综合安全培训课件(共63页).ppt

1、江苏中丹集团药业公司江苏中丹药业江苏中丹药业改善你的平安文化和行为江苏中丹集团药业公司RE-ACT Process识别识别-行动法行动法w识别不平安，险肇事故和平安识别不平安，险肇事故和平安w 观察观察w行动行动w通过沟通预防通过沟通预防w反思反思w仔细聆听仔细聆听w达成共识达成共识w根本法那么根本法那么 w对事不对人对事不对人w保持他们的自信心保持他们的自信心w持续不断地改进持续不断地改进江苏中丹集团药业公司 1300030,00030300,000江苏中丹集团药业公司RE-ACT 识别识别-行动行动 第一步第一步识别不平安、险肇事识别不平安、险肇事故和平安故和平安观察方法：观察方法： 用眼

2、看用眼看 用脑想用脑想 反射法反射法 观察别人，反射自己观察别人，反射自己江苏中丹集团药业公司对人的观察对人的观察良好的行为观察是识别的必要条件正在做什么为什么这么做怎样做的如果被打搅会有什么后果后果是什么后果是否带来问题怎样防止后果Example: Movie工作间吊装操作江苏中丹集团药业公司状态观察状态观察好的观察是识别的根底事实是什么为什么是个问题是谁的问题问题是谁造成的怎么造成的结果会是什么结果是否有危害怎样防止这种结果江苏中丹集团药业公司对发现的问题采取的行动对发现的问题采取的行动分析观察到的行为或状态如果现场没人，找出造成不平安状态的人与当事人部门交谈讨论你发现的问题与当事人共同分

3、析行为或状态找出怎样防止不平安行为的发生教育提高江苏中丹集团药业公司Analysis and understand behaviorABC analysis 分析法分析法前提前提导致某种行为的原因导致某种行为的原因行为行为可觉察的动作可觉察的动作结果结果行为作出后的所有结果行为作出后的所有结果江苏中丹集团药业公司ABC- analysis ABC分析法分析法Antecedents前提influence 影响物影响物Behavior 行为only to the extent in which they exactly predict Consequences 结果that follow beha

4、vior 发生于行为后发生于行为后江苏中丹集团药业公司Antecedent行为之前行为之前导致行为发生导致行为发生境况境况 可能是宣传行为可能是宣传行为Behavior可观察或可度可观察或可度量的行动量的行动Consequence行为之后的行为之后的行为的结果行为的结果可正可负可正可负影响再次发生的影响再次发生的可能性可能性前提前提 铃响铃响行为行为拿起听筒拿起听筒结果结果沟通沟通江苏中丹集团药业公司Example：w一名员工没戴听力保护一名员工没戴听力保护w他处于高噪声环境他处于高噪声环境w你观察到了这个情况你观察到了这个情况江苏中丹集团药业公司没有眼镜没有眼镜没有提示标识没有提示标识没人戴

5、没人戴忘记了忘记了太忙太忙没人要求没人要求眼睛有病眼睛有病没有戴眼睛保护没有戴眼睛保护 物料溅入眼睛物料溅入眼睛导致失明导致失明头晕头晕节约时间节约时间能看得更清楚能看得更清楚大家都不戴了大家都不戴了前提前提行为结果结果江苏中丹集团药业公司结果的影响因素结果的影响因素Timing:时间Immediate / Later马上/延后Probability:可能性Certain / Uncertain 一定/不一定Value: 价值Positive / Negative 正/负wMost influential factors are:最具影响力的因素是wImmediate / Certain /

6、Positive 马上马上/一定一定/正正江苏中丹集团药业公司前提前提行为行为结果结果不戴防护镜l 物料溅入眼睛l导致失明l不舒服l节约时间l能看得更清楚l大家都不戴了这个分析揭示了他为什么没戴防护镜这个分析揭示了他为什么没戴防护镜没有眼镜没有提示标识没人戴忘记了太忙没人要求眼睛有病江苏中丹集团药业公司消除前提或减小其影响力消除前提或减小其影响力团队平安工作方法团队平安工作方法没有眼镜没有提示标识没人戴忘记了太忙没人要求眼睛有病前提前提改进行动改进行动提供眼镜悬挂警示标识悬挂警示标识提供医疗提供医疗江苏中丹集团药业公司消除前提消除前提 或减小其影响力或减小其影响力培训教育培训教育供选各种保护措

7、施供选各种保护措施团队检查工作态度团队检查工作态度物料溅入眼睛失明不舒服节约时间能看得更清楚 大家都不戴了结果结果改进行动改进行动江苏中丹集团药业公司标准相关平安行为标准相关平安行为w确定平安行为w确认不平安行为w确定行为w平安行为是怎样发生的w让所有人员参与平安行为的管理w标准平安操作规程w明确一些正确积极的操作规程w通过各种途径进行反响江苏中丹集团药业公司人的平安因素人的平安因素w9095%的事故是由人的不平安行为造成的w不平安行为又引起不平安环境w人的行为是工作环境和管理体系共同作用的结果江苏中丹集团药业公司请不要忘记请不要忘记w工作环境、工具、机器设备、操作规程和工作方案对人的平安行为

8、有较大影响w平安设计是平安管理中重要的环节w不要轻易责备员工江苏中丹集团药业公司反响反响w反响是有效的影响行为的方法w反响是针对某一目标完成情况的衡量w反响是结果w没有反响，就没有参照进行行为决定江苏中丹集团药业公司通过时常反响你可以通过时常反响你可以w传达标准w增加对风险的认识w提高自我观察w准确的绩效评价w找出平安工作的隐藏障碍w加强平安文化江苏中丹集团药业公司RE-ACT识别识别-行动行动 Next Steps - ACT ion下一步下一步-行动行动wCommunicating for Prevention沟通以预防沟通以预防wGiving Reflective Feedback 引起

9、反思引起反思wListening Care-Fully 仔细聆听仔细聆听wConsensus/Agreement 达成共识达成共识 wBasic Principles 根本原那么根本原那么wFocus on the situation, Not on the co-worker对事不对人对事不对人wMaintain Self-confidence and self -esteemof the co-worker 不伤害同事的自信和自尊不伤害同事的自信和自尊wTake positive initiative toward continuoussafety improvement 以积极主动的方法

10、持续提以积极主动的方法持续提高高江苏中丹集团药业公司反思反思w告诉同事，你正在做综合平安的培训w使用反射法w适当时给予称赞w必要时，说出你观察到的不平安行为ww设问如果意外发生怎么办 w询问应该怎样防止受伤江苏中丹集团药业公司Listening Care-Fully仔细聆听仔细聆听wListening Care-Fully仔细聆听仔细聆听wShow your interest and that you care what your co-worker says对同事的话表示感兴趣，并且很在乎对同事的话表示感兴趣，并且很在乎wAsk questions to fully understand提问

11、提问题以加强理解题以加强理解江苏中丹集团药业公司交谈的黄金法那么交谈的黄金法那么注意倾听不打断别人防止批评赞扬而不是嘲笑不要居高临下确保别人理解你的意思不传播流言当谈话者是重要人物江苏中丹集团药业公司达成共识达成共识给出你的防止事故的想法，或重复他的观点给出你的防止事故的想法，或重复他的观点达成共识，或继续讨论改进方法达成共识，或继续讨论改进方法总结，以正面的态度总结，以正面的态度江苏中丹集团药业公司RE-ACT Basic Principles根本原那么根本原那么w针对事情、问题和行为，而不是个人针对事情、问题和行为，而不是个人w保持其他人自信和自尊保持其他人自信和自尊w通过积极正面的方式，

12、以到达持续提高平通过积极正面的方式，以到达持续提高平安安江苏中丹集团药业公司练习练习w观察照片并分析w什么人在做什么w做错了什么w前提和后果是什么w怎样改进w报告江苏中丹集团药业公司江苏中丹集团药业公司江苏中丹集团药业公司江苏中丹集团药业公司江苏中丹集团药业公司识识 别别 - 行行 动动 卡卡江苏中丹集团药业公司行 动 识 别 卡江苏中丹集团药业公司安 全 观 察 类 别w设计w硬件工具设备w程序w培训w沟通w清洁w导致错误的环境w组织w目标冲突w维修保养w防护设施江苏中丹集团药业公司根本风险要素lHardware 硬件设施硬件设施 (HW)lDesign 设计设计 (DE)lMaintena

13、nce Management 维护保养维护保养 (MM)lProcedures 工作程序工作程序 (PR) lError-enforcing conditions 引发错误的环境引发错误的环境 (EC)lHousekeeping 清洁清洁 (HK)lIncompatible goals 目标冲突目标冲突 (IG)lCommunication 沟通沟通 (CO)lOrganization 组织组织 (OR)lTraining 培训培训 (TR)lDefences 防护装置防护装置 (DF)江苏中丹集团药业公司硬硬 件件 设设 施施事故的发生源于材料和建筑质量差，设备老化导致事故的发生源于材料和建

14、筑质量差，设备老化导致无法使用或故障。无法使用或故障。此局部根本风险要素不包含：此局部根本风险要素不包含：由设备设计不合理导致的错误引发机制属于设计由设备设计不合理导致的错误引发机制属于设计要素要素由维护保养缺乏导致的设备故障属于维护保养要由维护保养缺乏导致的设备故障属于维护保养要素素江苏中丹集团药业公司江苏中丹集团药业公司Design (DE) 设计设计w由于设备、厂房、器材和工具在布局和设计方面缺乏，导致误用和不平安行为，从而增大了错误和违章行为发生的可能性。江苏中丹集团药业公司江苏中丹集团药业公司维护保养维护保养在设备、厂房、器材和工具维护方面没有做在设备、厂房、器材和工具维护方面没有做

15、好，比方：设备检测、控制腐蚀、平安和好，比方：设备检测、控制腐蚀、平安和应急、设备的测试。应急、设备的测试。维护保养的执行上还需考虑以下因素：引发维护保养的执行上还需考虑以下因素：引发错误的环境、工作程序、设计、硬件设备、错误的环境、工作程序、设计、硬件设备、沟通。沟通。江苏中丹集团药业公司江苏中丹集团药业公司Procedures (PR) 工作程序工作程序w工作信息和要求的内容不清楚、缺乏、不正工作信息和要求的内容不清楚、缺乏、不正确或者无法使用，导致不能到达既定的工作确或者无法使用，导致不能到达既定的工作目标。目标。江苏中丹集团药业公司江苏中丹集团药业公司引发错误的环境引发错误的环境Err

16、or-enforcing conditions (EC) w一些因素，比方时间紧，工场环境变化，工一些因素，比方时间紧，工场环境变化，工作条件差热、冷、吵，影响到员工，导作条件差热、冷、吵，影响到员工，导致不平安行为或违章行为的发生。致不平安行为或违章行为的发生。江苏中丹集团药业公司江苏中丹集团药业公司Housekeeping (HK) 清洁清洁w对工作场所和设施的清洁要求不高，以及不能提供足够资源及时清理卫生、处置废物江苏中丹集团药业公司江苏中丹集团药业公司Incompatible goals (IG) 目标冲突目标冲突w冲突管理不当：如组织生产目标与平安目标、冲突管理不当：如组织生产目标与

17、平安目标、公司正式规章与工作小组不成文规矩、个人公司正式规章与工作小组不成文规矩、个人的工作标准与他的当务之急或兴趣爱好的工作标准与他的当务之急或兴趣爱好江苏中丹集团药业公司引发错误的环境引发错误的环境江苏中丹集团药业公司Communication (CO) 沟通沟通w保证组织平安、有效运转的信息保证组织平安、有效运转的信息/要求，没能要求，没能清晰、明确地传到达相关接收者清晰、明确地传到达相关接收者江苏中丹集团药业公司江苏中丹集团药业公司Organisation (OR) 组织组织w公司组织机构上的不善、或企业行为方式有公司组织机构上的不善、或企业行为方式有问题，导致平安职责界定不明晰、无视

18、危险问题，导致平安职责界定不明晰、无视危险征兆征兆江苏中丹集团药业公司江苏中丹集团药业公司Training (TR) 培训培训w给员工个人或集体的意识、知识和技能给员工个人或集体的意识、知识和技能上的培训缺乏。这里的培训既包括师傅、主上的培训缺乏。这里的培训既包括师傅、主管在实际工作中给与的指导，也包括正式的管在实际工作中给与的指导，也包括正式的课程培训。课程培训。江苏中丹集团药业公司江苏中丹集团药业公司Defences (DF) 防护装置防护装置w系统、设备、设施上的平安装置，在发生人系统、设备、设施上的平安装置，在发生人为失误或设备故障时，这些装置可以控制或为失误或设备故障时，这些装置可以控制或减轻其危害。减轻其危害。江