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1、精选优质文档-倾情为你奉上 酒店解禁“宠物入住”限制: 特色or 无奈?专心-专注-专业导读:“宠物禁止入内”是多数酒店、宾馆、餐厅的硬性规定,但是当下,宠物经济火热,宠物已成为很多家庭的重要成员,当旅行者携宠物入住时,一旦酒店拒绝,就会流客源,而放宽对宠物入住的限制,又可能引发很多问题。对此,酒店该何去何从?国内多数星级酒店限制宠物入住“宠物禁止入内”是各类酒店、宾馆、餐厅的硬性规定,一般来说,都会有相关告示牌摆放在酒店、餐厅入口的显著位置。几家星级酒店曾就“能否携带宠物入住”作出以下回复:香格里拉饭店(五星)回复:酒店规定不能携带宠物,也不能寄养。维景国际大酒店(五星)回复:酒店不能携带宠
2、物进入。但如果只是吃饭,短时间内可能会通融一下,帮忙寄存。歌德大酒店(五星)回复:酒店不允许携带宠物进入,也没有太好的寄养地方。如果客人把宠物放在宠物箱里,可以提供短时间的寄放服务。西溪悦榕庄(按超五星标准打造)回复:明确规定不能携带宠物进入,也不提供寄养服务。但是,面对当下的社会现状,越来越多的人喜欢养宠物,他们为自己的宠物提供优厚的生活待遇,甚至把宠物视为自己的精神寄托,无论是外出旅游或者是就餐,都会带上自己的宠物,为了保证客源,星级酒店的相关限制,如今正悄然发生着一些变化。近日,南京河西CBD区域的一家高星级公寓解禁了“宠物入住”的部分限制。酒店客人在签署相关合约之后,同行宠物可以随主人
3、一起入住公寓。该公寓酒店工作人员称,这是顺应国际的趋势,并且在平时与顾客接触中发现,部分入住群体,携带宠物的比例正逐年提升。无独有偶,部分旅游型酒店和公寓也开始尝试推出了相关“宠物入住”的服务。同为高星级酒点的汤山颐尚温泉度假村人士称,允许酒店的住店客人携宠物入住,只不过,宠物有一个专门的安置区域。国外宠物特色服务酒店层出不穷实际上,在国外,携带宠物入住酒店的情况,已不在少数,甚至有专门为宠物打造的酒店,并且备受亲睐。相关数据显示,2012年英国人在宠物狗身上的花销大约是3.7亿英镑(约合人民币38亿元),他们对自家狗狗的宠爱可见一斑。同时,英国宠物工业联盟称,越来越多的酒店开始允许宠物狗入住
4、。伦敦拱门酒店在大势面前一马当先,为了迎合消费者爱狗心切的心理,他们决定为宠物狗提供各种个性化的套餐服务。游客在伦敦期间可以放心地游玩,而狗狗则交给酒店全权照看,包括为它们提供美食,带它们去附近的海德公园散步,还能给它们做水疗。除此之外,该酒店还能为狗狗们定制与家中类似的睡床,帮助它们找到熟悉的氛围以便安然入睡。狗狗们在这里可以品尝到美味佳肴、享受舒适奢华的大床,还有专业人士陪同它们出门散步,可谓逍遥至极。英国西约克郡的一对夫妇专门为宠物猫创建豪华酒店,内部极尽奢华,为爱好养猫的富人们提供了好去处。这家酒店有12间不同色调的客房,室内装修非常典雅温馨,并有户外阳台,采用地暖。设有猫咪专属的柔软
5、睡床,古典和现代风格均有,并且有42英寸电视。猫咪们的食材也是精心准备的,酒店选用虾仁、三文鱼、鳕鱼等有机食材进行精心烹饪,并把做好的食材放在精美的瓷盘中供猫咪们食用,费用是每晚60英镑(约合600元),如今,“喵星人”酒店非常火爆,预订已经排到了2015年。宠物入住酒店是与非窗体底端宠物经济火热,携带宠物入住,为宠物提供服务,已经成为酒店争夺客源的一种手段。但对此,依旧存在着一些争议。当下市场形势,酒店要想创造更多的盈利,就需要为顾客提供更优质的服务,而如今,宠物经济火热,很多人把自己的宠物当成自己的家人一般,希望它们也能享受到优质的服务。如果一定要禁止宠物入内的话,就会流失客源,酒店为了提
6、升入住率,打造特色服务,赢得顾客亲睐,放宽“禁带宠物”这种限制,甚至为宠物们推出各种服务,是有必要的。 虽然有酒店开始对宠物入住放松限制,甚至提供服务,但也存在另一部分酒店依旧明确表示,不考虑跟风,放松宠物入住的限制。新街口一家五星级酒店人士称,宠物随主人一起入住,可能引发很多问题,比如宠物毛发比较难以清理,而且宠物身上如有寄生虫,狗如果咬到其它住客或给下一个入住者带来“风险”等。 对关于是否让宠物入住酒店,提供服务的争议,南京财经大学一位经济学教授认为,随着国民旅游的热情不断增加,加上交通工具便利,宠物入住的需求会显著提升。不同的酒店,是否允许宠物入住的条件是不同的,这主要取决于酒店空间、消毒清洗标准等。对于一些无条件的酒店,可以与门店附近宠物医院展开联系,进行宠物旅游寄存服务。对于有条件的酒店,可开设宠物休闲专区等综合服务,这可
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