个人网上银行U盾使用指南一_第1页
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文档简介

1、个人网上银行U盾使用指南（一）U盾，即中国工商银行2003年推出并获得国家专利的客户证书USBkey，是工行为您提供的办理网上银行业务的高级别安全工具。它外形酷似U盘，像一面盾牌，时刻保护着您的网上银行资金安全。一、U盾的优势交易更安全：拥有U盾，您办理网上银行业务时，不用再担心黑客、假网站、木马病毒等各种风险，U盾可以保障您的网上银行资金安全。支付更方便：拥有U盾，您不用再受各种支付额度的限制，轻松实现网上大额转账、汇款、缴费和购物。功能更全面：拥有U盾，您可以通过网上银行签订个人理财协议，享受工行独具特色的理财服务。服务更多样：拥有U盾，您还可以将工行U盾与支付宝账号绑定，利用U盾对登录支

2、付宝的行为进行身份认证，从而保障您支付宝账户的资金安全。二、U盾基本常识1、个人证书（U盾）的ID号为“客户信息号.P.地区号”。2、个人证书（U盾）在只在付款交易验签时使用，不作为登录使用。3、个人客户证书（U盾）暂时不用缴纳年费。4、个人客户证书（U盾）的有效期为五年，到期后可自助展期。5、客户可用证书工具软件或在客户端-客户服务中自行修改证书密码。6、U盾与个人客户CIS号绑定，可以随时取消添加，终生有效，但不能转让他人使用。7、如在柜面将异地银行卡添加后，异地银行卡也可以使用本地U盾进行支付。8、工行柜面签发的U盾，未将客户信息存入U盾，只是将U盾序列号与客户绑定，客户拿到U盾后，必须

3、通过个人网上银行U盾自助下载或网上银行内部管理系统下载后，才可以将其个人信息写入U盾，以后只要不注销U盾就不需要再次下载。9、客户拿到U盾后，应通过安装光盘或网站程序安装驱动程序，在安装U盾驱动时，不要将U盾插入计算机，等所有程序安装完毕后再插入U盾，检测是否安装正确。10、U盾密码连续累计输错6次将会锁定，必须到银行进行密码恢复才可以使用。11、U盾密码为6-8数的数字、字母组合。三、浏览器设置网上银行能否正常运行，与客户端操作系统有很大的关系，大多数情况下是因为客户计算机IE浏览器本身原因造成工行网上银行不能正常使用。客户使用网上银行一般是通过微软IE浏览器上网，而五花八门的网络设置软件对浏览器的修改往往会造成网银不能正常使用。为保证工行网上银行能够使用，在确保IE浏览器正常情况下，还要对IE浏览器进行必要的设置。建议客户使用Windows XP操作系统，推荐使用微软IE浏览器并且版本在6.0以上。对于火狐等非IE核心的浏览器，暂不支持工行网上银行。对于Linux等操作系统，暂不支持工行网上银行。1、点击菜单中的“工具>Internet选项>常规设置”，将选项设置为“每次访问此页时检查”，点击确定。   2、点击

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