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文档简介

1、徐州市城乡建设局行政调解工作制度一、为及时化解纠纷,保护公民、法人和其他组织的合法权益,促进依法行政,推动社会和谐发展,根据江苏省人民政府办公厅关于加强行政调解工作的意见和2012年全市依法行政工作要点有关行政调解工作的要求,结合我局工作实际,制定本制度。二、本制度所称行政调解,是指市城乡建设局依照法律法规规定,在日常管理和行政执法过程中,对与行使行政职权有关的各类争议纠纷,以法律、法规、规章及政策为依据,以当事人自愿为原则,通过对争议当事人的说服和疏导,促使当事人平等协商、互谅互让,达成调解协议,解决争议纠纷的活动。三、局成立行政调解工作领导小组,局长任组长,其他党组成员任副组长,领导小组下

2、设办公室(设在局政策法规处),局属各有关单位、机关各处室为办公室成员。领导小组负责对全局行政调解工作的指导监督和考核;办公室负责对行政调解案件的受理登记,协调安排各业务处室(单位)开展调解工作,督促责任单位在规定期限内完成调解并形成调解文书送达当事人,负责调解案件的立卷归档和汇总上报。四、行政调解工作遵循自愿、合法、高效便民的原则。(一)自愿原则。行政调解要尊重当事人意愿,不得强迫当事人接受调解方式和调解结果。(二)合法原则。调解应当符合法律、法规、规章及政策,不得损害国家利益、公共利益和他人合法权益。(三)高效便民原则。行政机关应当增强服务意识,积极、迅速、及时地履行行政调解职责,减少当事人

3、的程序性负担,妥善化解争议纠纷。五、行政调解范围(一)局在行使管理职权过程中与行政管理相对人发生的行政纠纷;(二)公民、法人和其他组织之间产生的与局行政管理有关的矛盾纠纷;(三)法律、法规及规章规定的其他可以调解的城乡建设行政纠纷。六、行政调解争议纠纷应当符合下列条件:(一)调解对象与本争议纠纷有利害关系;(二)争议纠纷与本行政机关职能相关;(三)争议纠纷具有可调解性;(四)当事人未选择其他解决途径。七、行政调解工作程序(一)申请。可以由一方当事人申请,也可以由行政机关依职权提出。申请人申请行政调解,应提交行政调解申请书。申请行政调解需各方当事人同意。(二)受理。行政调解申请经各方当事人同意后

4、,行政调解领导小组办公室应在5个工作日内完成初步审查,提出受理或不予受理的意见,报行政调解工作领导小组审定后通知当事人。(三)调查。受理案件后,由调解工作领导小组指定业务处室(单位)根据双方的争议焦点,采取调查取证、查阅文件和资料等方式进行必要的调查。(四)调解。调解工作由有关业务处室(单位)主持;重大复杂的争议案件,由行政调解领导小组组长或副组长主持。调解过程中,调解主持人应认真听取当事人的陈述、申辩和质证,分析并归纳双方争议的焦点,据此对当事人进行说服、劝导,以促使当事人达成和解。必要时可邀请相关专家参与调解。在调解过程中,一方当事人不同意调解的,是复议案件的,恢复复议程序;是其他纠纷的,

5、恢复其他处理程序。(五)制作行政调解协议书。调解达成协议的,由各方当事人签订行政调解协议书,行政调解协议书的内容不得违反法律规定。行政调解协议书自各方当事人签字之日起生效。调解结果可以即时履行的,也可以不签订调解协议,由调解人员作记录。(六)归档。调解结案或调解不成的案件,应由调解员按规定将与案件有关的材料装订后送政策法规处归档。(七)回访。在争议纠纷达成调解协议后,及时对履行调解协议情况进行回访,巩固调解成果,督促调解协议的自觉履行。八、调解过程中有以下情形之一的调解终止:(一)一方或双方在调解确定的时间内两次(含)以上无正当理由拒不到场的;(二)一方或者双方在调解过程中要求终止调解的;(三

6、)经过数次调解仍然不能达成调解协议的。九、争议涉及第三人的,应当通知第三人参加。行政调解结果涉及第三人利益的,应当征得第三人同意,第三人不同意的,终止行政调解。十、行政调解时限一般不超过20个工作日,重大、复杂的争议纠纷可延长10个工作日。需要第三方专业机构作出鉴定、认定或者裁决的,鉴定、认定或者裁决所需时间不计入行政调解时限。十一、行政调解人员有下列情形之一的应当自行回避,当事人也可以申请其回避:(一)是本案的当事人或者当事人的近亲属的;(二)与本案的处理结果有利害关系的;(三)与本案有其他关系,可能影响对案件公正处理的。当事人申请回避,应当说明理由,并在举行调解会前告知行政调解机构。十二、

7、坚持人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”,重大复杂的行政调解可以与人民法院、人民调解组织、仲裁机构联合进行。十三、无正当理由不履行调解职责,贻误纠纷调解处理时机,造成恶劣影响或其他严重后果的,按有关规定和程序追究相关人员的责任。十四、本制度自印发之日起执行。XlUiQfNcK8H5E2A+x*u$rZnWkThPeMaJ7G4C1z-w&t!pYmVjRgOdL9I6F3B0y(v%s#oXlUiQfNbK8H5D2A+x*u$qZnWkShPeMaJ7F4C1z)w&t!pYmUjRgOcL9I6E3B+y(v%r#oXlTiQeNbK8G5D2A-x*t$qZnVkSh

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