erp理论与实践自学复习提纲最终版

1、ERP理论与实践自学内容提纲一、思考题1. 什么是企业？企业经营的含义是什么？企业：是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主 经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。 企业经营： 是指以企业为载体或经济组织的物质资料经营， 是指企业经营者为了获得 最大的物质利益而运用经济权力用最少的物质消耗创造出尽可能多的能够满足人们各种需要的产品的经济活动。2. 企业为何存在？为何而兴？为何而衰？如何生存？如何发展？如何获利？第二问在p12-133. 什么是企业经营目标，你所在的公司有经营目标吗？若有是什么？实现了吗？(第三问在p12) 企业经营目标， 是在一定

2、时期企业生产经营活动预期要达到的成果， 是企业生产经营活动目 的性的反映与体现。是指在既定的所有制关系下，企业作为一个独立的经济实体，在其全部 经营活动中所追求的、并在客观上制约着企业行为的目的。4. 什么是企业战略？企业目标与企业战略是什么关系？ 企业战略：是指企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜。 企业目标是企业愿景，是企业努力的方向；企业战略是企业实现目标的手段方法。企业战略是对企业各种战略的统称，包括发展战略、竞争战略、营销战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略、信息化战略等，

3、都是对企业的谋略，都是对企业总体性、长期性、基本性问题的计谋。5. 企业都包含哪些资源？它们各有什么作用？人、财、物是企业的基本资源，其他的利益相关者、知识、信息等企业的无形资产、各种市场与关系网络甚至竞争对手都是企业的资源。一切形成企业竞争优势的因素都可以视为企业资源。企业资源有有形资源、财务资源、实物资源、无形资源、技术资源、信息资源、品牌资源、文化资源、管理资源、人力资源、市场资源等。有形资源是企业经营管理活动的基础，财务资源是企业业务能力的经济基础，也是其他资源形成和发展的基础条件；实物资源企业资源系统的重要组成部分，它是衡量一个企业实力大小的重要标志；无形资源支撑企业发展的基础，能够

4、为企业带来无可比拟的优势；技术资源是决定企业业务成果的重要因素，其效力发挥依托于一定水平的财力和物力资源；信息资源在企业的资源结构中起着支持和参照作用；品牌资源对企业维系顾客忠诚、开拓新市场、推广新的产品等方面具有无可比拟的优势；文化资源的形成与发展是其他资源效力发挥的累积结果；管理资源直接影响乃至决定着企业资源整体效力发挥的水平；人力资源是企业资源结构中最重要的关键资源，是企业技术资源和信息资源的载体，是其他资源的操作者，决定着所有资源效力的发挥水平。6. 什么是企业资源计划？企业战略与企业资源计划是什么关系？企业资源计划是建立在现代信息基础上，融合现代企业的先进管理思想，全面集成企业所有资

5、源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。在p3也有可以参考。7. 什么是ERP软件包？它有哪些主要功能模块？制造型企业为什么需要使用ERP软件？它的作用是什么？ ERP 软件包是对物资资源管理（物流） 、人力资源管理（人流） 、财务资源管理（财流） 、 信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。 共四十多个功能模块，但是对这些模块进行管理职能的划分，主要还是计划、组织、控制、 决策等四个职能。财务管理系统,采购管理系统,销售管理管理,生产管理系统，人力资源管理系统财务管理系统具备核算会计和管理会计的功能，管理资金和管理资产。采购管理系统有存货管理和仓库

6、管理功能。销售管理系统有订货过程的多维控制功能。生产管理系统根据BOM及能力进行计划和根据工单执行，根据工艺及配方进行计划和根据期段排产单进行生产，并可以将这两种模式进行混合使用，当然还应当具备将MRP和JIT两种模式的混合使用。人力资源管理有目标管理和绩效考核的功能。随着时间的发展，企业的竞争更加激烈，环境也发生了巨大变化：信息爆炸、市场变化无常、技术进步速度加快、高新技术的使用范围越来越广、全球化、产品生命周期变短、要求可持续发展、用户的要求越来越苛刻。而企业也面临了更多的新挑战：不能及时做出决策、不能及时得到信息、生产所需的原材料不能及时供应、零部件生产不配套且积压严重、产品生产周期过长

7、、资金周转期长、市场及客户的需求变化过快是企业难以适应、物料多难以管理、不能了解客户的真正需求。而ERP是建立在现代信息基础上，融合现代企业的先进管理思想，全面集成企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台，它可以很好的解决企业所面临的这些问题，还可以在不同的层次上执行计划、组织、领导、协调和控制等管理职能来优化配置。因而，企业选择ERP系统。 ERP 不仅是一个有助于及时提供部件和精确工时成本的软件，也有利于公司内部的改进和团结。 8. 本公司6年中主要活动情况及成绩排名，为什么有这样的结果？9. 为实现公司目标，在6年中你做了什么企业资源

8、计划，为公司做出了哪些贡献或带来哪些损失？10. 你所在的企业有哪些“收”？你所在的企业在开源与节流方面采取了什么措施？ 11. 你所在的企业前几年是否在亏损？为什么？你所在的企业有哪些“支”？“折旧”与其他支出有什么不同？12. 在6年的活动中你担任的什么职位？填写了哪些表与凭证？它们有什么作用？13. 损益表、资产表、负债权益表之间存在什么关系？检查你们公司6年的财务报表，你发现了什么问题？根据财务报表你能计算哪些财务指标数据？它们能告诉什么信息？基本财务报表包括资产负债表、损益表和现金流量表三大报表，它们从不同角度所反映的 公司财务会计信息。这三张报表之间存在者一定的勾稽关系。"

9、;资产负债股东权益"，这 个等式是编制资产负债表的主要依据。"利润=收入成本费用"这一等式是编制利润表的基 本原理。第三个等式"资产负债股东权益（收入成本费用）"，这一等式揭示了资产 负债表与利润表之间的关系。 资产负债与利润表最简单的关系就是利润表的附表， 利润分配表中的"未分配利润"项所 列数字，等于资产负债表中"未分配利润"项数字。除了这一简单的对等外，还有什么呢？由 会计等式三可以看出， 收入与成本费用之差利润并不是一个虚无的数字， 它最终要表现为资 产的增加或负债的减少。 这也就是两个表之间深层

10、次的联系。 公司很多的经济业务不仅会影 响到公司的资产负债表， 也会影响到公司的利润表。 比如公司将销售业务收入不记主营业务 收入"而记入公司的往来账项，如"应收账款"贷方，这样在资产负债表上反映出应收账款有 贷方金额，同时隐瞒收入，使利润表净利润减少，未分配利润减少，回过来又影响资产负债 表的"未分配利润"项目。对于投资者而言，在了解了简单的对应关系之后，通晓这一深层次 的联系是很有必要的。 现金流量表与资产负债表、 利润表的关系主要表现在现金流量的编制方法之中。 现金流 量表的一种编制方法是工作底稿法， 即以工作底稿为手段， 以利润表和资产

11、负债表数据为基 础，对每一项目进行分析并编制调整分录，从而编制出现金流量表。现金流量表与其他两个报表之间的勾稽关系也较为复杂而隐蔽， 需要投资者在深入了解三个报表的基础上才能理解 其中的关系。 在实际分析中， 光凭三个报表之间的关系就对公司的生产经营下个结论， 未免会有些唐 突，在分析过程中，还必须有效地利用其他分析工具，才能形成正确的结论。对于会计报表 的使用者而言， 可以通过分析会计报表之间的勾稽关系， 对公司的生产经营有一个总体了解。14. 给你100M，重新再做6年,写出企业战略与资源计划。 二、论述题企业资源计划与ERP是什么关系？P15-16 3点企业信息化与企业实施ERP是什么关

12、系？P19-20 3点 小黑标题管理信息系统与ERP是什么关系？P25电子商务与ERP是什么关系？首先，电子商务是建立在ERP的基础之上的应用。也就是说ERP是企业实施电子商务的支撑系统。 但从另一个角度来看，电子商务与ERP又可以被归于同一个层次的应用，只是侧重点不同。ERP主要针对于企业内部的管理，而电子商务是以与外部交互为主。 因此，由于电子商务与ERP之间存在着种种密切的联系，所以不能再把它们简单地看作是独立的两个对象，而是应该用联系的观点去认识和研究它们。 从另一个角度看，电子商务和ERP系统如同前线和后方的关系，两者息息相关，如果企业前端的电子商务和后台的ERP系统脱节，会导致很多

13、关键的信息和数据被封闭在相互独立的系统中，部门间重复着冗余的工作，不能对客户做出迅速及时有效的响应，使企业工作效率下降以及运营成本上升，从而给企业自身带来极大的损害。 因此，现在的ERP必须能够适应互联网的应用，可以支持跨平台的多组织的应用，并和电子商务之间的应用具有广泛的数据、业务逻辑的接口，在建好后台ERP的同时，并作好前端电子商务的高度系统集成。 ERP的发展大致经历了哪几个阶段？不同阶段各自的核心是什么？ERP系统形成发展大致经过了5个阶段： （1）20世纪40年代的库存控制订货点法； （2）20世纪60年代的时段MRP； （3）20世纪70年代的闭环MRP； （4）20世纪80年代的

14、MRP； （5）20世纪90年代的ERP。 ERP 与 MRP、MRPII 有什么不同？ERP 是在 MRP 和 MRP的基础上发展起来的。 MRP 是建立两个假设的基础上：一是生产计划是可行的；二是假设采购计划是可行的。但在实际生产中，能力资源和物料资源总是有限的，因而往往会出现生产计划无法完成的情况。 MRP仅仅改变企业内部资源的信息流，但随着全球经济一体化的加速，企业与其外部环境的关系越来越密切，MRP已经不能满足需要。 ERP 打破了 MRP 和 MRP只局限于传统制造业的旧的观念和格局，把触角伸向各个行业，大大扩展了应用范围。 计划体系差别： MRP的核心主要集中在资源计划，有 4

15、个计划层次，即经营与运作规划（生产规划）、主生产计划、物料需求计划、车间作业控制（或采购作业控制）。 ERP 系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。简述基本功以模块主要包括哪些？财务管理模块 生产控制管理模块 物流管理 人力资源管理模块ERP系统有哪些计划层次？ERP有五个计划层次，即：经营规划、销售与运作规划（生产规划）、主生产计划、物料需求计划、车间作业控制（或生产作业控制）。采购作业也属于第5个层次，但它不涉及企业本身的能力资源。 划分计划层次的

16、目的是为了体现计划管理由宏观到微观，由战略到战术、由粗到细的深化过程。在对市场需求的估计和预测成分占较大比重的阶段，计划内容比较粗略，计划跨度也比较长；一旦进入客观需求比较具体的阶段，计划内容比较详细，计划跨度也比较短，处理的信息量大幅度增加，计划方法同传统手工管理的区别也比较大。划分层次的另一个目的是为了明确责任，不同层次计划的制订或实施由不同的管理层负责。 在五个层次中，经营规划和销售与运作规划带有宏观规划的性质。主生产计划是宏观向微观过渡的层次。物料需求计划是微观计划的开始，是具体的详细计划；而车间作业控制或生产作业控制是进入执行或控制计划的阶段。通常把前3个层次称为主控计划（Maste

17、r Planning），说明它们是制定企业经营战略目标的层次。 企业的计划必须是现实和可行的，否则，再宏伟的目标也是没有意义的。任何一个计划层次都包括需求和供给两个方面，也就是需求计划和能力计划。要进行不同深度的供需平衡，并根据反馈的信息，运用模拟方法加以调整或修订。每一个计划层次都要回答3个问题： 1、 生产什么？生产多少？何时需要？ 2、 需要多少能力资源？ 3、 有无矛盾？如何协调？ 换句话说，每一个层次都要处理好需求与供给的矛盾。做到计划既落实可行，又不偏离经营规划的目标。上一层的计划是下一层计划的依据，下层计划要符合上层计划的要求。如果下层计划偏离了企业的经营规划，即使计划执行得再好

18、也是没有意义的。全厂遵循一个统一的计划，是ERP/MRP计划管理最最基本的要求。 (另一说：计划管理，经营规划，销售和运作规划，主生产计划，物料需求计划，能力需求计划)什么是物料清单？物料清单的作用有哪些？物料清单（Bill of Materials，简称 BOM）是用规范的数据格式来描述产品结构的文件，它 说明组件(部件)中各种物料需求的数量和相互之间的组成结构关系 （1）ERP 系统识别各个物料的工具。 之一，是 MPS 转变成 MRP 的关键环节。 成最终产品项目的工艺路线。 的依据。 （2）BOM 是 MRP 运行的最重要的基础数据 （3）各个物料的工艺路线通过 BOM 可以生 （5）

19、是零组件外协加工 （7）是加工领料的依据。 （9）是制定产品 物流管理 人力资源管理模块 （4）是物料采购的依据。 （6）是仓库进行原材料、零组件配套的依据。 （8）BOM 可以包含各个项目的成本信息，是成本计算的重要依据。 销售价格的基础。 （10）是质量管理中从最终产品追溯零件、组件和原材料的工具。简述物料编码的原则 ？对特定的编码对象，总是可以设计出多种方案，但任何一种方案，必须符合以下原则。 1 完备性 一个应用中的编码方案，须能够对编码对象应用中所有可能发生的项目给 以确定的编码。 2 唯一性 即在编码方案所定义的描述范围上，不同描述（即物料项）对应不同的码。 3

20、 编码的永久性 一个编码一经确定（即正式列入编码总表），其所对应的物料项就被永久的确定，无论该物料项将来是否继续使用或废除。4 向前兼容性 编码的规则或编码表中描述内容的必要更改，应遵循“先前兼容”的原则， 使之能适合于该编码过往的应用。一、 简单性 二、 分类展开性 三、 完整性 四、 单一性 伸缩性 七、组织性 九、充足性 十、易记性 什么是物料的低阶码？其作用是什么？简述MRP的基本任务及其作用？ (1)从最终产品的生产计划(独立需求)导出相关物料(原材料、零部件等)的需求量和需求时间(相关需求)； (2)根据物料的需求时间和生产(订货)周期来确定其开始生产(订货)的时间。作用

21、：MRP是在解决订货点法缺陷的基础上发展起来的，它对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单、在库物料、产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存，优化库存的管理目标简述销售管理模块的主要组成内容？1销售计划管理。其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的合理分解。 2业务员行动过程管理。其核心内容是围绕销售工作的主要工作，管理和监控业务员的行动，使 业务员的工作集中在有价值项目上。 3客户管理。 4结果管理。业务员行动结果管理包括两个方面。一是业绩评价，一是市场信息研究。什么是主生产计划？如何制定和维护主生产计划？主生产计划（M

22、aster Production Schedule,简称 MPS）是确定每一具体的最终产品在每一具 体时间段内生产数量的计划。 编制主生产计划一般要经过以下步骤: 1.根据生产规划和计划清单确定对每个最终项目的生产预测。 2.根据生产预测、已收到的客户订单、配件预测以及该最终项目作为非独立需求项的需 求数量,计算总需求。 3.根据总需求量和事先确定好的订货策略和批量,以及安全库存量和期初库存量,计算各 时区的主生产计划接收量和预计可用量 4.用粗能力计划评价主生产计划备选方案的可行性,模拟选优,给出主生产计划报告。 主生产计划的维护 ：虽然经营规划、预测和生产规划可为主生产计划的编制提供合理的

23、基础,但随着情况的 变 化,主生产计划期的改变仍是不可避免的。为了寻求一个比较稳定的主生产计划,提出了时界的概念,向生产计划人员提供一个控制计划的手段。 在计划展望期内最近的计划期,其跨度等于或略大于最终产品的总装配提前期;稍后的 计划 期其跨度加上第1计划期的跨度等于或略大于最终产品的累计提前期。 这两个计划期的 分界 线称为需求时界,它提醒计划人员,早于这个时界的计划已在进行最后阶段,不宜再作变 动; 第二个计划期和以后的计划期的分界线称为计划时界,它提醒计划人员,在这个时界和需 求 时界之间的计划已经确认,不允许系统自动更改,必须由主生产计划员来控制;在计划时界 以 后的计划系统可以改动

24、。通过两种时界向计划人员提供一种控制手段。 什么是投入产出报告？其作用是什么？投入产出报告是一个计划与实际投入，以及计划与实际产出的控制报告，其计算主要生成某一时段内个工作中心的计划投入工时（台时、能力标准）和计划产出工时（台时、能力标准）等信息。作用：1通过报告来计划和控制排队时间和提前期。2通过报告分析物料流动和排队情况。简述采购作业管理的工作内容？（1）供应商管理。一般包括三方面内容：供应商信息、供应商评价和供应商选择。 （2）生成采购计划。 （3）询价和洽谈。询价和洽谈的过程可以通过询价单和报价单的方式完成。 （4）订单跟踪。订单跟踪指通过 ERP 系统可以随时查看己下达的采

25、购订单到达的位置和被 供应商处理的状态。 （5）到货验收。所采购的物料到达送交地点时采取的验收作业和对验收结果的处理措施。 什么是供应商计划？其基本内容及作用是什么？ 供应商关系管理，是企业供应链上的一个基本环节，它建立在对企业的供方（包 括原料供应商，设备及其他资源供应商，服务供应商等）以及与供应相关信息完 整有效的管理与运用的基础上，对供应商的现状、历史，提供的产品或服务、沟 通、信息交流、合同、资金、合作关系、合作项目以及相关的业务决策等进行全面的管理与支持。供应商管理是采购系统的一部分，用来维护采购订单的有效日期。按现代企业的经营观点，企业同供应商的关系不再是讨价还价的关系，

26、而是一种合作伙伴关系，双方建立比较长期的供求协定，互惠互利，按照滚动计划的方法，近期的采购条件比较具体详细，远期的条件比较笼统。但有一个控制范围，把长期协定（半年至一年）和短期合同（月）结合起来，一次签约，分期供货。这就是所谓采购计划法。简述粗能力计划的制定过程及制定的注意事项？第一步：建立关键中心资源清单。第二步：判定各时段能力负荷。 第三步：生成粗能力计划 第四步：分析各时段负荷原因 第五步：调整生产能力和需求计划 注意事项：首先，粗能力计划应是灵活机动的。其次，粗能力计划应是粗中有细的。此外，粗能力计划的制定应是容易理解且较为直观的。最后，如果粗能力计划表明主 第二步：判定各时段能力负荷

27、。最后，如果粗能力计划表明主生产计划所产生的能力需求存在短缺，则必须在生产实施或资源投入过程来临之前解决这 一问题。 简述CRP的作用？CRP的计算共分为哪几个步骤？p142-143能力需求计划中的细能力需求计划与粗能力需求计划的功能相似， 都是为了平衡工作中心的 能力负荷，从而保证计划的可行性与可靠性。 考虑能力需求计划的计算方法时， 需要把物料需求计划的物料需求量转换为负荷小时， 即把 物料需求转换为对能力的需求。不但要考虑 MRP 的计划订单，还要结合工作中心和生产日 历， 同时还得考虑工作中心的停工及维修情况， 最后确定各工作中心在各时间段的可用能力 当企业出现生产

28、能力不平衡时，CRP为企业提供哪些备选方案？P143-144简述的含义及其在管理中的作用？ 主生产计划（Master Production Schedule,简称 MPS） 是确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内生产数量的计划。 主生产计划编制和控制是否恰当，在相当大的程度上影响到 ERP 系统的成败。MRP(Material Requirement Planning 物料需求计划)是被设计并用于制造业库存管理信息处理的系统，它解决了如何实现制造业库存管理目标在正确的时间按正确的数量得到所需的物料这一难题。MRP是当今众所周知的ERP的雏形，MRP与ERP的库存管理思想又源于求解制造业基本

29、方程。ERP系统中主要的财务管理模块有哪些？（1）财务会计管理模块 财务会计管理主要分为如下一些模块：总账管理，应收账管理，应付账管理，现金管理，工资管理，固定资产管理，成本管理，账簿报表管理，自动分录管理。 （2）管理会计的模块： 管理会计模块提供了计划预算控制、责任中心的考核、成本管理、资金管理等内容，为 内部经营决策提供会计信息。 管理会计模块一般包括以下5个功能：预算管理，成本管理与控制，它又被划分为 五个子模块：基于作业的成本核算，成本中心会计管理，订单及项目会计，产品成本核算， 利润中心会计；获利能力分析；绩效衡量。财务会计和管理会计的区别是什么？（1）会计主体不同（2）具体工作目

30、标不同（3）基本职能不同（4）工作依据不同（5）方法及程序不同（6）信息特征不同（7）体系的完善程度不同（8）观念取向不同一、工作的侧重点不同 财务会计的侧重点在于根据日常的业务记录,登记账簿,定期编制有关的财务报表,向企业外 界具有经济利害关系的团体、个人报告企业的财务状况与经营成果,其具体目标主要为企业 外界服务,财务会计又可称为“外部会计”。 而管理会计的侧重点在于针对企业经营管理遇到的特定问题进行分析研究,以便向企业内部 各级管理人员提供预测决策和控制考核所需要的信息资料,其具体目标主要为企业内部管理 服务,管理会计又可称为“内部会计”。 二、 工作主体的层次不同 财务会计的工作主体往

31、往只有一个层次,即主要以整个企业为工作主体,从而能够适应财务会 计所特别强调的完整反映监督整个经济过程的要求,并且不能遗漏会计主体的任何会计要素。 而管理会计的工作主体可分为多层次,它既可以是整个企业的主体,又可以将企业内部的局部区域或个别部门甚至某一管理环节作为工作的主体。 三、 作用时效不同 财务会计的作用时效主要在于反映过去,无论从强调客观性原则,还是坚持历史成本原则,都 可以证明其反映的只能是过去实际已经发生的经济业务。因此,财务会计实质上属于算“呆 账”的“报账型会计”。 而管理会计的作用时效不仅限于分析过去,而且还在于，能能动地利用财务会计的资料进行 预测和规划未来,同时控制现在,

32、从而横跨过去、现在、未来三个时态。管理会计面向未来的 作用时效摆在第一位,而分析过去是为了控制现在和更好地指导未来。因此,管理会计实质上 属于算“活账”的“经营型会计”。 四、 遵循的原则、标准不同 财务会计工作必须严格遵守企业会计准则和行业统一会计制度,以保证所提供的财务信 息报表在时间上的一致性和空间上的可比性。 而管理会计不受企业会计准则和行业统一会计制度的完全限制和严格约束,在工作中可 灵活应用预测学、控制论、信息理论、决策原理等现代管理理论作为指导。 五、 信息的特征、载体不同 财务会计能定期地向与企业有利害关系的集团或个人提供较为全面的、 系统的、 连续的和综 合的财务信息。财务会

33、计的信息载体是有统一格式的凭证系统、账簿系统和报表系统,统一 规定财务报告的种类。 而管理会计所提供的信息往往是为满足内部管理的特定要求而有选择的、 部分的和不定期的 管理信息。管理会计的信息载体大多为没有统一格式的各种内部报告,而且对报告的种类也 没有统一规定。 六、 方法体系不同 财务会计的方法比较稳定,核算时往往只需要运用简单的算术方法。 而管理会计可选择灵活多样的方法对不同的问题进行分析处理,即使对相同的问题也可根据 需要和可能而采用不同的方法进行处理,在信息过程中大量运用现代数学方法。 七、 工作程序不同 财务会计必须执行固定的会计循环程序。无论从制作凭证到登记账簿,直至编报财务报告

34、,都 必须按规定的程序处理,不得随意变更其工作内容或颠倒工作顺序。同类企业的财务会计工 作程序往往是大同小异的。 而管理会计工作的程序性较差,没有固定的工作程序可以遵循,有较大的回旋余地,企业可根 据自己实际情况设计管理会计工作的流程。这样会导致不同企业间管理会计工作的较大差 异。 八、 体系的完善程度不同 财务会计就其体系的完善程度而言,已经达到相对成熟和稳定的地步,形成了通用的会计规范 和统一的会计模式,具有统一性和规范性。 而管理会计体系尚不够完整,正处于继续发展和不断完善的过程中,缺乏统一性和规范性。 九、 观念和取向不同 财务会计将其着重点放在如何真实准确地反映企业生产经营过程中人、

35、 物要素在供、 财、 产、 销各个阶段上的分布及使用、消耗情况上,十分重视定期报告企业的财务状况和经营成果的 质量。 而现代的管理会计不仅着重实施管理行为的结果,而且更为关注管理的过程。 十、 对会计人员素质的要求不同 鉴于管理会计的方法灵活多样,又没有固定的工作程序可以遵循,其体系缺乏统一性和规范性, 所以在很大程度上管理会计的水平取决于会计人员素质的高低。同时,由于管理会计工作需 要考虑的因素比较多,涉及的内容也比较复杂,也要求从事这项工作的人员必须具备较宽的知 识面和果断的应变能力,具有较强的分析问题、解决问题的能力。 财务会计工作则需要基础知识比较扎实、操作能力强、工作细致的专门人才来

36、承担。 产品成本计算有哪些方法？ 1、品种法：以产成品品种作为成本核算对象，设置基本生产成本明细账，归集生产费用、 计算产品成本的一种方法， 主要适用于大量、大批单步骤生产或不需要划分生产步骤的企业， 如发电、自来水、食品、塑料制品等； 2、分批法：此时，生产费用在成本核算对象之间的分配以及费用的汇集程序和方法与上述 相同，各批产品的费用在完工产品和在产品之间进行分配； 3、分步法（逐步结转分步法、平行结转分步法）ERP实施过程主要包括哪些步骤，各步骤的主要任务是什么？ 1.初次调研： 主要的目的就是 ERP 软件提供商的实施顾问人员能够对企业各个部门的业务流程

37、初步了解，能收集到各个部门业务流的所有单据，和各个部门人员的认识，了解他们对 ERP 的认识和期望，以便制订工作计划。 2.系统培训： 主要的目的就是能够让企业所有人员认识到什么是 ERP，并在企业中应用 ERP 系 统能给企业带来如何的效益，另外就是 ERP 软件的各个系统的功能培训。 3.流程拟定： 主要的目的是实施顾问人员根据自己对该企业的了解结合自己或所在公司对企业 所在行业的累积经验，结合 ERP 系统拟定出一个符合企业需求的业务流程，能在系统中得 到合理的体现；这是一个非常重要的阶段，一个企业的管理能否从此通过 ERP 得到提升，流程能否更完善，就需靠这个流程拟定了。 4.编码原则

38、： 主要的目的是企业能在实施顾问人员的指导下，制定企业应用 ERP 的基本原则， 其中包括物料的编码原则、供应商、客户的编码原则、产品结构（包括 BOM 架阶）的分阶 建立等。 5.资料收集： 主要的目的是企业的人员在熟悉了各项编码原则的基础上，收集企业应用 ERP 管 理所需要的基本资料，包括物料资料、供应商、客户、部门、人员等收集。 6.流程测试： 主要的目的是企业的人员测试流程拟定的合理性， 并使用企业实际的业务流程来测 试 ERP 系统的功能完善性，和操作的方便性。 7.期初导入： 主要的目的是搜集 ERP 系统上线的期初数据， 并在实施顾问人员的指导下录入 ERP 系统，为企业正式应

39、用 ERP 系统奠定夯实的基础。 8.上线辅导： 主要的目的是将企业的实际业务数据在 ERP 系统中处理， 一般在系统上线的第一、 二个月的时间里面， 有必要的又模式进行， 以防企业人员在上线期初操作不熟练所造成错误。 9.月结辅导： 主要的目的是在应用系统一个自然月后，通过 ERP 系统来跑出企业管理所需要的 各种报表、检验报表的完善性，数据的准确性。ERP实施项目组应该由哪些人组成，各自的任务是什么，为什么？项目组组长（总裁），项目组副组长（副总裁），秘书长，副秘书长，商务谈判组，信息技术组，业务推进组，系统培训组，项目工作组， 确定和调整 ERP 项目组成员的标准应以 贵司欲实施的 ER

40、P 模块内容为基准，一般应包括：IT 部门人员（负责软、硬件的安装、测 试、调整），财务人员、计划人员、仓储管理人员、生产管理人员、技术人员等，为确保项 目的系统性和实施的执行力度，还应有公司级领导挂帅。大多数的企业实施 ERP 习惯上将 IT 人员定位于项目组组长，由其负责制定相关的管理规程、流程，但实质上 ERP 项目应该 作为管理上的变革来看待， 其所引发的企业管理各方面的变化应作为企业对于业务流程再造 或重组的一个切入或实践，因此，项目组组长应由对企业各方面管理工作比较了解或熟悉的人来担任，且这个人要有魄力敢于去优化和改善原庸冗的流程才更加完美！ERP项目验收主要有哪些工作？企业在项目

41、验收中会遇到哪些问题？ 包括软件验收与硬件验收， 而软件验收又包括功能验收和文档验收。 通常的 ERP 验收过程分为5 个，计划，预备会议，准备阶段，验收测试和问题追踪。 客户迟迟不肯验收、验收标准没有达成一致、客户满意度不够、没有写好备忘录和问题跟踪记录、没有摘取阶段性目标成果等。ERP选型主要考虑哪些因素？ERP选型应注意一下几个方面：1.软件开发企业的资历；2.软件开发商的技术实力；3.软件开发企业技术人员的项目实施经验；4.软件开发商提供的方案是否经济可行。选公司，选产品，看服务，比速度，比价钱为什么说ERP运行管理与持续优化非常重要？重视和加强对管理信息系统在运行中的组织与管理工作，

42、对于发挥管理信息系统的作用和提高企业管理人员的信息意识有着重要意义。注重信息在企业管理活动中的作用，适当提高信息部门在企业中的地位，将管理信息系统的运行纳入整个企业的管理工作中，使企业的经营管理决策与信息支持密切结合起来是充分发挥信息系统的作用，提高企业经济效益的重要手段。根据企业对信息的需求情况和信息在经营管理活动中的作用不同，目前，管理信息系统在企业中的组织形式主要有以下三种： 1、分散平行式2、集中式3、集中分散式企业在实施ERP的过程中，需要投入大量的资源和关注，但是，企业应该认识到实施阶段完成后并不是大功告成了，未来运行过程中的不断改进也是决定成败的重要因素之一。只有当企业成功吸收并

43、高效运行该系统时，所有的投入才会有最大的产出。1、保持清醒的认识2、坚持有效的组织3、进行认真的检测4、继续教育和培训ERP系统的实施无疑对于业务流程、效率乃至组织结构等方面都会产生相当的影响，那么，随着市场的不断变化，企业除了在管理上要做到持续改善之外，往往会对信息系统功能上提出新的需求，为提升ERP系统的效率和产生的效果，还需适应企业中不断出现的变化。ERP运行管理主要包括哪些工作？ERP管理工作包括计算机硬件管理、ERP软件状态管理、数据收集、成果提供等。包括系统维护（程序维护、数据文件维护、代码维护、机器设备的维护、机构和人员的变动），系统升级，组织变革（由层级制金字塔式组织结构向交易链扁平化发展）。ERP持续优化主要涉及哪些问题？管理持续优化，流程持续优化，系统持续优化实施 ERP 优化级的企业有优厚的资金、有较强的管理基础、有训练有素的实施队伍，而且 能够寻找市场上成熟的 ERP 名牌产品和咨询厂商。实施优化级的企业会预期 ERP 实施对财务、采购、生产、人力资源等关键管理领域的变革，能预先判断变革的阻力，主动寻找出企业现有管理的长处和短处，以达到用西方管理模式改造企业自身管理缺陷的目的。同时，企业善于辨别管理咨询方案、业务流程重