“订单式”人才培养实施过程的实践研究

1、“订单式”人才培养实施过程的实践研究    关键词:“订单式”人才培养实施管理问题 为了提高学生就业能力,满足企业的用人要求,大大减少用人成本,实现企业资源与学校资源的优化配置。校企合作“订单培养”成为近年来渐兴的一种模式,它让企业能顺利找到需要的人才,也使学校在人才的培养过程中随时了解市场需求,并及时进行调整。福州职业技术学院的金融保险、市场营销等专业就在校企合作、"订单培养"方面进行了一次全新的实践尝试。 一、订单培养模式 (一)订单 订单培养,这里所提到的订单,是源自商业经济活动范畴,指的是买卖双方订购货物的合同、契约或单据。其

2、实质是通过订单的形式把市场需求反映出来,引导生产方按市场需求进行生产。随着高等教育大众化时代的到来和社会主义市场经济的发展,市场配置资源的机制被逐步引入到高教领域。毕业生能否适应社会需要顺利就业,以及如何实现就业,成为衡量高校办学水平和效益的重要标志。 (二)订单培养 订单培养的概念,当前的共同看法就是学校根据用人单位的标准和岗位要求,与用人单位共同确立培养目标,制定并实施教学计划,实现人才定向培养的教育模式,核心就是供需双方签订用人及人才培养协议,形成一种法定或近于法定的委托培养关系;明确双方职责,学校保证按需培养人才,学以致用;用人单位保证录用合格人才,用其所学。 订单培养模式建立在校企双

3、方相互信任、紧密合作的基础上,一定程度地为高职高专教育注入了活力,同时也为校企合作搭建了平台、找到了途径。它带来了学校人才培养质量观念的转变,学校市场意识增强,更加注重岗位职业能力的培养;它就业导向明确,需求方参与程度深,促进了高职高专教育人才培养模式的改革;尤其是它促进了人才供需双方零距离对接,提高了毕业生就业质量和就业率,从而降低成本,减少风险,提高人才配置及利用效率。 (三)实施订单培养的必要性 在市场经济条件下,企业对人才的需求呈现出多层次、多类型的趋势。企业明显感觉就业人员的总体素质和技能与企业需求不相适应,而学校按部就班培养的人才在实际工作中也找不到用武之地。在这种校企互诉需求的前

4、提下,校企合作成为近年来渐兴的一种模式。它让企业能顺利找到需要的人才,也使学校在人才的培养过程中随时了解市场需求,并及时进行调整。 目前,我国有许多高职院校都开展了“订单培养”,就拿金华职业技术学院为例,金华职业技术学院的“订单培养”模式可以说是已经发展得比较成熟的校企合作模式,他们与23家企业签定了订单培养协议,甚至把订单培养学生所在班级以企业名来命名,如与浙江环球制漆集团签定协议的高分子材料专业班级就被称为“环球班”,与杭州恒生电子股份有限公司签定协议的计算机专业班级就被称为“恒生国际软件工程师班”等等。 二、订单式培养的实施过程 我校“订单”培养实施过程大体上分四步走,即签订人才订单、公

5、开选拔学生、制定教学计划、创新教育模式。 (一)签定协议 为了使专业建设及学生的专业知识、职业技能与综合素质更好地贴近社会发展需要,为经济建设和企业发展服务,不断地提高学生就业能力。同时,也能让企业聘用到更加满意的员工,大大减少用人成本,实现企业资源与学校资源的优化配置。福州职业技术学院与中国人寿保险股份有限公司福州分公司在原有合作的基础上(中国人寿保险福州分公司系学院的实训基地),本着双方自愿原则,成立合作“订单培养”,合作协议。 (二)公开选拔学生 福州职业技术学院和中国人寿保险股份有限公司福州分公司的人事部门一起,从报名参加订单培养的学生中通过初试,复试,筛选出成绩较好的一些学生参加订单

6、培养班的学习。 (三)制定教学计划 双方根据实际需要,在充分讨论的基础上,对原有教学计划进行适当调整。理论教学由学校派出专业教师负责授课,实践课程由保险公司负责培训。 (四)创新教学模式 1.学院、企业、学生三方自正式签订协议起,“订单培养”的学生具有双重身份,既是保险公司的员工,又是学院系部的学生,在企业上班应遵守企业的各项规章制度,同时应遵守学校的各项规章制度。 2.教学方式:学生进入企业上班,企业派出业务骨干对学生进行训练和指导,在日常工作中完成相关实践课教学;理论课由学院安排专业教师在周末或晚上到企业为学生上课,上课场地由企业提供。 3.考核方式:每个月末由企业和学院派出有关人员对学生

7、进行实践能力考核,理论课程的考核由学院根据教学计划统一安排。 三、订单培养实施过程存在的问题 (一) 学生的思想不够稳定 这在最初的选拔及日后的实习过程中均有体现,如:1、从众心理,选拔过程中反反复复,去与不去犹豫不决,极易受外界因素干扰。2、遇到挫折和失败时摇摆不定,在实习过程中很大一部分学生在实习中仅仅是就实习而实习,并没有真正思考过在公司今后的发展方向,没有明确地给自身做一个定位。因此,在实践中遇到困难、挫折就会顾虑重重、摇摆不定。缺乏坚定的奋斗目标。3、部分学生还暴露出对企业忠诚度不够的问题。遇到问题不是先从自身查找原因,而更多的是抱怨,这个问题直接影响订单班的留存率,也给我们的管理带

8、来很大的困难。        (二) 管理力量不足 从企业讲公司领导不仅要维系公司各项工作的正常运转,还要全身心的投入这批新生力量的培养,从思想、行为、生活各方面从点点滴滴,从细节去端正他们,去关心爱护他们,甚至要跟他们一起学习,一起生活,时间上,精力上都需要付出许多,但成效未必明显。因为单靠两三个人的力量是无法培养一支高素质,高品位、高技能的复合型人才。 (三) 学习管理的错误倾向 一是学校为加强订单班学生的学业管理,采用传统的管理、监督手段,将学业管理的重点针对学生的学习过程,常常建立严格、频繁的学习汇报制度与

9、详细的学习要求规范,希望以此来掌握处于视线之外的学生的学习情况,认为订单班的学生只有在严格的管理下才能取得良好的学习效果,却没有意识到这种管理方式不适合订单班学生的具体情况,常常并未取得满意的学习效果。 二是一些学校与教师认为,顶岗实习学生已临近毕业,大部分学业已经完成,因此在对其学业管理中,完全撒手让企业自行安排顶岗实习期间的学习任务,乐观的认为学生只要在实习单位工作情况良好学习情况也将不错或无关紧要。订单模式作为一种新型的培养模式在学业管理中相对于传统的教学模式将面临更多、更新的问题,学生更需要管理、协调、指导。 (四) 成绩考核对象的两难选择 高职院校实施的订单班顶岗实习,是学生在完成文

10、化基础课、部分专业课以及校内专业实践课以后进行的实践性教学环节,是提高学生实践技能的重要途径。学生顶岗实习期间的任务,包括完成实习工作任务与实习期间的学习任务。一方面,学生高质量完成单位安排的工作任务是订单班顶岗实习的基本要求,也是丰富实际工作经验,提高职业能力,提高就业竞争力的根本保证,常常是体现学生顶岗实习成功与否的重要标志;另一方面,学生需要完成订单班实习期间的学习任务,这是学生完善知识结构,顺利毕业的前提条件。因此,对高职院校订单班学生顶岗实习成绩的考核对象常常存在两种观点:一是考核学生完成工作情况,强调实践技能提高的重要性,但这常导致学生忽视实习期间的学习任务,影响学生长远发展;二是

11、考核学生顶岗实习期间的学习效果,但又常使得学生对实习工作重视不够,影响实践能力的提高。对考核对象的两难选择常常影响对学生顶岗实习状况的正确评价。 四、订单培养实施过程的实践 (一)订单培养管理模式 1.外部校企共管,内部班委协管 我校订单班学员是在毕业前一年进入企业,他们的学业尚未结束,他们在公司实习的同时还有学校专业课程的安排。因此对他们的管理模式就必须有别于公司员工,要充分考虑其特殊性。在实践中我们确立了以企业为主、校方为辅共同协管的模式,加强校企双方的融合与合作,既有利于学院领导第一时间掌握学生在企业的学习培训情况,也有利于指导企业运作过程中的一些问题,达到“双嬴”的目的。企业任命班主任

12、一名,助教两名,双方共同全面负责学员的学业、工作、生活等,这样既能化解企业单方管理的难度与压力,又能增强校方的参与度。同时我们在班级内部成立班委会,设组长、督导部长、企划部长、班长,搭建学员自我管理的平台。这种模式已经被证明是行之有效的,校企共同的外部管理方式,能适时掌握学员的情况动态,针对出现的问题双方共同商讨解决;以班委会为核心的内部管理方式进一步细化,强化了对订单班的运作力量。 2.“圈养与放养”相结合 订单管理的过程可以形象地比喻为“圈养与放养”相结合的过程。所谓“圈养”就是对学员采取集中统一的制式管理,统一的学习安排、统一的生活安排,吃、穿、住、行都遵循严格的管理规定。圈养是必要的,

13、这有助于团队融合与队伍稳定。而在圈养下的放养即适度放权,又是必不可少的。在这种激励下,班委会的效能得到了有效的发挥,督导部、企划部积极主动参与到日常组织管理中,最大限度地调动了学员的主观能动性,培养了自我管理、自我发展的意识,个人能力可以得到很大的锻炼。 3.订单模式与企业模式衔接过渡 在对订单班的管理中我们特别注重订单模式与之后企业模式的衔接过渡。像订单班管理规定就是直接以公司的全员管理规定为蓝本,结合学校的相关管理制度规定出来的。其中包括“考勤管理”、“宿舍管理”、“用餐管理”等七大体系,与学员学分挂钩,以对待员工的严格纪律要求来约束规范学员行为,使他们在进入企业实践后不需要重新适应企业的

14、一套管理方式,在未来能很快适应身份的转变。 (二)订单班培训模式 订单班在培训上,我们做到“五化”,即“课程建设合作化、课程结够模块化、课程内容综合化、教学方法多样化、教学组织形式灵活化。”在课程安排上,主要以公司的培训为主,涉及企业文化、个险、团险、银保、收展等多方面内容,同时利用日常或周末的穿插进行学校的专业课程学习。在专业课程设置上,不是仅由校方安排,我们也主动与院系沟通,积极参与其中,结合学员实践所欠缺的基础知识,开设“量身打造”的课程。由院校老师、外聘老师、公司高管共同承担教学任务,真正实现校企的合作互动。同时在培训过程中我们还注重与学员的参与互动,不仅仅依靠单方讲授式的模式,积极组

15、织学员进行讨论、总结心得、填写问卷等,及时关注学员培训需要,适时做出课程调整,确保培训质量和效果的达成。        (三)订单班实践模式 好的教学模式需要从理论到实践、理论与实践互促互进。因此整个培养过程我们始终贯穿的一个中心理念就是:干中学,学中干。在阶段培训中我们公司都会穿插相应胡实践内容,以达到理论联系实际,学以致用的目的。在实践过程中,我们采用的是“轮岗制”的做法,将订单学员按组分配到不同的销售渠道,一段时间后再进行岗位轮换。这种实践模式能帮助学员更为全面地了解各项销售岗位的工作性质,明确自我专长,有助

16、于今后的择岗定位。这就像是现在部分高效招生只分文理科,不分专业,先学习一年之后,再进行专业的选择。我们也同样采取这样的模式,先把大家的潜能挖掘出来,再按照不同学员的能力及兴趣爱好进行发展方向的确定。 总之,“订单”培养的根本是通过校企合作突破学校教学只停留在浅层次的人才培养阶段。我们有必要在总结以前经验的基础上,进一步深化、推进高职教育改革。需要在大量调研和企业反馈信息的基础上,明确岗位目标与技能要求,与用人单位共同完成人才培养计划,构建全程式、全面合作的人才培养模式。依托行业,发展专业,在高职教育领域以差异化竞争的定位,明确本专业的发展方向。以“面向市场,特色鲜明,培养精英,服务社会”为教学指导思想,培养具有高品德、高素质、精专业、重实践,富有创新、进取精神,身心健康,品位高雅符合市场需求的高技能性人才。进行“订单”培养模式的探索,既符合教育部高职教育的办学思想,是