视频会议日常维护制度

1、视频会议日常维护平安考前须知 警告：为防止起火或触电事故， 设备不应遭受水滴或水溅， 设备上不应放置诸如 花瓶一类的装满液体的物品。插头被用作断开电源的装置，要保证插头随 时并很容易就被拔出。机内有危险的高压配件，因而不要翻开机盖。只允 许本公司授权的维修人员进展维修。注意：务请通读本使用说明书，以便您掌握如何正确地使用此设备。当您读完本说明书后，请把它妥善保管，以备日后参考。如果需要维修，请与当地经销商或本公司技术效劳中心联系。 为防止您的机器造成人为损坏而超出质保范围，不要试图拆开机器。 本机器上盖请勿放置其他机器或物品，以免影响机器的正常工作。主会场设备开关顺序及考前须知一、主会场设备构

2、成：1 主会场设备较多，主要分成一下几个局部：155 寸液晶电视：用作显示视频会议的视频。 2 SONY EVI-D70P 会议专业摄像机：摄像机固定在三脚架上。大局部情况下不需 移动。平时只需要由摄像机配置的遥控器来控制摄像机上、下、左、右的转动。如有特殊要求需要移动摄像机放置位置时， 请先关闭摄像机电源， 拔下摄像机后部的连 接线，然后移动摄像机。 如果远距离移动，那么需将摄像机从三脚架上取下：摄像机是安 装在三脚架的快装板上的，将快装板从三脚架取下，待移至目的地点再将快装板安装回三 脚架即可完成远距离移动 。三脚架的使用见文档：三脚架 FT-6662A 使用说明 .doc3机柜： 机柜内

3、部安装了主会场视频会议系统的大局部设备。内有调音台、路由器、会议终端 HMS2680 、无线话筒接收器、功放。具体安装位置如下列图所示：调音台路由器会谁冬端HKS26S0无銭话简按收器功放PPT文档等会议4PC : PC是用来在主会场开会时，主持整个网络视频会议、上传 文件所用。、主会场设备开启及关闭：1. 主会场设备开启顺序：(1) 翻开机柜后部偏上方的大排插的开关，给设备供电。这时调音台、路由器已上 电。(2) 翻开55寸液晶电视电源，并确认液晶电视的当前通道为VGA通道。确认摄像机电源已翻开。(3) 翻开会议终端 HMS2680 :将HMS2680背后的POWER键按下并立即松开，HMS

4、2680那么开场启动，这时 HMS2680前面板的指示灯是亮的。HMS2680的POWER开关较为特殊，只需有一个按下的动作即可，假设第一次按下为开机，那么第二次按下为关机(4) 翻开无线话筒接收器电源开关。(5) 翻开功放电源开关。 在翻开功放的电源开关前请确认会议终端HMS2680、无线话筒接收器的电源已翻开 。(6) 翻开PC, PC音箱。等待PC启动完成，运行视频会议软件终端，进展会议管理。如果会议不需要进展管理或上传PPT文档时，可不开启 PC。2. 主会场设备关闭顺序：(1) 首先关闭功放的电源开关。以防止音箱里发出爆音。(2) 关闭无线话筒接收器。(3) 关闭会议终端 HMS26

5、80 :确认已退出会议，然后按一下 HMS2680背后的POWER键等待一小会儿，当HMS2680前面板的指示灯灭掉，那么表示HMS2680已关闭。也可以通过看液晶电视屏幕是否还有会议终端的画面来确认HMS2680是否已关闭。如何退出会议：在终端会议界面左下角点击【退出会议】按钮，本终端即可退 出相关的会议。如下列图所示：! *) 请求拔言录制壬议(4) 关闭PC, PC音箱：退出PC上的会议，关闭会议软件终端。PC关机。(5) 关闭液晶电视，摄像机。也可不关直接到6步骤(6) 关闭机柜后部偏上方的大排插的开关。即可切断所有设备电源。附注：如有移动机柜的需要，请小心缓移机柜，以防止损坏机柜里的

6、设备。常见故障分析1、启动和网络问题故障现象：终端不能正常启动排除方法：1检查终端电源连接是否正常，确认电源连接正常无误。2终端故障，请维修人员检测初始化。故障现象：终端网络忽通忽断，不正常排除方法：1检查网络物理连接是否正确。2检查网络中IP地址是否冲突。2. 图像问题故障现象：终端开启后没有图像输出或图像静止不动排除方法：1视频输入线路异常：用一个已经确认正常工作的视频输入设备连结到 终端之后看图像是否有输出。2视频输出线路异常：用一个已经确认正常工作的视频输入设备连结到 输出设备，确认输出线路和电视机等视频输出设备正常。 3终端是否已经死机，那么需要重新启动机器。故障现象： 终端 1下传

7、到终端 2 的图像停顿，终端 2 上传到终端 1 的图像 流畅无停顿排除方法：1可能原因是连接到终端 2 的网线太长或者终端没有接地。2终端 1的视频源图像有问题，请检查终端 1 的视频源图像。故障现象 ：会议创立成功，指定发言人，其它终端收到图像声音效果不好 无丢包等网络情况排除方法 ： 1发言人视音频源故障，调节更换发言人的视音频源。2发言人终端视音频设置选项有不合理；根据当前会议要求设置正确视 音频参数。3会议参数设置有不合理；根据当前会议要求设置合理视音频参数。3. 声音问题故障现象： 终端开启后没有声音输出。排除方法： 1音频输入线路异常：用一个已经确认正常工作的音频输入设备连结到

8、终端之后再听声音。 2音频输出线路异常：用一个已经确认正常工作的音频输入设备连结到 输出设备，确认输出线路和音箱等音频输出设备正常。3终端的音量是否太低或为静音状态；改变声音大小或静音状态。故障现象： 会议创立成功，指定发言人，其它终端听不到声音或听到声音 很小排除方法 ： 1发言人音频源故障，发言人终端声音自检，看视频上方绿色检测条是 否有声音输入输出。2发言人输入音量为最小，调节发言人输入音量；观众终端输出音量太 小；调节观众终端输出音量。3确认外置播放器连接无误，可以正常使用并有声音。故障现象： 混音时有终端听到音质较差排除方法： 1使参加混音的终端自检，确保每个终端自检的音频效果好。2请检查是否存在有终端的音频输入音量过大。3请检查是否存在有终端的音频输出音量