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文档简介
1、儒家核心思想对现代茶企的指导意义福建省安溪县儒家茶业有限公司 张顺儒 陈清顺春秋战国时代,呈现了“百家争鸣”的思想活跃局面,孔子则是那个时代思想的颠峰标杆。两千多年来,儒家思想成为中国传统文化的主流和根基,其仁者爱人、以义制利等精神财富和文化遗产,历经岁月风云的洗礼,对中华民族及其儒家文化圈里的其他国家和地区都产生了深刻的影响,迄今仍闪耀着智慧的光芒。当许许多多人都在历史的尘埃中被遗忘时,孔子的生命却还在大放光彩,他的思想精髓以他自己无法想象的影响力在扩展传播。在市场经济蓬勃发展尤其是茶产业迅猛发展的今天,正确理解儒家思想精髓,并将它运用到现代茶企业管理中,对提高企业的品位与凝聚力,推动茶企业
2、文化的建设将有着深远的指导意义。安溪是中国铁观音的故乡。茶产业是安溪的民生产业、支柱产业。铁观音以其特有的观音铁韵、超凡的品质和深厚的底蕴而享誉为“国饮”。推动茶产业的发展,弘扬优秀茶文化,构建和谐健康新生活,以及茶叶品牌的定位、品牌的追求、品牌的口碑以及地理标志的维护,是摆在安溪这个百万人口大县面前的一个重大的课题。对企业管理者而言,孔子思想最有实效的价值,是他建立了一套被后世普遍接受的伦理观念,并以伦理为核心,规范出整个社会所有人的相处方式、行为准则,指导着现代企业家在对人的管理和利益的分配等核心问题上找到一条相融相通、行之有效的解决之路。仁者爱人凝聚思想,携手并进“仁者爱人”是孔子思想的
3、核心,明确了仁的本质是爱人。儒家“四海之内皆兄弟也”(论语·颜渊)的仁爱精神,值得大力弘扬。儒家这种“肯定人的价值,肯定生活的价值和道德的价值”(张岱年语)的观点,正是孔子思想的闪光之处。当今企业坚持的“以人为本”的理念,就是中国传统文化中的“民本”、“仁爱”思想的延伸和发展。要把孔子的爱人思想,贯穿于企业的内部管理、商务活动等服务中,这对于事业的成败有着决定性的意义。在企业管理中,如果我们见物不见人,这不但为企业家的道德所不容,企业的发展也会失去后劲;在商务活动中,如果我们见物不见人,眼睛只盯着利润,那么事业将会一事无成。1956年4月,国务院常务会议曾讨论职工伤亡事故问题,有关部
4、门谈到旅大有两只渔船沉没,有的领导问鱼捕得怎么样。周总理听说十分气愤,“封建时代的马厩被烧了,孔子还问人不问马,贵人贱畜,今天,我们共产党的某些干部却问鱼不问人!”为此总理责令相关人员在起草安全生产规章时,要明确说明一个道理:关心工人,事故就少;不关心工人,事故就多。由此可见,把孔子的以人为本、仁者爱人的思想,引领到企业经营全过程,以人为出发点,以人为落脚点,这就抓住了根本。只有这样,才能用爱心凝聚全体员工的思想,让他们携起手来,把企业做大做强,成就你的商业帝国才能成为现实。以义制利化解矛盾,构建和谐以义为上,见利思义,以义制利,是儒家义利观的核心。这些观点将成为新的世纪里构建共同价值观、公共
5、道德准则的基础。儒家主张“君子成人之美”(论语.颜渊),在社会生活中“出入相友,守望相助,疾病相扶持”(孟子.滕文公上),这些明智的观点对于消除损人利己,形成团结互助的社会风气是相当有益的。市场经济高度发达的今天,随着社会分工专业化程度日趋提高,市场竞争愈演愈烈,人们日益为追求经济利益而奔波忙碌。如果把物质利益作为追求的唯一目标,就等于把自己降到一般动物的水平。因此,应当视不义的物质利益如浮云,追求奉献社会和服务他人的道德境界。不可否认,在追求经济发展创造巨大物质财富的同时,人与人之间的感情却越来越冷漠。人们常常会在巨大的物质财富面前,激发起对物质财富的贪欲。于是,人们深感世风日下,人心不古。
6、不少人为了满足私欲而损害他人和群体利益,逐渐与他人毫无情感而言,这就更需要在价值取向上提倡超越自我,追求道德境界。儒家以义制利的思想在这方面作用是相当大的。儒家思想认为,重“义”与重“利”是摆在人类面前的两种不同行为方式、价值取向。“以义制利”就是调整义利关系的价值标准和社会价值取向的普遍性原则。只有以“义”即道德来制衡,才能化解企业领导与员工、员工与员工之间的利益矛盾,也只有化解矛盾,才能构建和谐的氛围,公司的发展才有可能。明礼善行统一理念,上下一心孔子将古人祭祀礼仪中的“礼”从宗教范畴推广成为人文世界的行为规范,“道之以德,齐之以礼”。“礼”不仅是外在形式,而且与人的内在理性结合在一起,使
7、“礼”的实践成为人的内发行为,达到自我控制。在感性的“仁爱”基础上,推行理性的“礼”,即把管理的规范与制度,运用到企业管理实践中,使之成为指导性的原则、实施的制度,以取得卓越的管理成效。中国著名的高端厨电品牌方太品牌的总裁茅忠群打过这么一个形象的比喻。例如马路上的“电子警察”,有“电子警察”设置的地方,人们虽然会遵守交通规则,没有设置的地方违规现象就层出不穷,而每一个“电子警察”的设置,成本高达50万人民币。“电子警察”这一西方“舶来品”虽然有其实用的方面,但法规的约束与人的自觉自省的“明礼”约束效果大不相同。儒学中强调对人道德思想的教育,教育的成效往往比法规层面更深入,两者一旦有机融合,成效
8、必将大于单一层面的管理。福建省安溪县儒家茶业有限公司运用“决心决定成功”的创新实战理念不惩罚的“儒家管理”模式。该公司自推行一年来就取得了显著成效,这就是礼贤下士、明礼善行在茶企业的一个成功案例。该公司于创办之初,在管理制度方面仍然是以硬性约束管理为主,把违反制度的惩罚程度分为A、B、C、D四级,就如迟到早退等程度较轻的违规行为划分为D级,但效果总是不尽人意。新的管理模式先在D级进行试验,取消罚款,采用以部门主管与员工座谈方式进行沟通,最终取得统一理念、上下一心的可喜效果。一年后,经过这种人性化的“儒家管理”,公司人员违规现象下降了60%,同时在企业内部,员工互助友爱的氛围变得更浓,公司出现了
9、前所未有的和谐局面。启智扬慧爱规并行,有效管理孔子云:“我战则克。”(礼记.礼器)这就是今天我们成就事业所需要的可贵精神。在指导政策理念上,一定要从大局出发,充分启智扬慧,在企业管理中实践“爱”与“规”并行的“儒家管理模式”,将孔子“修身、齐家、治国、平天下”的思想在企业内部深入转化为“修身、齐家、立业、建功”的管理理念,让员工在思想上深知使命与责任,提升自身道德感,充分调动主观能动性、实践性,以企业精神为核心,为客户提供“实战、实效、实用”的“三实”产品。许多事实证明,企业家能像导师一样启迪员工的智慧,激发员工的心灵,减少矛盾,归顺人心,让企业员工真正提高积极性,在找到自己的心灵归属,获得物
10、质的回报,创建自己和谐人生的同时,企业也就跟着在和谐稳定中持续赢利、持续发展。要把孔子竞争创新的思想引领到企业的管理中。孔子说过“穷神知化,德之盛也”、 “成人之行,达乎情性之理,通乎物类之变”,意即认识事物变化的规律,完美人的德行,明白人性人情的道理,通晓各类事物的变化,就是最伟大的德行。企业必须要有竞争创新的思想意识,才能长盛不衰,永远立于不败之林。立信怀诚驾驭商海,回报社会论语里38次讲到与信用有关的问题,把做人、立世、信用,强调到了无以复加的程度。孔子说:“自古皆有死,民无信不立。”(论语.颜渊)他把讲信用看得高过自己的生命,认为“信,德之厚也。”(大戴礼记.卫将军文子)这些话尽管是2
11、500多年前讲的,但今天现实的经济环境,最需要的恐怕也是信用了。从某种意义上说,我们现在缺少的不是钱,而是信用。在一个消费者担心假货,收银者担心假币的环境里,人们没有安全感,事业怎么能做大做强?只有以诚待人,以信交友,才能在商海中驾驭轻舟,纵横驰骋,嘉宾云集,高朋满座。 成功的企业家在富足之时回报社会,也是儒家所倡导的积极思想。孔子曾对他的弟子子贡他提出过“富而好礼”(史记.弟子列传)的要求,希望他“富而有礼,惠而能散。”(礼记.表记),反对“独贵独富”,把“好礼”引向了富人,自然是希望他们能起到引领的作用,在富足之时又懂礼,有施惠之心而分财天下,回报社会。作为“老师”或“导师”一样的企业家,
12、就是应该有这样的胸怀,并通过他们的引领,让它在社会中形成气候,发扬光大。要成为一家一流品牌而受人尊敬的企业首先就要承担起一定的法律范畴、为人修身、道义的社会责任,包括慈善公益事业与传统美德的传播。作为一个企业家,要以 “人品、企品、产品”三品合一的核心价值观,培养出德才兼备的人才。只有做到了这一点,企业的效益才会源源不断地产生。在茶产业势头迅猛发展的今天,作为“老师”或“导师”一样的企业家,应该从孔子的教育思想中汲取许许多多有益的营养,通过他们的引领,打造“信用茶乡”、“信用茶企”等诚信的茶乡品牌,相信这有着十分重大的现实意义。总而言之,“仁义礼智信”是儒家文化中天地长久的经营法则,是人们为形成有序交往而达成的道德默契。儒家以“仁”为核心,主张以爱人之心来和谐社会人际关系,并在共同遵守规章制度的氛围中,大家和谐相处,明确分工,创造有规则的情感管理。因此企业员工要分工明确,各司其职,并在分工协作中体现出良好的
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