系统集成项目管理工程师知识点巧计口诀

1、9大管理范围管理一范进度管理一进整体管理整沟通管理一狗质量管理一子成本管理成人力管理人风险管理一风采购管理一米I0S7 层物理层巫数据链路层一一术 网络层忘传输层传会话层会表示层飙应用层鹰软件维护的4个特性 纠正性一一就适应性一一是 预防性一一鱼完善性一一丸信息系统生命周期 花开云消（散）:花 信息系统规划阶段； 开 信息系统开发阶段；云 信息系统运行与维护阶段；消 （散）信息系统更新阶段（消亡阶段）信息系统开发阶段的几个阶段 一一划分即实验：划一一总体规划阶段;分一一系统分析阶段；即一一系统设计阶段；实一一系统实施阶段； 验系统验收阶段UML系统静态结构的静态模型一一部队包袱够累：部一一部署

2、；队 对象图；包一一包图；袱一一复合图；够一一构件图；累一一类 图。UML系统动态结构的动态模型用东西装信是管制：用 用例 图；东一一活动图；西一一顺序图；装一一状态图；信一一通信图； 是一一定时图；管一一交互概观图；制一一制品图记忆沟通管理的干-干一一识别干系人腚-订一一制订沟通管理计划不-布发布信息理-理管理干系人期望鸡-绩报告绩效功能靠用小护翼这个含义不用我太多解释，看过WSJ广告的都懂的！呵呵功能性 功能可靠性 靠可用性 用效率小可维护性一护可移植性一翼质量管理常用工具：老七种工具：流程图、因果图、直方图、散 点图、排列图、控制图、检查表。新七种工具：矩阵图、树状图、相 互关系图、亲和

3、图、过程决策方法图、活动网络图、优先矩阵图。编 成一句诗：流因直点列制查，矩树相亲策动优。谐音是：刘英只点劣质茶，钜树相亲策动优。诗文讲的故事是：有一个叫刘英的 人在相亲时只敢点最便宜的劣质茶，为什么？家里穷呀。原来，她是 钜了家里的树，卖了钱，来相亲的。可见这次相亲的策划活动有多优 秀。启动过程组：（1）制定项目章程：诞生项目，并为项目经理“正 名”（2）识别干系人：搞清楚谁与项目相关；规划过程组：（3）制定项目管理计划：编制项目执行的蓝图；（4） 收集需求：收集要做什么；（5）定义范围：确定要做什么；（6）创建 工作分解结构：细化交付成果到可管理的程度；（7）定义活动：把工 作包分解为可估

4、算、可管理的活动；（8）排列活动顺序：确定工作执 行的先后顺序；（9）估算活动资源：确定到底需要什么才能完成工作；（10）估算活动持续时间：确定完成工作所需要经历的时间；（11）制定进度计划：描绘出整个项目的实施进程；（12）估算成本：确定完成工作所需要付出的代价；（13）制定预算：批准完成工作所需要 付出的代价；（14）规划质量：确定合格的标准；（15）制定人力资源 计划：需要什么人、需要多少人；（16）规划沟通：项目干系人需要 什么，如何给到他们；（17）规划风险管理：定义如何对待风险；（18） 识别风险：风险，你在哪里；（19）实施定性风险分析：揭开风险的 面纱；（20）实施定量风险分析

5、：揭开风险的真相；（21）规划风险应 对：定义如何应对风险；（22）规划采购：买什么，如何买；执行过程组：（23）指导与管理项目执行：按图索骥；（24）实施 质量保证：通过过程保证质量；（25）组建项目团队：让巧妇能为有 米之炊；（26）建设项目团队：激发团队的潜能；（27）管理项目团队： 大家好才是真的好；（28）发布信息：把信息传递给需要的人；（29） 管理干系人期望：沟通并满足干系人的需求；（30）实施采购：购买要买的东西；监控过程组：（31）监控项目工作：盯着，不停地盯着；（32）实 施整体变更控制：让变更在可控之内；（33）核实范围：让用户接受 项目成果；（34）控制范围：让范围在可控之内；（35）控制进度：让 进度在可控之内；（36）控制成本：让费用在可控之内；（37）实施质 量控制：让结果满足既定的合格标准；（38）报告绩效：是骡子是马 拉出来溜溜；（39）监