德国电信业者DT之宽带服务策略分析

1、德国电信业者DT之宽带服务策略分析DT采用FTTx+VDSL之原因就电信产业而言，DSL技术对全球宽带服务的扩展有重大影响。原因是DSL利用既有固话之铜线，将语音及数据以不同频段区隔开来。如此一来，电信业者只须在机房或电信箱装设DSLAM便可将语音及数据信号分离，分别经由PSTN及Internet传送。然DSL技术主要限制在DSLAM和CPE之距离，如图一左图所示，DSL在超过1km后，不论ADSL或VDSL之下载带宽皆快速衰减，换言之，除非DSLAM能普遍而均匀的布置在用户所在区域，否则以DSL技术要达到最新宽带应用如tripleplay所需要的30Mbps以上带宽，相对FTTH比较便显得困

2、又to以DT为例，根据工程分析，如图五右图显示：在不增加光纤铺设情况下，现有DSL技术都不能将既有DT的50%以上用户提升到30Mbps以上。然而DT为何会采用FTTx+VDSL来达成其2010年后使用之下一代宽带网络呢？VDSU就宣鸭鹰用而言'傅翰军自0.5公里1640用1皿IVLitfc，衰寂至1公里R黑喃），口附加，但仍偃於引DS14JUDSL2+，DTAG利用最像一里铜棉短蕨一1公里的阑牛，胞薪门丁工+¥氏12的方案烷剌到2010年之需求宜料来源；E心型如FTTHCowilr直第曾MIC整理，300碑。月图一DSL技术对DT之FTTx网络限制DT面对营收衰退下，财务上

3、并不宜大幅投入FTTH之布建；立法之不确定性，也使DT有所顾虑。根据AT&T和Verizon布建FTTH之经验，截至2005年底，北美每户FTTH之平均成本在1,000到1,100美元间，对照如此高价，FTTx+VDSL自然是较经济方案。根据统计，德国境内，广泛设置在道路边的电信箱（Cabinet）,平均离用户约为400公尺，都会用户稠密区则约为300公尺。德国境内ISDN普及率将近50%,客户端铜线质量良好，有助于基于DSL技术的广泛应用。因此，若光纤能布置到电信箱，则就技术而言，配合VDSL2便能得到一个FTTN或FTTC的宽带网络，下载带宽可达50Mbps。基于前述各项条件，DT

4、自2005年9月起，开始在10个主要城市最后一哩铺设由机房到电信箱之光纤，同时改装电信箱使其作为光纤及铜线传输界面。DT之FTTX+VDSL布建时程第一阶段自2005年9月到2006年7月，首先在德国Hamburg、Berlin、Hanover、Dusseldorf、Koln、Leipzig、Frankfurt、Numberg、Stuttgart、和Munchen10个城市布建，完成50%用户设置。接着第二阶段在2006年底，将该十城市可服务之用户覆盖比率拉高到90%。2007年后，更积极规划将服务扩展到全德50个城市，每个城市90%之用户覆盖比率，目前已完成Offenbach和Furth两城

5、市。这项总金额达30亿欧元之建设，在2007年2月时，已可对5.9万用户提供服务；然而配合DT所主推的T-Home服务，2007年6月时仅约30千户使用这个新的光纤网络，未来是否因光纤网络及T-Home服务带动用户数成长仍有待观察。DT之宽带服务内容DT在2002年以后提供ADSL的服务，当时由集团中T-Online子公司负责网络业务。2004年为有效整合宽带服务资源，遂将T-Online和负责固网业务的子公司T-Com合并，其后也将所提供的服务重新包装为整合固话、上网、影音（含影音下载服务）、电视及付费电视（含HD服务）的T-Home服务，DSL技术也配合其上下行传输之带宽需求，提升到ADS

6、L2+及VDSL。而原DT规划之服务发展来看，预计到2010年时，将以VDSL2为主，提供50Mbps之宽带服务，内容除包含现今T-Home服务项目外，将再加入居家安全、自动化、互动影音娱乐，更快速的上网体验等。DT之宽带服务如下表所示，可分为一般上网/语音服务及为tripleplay设计的T-Home服务两大类。表一DT网络服务状况曦星CallfirSurfEiiic拮合而舌蟠曲月附（上睥1直kb”，下裁2Mbp$洞踣传箱34班/月CallfcSurfCoimfoirt格合市竟撤月噩CL博57SKL皆，下戟吕MbpS）温聘眠器屿两月Call&SurfComlcrtPlus循台市才限苴

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11、同语言族群服务之电视频道，风靡德国的足球赛事由DT独家转播。DT之宽带服务竞争分析德国宽带市场呈现技术集中和厂商集中的态势，就技术集中而言，既有Cable业者及Cable服务都属于地区性，且服务以CableTV为主，CableModem上网的用户占总上网比例仍低，就VoIP、TV/VOD、及internet等tripleplay服务言，领先的Cable上网业者为KabelDeutschland,到2006年底KabelDeutschland有近160千宽带用户。而就厂商集中而言，单单前四大业者DT（以子公司T-Online为代表）、UnitedInternet、Arcor、TelecomIta

12、lia便占所有DSL服务市场将近90%，而DT一家便达44.8%。值得一提的UnitedInternet为ISP业者，以租用DT网络提供上网及企业用网络服务。最近更推出套餐组合方案（4DSL），标榜消费者可用更低的价格得到更全面的服务内容（含行动传输、娱乐及影片服务等）。ISP业者在宽带服务中可抢占一席之地，显示德国DSL之Resale业务模式的盛行。然而因DSL服务竞争白热化，价格不断下降使其租用成本相对变大而侵蚀获利。另一个特出业者为NetCologne,其为一独立于Koln市政府公共体系外但由市政府拥有的营业组织，主要服务项目为电话、上网、有线电视。NetCologne在科隆行政区（Ko

13、lngovernmentdistrict）拥有自己的电信骨干，但是其Lastmile还是得向DT租用。由于年租用成本高达30百万欧元，促使NetCologne于2006年六月投资250百万欧元，开始为期五年之FTTB布建计划，范围将涵盖科隆市超过五万栋建筑物。这个名为CityNetCologne之计划带宽最高可达100Mbps,并且会配合高带宽推出高分辨率（HD）之IPTV服务，将使科隆市成为全德最先进的网络地区。就欧洲最普遍的2Mbps之DSL上网服务，德国是全欧洲最低价，Retail价格约为25欧元（全欧平均价为38欧元），由于低价竞争，各业者以繁复的套餐服务（Bundledservice

14、s）!求拉高ARPU,消费者得细心比较各式方案才知道何种套餐最为划算。2007年以来，DT、Arcor、TelecomItalia等一类电信业者无不力推以影音娱乐为主轴之IPTV服务，藉此布局未来宽带服务市场。截至2007年1月统计，IPTV市场约有35千用户，然市场乐观预期至2007年底前，德国IPTV市场将达270千用户。严格说来，与美国Cable服务动辄一两百台电视频道相比，德国IPTV内容数量仍不能相比，然IPTV提供不同之观赏经验，例如Time-shifting、PausePVR（PersonalVideoRecording）、互动等特性是业者积极推广的卖点。以德国IPTV之市场大小

15、及业者的积极态度，IPTV之前景值得期待。目前拥有210万ADSL用户的Arcor是德国境内最积极的1类电信业者，挟母公司Vodafone之助力，Arcor已成为一个具备有线/无线宽带服务的重要业者。面对移动电话和网络实时通讯的挑战，固网营运商认为高速互联网，结合语音和电视的捆绑服务，是其再创成长的机会。因此，近来Arcor除积极将自有网络IP化，并透过unbundling租用DT的localloop,全力扩展IPTV服务，势必对DT的独大构成威胁。Arcor虽然在市话服务已有坚实的基础，并且为DT的头号竞争业者，不过，其IPTV服务的实施起步较晚，直到2007年5月，Arcor始在Kasse

16、l试办IPTV服务。卡塞尔（Kassel）是德国黑森州（Hessern）的第三大城市，该市目前拥有192,185的人口。而Arcor在该市约有47,900的宽带用户。试办期间，超过500位使用ArcorADSL服务的民众参与。参与者可免费获取IPSTB,并享有传统电视和VoD服务，以及由TVMovieMagazine所提供的EPG服务。全部的费用，分成两种packages基本型IPTV服务需付12.95欧元的月费，而优惠型IPTV服务仅需付5.92欧元的月费，即可享受该服务。预计于2008年，提供德国境内150个城镇IPTV服务，包含50台免费频道，70台付费频道。TelecomItalia，以Alice为电信服务品牌，是TelecomItalia在德国分公司，原拥有约95万宽带用户。2007年3月，其并购AOL德国，