供应商业绩考核管理办法版

1、供应商业绩考核管理办法 文件版本： 2016年版 生效日期： 2016-01-01 编 制： XXXX 采购部 质量部 技术部 审 核: 批 准: 1、 目的对供应商进行动态管理，为质量提升、供货稳定、新产品开发迅速充分和配套体系优化提供基础及依据，特制订本办法。2、 范围适用于所有已在进行产品开发及批量供货的原材料及外委供应商。3、职责3.1 由采购部、质管部及技术部分别对供应商从交付、物流、服务、质量、产品开发等各方面进行评估并按月汇总；3.2 采购部负责对评估结果汇总和公布，管理供应商业绩考核记录的存档和维护；3.3 采购部负责对供应商处置的执行，处置方案由三部门共同提出、评定并报公司分

2、管领导批准；3.4 质管部、技术部对业绩评价情况进行查询、核对，对执行情况和效果进行监督，提出改进建议，并协助解决相关疑难问题。4、考核办法4.1 考核频率：月度考核1次/季,年度考核1次/年5.2 考核结果公布时间：季度考核次月的5日前(遇节假日顺延) , 年度考核每年12月份 5.3 考核结果的公布方式：对供应商的考核结果以邮件形式公布并发送给供应商，同时张贴在金鑫公司供应商业绩考核栏，最优和最差配套商在金鑫公司供应商管理中进行宣传和鞭策。5、考核程序及考核项目51 处罚类别l 正常索赔和罚款l 暂停采购及配送l 新产品开发限制l 供应商降级l 削减供货份额l 零部件停用l 取消配套资格5

3、. 2索赔和罚款项目及细则详见附表一。5. 3月度考核项目及细则详见附表二。5. 4年度考核项目及细则详见附表三。 附表一：索赔和罚款项目及细则 索赔和罚款项目项号具体考核项目索赔和罚款金额(元)考 核 部 门1交货方式未按要求执行：送货单、报检单上的物料代码、产品名称与采购订单和交付实物不一致，每月超过一次后每次按200500/次处罚。财务部(库房)2供应商交货产品数量/重量与送货单上的数量/重量不一致按200500/次处罚财务部(库房)3供应商未按时交货(按采购方采购订单要求到货时间计算,因不可抗力因素除外)如果造成需方停线、停产而影响需方交付，超额运费,导致客户索赔等损失全部由供应商承担

4、业务部4若无故停货给需方造成损失的，需方将按违约处理冻结供应商全部货款，按5000元次处罚,并承担产生的全部损失采购部5交验不合格产品让步接收按当批采购件的单价降价5-10%处理，客户索赔等损失全部由供应商承担质量部6交验不合格产品需由使用方分选的按照人工费50元/小时/人扣款质量部7可返修的不合格品,需由使用方代其返修的按照人工费50元/小时/人扣款质量部8连续2个批次由于同种问题出现退货按照按送货金额的1%3%/次处罚,如果造成需方停线、停产而影响需方交付，导致客户索赔等损失全部由供应商承担质管部9连续3个批次由于同种问题出现退货按照按送货金额的1%3%/次处罚后,再追加1000元/次罚款

5、处理, 如果造成需方停线、停产而影响需方交付，导致客户索赔等损失全部由供应商承担质管部10退货产品,供应商未返工闯关重复报检的按照按送货金额的1%3%/次处罚后,再追加5000元/次罚款处理.质管部11因供方产品出现质量问题,造成需方客户投诉、停线、退货、产品召回、售后服务等质量事故按100010000元/次进行处罚,并且客户索赔全部由供方承担.质管部12因为产品质量问题实施整改的供应商,未按要求回复质量信息反馈单、提交整改报告按200500/次处理采购部13因为产品质量问题实施整改的供应商, 对于需方提出的整改要求不予理睬的,未按质量计划进行质量整改按5001000/次处理或取消合作关系采购

6、部14挂账时间超过26号后挂账的当月不予挂账采购部15送货单重复挂账的按200500/次处理采购部16发票后附的送货单联不一致的按200500/次处理采购部17发票数量和送货单数量不一致的按200500/次处理采购部18生产能力有问题的供应商,不按照需方要求,储备存货,并且每周提供库存报表和生产能力分析表的按200500/次处理采购部19要求各供应商必须设立单独的邮箱，并由专人管理采购部20对于未有采购单，私自送货，拒收。财务部(库房)21供应商每批货物必须采用托盘（木质或铁质），同时必须采用防尘包装，提供自检报告、吨数、片数，数量准确。按200500/次处理或拒收财务部(库房22每批料尺寸必

7、须一致最大偏差不允许超过-1+3mm对于偏差小于-1mm拒收，大于+3mm的按实际，按当批采购件的单价降价5-10%处理采购部附表二：季度考核项目及细则季度考核扣分项目及细则类别具体指标目标要求评价方法产品实物质量退货次数0次每高于1次扣2分使用不合格率PPM200每高20PPM扣1分让步接收次数0次每发生一次扣2分顾客投诉次数(售后市场)0次每发生一次扣5分交付计划表现产品交付准时率100%每低5%扣2分对产品中断次数0次每发生一次扣5分产品开发新产品开发送样交付准时次数0次每延误一天扣1分服务未按交货方式交货0次每发生一次扣1分未按挂账方式结算0次每发生一次扣1分对顾客的要求不及时响应0次

8、每发生一次扣2分且每延误一天扣1分注：总分为100分，考核结果=总分（100）-总扣分；业绩评分考核标准评分等级处理对策60分以下-限时整改，停止一个月付款，开发二家供应单项扣分10分-48小时内提供整改报告，停止一个月付款6069分1000元处罚限时整改，减少配套比率，可考虑开发二家7079分500元处罚48小时内提供整改报告，可考虑减少配套比率8089分200元处罚48小时内提供整改报告90100分-持续保持，新品开发优先考虑附表三：年度考核项目及细则年度考核项目及细则项号具体考核项目具体指标评价方法分数1质量水平(40%)退货次数(10分)全年无退货次数10分全年退货次数1-6次5分全年

9、退货次数6次以上0分使用不合格率PPM(10分)每月为PPM20010分一年累计PPM未达标1-6次5分一年累计六个月未达标0分让步接收次数(10分)全年无让步接收次数10分全年让步接收次数1-6次5分全年让步接收6次以上0分顾客投诉次数(售后市场)(10分)无投诉10分口头投诉1次5分书面投诉1次0分2交货能力(25%)产品交付准时率(5分)每月为100%5分一年累计未达标六个月以下3分一年累计未达标六个月以上0对产品中断次数(10分)全年无中断次数10分全年中断次数1-6次5分全年中断次数6次以上0分新产品开发交付准时率(5分)全年新产品开发交付准时率100%5分全年新产品交付不准时在1-

10、10次3分新产品交付不准时在10次数以上0分增、减订货货的应对能力(5分)有应急措施,并有效5分有应急措施,但效果无好3分无应急措施0分3质量保证体系(10%)没有现场考核的供应商本年度参考上次考核结果评定体系符合率80%以上10分体系符合率60%-80% 5分体系符合率60%-80%0分4价格水平(10%)优惠程度/消化涨价的能力/成本下降空间全年降价5%以上10分全年降价3%-5%以上8分全年降价1%-3%以上7分全年无降价5分5技术能力(5%)工艺技术的先进性2分)有2分无0分后续研发能力(1分)有2分无0分产品设计能力(1分)有2分无0分技术问题的反应能力(1分)有2分无0分6服务整改力度(10%)其它部门投诉(2分)无2分有0分合作融洽关系(1分)好1分坏0分重大质量问题的8D分析报告(3分)及时提交整改报告,并有效果3分及时提交整改报告,效果不明显2分不提交整改报告0分每月绩效分析报告的处理(2分)提交1分不提交0分PPAP资料的提交(2分)及时提交,资料完善2分不及时提交,资料不完善0分其他资料的提交(1分)及时提交2分不及时提交0分注:满分为100分, 如某项未发生,按照该项的满分计算合格供方分级a.