计划、以及项目工作本身去开展工作2单选(2分)A有人说“扣钱没有用”,其最可能而且常见的原因是:A.扣钱扣少了,违背“奖要奖到心动、扣要扣到心痛”的所谓“符合行情”的原则B.人们不在乎钱,而更在乎精神需要C.谈钱很低俗,主要是因为企业文化提倡奉献精神、主动精神不足D.未能加强思想政治工作3单选(2分)D根据本课程体系所学,管理者的核心能力是指:A.管事+带人+做人B.战略

7、规划+战术执行C.管理技术瑜导艺术D.策划 +计划4 单选 (2 分 )C 团队的基因、企业做大的秘诀在于:A.细节决定成败,团队的基因在于做好细节B.每个干部员工都有理想、有追求、好学上进C.没有分工,就没有协作、就没有团队、也就谈不上企业化运作D.战略战术棋高一着、优先于竞争对手5 单选 (2 分 )C所谓“反客为主” ,讲的是:A.未接到客人的邀请,就跑去客人家帮忙,协助解决他们家遇到的问题B.把工作交代给部属,让他学会主导、主动积极去开展工作C.自己就可把领导交代的任务用表格列出来, 再把相关责任人名字填写进去, 领导签名之后, 以主导工作的开展D.到客人家去,不能只是做客人、不能消极

8、被动,而是要主动积极6 单选 (2 分 )C“四两拨千斤”的含义是:A.运用杠杆,四两即可以拨动千斤的物体B.不处罚下级、员工,而处罚上级、干部C.不处罚犯错误的人,而处罚其监督者、稽核者、管理者D.加大处罚力度,起到杀一儆百的效果7 单选 (2 分 )C 所谓“一竿子插到底”指的是:A.犹如打渔的时候要把杆子插深一点一样,做管理要把执行力推行到第一线B.越级稽核+越级指挥C.越级稽核D.越级稽核+越级指挥+越级报告8 单选 (2 分 )A反向纠错法适用于:A. 能做到、不做不行,对应基本工资的基本工作、底限要求、过程规范B.没有标准、难以检查的工作内容C.难做到、不做不好、精益求精、好上加好

9、、挑战极限的工作D.领导交代的临时工作事项9 单选 (2 分 )A按照基本工资由什么决定-何谓绩效管理?所学, “行情工资”由什么决定?A.素质、经验、学历、资历B.关系、背景、以及政治面貌C.工作的过程和结果D.基本工作10单选(2分)D按照基本工资由什么决定-何谓绩效管理?所学,基本工资应该由什么决定?A.工作条件B.职位、或岗位C.学历、资历D.基本工作11单选(2分)A依据中国式绩效考核思想,对张经理的绩效考核是A.考核张经理的工作B.考核张经理的人品与能力C.考核张经理的人际关系、及能力D.考核张经理的德能勤绩12单选(2分)B依据课程所学,责任 =A.目标+利益B.目标利益C.目标

10、 / 利益D.目标 x 利益13单选(2分)A阿弥陀佛、接纳现实,是为了更好地进行因果分析,而总结过去,则是为了A.设计并干预未来 B.设想并期待未来C.心情平和、心态阳光 D.与人为善、和谐相处14单选(2分)C“你说你交给他了,你的证据何在?他说你未交给他,他的证据何在?” ,这是所谓的: A.多向证明 B.单向证明 C. 双向证明 D.自我证明15单选(2分)A在企业管理、生产实践中,是态度重要还是事实更重要A.事实更重要 B.态度更重要 C.都不重要 D.都重要16单选(2分)A根据阿弥陀佛- 因果分析、法力无边的视频内容,用现代语言来表达, “阿弥陀佛”的意思是:A.西方名言:存在就

11、是合理 B.因果报应、菩萨保佑 C.天下没有偶然的事情 D.活该早知今日何必当初?17单选(2分)C何谓绩效?A.绩效=结果 - 目标B.绩效=结果 +目标C.绩效=结果 / 目标D.绩效=结果 * 目标18单选(2分)C所谓策划,主要解决:A.挖空心思,创新创造、出点子B.把部属召集到一起,研讨管理的对策C.把目标展开为手段,复杂问题简单化 D.把结果反推为过程,提升项目的操作性19单选(2分)BWBS与如来佛的五个手指头有什么关系?A.拟出一个工作事项一览表,其他任何人的工作建议都可以用这个表格把它囊括进去B.用 WS 统揽全局、掌控工作的龙头,可以一网打尽工作项目的大大小小的细节C.经验

12、丰富,长期积累,关于项目的大大小小的细节都了如指掌 D.修炼佛学,道行高深,别人的所思所想,都被你洞察的一目了然20单选(2分)B“态度好,罚款50 元;态度恶劣,罚款200 元” ,请问这是人治,还是法治?A.法治75%人治25%B.人治75%法治25%C.法治D.人治21判断(2分)D3 分, 但是若管理=管理者+被管理者=1, 讲的是: 被管理者若能做到 7 分管理者可以退守到被管理者只能做到 3 分则管理者就必须想办法向前迈进做到 7 分。A.B.22 判断 (2 分 )D麦肯锡方法里面说: 遇到任何问题问五个为什么, 与念阿弥陀佛、 想一想“存在就是合理”具有异曲同工之妙。A.B.23 判断 (2 分 )D国营企业体制问题解决之道,其切入点在于工资结构、增大浮动工资的比例。A.B.24 判断 (2 分 )C信息=F (状态),信息等于状态的函数,这就是所谓的如来法眼A.B.25 判断 (2 分 )C“如来法眼” ,就是无量数据时代、就是天网恢恢疏而不漏时代A.B.26 判断 (2 分 )C新官上任三把火,必须首先要从纪律抓起!A.B.27 判断 (2 分 )D所谓口吐莲花, 是说有新的概念,能够醍醐灌顶让人启迪、驱除魔障。 而不是说口若悬河、辞藻丰

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