论户外拓展在企业管理中的作用

1、论拓展培训在企业管理中的作用摘要:随着社会时代的不断发展当今企业间的竞争归结到人才的竞争,而人力资源作为企业的重要资源也越来越被重视,并已成为当今企业能否在激烈的竞争中生存下来的决定性因素之一。因此,培训在企业人力资源管理中扮演着极为重要的角色。而素质拓展训练以其独特的培训方式受到越来越多管理者的青睐。关键词:素质拓展训练;人力资源管理;企业凝聚力Abstract:With the development of the modern society,modern competition is ultimately a talent competition between enterprises

2、.Human resources as important resources of enterprises have been paid more and more attention.And it has become one of the decisive factors whether the enterprises can survive in the fierce competition.So,the training plays a very important role in the enterprise human resources management.And the u

3、nique training methods are more and more preferred by the management. Key words:outward bound;human resource management;cohesive force in enterprises正文企业如何才能在当今激烈的市场竞争中立于不败之地?怎样才能在竞争中取得胜利?归根结底依靠的是人,因为只有人才能创造价值财富。然而企业要想获得适合自身发展的人才就必须通过各式各样的培训来实现,企业的培训将给员工提供可以胜任他们职位的信息和技能。但是,对于企业中的管理者来说,除了具备胜任职位的基本技能和

4、能力以外,企业更注重培训他们的团队意识、沟通能力、协作能力等管理能力。素质拓展训练就是以“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”为目的,在体验式培训中实现这一目的。一、什么是素质拓展训练(一拓展培训的起源和含义拓展培训作为舶来品,英文为Out-ward Bound Training,中文译为拓展培训,最早源于二战时期的海上生存训练。户外体验式培训又称拓展训练(Outward Development,意为一艘小船驶离平静的港湾,义无反顾地投向未知的旅程,去迎接一次次挑战,去战胜一个个困难。户外体验式培训是利用大自然所设计的一些项目,让参训者在应对挑战时,磨炼意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队。

5、参训者通过体验式的培训,即在参与活动的过程中,与他人合作,独立解决问题以此来获取参与活动的体验,并与他人分享感受,进而形成属于自己的经验、知识,达到改善心态、掌握方法、提升能力等目的。(二拓展训练的发展20世纪60年代,Outward Bound被引进到了美国并在短时间内获得了美国人的认可。哈佛大学大卫高比对此种训练进行了一系列的研究,随后发表了大量的论著。并于1984年提出了一个新的概念体体验式学习模式。由此,体验式培训诞生了。这个概念的产生,说明户外拓展具有了更为广阔的意义。在亚洲地区,新加坡最早成立Outbound School,此后中国香港、日本先后引进了体验式培训方式。体验式培训发展

6、到今天,Outward Bound在全球共有40多家分校,学校者遍及各个领域:学生、家长、企事业单位、公务员等。体验式培训以其最显著的特征“体验”征服了广大学习者。(三拓展训练的理论基础“体验式学习”这个概念的提出并不是偶然的,它源于实践。拓展训练的展开,建立在多种理论基础之上,其中主要是哲学、心理学和教育学、行为学和社会学的理论基础。二、拓展培训在人力资源管理以及企业文化中的意义拓展培训的形式大致分为三大类:演示法、传递法和团体建设法。这些传统的培训方法缺少受训者的主动参与和信息反馈,虽然开始注重开发特定技能、处理工作中发生的人际关系,并将技能和行为应用于工作中。但是缺乏与实际工作环境的密切

7、联系,一定程度上阻碍学习和培训成果的转化。拓展培训的出现,以全新的培训视角冲击了传统的培训方式的呆板、枯燥,让学员在模拟的现实环境下,提高了参与的兴趣和积极性,从而共享各种观点和经历,审视自身和同事的优缺点,建立群体统一性。同时训练中注重团体技能的提高,保证了进行有效的团队合作,改变了员工对培训的抵制反感情绪,将培训中所学内容应用于工作当中的团队绩效上。(一拓展培训在人力资源管理中的意义随着我国社会经济的快速发展,市场经济的的变化日新月异,企业单位之间的市场竞争也从过去的硬件竞争逐步转向人才综合技能素质的较量。员工在工作中不仅应具备良好的专业技术和较强的工作能力,还需具备健康的心理素质、坚强的

8、意志、敢于进取的精神和良好的人际关系及团队组织协调能力,而这些都需要从实践和强化训练中培养出来。而如何挖掘企业员工的潜能,进一步发挥员工的综合素质在企业建设和发展中的效能作用不仅是企业人力资源管理的一个重要课题,对职工本人的发展和进步也具有深远的意义。通过很多的企业单位组织的几次员工拓展培训,很好的提高了企业的竞争力与单位人文素质。我们可以从一下几个方面看到这一效果,拓展培训对企业的人力资源管理起到了很好的辅助作用。拓展培训带来的不仅仅是人文的进步,对员工本身来讲更重要的是,拓展培训可以帮助他充分的认识到自己的潜能,激起自信和勇气,重新定位自己,好在工作中更大程度的实现其自身价值,而这种培训对

9、于中高层管理者的成长更是具有很大的推动作用。在野外举行的拓展培训能使员工们融入大自然放松心情,从而提高他们的满意度,同时增强了员工对单位的组织归属感和责任感。有一句话是这么说的,“种下思想,收获行动;种下行动,收获成长;种下成长,收获命运”。拓展培训可以说是一次播种思想的行动,它把领导、沟通、协作、超越自我、团队精神的这些思想深植在员工的行为中,为员工以后工作中的成长做了很好的起飞的准备。这些行为不仅可以使员工的素质得到提升,而且在潜移默化中也使企业的素质得到提升。在拓展培训中,通过参与一些挑战性强、锻炼领导能力、开拓能力和个人意志的项目,培养员工敢于直面困难、超越自我、善于领导、成就事业的坚

10、强性格;通过参加挑战迅速反应能力和坚定执行能力的项目,培养员工的应对能力、奉献精神和执著精神;通过参加挑战团队合作能力的项目,培养职工善于沟通、注重细节、临危不乱、凝聚团结、同舟共济的性格和高度的责任感。一个人的力量是有限的,而一个团体的力量是无限的,只要团结一致,再大再多的困难也会不堪一击,也只有服从团队才能达到团队与个人的双赢结果。同时,如果以一成不变的思维做事是达不到预期效果的。所以在管理过程中我们要不断创新,不断总结,不断变革,才能获得最大的成功。能够成功赢得员工心灵和意志的单位,就一定能塑造出最适合环境的发展方向,也就拥有了远大前途。无规矩不成方圆。不少单位都制订了严格的规章制度,奖

11、惩分明,以为“制度管人”就是万能公式,可以一劳永逸。殊不知,我们早已经走出了“理性人”的时代,现代管理开始以“社会人”和“复杂人”作为人性假设。事实证明,这种假设下的管理更加有效。在许多单位里,当人的因素被忽略时常常导致员工产生不安全感、士气低落、缺乏奋斗目标和热情,虽在财务上投入的大量精力,可是却忽略了沟通、相融合信任,而这些因素恰恰制约着单位的发展。严律固然可以正人,但不一定能使上下同心,形成高度的凝聚力,而凝聚力是企业发展的强大精神武器。作为“社会人”的员工,除了有履行创造生产力的责任外,还有归属与爱、受尊重、自我实现的需要,这就要求企业打破僵硬的管理手段,培育健康的人际关系,既要有严明

12、的制度,又要有温馨的管理,二者相辅相成,才能相得益彰。拓展培训从一定程度上为企业搭建了温情的管理的平台。远离僵化而冷漠的官僚组织,大家不分高低,只有一个互相信任、协调默契的团队。实践证明,这些温情管理方式都有利于凝聚职工的心,增强团队的稳定性和员工的归属感、事业心、向心力,从而赢得企业持续的竞争优势。同时,拓展培训带来的思维冲击还有能激发组织的变革和管理理念的更新,使企业管理有一个质的飞跃。拓展培训是一系列不间断的、潜移默化的、思想渗透的过程，单位实施的任 何拓展培训都不能在一两次内就能使整个组织脱胎换骨， 实现综合素质的高度提 升。但是它所倡导的开拓创新、团队合作、沟通交流、超越自我等精神通

13、过特殊 培训课程设计常常会带给员工强烈的思想震撼， 在其后的工作中员工会自觉或不 自觉地把它作为规范自己行为的准则。在有效的培训管理下，这种非正式规则的 体系和组织成员共享的信念， 会在较长时期内影响到组织的决策和行动，从而有 力地形成了一种有特色的文化拓展文化。 拓展文化作为一种先进积极的新 文化在组织内积累、传播、充实、整合，不仅加强了团队建设，提升企业品牌形 象，也可以更好的完善企业文化，激活企业的生命力，这从根本上提升一家企业 的综合素质和竞争优势。 5.员工的培训是一种持续性行为 职工的培训要与企业的发展阶段的特点相适应， 不能被动地陷于“问题培 训”一一对应的模式， 更不能认为培训

14、是一劳永逸的事情。培训不是万能的灵丹 妙药，课堂短时间内无法改变人们几十年形成的习惯。有什么样的行动，就有什 么样的结果。要想争取新的结果，当然要先改变行动。因此只有持续开展不断推 进有效的培训才会引导员工内心的改变，进而引起态度，行为的最终突破。知识 经济的今天，企业面临着复杂多变的竞争环境，企业人才队伍的素质不仅是参差 不齐的，而且其结构是频繁调整的，因此新时期的培训工作更应是一项长久的， 持续推进的工作，而不是一蹴而就的行为。只有持续有效地培训，才能使企业各 种不同素质的职工获得不间断的知识更新以及素质提升， 才能使企业适应日新月 异、充满挑战和机遇的竞争环境。 总之， 员工的培训教育是

15、人力资源特别是高层次人力资源获取的一种基本方 6 法，人力资源是企业的第一资源，已是公司从领导到基层的每一个员工的共识。 当前是知识经济时代， 知识经济的内涵一是强调知识和信息作为知识经济时代的 基础；二是强调人力资本和学习的重要性。随着科学技术的发展和进步， “事” 对人的要求越来越高、越来越新，人与事的结合处在动态的矛盾之中。总的趋势 是各种岗位对职工的智力因素和非智力因素的要求都在迅速提高。 切实做好人力 资源管理与开发工作，勤思考、多行动，企业才能在竞争中取得制胜的先机 （二）拓展培训在企业文化中的意义 拓展训练能更好的让管理者理解企业文化对企业发展的作用。 在当今的市场 竞争中已不言

16、而喻了，海氏集团副总裁梅尔文斯塔克总结说:“最受赞赏公司 的意见的一致程度超过我们研究的几乎所有公司。不仅在文化目标上一致，而且 对公司如何争取那些目标的看法也是一致的。”可见，公司出类拔萃的关键在于 文化。 三、拓展培训对团队建设的影响 （一）为团队获得更高昂的士气和战斗力 在拓展培训中,面对高难度和高空体验时,个人是无法仅用自己的力量来完 成全部的课程训练的。自然,团队成员的支持与呐喊成为了每个人完成自我挑战 的决定因素。当每个参训人员成功完成训练科目时,一种自我成功的满足感和与 团队共同努力成功的成就感油然而生。每个人会从心底感谢团队的支持与鼓励, 感谢队友的关怀。 此时,整个团队的士气

17、与战斗力是在办公室里从来不曾达到的。 （二）减少员工的流动率和流失率 归宿感是人的需求的一个重要层次。在进行拓展培训的过程中 ,员工在成功 7 体验的同时体验到了成功,这种成功来源于同伴的帮助与支持,会让员工在团体 中体会到一种归宿的满足感,会为所在的集体骄傲,会为自己所在这个集体而自 豪。这样会加强团队的凝聚力而使员工的流动率和流失率大大减少。 （三）加强了团队内部的沟通、协作配合和信息交流 培训中通过员工之间身体与心灵上的接触使他们之间距离贴近,无距离感 产生,引起各方的共鸣,达成默契。就像男女双方在音乐旋律下共舞,当双方没有 接触时,很难达到步调的一致,而随着双方手与身体的直接接触,则很

18、容易同步进 行,营造出和谐,从而产生美感。拓展培训使员工深切感受到沟通的重要性。 结论 在参加整个拓展培训的过程中,能够令人得到充分的锻炼自我体现,从自我 保护、策略判断、决策执行以及培养队员自信心、应变能力到发挥个人领导能力 和团体合作精神等等。 在训练过程中面对生活工作难以感受到的危险和挑战如同 催化剂,可大幅度改善员工之间的人际关系,促进团队的融合发展,通过相应的项 目设计和精心执行,巧妙地融合企业作风,并在一个全新角度上塑造公司的企业 形象和精神。活动过程富有挑战性,充满激情和乐趣,磨练意志和毅力,提高应对 挫折的承受力;增强学员的自信心和强烈的进取心,在工作中保持积极与乐观的 心态;加深参训人员彼此间的了解,沟通团队成员间的感情,充分认识团队协作才 能带来高效运行绩效;放松心情,陶冶情操,缓个人潜能:全面提高发散性思维能 力、面对压力的心理