有关消费者权益保护法小短剧

1、关于消费者权益保护法小短剧演员：馒头、小艾、小云、晓竹、主持人、专家、保安、李某、 李妻、店家（可有可无）第一幕（宿舍内）小艾:馒头，这道题怎么解呀？ 你在干嘛呢？馒头:啊？我在看新闻呢？今年3月15日又颁布了新的法律呢。 小艾:这没什么新奇的，一直都有法律不断出台。馒头：这个不一样，是更新消费者权益保护法啦。新闻正在 报道一个知假买假的人呢。小艾：明知到假的还买？这人脑子没病吧？馒头：看看就知道啦。（一起看电脑）第二幕主持人：各位观众大家好！下面为大家播报一则X某知假买假 的新闻。4月13日，X某自称为川内著名专业打假人士，在 XX某知名食品销售公司买了一瓶“茅台"，闹上了法庭，

2、奇怪的是法院并未要求卖家做赔偿而是让李某作出道歉，这 是怎么一回事呢？下面让我们一起看新闻详细内容。（主持人在播报同时，李某在商场内看着茅台）李某：咦？这瓶茅台怎没有产品合格证？连生产日期都没有。不行，我要去告发他们。（正要走，回过头）要是我把它买了再索赔那我岂不是赚了？以一赔百呢，这瓶 酒是295元，一百的话是。?哈哈，那我就发啦。（窃喜, 十分得意）（拿到前台付账后回到家中）李某：老婆，我回来啦。看我带了什么？李妻：你又买酒！不是保证过要戒酒吗？你竟然还买茅台，这日子还要不要过啦！（说罢正欲砸，李某赶紧上去）李某：哎哟这可不能砸哟李妻：哎呀呀，你还不让我砸了，这日子没法过了！李某：老婆消消

3、气，我可不是又想喝酒了哦，你看看，（凑上前，作赔礼状）这可不是是正派的茅台哦李妻：好呀，你还买假酒！又想干嘛？翻天了你李某：老婆，你仔细看看，以一赔百耶，李妻：那有什么关系？李某：老婆，你咋没转过弯来呢？我买了这瓶酒300块，赔一 百倍是多少呀？李妻：300乘100。哇3000耳匕李某：头发长见识短，300乘100百是30000!李妻：唔？！说谁见识短呢？李某：我我，您见识长我见识短行了吧 李妻：那还差不多。可是这样好吗？不会涉嫌诈骗吧？那可是犯 法的！李某：不怕，咱有证据在手还怕他么？而且国家保护咱消费者的 权益，他敢不赔？（得意）李妻：哈哈，对呀，还是老公聪明，那这样岂不是赚大啦，哈哈 那

4、咱快去举报吧主持人：随后，李某一纸诉状将该公司告上法庭，经过一段时间 的调查，法院判决该公司仅将货款退还给李某，并要被告在 新闻媒介上公开向其赔礼道歉。随着市场经济的繁荣和百姓 保护意识、法律意识的增强，消费者权益保护法已成为 百姓最为熟悉的部门法之一。那么对于李某的行为是否合法 呢？法律为什么会做出如此判决呢？接下来我们采访一下 梁教授。梁教授，您好！梁：你好！主持人：对于李某的这种行为，您是怎么评价的呢？你能否为我 们解答一下为什么法院会做出如此判决？梁：首先，商家没有对其产品进行必要的说明，这是侵犯了消费 者知情权的一种行为，但是并不能以此就说明他是销售假冒 伪劣产品，故不能判定为是商业

5、欺骗，所以只需将货款退还 给李某，并公开道歉。现在我们从这几个方面来分析一下李某的行为：第一：从严格意义上讲，李某病不能算是消费者，因为他买 酒并不是以消费为目的;第二：对于李某事先是否已经知道这是假产品,李某不承认, 那么法律将无法对其作出判决。第三：李某实质上也并没有因此而受到任何损害，故不能要 求赔偿。这样类似的“知假买假”事件频频发生也正说明了我国法律 仍不健全，所以个法律也在不断更新之中第三幕（小芸从外面进来，打断了二人）小芸：我回来啦！我的快递到了哟，累死我了。小艾：是什么快递呀？小芸（神秘地）：是一双鞋子！我在网上买的，漂亮还很实惠呢!馒头：那我看看小芸：给。（去倒水喝）小艾：小

6、芸，这就是你那“漂亮”的鞋子吗？好。馒头：对呀，而且这款式都可以给我老妈穿了。小芸：你们懂不懂啊，很好看呀，（走过来要拿鞋）啊啊啊这不是我看到的那双呀！小艾：这就是所谓的色差吗？拿差别也太大了吧？小芸：什么色差啊？根本就不是一个档次的，不行！我一定要退 货！ 小艾：能行吗？你这又不是质量问题，他才不会给你退呢。小芸：试试看呗。（屏幕上显示）小芸你好“某店家” 23:55:04你好小芸 23:55:41我前两天买了一双鞋子，但是我发现跟您在网上的图片不太一致，我可以退货吗？”某店家” 23:56:28怎么会不一样呢？我们的产品可是原图发到网上的，请你不要乱说小芸 23:57:22千真万确，难道要

7、我拍照片给你看吗？今天才到的快递，要不我顺带也罢快递单发给你看？”某店家” 23:58:21谁能保证你没有自己换呢？而且这双鞋子没有质量问题吧？所以不能给你退了小芸 23:58:44但是这个款式我真的不喜欢”某店家” 23:58:50那是你的事了小芸 23:58:56退不退？“某店家” 23:59:06真的不能退小芸 23:59:09O O O O 1小艾：我说了吧，怎么可能回退呢？小芸：那怎么办？小艾：我们去给他差评！ 馒头：（慢悠悠）可以退的。小芸&小艾：哦？你有好主意？馒头：据我国消费者权益保护法新增法条第25条规定：经 营者采用网络、电视、邮购等方式销售商品，消费者 有权自收到

8、商品之日起七日内退货，且无需说明理由，除：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费（二）者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交（三）付的报纸、期刊外。其他根据商品性质并经消费者在购（四）买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。小芸：那也就是说我有权利反悔咯？馒头：对的，但期限是7天内哦小艾：太好啦，真不愧使我们的“小律师”啊哈？馒头：这有什么，我新闻可不是白看的。走不？陪我去超市？小芸：去超市？买什么？直接上网买不好吗？馒头：NO!我可不想跟你一样被坑了“去不去？小芸&小艾：不去！馒头：切，那我找晓竹陪我！第四幕（在武商量贩）晓竹：馒头，咱把包存一下呗

9、？馒头：好，那我只拿钱包就好了。晓竹：手机什么的也带走吧。馒头：不想拿，我就拿钱多轻松呀，不想带那么多东西。晓竹：不会丢吧？馒头:不会啦，有锁的呢！（存完包就开心的去买东西了，回来后）馒头：啊呀？我的手机不见了？晓竹：不会吧？这么巧？刚说完就不见了？馒头：我去前台问问保安吧。叔叔，我手机放在寄包处不见了保安：这个、你确定是在寄包处吗？你不会放哪里丢了吧晓竹：绝对没有，我可以作证，不信您还可以查看监控保安：这个不归我管的，你看那（手指着寄包处旁的小纸条，）晓竹和馒头看到纸条上写着：“寄包须知”：“密码单妥善保管, 请勿示人；自助寄包自存自取，如有遗失概不负责；价值超过 300元的物品、现金、手机及其他贵重物品不得存入” 晓竹：你们不能单凭这X纸条就想推卸责任吧？保安：我们已经跟您说明了，只是您自己没有避守我们的规定而已，所以您应该对自己负责。第五幕屏幕显示：一、虽然很气愤，但是馒头和晓竹这两位同学自知理亏，所 以只好息事宁人，这件事也不了了之。二、根据我国消费者权益保护法第十八条第一款明确规 定：“经营者应当保护其提供的商品或者服务符合保障人身、财 产