礼服部-岗位说明书(共3页)

1、精选优质文档-倾情为你奉上礼服师 岗位说明书4一、基本资料1、岗位名称：礼服师 2、直接上级: 礼服部责任人 3、岗位编号： 4、岗位级别： 5、定员人数： 3人 6、所属部门： 型设部 7、直接下级： 8、岗位类别：业务类 9、核 准： 二、工作描述负责客人结婚礼服的出租和销售，以及为客人量身订做礼服，修改不合身 的礼服。完成每月的业绩指标。三、工作职责：序号工作任务内容负责程度1.热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，作风正派，不谋私利，任劳任怨，积极热情，服从按排，遵守规章制度，具备良好的职业道德2.每日上班符合形象要求，着工装，化淡妆，精神饱满，正确执行打卡，准时到岗。负责3.负责

2、工作环境区域卫生，物品整理，礼服的整齐（礼服垂直悬挂，胸垫不外翻，拖尾不掉地上，衣套须拉上拉链）。负责4.遵守门市现场礼貌礼仪，工作中“请”字开头，“谢”不离口，做到“三轻”（走路轻、动作轻、说话轻），做到“四勤”（眼勤、手勤、口勤、脚勤）。5.工作中尊重同事，尊重主管，服从主管的工作安排，不当面顶撞主管或说不敬的话。若主管存在问题，可合理沟通或向上级反映。6.帮助客人挑选结婚当天的礼服，并负责礼服出租。负责7.负责为客人选中的礼服量身改尺寸，修改缺陷，交给阿姨清洗熨烫。8.跟客人保持联系，提醒客人取衫时间，押金金额和现金付款。9.若送去澳门的礼服要填“送澳门交接礼服表”，内容必须完整、准确，

3、礼服打包后交调度安排送件。10.建立礼服出件本，登记客人数据，保证礼服的安全出件和回件。11.准备出租的礼服清洗回位后，配套装袋，装箱或打包，贴上客户数据，存放在指定区域，方便领取。12.客人取衫时，当面仔细检查，若有瑕疵须在押金单上注明，特别关照客人，注意爱护礼服。13.引领客人到前台办理交押金退手续，实施送客专业说话术14.仔细检查归还的礼服，若有问题，及时汇报主管解决。15.比较好租好卖的礼服，向上申请购买补充。16.维护整理爱莎礼服区，兼管VIP区礼服，负责问题礼服的修整，缝补，向上建议作礼服的区域调整，礼服更新补充，指导贵重礼服的局部清洗和清洁方法。17.型设部助理系忙时，主动协助服

4、务客人。18.加强学习礼服知识，提升销售技巧，努力完成公司下达的业绩指标。19.下班前，保持工作间的整齐，关闭电源，保证安全。20.结婚旺季，归还的出租礼服应及时整理，送交清洗，不可杂乱堆放在工作间。21.认真在备忘本上作客人要求的记录，实现当月零差错。22.全力完成公司下达的当月业绩指标。23.离开岗位要告知主管或同事所在区域。下班前须请示上级。24.下班前整理工作区域，随时保持物品和环境的整齐整洁。25.全月发件和定衫无差错。无客人投诉。26.销售产品和金额要相符，不因私情而损害公司利益。27.接受并完成上级临时交办的任务。四、组织关系：禮服師禮服部責任人型設部助理新手汇报内容：1、 完成

5、情况及工作困难2、 礼服的申领和申购3、 客怨4、 临时请休假5、 客人反馈的各类信息五、任职资格：项 目任职资格要求年龄与性别 1835 性别不限学历专业其它中专以上市场营销工作经验一般工作经验专业经验管理经验11特殊技能要求外语水平懂一点英语口语，粤语和普通话能流利交流计算机水平能熟练一般计算机操作知识能力要求熟悉本行业的工作流程，具有豐富的禮服知識，懂产品包装，銷售中靈活應用。有沟通能力，谈判能力，超强自信心和销售技巧。掌握时尚流行的事物。其它六、职位发展：可直接晋升的职位 礼服部责任人可相互轮换的职位 闹市，型设部助理可晋升至此的职位优秀的新员工七、沟通关系沟通关系部门类型频率简单一般复杂偶尔经常频繁接单组OO型设助理OO外部熟知人群OO八、下属人员人数直接类别管理人员间接专业人员合计其它人员九、工