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文档简介
1、认真践行企业核心价值观心得体会物业服务公司经理今年以来,我在组织物业公司全体员工学习、践行集团公司“正直、勤勉、健 康向上;创新、高效、勇于承担”的核心价值观时,使我对集团公司的核心价值观 有了进一步的认识。清楚了我们物业公司应该有什么是价值观和价值观内涵,作为 物业公司经理,我的心得是:感悟一:价值观是企业文化的核心,企业的灵魂。正直、勤勉、健康向上是倡导我们在工作中先做人后做事,思想健康,忠于管 理,忠于职守,忠于自己所承担责任,对上级领导布置的工作任务要守信守诺。才 能保证员工之间关系健康、团队行为健康、物业事业健康发展。勇于承担是干事业 的精神动力,是高效率、高效益的基础、创新的源泉。
2、是指导我们树立正确服务观 的具体体现,是强化我们服务与管理的工作理念和服务的着力点、结合点;是推动 我们找准自己的角色定位。是督导我们对所从事的工作要尽职尽责,毫不懈怠,与 同事相处要以诚相待,相互协作,共同追求卓越的工作成果。感悟二:公司的价值观应该在所有管理者中扎根。作为一名基层管理者,如何带领自己属下员工实现企业的核心价值观,是把工 作重心和工作问题解决在一线,我的感悟是作为管理者特别是公司中层管理人员首 先要充分认识企业核心价值观的重要性;其次是必须明确自己的岗位职责、工作任 务及工作要达到的标准和目标;第三要恪尽职守、规范自己行为的责任意识;第四 要敢于揭短、管理、得罪人的手腕,而不
3、是一味的推卸责任,回避问题,耍滑头; 第五要敢于面对矛盾、剖析矛盾、解决矛盾,在工作中要有前瞻性。感悟三:作为管理者要依靠人格魅力来影响员工。公司当前正值深入开展学习企业核心价值观,其目的就是要通过学习来解决管 理中的短板和不足,消除日常管理中的死角和盲区;提高管理层的管理水平和工作 方法,来解决管理人员责任心不强、工作标准不高、精细管理意识淡薄等问题;因 此,我认为一名管理者只有提高人格威望来影响、凝聚自己的员工,坦言之,就是 不断加强自身学习来提高自己的本事,转变工作作风来解决不敢接触矛盾,见问题 就躲、就闪、就让的弊端。感悟四:我对学习、践行企业核心价值观的理解。正直是仁:就是要热爱自己
4、的岗位,忠实自己的事业,珍惜每一次机会。勤勉是义:就是要求我们在工作中全身心的投入,融入自己的生活,做好每件 事,发挥自己在团队的力量。健康向上是礼:就是要求我们在工作中做事有依,按原则、流程、规范做事。创新、高效是智:就是要求作为企业的员工,要站得高看得远。勇于承担是信:就是公司要求我们结作为企业的一员,如何将诚实、忠诚、诚 信表述在工作中。感悟五:结合自身谈谈在今后工作中的努力方向。1、以积极的心态做好工作中的每一件事。积极倡导员工在工作中把敬业作为个人最重要、最基本的精神和行为准则,认 真做好每一件事就是践行公司核心价值观的具体体现。时常提醒自已,随时随地地 保持一种积极乐观的态度,勇于
5、承担,认认真真地做好每一事,对公司、自己、业 主、商家负责。并要求各管理处员工作为物业管理服务的前沿,每天与业主、商家 打交道时都要有良好的心态,如果没有积极的心态,带着个人情绪,自由散漫或不 服从管理,就会影响物业费收取及各项工作的顺利开展,物业公司就不能生存。2 、结合工作实际,立足岗位、追求卓越。公司是一个严密的组织,不是一个自由的组合体。它是有组织、有纪律、有制 度、有目标的合成体。在这个组织里,必须坚决服从组织安排,不折不扣地完成各 项工作任务。这是企业对我们的一项基本要求。因此,作为物业管理人员在做出每 个行为或某项决定时,应思量自己的行为或决定是否背离了公司核心价值观。既然 选择
6、了这份工作,就得站在公司管理的高度上去看待自己的工作,立足岗位、追求 卓越,与公司同呼吸、共命运,坚守职业操守,满腔热情的去把工作做好。3、高标准、严要求,努力提高自身能力。作为公司员工就是企业的主人,是最直接的管理者和劳动者。公司的各项活动 都必须靠我们去实践、完成,公司的价值也要由我们创造。因此,在工作中对待自 己、工作、同事,必须坚持公司理念“以人为本、用心服务”,来练好物业管理管理服务行业的内功。努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧,来提高公 司的信誉度和竞争力。使自己在管理中不断完善、发展,来保证员工的合法权益和 带领公司员工走向成功。4 、努力培养团队精神,做一个有贡献的人。作为公司经理,管理是基本业务,若在工作中不能与同事友好合作,没有团队 意识,一个人能力再强,也难以把自己的优势淋漓尽致的发挥出来。因此,在工作 中须做到管事先管人、管人先管心、管心先知心;主动与员工做益友,讲原则、讲 道理、讲制度、讲沟通、讲情感,诚信待人、言行一致、不存私心地与员工建立起 和谐、协调的人际关系,实现员工与公司共同发展。总之,公司的核心价
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