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文档简介
1、.对物业管理企业平安文化的认识平安是人的一种根本需求,我们来到这个世界上,平安就将伴随我们走完好个人生历程。平安就是生命,平安就是幸福。为此,我们在工作中要控制和标准自己的行为,约束不良行为,把标准自己的平安行为当作一面人生的镜子,用理智的行为、冷静的考虑,来遵守和落实平安法规规程。要不断进步我们的文化层次、修养和素质,让我们有限的生命,表达出人生的真正价值。 企业只要有平安消费工作存在,就会有相应的企业平安文化存在。 平安是企业的前途和命运,平安是企业开展的永久主题。如何搞好平安管理,使平安管理工作处于受控和在控状态,在人的行为和物的种类日趋复杂多变的今天,单靠监视与被监视的传统管理形式,不
2、可能到达目的。为此,一个伴随企业文化产生和开展的企业平安文化应运而生,它从“以人为本、关心人、保护人、尊重人的基点出发,强调平安;它从蓄积浓郁的平安文化底蕴、营造浓重的平安文化气氛出发,强调平安。 企业平安文化是企业在实现企业宗旨、履行企业使命而进展的长期管理活动和消费理论过程中,积累形成的全员性的平安价值观或平安理念、员工职业行为中所表达的平安性特征、以及构成和影响社会、自然、企业环境、消费秩序的企业平安气氛等的总和。 物业管理市场经过不到10年的时间已经有了长足的开展,在国内房产所走向市场成为独立经济运行单位,外资物业管理企业进入国内市场的形势下,更多的物业公司已经意识到物业市场的争夺已逐
3、渐进入品牌竞争时代,由于物业公司隶属于大效劳行业有其自身独特的效劳特点,使得几乎所有的物业公司都希望借企业文化的宣扬加强自身品牌建立,使自身具备更强劲的市场竞争才能。平安管理始终贯穿企业成长的每一个阶段,平安文化是企业品牌、企业文化的重要组成部分。 物业效劳属于一种全方位的、由人力资源提供的、持续性的、长期效劳,在管理运行方式上来说强调标准化、程序化、系列化、契约化的运行形式,而由于物业效劳与社会系统效劳和机构相关方的亲密联络,使其还具有高度社会化和法制化的特点。社会化、社会协作要有平安的理念、平安的协作;物业企业负责电梯、水泵等的养管维护涉及的工艺、方法、制度更有平安的内容和平安保障;物业管
4、理是一套系统的知识体系,其中有平安的知识,保证消费和效劳的平安指标。物业管理的内容和特点决定了物业管理企业必须重视平安文化。 企业平安文化浸透于物业企业管理的各方面,企业管理本身就包含企业平安消费管理。平安消费管理是管理者对平安消费工作进展的方案、组织、指挥、协调和控制的一系列活动,目的是保证在消费、经营活动中的人身平安与安康,以及财产平安,促进消费开展,保持社会稳定。企业平安文化对企业平安消费管理起着决定性作用,决定着平安消费管理的形式、内容和构造。 随着社会的开展和进步,人们对安康与平安的认识不断深化,其重要度在人们的心目中不断进步,渴求得到更高的安康与平安保障。所以,企业平安文化在企业文
5、化中的地位与作用在进一步增强与进步,没有一个健全与良好的企业平安文化就不可能有一个健全与良好的企业文化 平安文化建立的主要内容 1、树立平安文化目的。把"平安第一"作为企业消费经营的首要价值取向,通过建立"平安第一、预防为主"的机制,健全平安文化制度,调发动工参与平安文化的积极性,形成与时俱进的平安文化气氛,最终实现人人讲平安、家家保平安。 2、塑造平安精神。塑造企业平安精神,主要通过贯彻"平安第一,预防为主"的方针,认真自觉地执行平安法规和企业平安规章制度、塑造企业平安形象、追求平安目的、培养职工平安意识和平安素质等一系列手段,使员
6、工在企业消费的全过程"遵章守纪,文明消费"。 3、树立企业平安形象。一是树立一流的平安管理形象,二是树立一流的环境形象,三是树立一流的队伍形象。 4、加强平安培训 1进步职工文化素质。职工文化素质的上下决定职工平安素质的上下,就企业来讲,这种文化素质主要是平安知识、平安技能以及情感、认知、道德、良心、意志、平安观念、平安态度等。 2平安技术教育与应用。施行"科技兴安"战略,不断加强职工的平安技术教育和技术的推广应用。实在通过外出委培、办班培训、现场教学、拜师学艺等多种方式进步职工的平安技术素质,同时在条件可能的情况下大力推广应用新技术、新设备、新工艺、新
7、材料,进步平安防范才能。 3事故防范与抢救。防范事故一要明确平安消费责任,二要保证平安投入,三要对职工进展培训并获得资质认证,四要具备消费条件,五要保障设备、环境平安,六要有平安防范措施。事故发生后,要有方案、有组织、有步骤地及时进展抢救。员工要纯熟掌握有关抢救的常识、应对突发事故的方法和程序。要建立平安事故应急体系,制定应急预案,建立应急指挥中心,畅通报警和信息传递渠道,明确责任分工,定期施行应急方案演习等。要不断加强职工的防险、避灾知识教育。 5、文明消费与平安环境。只有坚持文明消费才能保证有一个好的平安环境,这就要求我们必须搞好质量标准化工作。一是要正确认识和处理平安质量标准化与平安消费的关系,在搞好质量标准化的根底上去完成消费任务;二是以高度负责的态度对待平安质量标准化工
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