企业人事管理制度与工作绩效评价

1、企业人事管理制度总 则第一条 和比衣斜斥程m 凡本忘1以上同人專芒隹恭氏现朋虬亡办<!.第二条韦磴I.心血；,気一只称轨宦勺I下:高级主管一一【丑:部门主管一经理、主管。部门职员一匚!”第三条 本公司从业人员，按其所任职位职务的繁简、责任的轻重，分为六职等，每职等根据员工表 址分为四级“第四条 每一职位均设置“职位说明书”，说明其职责内容及应列职等。人员的等级，应按其所担任C勺职位爭“每一职位在初任时，以该职等的最低等级为原则；心该股位r.作满-年,験躺、戈如定竽餌.第五条 各类人员人数应按业务需求，于每年年度开始前编订“人员编制表”，经总经理核定后转送任 用第六条 从业人员的任用人数，

2、应根据公司部门核定的“人员编制表”人数为限。第七条,第八条徑£戈扎員mif i":（一）总经理、副总经理 一一ii牡事士仁纶:.（二）经理一一I总汩时比有車上芒纶.（三）主管一吕总经理任免或主管经理提请总经理任免，事后报请总经理核备。第九条 新a卜、员心、事缶in：.部（鬥I邛片”能上'第十条 ；第十一条除正式从业人员，本公司可按业务需要聘雇人员，其待遇、工作期限及工作条件以合同规走执行：，第十二条严下刃扌inZ不与 mu：（一）.：（二）1（三）'（四）i（五）I（六） 屛上匸介及机初拓-乩驭说血（七）汀匕他沦氏叮构”耶门（八）身体匚缺陷或性庸肖;mt邛对

3、汪】作咅:（九厂第十三条新进非主管人员一律须经试用1-3月，试用期间应由人事部门切实考核。试用成绩欠佳,或口訂不L或腿U其汇入從询暫不注行为机 可»-7用,第十四条（一）-（二）澳;訂；川下伫如加Fi.F：（三）疋熱/股总令：（四）民注4"力/加川！皿：、服 务第十五条 本公司各级人员的职责，除依岗位职责说明外，如非岗位职责载列，而经上级主管指派交办者，应以丿左成、不拒绝按受”第十六条 卞冬.J丛 扎同坦心守下列觑定：（一）；（二）服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述。一经上级主管决定，应立即遵照实行。（三） 2出-世守亦各丨门密”（四）左护不F： 叮段勺；浪

4、L ；小以?：加丄:.（五）事宀山£冃斉坟作-f（六）世琴3 1疗誉- / ：f匕空任仁按沦rl产查F二为-（七）汀.巴不屛忌僧厂加比7抽匚（八） 不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外:.旧业.（九厂（十）第十七条卞笛心山认匚过立应淀盼.蛙芒口口小 宀负睹芳定工.第十八条 本公司工作时间，每周为 40小时，星期六、星期天及节假日均休假。业务部门如因工作 宰姜兴比轮址划.±法干星期天朶息取可甸七天給予两天的休息,視为咧H乩.第十九条 管理部门之每日上、下班时间为9： 00- 12: 00，1: 00- 6: 00。业务部门之每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或

5、多班轮值制。如采用昼夜轮班制，所有班次，必须一星期调整一次。第二十条 上、下班应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，如有代签或代打悄况发生*或方戈以旷I尬处“第二一条第二十二条 本公司每日工作时间订为七小时，如因工作需要，延长工作时间至八小时，所延长时数为打贞，除前项规定外，因天灾事变、季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间，每月不得超过46 '第二十三条第二十四条罚i和真也庶引世定办一乩（一） 病假一個病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过30天，可以未请事假及特别休假抵充。（二） 事假一個私事待理者，可请事假，每年累计

6、不得超过14天，可以特别休假抵充。（三）婚假一一木.（四）丧假一一祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假三天；外祖父出戊至仏之生鱼和父拎、父悅应7女丧T：芒.可哇丧骰两（五） 娩假一一女性从业人员分娩，可请分娩假八星期（假期中之星期例假均并入计算）。怀孕三个月至L t冃而潦产者络阳川星期7匕个月以卜.流产者,斜|殳六星期,4满-:个月洸产者 林 M:.（六） 公假一一因参加政府举办之资格考试（不以就业为前提者）、兵役征召或集会，及参加选举者，可 请公低，假斯城父怀垂要怙况决定”（七） 公伤假一一 冈十工前帀？心、II册林;宀氓匸呪决走”第二十五条 请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以

7、旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医院证明属实者，可视其病况与在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多三个月。事假逾期系因特别或意外事故经提岀有力证件者可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期冉玉疋条规疋办2第二十六条诜悝.-J1內之芳広“认一崛比定W.（一）（二） 请公假者薪水照发，但如因兵役召集在30天以上，且兵役机构另有薪饷者，本公司薪水停发。（三）第二十七条 从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在三日以上者，应附医师的证明，公伤假应 附劳保医院或特约医院的证明，经理以上人员请假，以及申请特准延长病事假者，应呈请总经理核准，其 余人员均由直属经理核准，必要时可授权下

8、级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者，以旷工论处。第二十八条第二十九条 第二十四条第一、二款规定可请病、事假之日数，系自每一从业人员报到之日起届满一 年计算。全年均未请病、事假者，每年给予一个月之不请假奖金，每请假一天，即扣发该项奖金一天，请 病事假逾30'战总!；吃*、第三十条 本公司人员服务满一年 幷；卡匸绢，乂定，汇LU（一）（二） 工作满三年以上未满五年者，每年10 | .（三）工作满五年以上未满10年者，每年14 I（四） 工作满十年以上者，每满一年加给一日，但休假总日数不得超过30日。第三十一条 特别休假，应在不妨碍工作之范围内，由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后

9、施 行。如因工作需要，得随时令其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期。但如确因工作需要， 罕年终仍无法井假若,可按未休I数.计发其与制水冲in的鉴金”考 核第三十二条 各级主管人员对其直属之从业人员，负有平时工作成绩考核之责任。每三个月一次，应 将各项人员之工作情况，逐一详列于考核表中，详细评核其工作绩效，并将结果分为优、甲、乙、丙、劣 五等，凡列优等及劣等者，均应详述理由，呈上一级主管核阅及密存，作为年度考核、升迁及培训等的参第三十三条年度工作考核，应分别于各从业人员到职届满一年之月份办理。由人事部门每月将当月 份到职满一年之人员考核名册，分别列送其直属主管，依据平时工作考核成绩及

10、勤惰情况予以评核。评核 等级，分为优、甲、乙、丙、劣五等，优等或劣等的考核，均应详细列述具体事实及理由。其在考核年度 中曾空订过以卜駁分我请很趙过叛主期眼或旷蠢计沽U天以h苕,小得老列曰等;丄；.第三十四条 凡考核列优等者，经总经理核准予以二级以上之晋级或升级，列甲等者晋升二级，列乙 等者晋升一级，列丙等者留任原级，劣等者免职，均以各从业人员任职期满一年考核核定后的次月起执行。 fc T芒枝忙度内曾缗孩准斤职或II级牟 该年度誉孩不目当级:.第三十五条总经理、副总经理之考核由董事长评核。科长以上人员及优等的考核。由直属主管层转 总終埋核定,其他人.员均山各部.层粘经理核定"奖惩第三十

11、六条乩人匕汽-口；攵*忌;卜匸戍严矢卩“：1-；（一）-1.2. 儿辿门诽宀刮社之和卸 且（二）匚下列窃口 -牟 M当节轻圭歳予|"加江兀儿1.2. ；'| H i- 1X'： H芻，花Wl主亢血工丄戚戊M 灯齐.3. 対川I.尘上总外車戊虽d：庶工F（三）言下列诂況之咅耐发沿殳令：1. 对业务-:2. 刘負皿签时灶，歧抢境I.乍臭住或Tftl沁幷-3.3. 对采购销售、会计处理、财物调度、人力运用等方法有重大改善，因而降低成本或增加收入可明励计算并价值右“4. 对天灾、人祸或有害于公司利益之事件，能奋勇救护，或预先防止，使公司免受损失有事实为证以卜炷之数就.各观实恥

12、贞献之俨這决定:.（四）卜列怙况必 十，& :Tim戈讦渕1. 一年内曾匚厉巒、/:2 .3.以上晋级可视实际情况晋升一至二级。但其薪级已达本等最高级者，可改发相当级数薪水之全年份奖第三十七条£、"、员之卷诫、为竺;仁匸法淨嶺兄兌“口旷，貝处4范匚珈下：目的：公司特别制定员工的行为标准以及违犯这些规范后的处罚条例，旨在为员工提供愉快的工作环境和 使员工保持高度的工作效率，故望员工认真遵守。A、口头警告1、对于第一次触犯甲类过失者，将进行口头警告，并发岀警告书；2、员工第二次触犯同样过失，将被书面警告。B、书面警告a）员工重复违反甲类过失或第一次触犯乙类过失时，将被书

13、面警告；b）如在警告书发岀后半年内，该员工品行及工作表现皆符合公司要求，其部门经理可考虑取消警告书,不再存在档案内；c）凡被书面警告的员工，将在当月给予减薪处理，即扣除不高于五天的岗位工资。C、最后警告a）凡经发岀一次书面警告后，再犯同样或其他过失，员工将被最后警告；b）凡被最后警告的员工如仍不悔改，有被无薪停职或开除的可能；并同时给予降级处理，即工资级别 的降低或行政职务的降低。D、无薪停职a）无薪停职作为公司代替开除的处分，以不超过14天为限；b）无薪停职用来等待公司决定是否开除该员工，或等待刑事审判的结果。E、劝其辞职或立即开除a）凡有以下过失之一者，公司将给予劝其辞退或立即开除的处分i

14、.触犯丙类过失；ii.在最后警告后，该员工再次严重违反规则。b）被辞退或开除的员工，如涉及经济方面弄虚作假行为，不论涉及金额多少，公司将一律扣发其所有 工资，并追究其因此给公司造成的损失，严重者将追究其刑事责任。F、甲类过失a）仪表不整洁，未按规定着装、浓妆上班；b）不遵守卫生规则，如服饰不整洁、随地吐痰、乱丢烟头、纸屑等；c）办公桌面、抽屉、柜子等不整洁，乱放物品等；d）无故早退；e）工作散漫、粗心大意；f）对同事不礼貌；g）在公司指定场所以外的地方抽烟、喝茶或用膳；h）利用休息时间长时间使用公司电话作私人用途（市内） ；i）带酒气上班；j）规定的其他有关事项。G 乙类过失a）对公司来访客人

15、、客户不礼貌；不管任何原因与客户发生争吵；b）不服从上司的合理命令；c）无故拒签警告书；d）无故旷工；e）擅离工作岗位或到其他岗位闲荡；f）违反安全管理制度；g）上班打瞌睡、吃零食、长时间打私人市内电话；h）发表虚假或诽谤他人的言论，损毁他人声誉；i）挑拨他人打架斗殴、制造事端；j）蓄意损坏公司或他人财物；k）违反公司规定的其他有关事项。、H、丙类过失a）贪污、盗窃、受贿、行贿或其他违反法规的经济行为或犯罪；b）利用职权营私舞弊、假公济私；c）未经公司批准擅自将公司机密文件、贵重物品带离公司或擅自复印公司机密文件（包括财务帐、凭 证、商业合同等）；d）故意违反安全规定，并造成严重后果；e）触犯

16、国家法律法规的任何非政治性刑事犯罪；f）未经批准盗用公司电话盗打私人长途；g）伪造文件、介绍信意欲行骗；h）未经允许，擅自向外界披露或提供公司的保密资料；i）弄虚作假，谎报情况；j）在公司范围内或以外与任何同事打架，先动手者；不能证实谁先动手的情况下同受处罚；k）任何范围内与客户发生打斗行为l）煽动他人做损害公司利益的事；违反公司规定的其他有关事项。第三十八条 从业人员之奖惩事项，由各部门主管列举事实，逐级核定，除嘉奖、记功、警告、记过II各部门经叨垓定外,其余均须呈诗总经理核定"第三十九条第四十条 从业人员奖惩可累计，以嘉奖三次作为记功一次，记功三次作为记大功一次，警告三次作 为记

17、过一次，记过三次作为记大过一次，同一年度功过可以互相抵销，以嘉奖抵警告，记功抵记过，记大功抵记大疋“离 职第四十一条（一）有违犯本公司规章之嫌疑，情节重大，但尚在调查之中，未作决定者。（二）.第四十二条 前条第（一）、（二）款如经查明，无过失或判决无罪者，可申请复职，如准予复职，除因 二木过安门孜烂职者外不与氏求补发貝谆履勒间之简水”第四十三条第四十四条 本公司因业务紧缩，或因不可抗力停工在一个月以上者，可随时裁遣人员，但解雇人员时，局音爭讷常,应预卅期问也定如下：（一）T公皿& I-；1-:卜，瑕丨.花.出iidi饥（二） 在公司服务三年以下，一年以上者，于10 I直预允冑（三）在公

18、司服务三年以上者，于 30从业人员对于耳加朮受之】作侍细仁木公订亦可随时解山,并照I项轨定II期预加刖：:.第四十五条 从业人员在接到前项预告后，如另谋工作可以于工作时间请假外岀，但每星期不得超过一 T之if匸讨间，第四十六条从业人员辞职，应于七天前以书面形式层转公司之主管人员核准，事后汇报总经理核准。其为经理以上人员者，应层转总经理核准。核准辞职后，应即办妥移交，并可依其申请，发给离职书，但爪发沿口补H咸絆站，如亶职未经核也 或移交不淸.旺把门咧囚者,以丝IE处也第四十七条 职员不论依照上列任何条款暂时或永久离开本公司者，均应办妥移交，如因移交不清， 敦木会.d嫔工损害者，為应依法追究其赔袪

19、忘汪"保 险第四十八条 卞址拭卄人m !1瓦皿惨:.第四十九条 参加社会劳动保险，应于新进同时，亲自填写保险表一式二份， 交人事部代办参保手续。 应纳保费，由公司补助 80%自行负担20%自行负担部分，由发薪部门，按月在应领之薪金内代为扣缴。第五十条 参加劳动保险后，其应享之各项权利，及应得之各种给付，应由本公司人事部门代向保险 处卅办"保险扎徐依法砲皇之给付外，小得再向杉 M宓求勵外之陪世或补肌岀 差第五十一条 从业人员因公奉派国内岀差，应依规定标准报支交通费、旅馆费、膳杂费及特别费。其 中除交通费可按现行费率报支，膳杂费可按日计支外，其余各项费用，均应检据报销。如无法取

20、得支岀之 原始出iF单詞者，恋申述埋I .呈绥f浬核旌后,才链报支”第五十二条 岀差天数，应由指派之主管于事前核定，如岀差公务提前完毕，应立即返回，不得借故 滞留。如因公确实无法于核定天数前返回者，应列具事实理由，呈由原指派主管核准后，方得支给旅费。生也区可当天注返礼非舟驟卫山水岸瞬处第五十三条 申皿月度奖金及提成评估准则第一条、宗旨公平的竞争法则是激励员工上进的最佳办法，因此，为了科学合理地考核员工的工作业绩，作为奖惩、升迁、退职等的依据；并了解、评估员工的工作精神与潜在能力作为训练发展的考核，特别制定本准则。第二条、评估程序员工月度考核每月进行一次。先由员工自评，初评结果由其主管汇同评价督

21、导及其本人确定。每月1日由人事行政部分发考核至各部门。各部门负责人须于每月12日前初核完毕再呈报总经理复核及批示。各部门负责人的考核由投资总经理初核再复核。经投资总经理全部复核完毕，在每月18日由财务部执行发放。第三条、限制员工有下列各款所述事实之一者，将被取消当月奖金评估资格。（1）、当月有旷工行为。（2） 、迟到当月累积达5次（含5次）以上者，早退当月累计达 2次（含2次）。（3）、有弄虚作假行为受到纪律处分者。（4）、当月受到两次书面警告以上者。（5）、其他严重违纪行为者。人数限制（1）、人数为5人以下的部门，其考绩达 85分以上者，最多限为一人。（2） 、人数为5人以上的部门，其考绩达

22、 85分以上者，最多为该部门人数的20%（3） 、凡考评成绩在90分以上者，该部门负责人要呈报“特等考核报告书”。（4）、各部门考核的总平均分数不得超 85分（不含85分）。但若该部门负责人认为该部门在本月表现极佳，可以报请投资总经理批示，经允许可做例外处理。但是，平均分数仍不得超过90 （不含90分）。第四条、奖惩奖惩标准：公司将根据岗位、职务的不同制定不同的月度标准奖金，公司人事行政部将依此为基准根据以下公式计算每位员工当月实际奖金。（1）、正式员工（无提成类）a、当月月度奖金m亥员工岗位标准奖金x公司业绩系数x该员工当月所得奖金系数I、奖金系数按以下标准确定: 当月考核分数为 当月考核分

23、数为 当月考核分数为 当月考核分数为 当月考核分数为 当月考核分数为90分（含90分）85-8980-8471-7965-7060-64分,系数为 分,系数为 分,系数为 分,系数为 分,系数为以上者，系数1.4;1.1;1；0.85;0.65;为 1.8;当月考核分数不满60分，系数为0。H、公司业绩系数按下列标准确定：A表示公司业绩系数；当月公司实际业绩/当月公司计划业绩。当 N<0.6 时,A=0.8N;当 0.6 < N<0.75 时,A=0.9N;当 0.75 < N<0.85 时,A=N; 当 0.85 < NC 1 时,A=1;当 1<N

24、K 1.3 时,A=N;当 1.3<N < 1.5 时,A=1.1N; 当 N>1.5 时,A=1.2N。B、特别奖金：I、员工有以下特别表现，可由其直属上司申请“特别奖金” ： 、采用创新办法明显提高了办事效率或降低了公司采购成本等； 、有重大立功表现，如为公司挽回重大损失或为公司创造较大经济效益； 、有极强预见性，能较准确预见到公司计划未来存的问题，并能提岀自己的创新意见，使公司避免损失 、此奖金采取上不封顶下不保底，实际金额将根据员工由此为公司创造的效益来综合考虑计算。H、申请程序由其直属上司填报特别奖金申请书，报部门经理签字同意，经总经理签字批准同意，由人事行政部统一

25、在每月奖金发放日发放。（2）、正式员工（有提成类）a奖金：每月奖金计算公式及奖金系数与（1）相同，业绩系数按下列标准确定：”=当月公司实际业绩/当月公司计划业绩；A为公司业绩系数当 N<0.4 时,A=-1;当 0.4 < N<0.5 时,A=-0.7;当 0.5 < N<0.6 时,A=-0.5;当 0.6 < N<0.65 时,A=-0.3;当 0.65 < N<0.7 时,A=0当 0.7 < N<0.8 时,A=0.8N;当 0.8 < N<0.9 时,A=N;当 0.9 < N< 1 时,A=1

26、;当 1<NK 1.3 时,A=N;当 1.3<N 时,A=1.1N。b提成（3）、试用期员工标准奖金按同等职位正式员工的50%+算。试用期员工第一个月一律不提成亦不处罚。第五条、申述凡个人对部门负责人初评的考绩有不服者，可以书面呈送人事部，再由人事部呈报投资总经 理，由投资总经理裁定。第六条、要求办理考绩的主管人员应以客观立场进行评议，凡有违反规定者，对该主管人员将至少给予书 面警告处分。第七条、附则各员工的考绩经投资总经理复核后，若有被驳回者，由人事部转由该考核人员的主管人员重新仔细审 查评核考核分数，再呈批示。本办法呈投资总经理核示后，自发布之日起执行。工作绩效评价表姓名：部

27、门：职位：评价期：评价时间：评价者姓名：评价督导者：评价督导者职位：评价尺度定义：以75分为评价基准，根据以下五大工作内容为评价基础，但并不仅限于以下五大内容。凡在其中某小项内容方面表现突出或欠佳者给予加减 1-5分。加分：非常突出+5分 比较突出+3分 稍突出+1分减分：非常差 -5 分比较差-3 分稍差-1分最后得分不保留小数点，小数点尾数采用四舍五入。备注：评价达到90分以上者，评价者必须另行填报特等表现评价书。评价督导者的职位必须是评价者的直属上司或公司指定的其它人员。本评价表在评价者完成初评后，送交人事行政部汇总后转呈投资总经理最后决定评价结果。本人如对初评结果有异 议，可向人事行政

28、部提岀申诉，由人事部转呈投资总经理，投资总经理择时组织相关人员复评。被评价者工作内容及责任A权重25%初评分数：评语：B权重10%初评分数：评语：C：权重25%初评分数：评语：D权重25%初评分数：评语E权重15%初评分数：评语：初评得分：最终评价者姓名：职位：评定时间：最后评定得分：最终评价者评语：工作绩效评价评分细则工作纪律本月无一次违纪，而且在工作时间内能全身心投入，并且服从公司工作的正常调动和安排。评定：非 常突岀本月有一次轻微违纪，而且在工作时间内能全身心投入，并且服从公司工作的正常调动和安排。评定:较突岀-稍突岀本月有二次轻微违纪，而且在工作时间内能全身心投入，并且服从公司工作的正

29、常调动和安排。评定:稍突出-_ 一般（4）本月有三次轻微违纪，而且在工作时间内能全身心投入，并且服从公司工作的正常调动和安 排。评定：一般-稍差（5）本月有四次轻微违纪，而且在工作时间内能全身心投入，并且服从公司工作的正常调动和安 排。评定：稍差-较差本月有一次严重违纪（如早退）。评定：很差工作细节评定稍突岀（或稍差）：常指在当月某细节方面，受到上司一次口头表扬（或批评）。较突岀（或较差）：常指在当月某细节方面，受到上司二次口头表扬（或批评）。非常突岀（非常差）：常指在当月某细节方面，受到上司三次以上口头表扬（批评）。特别说明：（1）如在过去工作表现中，某项细节表现一直优异，不受以上评定限制。

30、（2）某事项上司已提醒，但仍忘记或疏忽，评定为较差。占吐技术人员呱童仁41办法第一条为负专业裟忙人员职位篦任巾左所遵儕，特依人事辻埋规则影汁？L条规定別定本办法:. 第二条昭包认定1. 七二拽同I务気2.3.年乐;巾：皿.堂.第三条遥怖（一）'凡、件匸列-攻条件肯,可苦为专业技丄：1. J江匚讪占躺“人不口忖中C卩L心老畑2. 叙1不企号业拽I竝定半求们汁京心 W冋Z用上朮检定一出73. 納V农1饲芒仪（二）技处員凡乂各下列:琐条伴看，可呂丿伪如k技术员:丹工如k技I员或I店鮎KIR付中育匹年考镰曰爭以H：.2. 叙I不企七业找术穴险亡X必I肚屮玄W：2inr；収执术检定-IS n-.

31、3. 纤I"屈沦门上二和荐芒.（三）专、乐门凡、件匸列 派条件肴,得占为号业技师：1. j江3陀m下相咔中山卩山祺十：.2. 叙I元企宀七恥拽岫壮定“乂訐.3.（四）乩!I匚七曲门心他仪贰厂一：此£ I .币和门拦乂枝爲喀-戈力该土貝円乂.第四条|；,!ii（一）-（二）从业人员在年度内受记过的处分而未抵消或上年度考绩在乙等以下者，本年不得晋升。I- .新过人员仁胡办法第一条依据-第二条 人员的增补 各部门因工作需要，需增补人员时，以公司处为单位，提岀“人员增补申请书”依可能离职率及工作需要，临时工由各部拟订需要人数及工作日数呈经理核准，女性现场操作人员 由各部门定期（视可能变化订定期限）拟订需要人数呈经理核准；其他人员呈总经理核准。并于每月5日前将HH份人去圮补英料列農送总辻埋处总缗匹室转报战車K:.第三条 人员甄选主办部门经核准增补人员的甄选，大专以上由总管理处经营发展中心主办，高中以下由各公司（事业部）自办，并以公开登报招考为原则。主办部门核对报名应考人员之资格应详加审 查，对不合报考资格或认有不拟采用的情况者，应即将报名的书表寄