linxiaoqing林晓晴——关于研究中小企业行政管理社会

1、目录摘要. 1一、实践公司介绍. 2二、实践内容. 2（一）整理文件和资料 . 2（二）筹办会议 . 2（三）办理领导临时交代的任务 . 2三、实践结果. 2（一）技术能力需要加强 . 2（二）事务安排条理性不够 . 2（三）时间和理论联系能力的欠缺 . 2四、实践体会. 3（一）中小企业的行政管理工作电子化水平不高 . 3（二）行政管理工作应该勤劳，主动 . 3（三）要保持虚心的心态 . 3（四）明确实践目标，端正实践态度 . 3（五）要注重交流和沟通 . 3五、总结. 4参考文献：. 4关于研究中小企业行政管理社会实践报告摘要：自2015年3月12日到2015年4月12日，经人介绍笔者在本

2、市某中小企业办公室实习行政管理工作，主要负责的内容就是数据统计和录入以及筹办会议，辅助行政总务人员处理办公业务，资料整理等。在实践调查的过程里，笔者将自己学习的专业知识和实际工作相结合，获得了很多实践的知识，这不仅仅提高了自身的专业素养，同时还对当前中小企业行政管理的现状进行了一定的了解，也提升了自己实际解决问题的能力。关键词：行政管理；社会实践；实践体会一、实践公司介绍笔者实践公司是泓淋电子厂有限责任公司，是一家专门从事电子生产、加工、制造的中小企业，生产电子半成品主要销往全国各地。二、实践内容（一）整理文件和资料因为行政管理工作涉及到很多具体的事务，比如员工的意见，会议记录的数据，会议结果

3、的追踪等都需要录入企业管理系统里，从而实现对行政管理的制度化管理，再加上笔者在实际的这个阶段，正是一年刚刚开始的时候，很多对去年的总结记录都需要录入电脑。对总务一年的工作数据进行了很好的分类，当然这也得到了帮助自己实践的行政部门主管的帮助，让自己对行政管理的办公事务进行了一定的了解。而自己的工作也得到了领导的赞赏。（二）筹办会议行政工作一个非常重要的特点，就是要组织不同的会议，比如领导临时安排的会议以及行政例会等，在会议期间还需要对会议内容进行记录，同时还要定时给参会人员倒茶递水，而且倒茶递水还是比较讲究的，应该从最高领导开始，以座位顺序进行，因为中小企业的会议座位往往比较松散，除非是大型的年

4、会或者经营策略会议，会在会议桌上插上与会人员名字和职务，同时还会提供会议期间的小点心和水果。笔者在实习期间，主要负责了会议记录以及会议通知工作，确保了参会人员及时知道会议信息，降低了会议迟到的现象。（三）办理领导临时交代的任务行政管理工作最常见的特点就是杂乱，涉及到的工作方方面面，有的人戏称行政管理主管就好像封建社会地主家的那个管家，什么都要管，很多事情都会临时产生，这是和公司领导的想法的变化不无关系，领导突然想到的一个点子往往就会让行政管理人员着手解决，所以笔者在实践期间经常受到领导的委派，比如当业务人员带来客户并且要求住宿和就餐时，笔者就会被委派到合适的地方购买并且给这些客户安排，同时还适

5、当的参与了公司的企业文化建设，比如对公告栏的信息的添加，以及排版，让员工能够在第一时间知道了公司发生的大事小情。三、实践结果（一）技术能力需要加强在实习期间因为做了很多实际性的工作，而行政管理工作实际上就是干一些基础性的工作，但是笔者在刚刚开始实习时，很多基础性的工作都不是很了解，甚至连扫描仪都不会用，而且对中小企业的打印服务器也知之甚少，这让自己感到了技术能力的欠缺，虽然学校也教授过一些电子设备操作的知识，但是一些知识和现在中小企业使用的设备还是存在差异，而自己又没有一定的变通能力，所以这一点需要在今后加强的。（二）事务安排条理性不够行政管理工作内容非常多，一天会涉及到方方面面，什么时候做什

6、么往往需要一个工作日志来帮助记忆和执行，但是笔者在实践过程中并没有养成这样的习惯，当然也不知道这样习惯的重要性，后来在安排会议时，往往会漏掉某些应该出席会议的人员，导致一些会议延长。当然自己在使用电子计算机方面也存在着一定的缺陷，因为现在行政管理工作都需要通过计算机来完成，像办公软件更是非常常用，但是笔者只能够使用一些简单的，一些复杂的表格特别是带有宏的表格就不能够制作了。（三）时间和理论联系能力的欠缺在实践期间，笔者的目的是研究当前中小企业行政管理的现状，可是在实际研究过程中发现，并不能够从繁杂的日常事务中和行政管理制度结合起来进行思考，不能够有效的发现这些混乱的局面是如何造成的，最起码在实

7、践期间并不能够领悟这些，后来通过不断的思考和研究才发现了行政管理工作的好与坏和行政管理制度的好与坏有着密不可分的关系。四、实践体会（一）中小企业的行政管理工作电子化水平不高笔者在当地的中小企业实践期间发现了普遍的问题，那就是涉及到行政管理制度的电子化水平不高，因为很多事情都是拍脑门临时决定的，而且这些事情往往又违反相关的行政管理制度。但是在临时决定时，有没有办法简单的查询相关的行政管理制度，因为没有简单的搜索系统，行政管理制度都是基于WORD和EXCEL的文件，因此电子化水平较低。也正是如此，先进的行政管理人员就应该让自己变得细致、认真和负责，这样才能够规避一些对行政管理制度的违反，同时也能够

8、降低在工作中的错误和遗忘。（二）行政管理工作应该勤劳，主动因为自己在实践期间，公司也没有把自己当成企业的一员，很多事情都不会安排我们去做，很多时候笔者一天也发现不了什么事情要做，可是却发现我的领导工作却非常忙，后来我才知道，之所以我的领导忙是因为他自己主动申请事情做，比如对厂区一天进行了三次的巡逻，发现电子生产车间以及厂区内部是否有安全隐患，是否存在乱扔垃圾的问题，后勤人员是否搞好了企业内部的卫生工作，警卫是不是精神抖擞的在站岗等。正是这些主动的巡查能够扼杀很多潜在的问题，这样让自己找到了工作的方向，每天也开始主动将办公室的卫生搞好，主动给领导端茶递水，给同时跑腿送文件等。（三）要保持虚心的心

9、态在刚刚实践的工作岗位上，很多知识都处于理论的阶段，而一旦在实际使用时，就出现了革中央的问题，比如当领导安排我扫描文件时，却发现扫描的设备和自己使用的设备有着区别，这一下子就让自己困惑了，如果此时不懂得虚心请教，那么这个工作就没有办法做好，于是就请来了同事，让他们告诉我如何操作，并且自己作好记录同时认真领会，这样当下次出现同样的问题后，就能够游刃有余的解决。还有就是自己在工作过程中，也曾经犯错，不过一开始自己总是自以为是，或者频频找借口，后来才知道虚心接受是多么的重要，能够有效的避免自己再次犯同样的错误。（四）明确实践目标，端正实践态度做事情一定要有目标，而且行政管理工作也开始实现了目标化管理

10、，比如每年的后勤支出成本的控制目标、每年企业用车费用的控制目标、还有就是企业工伤次数的目标等都需要进行控制。笔者在实践期间，也充分认识到确立明确实践的目标是多么的重要，因为从一开始笔者仅仅去实践单位做做卫生，跑跑腿，虽然这些工作很重要，但是如果不和自己的目标相联系，不能够发现行政管理制度存在的缺陷以及现在普遍的状态，那么这个实践就是失败的，后来经过认真思考，再加上和领导对事情的解决方式，以及对企业行政管理制度的执行情况进行分析，才充分知道了明确实践目标之后，不仅仅连实践的态度端正了，更是学习到了非常重要的知识。（五）要注重交流和沟通在这次社会实践中，笔者收获最大的还有一项就是对人际关系的重新考

11、量，自己在学校期间，只要搞好了自己的学习，能够通过历次的考试，那就算是一个合格的学生，但是在实践过程中，笔者发现在企业单位里，如果没有很好的人际关系，那么很多事情都没有办法完成，就拿自己第一次扫描文件不会的问题来说，如果没有平时和同事的沟通，那么也不会有同事来帮忙解决自己的问题。而且有了良好的人际关系，办公室的氛围也会更好，上班也不会觉得是一件令人压抑的事情。而且良好的沟通更容易推动行政管理工作的顺利进行。五、总结光阴如梭，时光如箭，一个月的社会实践很快就过去了，在这次实践中我学到了课本上很多学不到的知识，比如人际关系的重要性，比如基础技术的重要性等，在这段实践生活中，和领导和老师们的相处也非常的融洽，即将离开时，对老师们的敦敦教诲以及领导的孜孜不倦非常的眷恋，是自己人生中一笔最大的财富，让自己重新认识了自己。对此我会继续努力，在行政管理工作方面努力提高自身素质，从而为今后能够成为一名合格的行政管理人员做好充分的准备。以上是我的实习报告，有不妥之处，请老师指正。参考文献：1 肖