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文档简介

1、物业保洁整改方案物业保洁整改方案篇一:物业小区保洁方案 物业小区保洁方案 清洁保养是物业管理的重要组成部分之一,是体现物业管理水平的重要标志。高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。而且,通过清洁保养,可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损,延长物业再装修翻新的周期,既经济又能保持物业美观。我们将对小区的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务,努力营造一个舒适、整洁、明亮的居住环境,实行 8 小时保洁制度,以保证小区的卫生达到要求,每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行,尽量减少对业主的影响。一、 小区保洁状况:1、小区清洁类别:小区清洁类别包括:楼内大堂清

2、洁、电梯清洁、楼层电梯通道清洁、消防楼梯清洁、楼层内窗户清洁、楼层设施清洁、花园清洁、车库清洁、露天公共场所设施清洁、广场地面清洁、水景清洁、采光井清洁、外围马路清洁、垃圾的清收等。3、检查标准:4、保洁难度:目前保洁班清洁难度是:高位清洁、车库管道清洁。 原因:由于清洁内容是高位,必须使用高梯辅助作业。5、专项外委:为加强专项工作效果,以后将会把部分专项工作进行外包管理,如:环境消杀、垃圾清运、化粪池清理、外墙清洗。6、 消杀:1) 小区消杀每周固定时间对小区外围及楼道进行全面消杀; 2)消杀程序:分承包人员消杀时由我方人员陪同,消杀结束后由双方当事人签名确认。7、化粪池清理状况:1) 清理

3、由指定保洁员每月定期对化粪池进行检查一次,每年由指定分承包方对化粪池进行清理一次。8、垃圾清运。1) 垃圾清运生活垃圾于每天早上 6:00-7:00;2) 垃圾清运采取分类收集的办法:在狠抓环境管理和培养业户环保意识的基础上,我们将对垃圾实施“三化”管理,即垃圾收集袋装化、垃圾回收资源化、垃圾处理无害化,从而实现有效的垃圾分流。 A)垃圾收集袋装化:垃圾的收集,统一采用垃圾袋进行袋装。 B)设置生活垃圾清运处理站。 C)垃圾回收资源化:通过垃圾箱,从中分捡出可回收物品进行回收利用,避免资源浪费。一、 工作目标:篇二:提升物业管理服务水平整改方案 提升物业管理服务水平整改方案 根据业主满意度调查

4、表,发现我物业公司物业管理中存在不足之处:一、清洁绿化方面:室外道路卫生状况差,公共卫生间清洁质量不高,且周六日卫生间无纸巾;管井洗涮池房门经常关闭,不利于客户端保洁用水。二、秩序维护方面:室外地面停车混乱,公共秩序管理不到位。三、工程维修方面:公共设施设备配置不齐全,空调风量小,制冷、制热效果不佳;窗户漏风,保温效果差;暖气管道漏水;电梯运行不正常,电梯内禁烟标识不明显;工程维修不及时。 针对以上不足之处,提出整改措施如下:一、加强卫生清洁绿化1.加强对保洁人员的业务培训,严格环境卫生日检工作,及时发现死角和清理死角,对不负责任的清洁人员进行适度的处罚。对公共场所的垃圾进行及时的清理,管理员

5、提高对卫生的巡查力度,发现脏乱之处及时进行处理。3.周六日应设置卫生清洁人员值班制度,清洁力度不能懈怠,同时保持各项清洁措施的正常运行。二、确保秩序维护到位1.落实室外机动车停车管理方案,制定路面停车办法及收费标准,对室外机动车辆进行有效管理。开设非机动车临时停车点,方便临时停车,使非机动车能够整齐有序的排放。3.加强公共秩序管理,严格把关。三、及时进行工程维修1.加强电梯使用的安全管理,放大禁烟标志且摆放在显眼处,落实电梯的专业维修人员对电梯进行平时的检查维护、保养工作,及时消除一切隐患,保证电梯的安全运行。确保空调、窗户、暖气等维修人员在岗,在接到维修电话时第一时间到业主地点,使公共设施设

6、备及时得到维修。 晋城市泰美物业管理有限公司 201X 年 6 月27 日篇三:物业保洁服务方案 物业项目保洁服务 方 案 书 投标人(盖法人公章):- 法人代表或授权委托人(签字或盖章):- 编制日期:目录? 2一、公司概况(1) 公司简介? 4 (2)公司背景资料 5 (3)业务范围 5(4)公司运作情况? 6( 5) 主要客户介绍? 8 二、接管程序(1) 场地接管操作规程及现场保洁整改? 10 三、组织设计与实施(1) 服务宗旨、目标、模式及方法? 11 (2)管理架构 12(3)管理机制 13四、清洁报价 ?15(1) 报价分析明细表?16五、服务范围、人员配置及器材配置(1) 、人

7、员岗位配置? (2)、工具材料配置? (3)、主要机械配置? 六、服务承诺书?20 七、施工技术指引(1) 、专项清洁技术指引 21 (2)、紧急情况应急指引 28 八、质量保证体系及措施(1) 、人力资源管理 30 (2)、员工素质要求 30 (3)、培训体系 31(4)、人性化管理方案 ?32( 5) 、奖惩条例 33 九、安全文明管理措施(1) 、清洁服务安全管理措施?39 (2)、文明管理措施?43十、清洁保洁标准(1) 保洁标准 ?48十一、法定代表人身份证明书 56 十二、法定代表人授权委托书 ?57 企业证件一、公司概况 广州市*公司成立于 201X 年,是一间专业从事物业清洁服

8、务及绿化保养服务的清洁公司。现所服务之商业大厦*、万科新里程、*厦、希尔顿洒店、翠拥华庭、四海城、天河重亮娱乐、等一大批优秀物业。我们能从一间默默无闻的小公司在短短几年时间内发展成为一间具有知名品牌的公司,与我们的专业诚信,开拓进取精神密不可分。 专业:我司经过多年在清洁保养行业打拼的资深人士创立,深知客户的需要,同时凭借丰富的清洁保养服务经验及敏锐的行业触角,广纳清洁行业之贤才,建立严谨科学之管理及培训制度,推行量化质量管理,不断在清洁保养行业及建材行业研究及探讨建筑材料之特性,总结出一套完善的物业清洁保养方法。我们将针对各物业的特点,制定专业的清洁保养服务方案。正是因为有这样的专业性才为我

9、们开拓市场打下良好的基础。 诚信:我们聆听每位客户的心声,为客户物业量身订做专业的详细清洁保养方案。一经双方确立清洁合作关系,我们将按制定之清洁保养方案推行。在推行清洁保养方案的过程中,我们公司高层资深人士经常检查现场清洁保养效果,并充分调动公司的资源,不断总结及完善现场清洁保养服务,保证现场的作业效果,确保客户的形象及利益,为客户提供一个整洁的经营或居住环境。在我们从事过的清洁保养服务物业中,未发生过一个客户因我们失信而终止合约的情况。我们的诚信得到了客户的充分肯定,这也是我们公司能够持续不断高速发展的原因。 开拓:在当今激烈竞争的清洁服务行业中,我们公司涉足各类型物业的清洁保养服务,并不断深化我们的服务内容及范围,服务项目包括:日常清洁、外墙清洗、地面抛光打蜡、水池清洗等。为客户提供了全方位的清洁服务,确保我们公司能走在清洁服务行业之前列。 进取:我们公司有扎实的清洁保养服务基础,庞大技术骨干队伍,为我们公司内部

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