浅谈组织发展在人力资源管理中的作用

1、浅谈组织发展在人力资源管理中的作用1. 组织发展的含义和目标1.1组织发展的含义组织发展是指组织为了协调组织成员的活动、维持内部系统的运转以实现组织目标或者为了使组织持续适应外部环境的变化，运用组织行为学的理论和技术有计划地对组织进行干预，改变组织的文化、结构、制度，促进组织和人力的自我更新，从而维持组织健康与增进组织绩效的过程。1.2组织发展的目标一是解决组织与外部环境的适应问题。不断健全组织结构，变革组织文化和组织制度，以优秀的组织力量对抗环境变动的冲击，实现组织在环境变革中的应对自如。二是解决组织内部目标有效实现的问题。组织发展必须解决传统科层结构无法解决的个人目标和组织目标的矛盾，纠正

2、那种只注重生产效率和组织目标实现的偏向，实现组织目标与个人目标的协同发展。通过提高员工工作兴趣、赋予工作自主权力等方式最终促进组织目标的有效实现。三是实现员工幸福感的增强。在管理过程中注重人性与民主因素，重视对人的尊重，主张建立新型、有效而健康的组织，使其充满信任、真诚、开放和创新的气氛，鼓励员工参与决策和改革的主动性。2. 企业引入内部组织发展机制的依据2.1组织发展是解决组织与环境适应问题的必然要求组织面临着来自外部环境快速变化的巨大压力，环境压力是企业引入组织发展机制的主要动因之一。如今商界的现实环境比过去复杂得多，变化也更快，企业管理者必须对现实环境有清醒的认识。组织必须系统化地研究环

3、境所能提供的机会，否则就无法实现组织的目标。同时，各类企业组织经营的“边界条件”开始变化。经理人员现在必须同八个相关的环境要素一-即政府、分销商、顾客、股东、竞争对手、原料供应商、劳动力市场、非政府组织（NGO）和企业内的各种团体建立复杂而积极的联系，其间的关系模式与以前大不相同，各种环境变量之间的关系变得越来越不稳定和具有扰乱性。能否适应环境变化是判定组织生存能力的重要标志。适应环境变化，重要的是要从外部环境获得有关的信息，不断提高组织与外部环境信息沟通的能力，保持组织内外信息传播的流畅和准确，提高企业运行的效率。2.2组织发展是解决组织问题的内生需要组织内部客观存在的问题是引入组织发展机制

4、的内部动因。企业都有自己的生命周期：产生、成长、成熟和衰亡，企业在从小到大的过程中会遇到诸如帕金森定律等诸多问题。正如慢性疾病对人体无知觉的侵蚀-样，组织中的诸多病变也会在不知不觉中腐蚀组织健康的肌体，导致组织效率越来越低下，组织体系、组织管理、组织文化等方面也会出现诸多问题，如组织结构庞大臃肿、组织与职权重迭而功能不彰、组织缺乏民主，管理僵化，员工士气不高、组织价值体系失落等等。除此之外，在企业发展过程中，员工主体也会发生变化，员工群体不同的特点使得他们对组织管理有新的要求，管理层需要对此保持敏感。企业应该关注组织内部的建设，理性地对组织进行调整和变革，调整组织文化、制度，提升团队和成员的能

5、力，改善员工与组织的沟通，营造个人、组织、环境良好发展的局面，从而增强组织发展的生命力，赢得更多的市场机会。3. 组织发展工作的实施3.1人力资源部门是组织发展职能的承担者组织发展作为企业战略层面的重大举措，是通过人员的改变、组织结构的改变、组织文化与制度的改变不断提升组织有效性的过程。人力资源部门具备实施组织发展职能的专业基础、技术基础，可以有效运用人力资源人员的能力与技术专才。更为重要的是，近年来，人力资源部门的工作重心逐渐从人员招聘、选拔、分派、工资发放、档案管理等比较琐细的具体工作转向职位分析、绩效评估、薪酬体系的设计、其他人事制度的制订、员工培训活动的规划与管理等工作.上来。组织文化

6、的培育和变革、组织构架的设计和调整、人员的管理和开发等一-系列工作都正在成为人力资源部门的重要职责。这些职能的实施是组织发展机制实施的业务基础。3.2组织发展是人力资源部门的核心工作传统的人事管理（如工资发放、档案管理等）在向人力资源管理（如岗位分析、人员测评、绩效管理、报酬管理、培训与发展等）转变，但是仍然无法摆脱具体的行政事务性的工作，职能范围有限。随着劳动力市场的不断发展和人力资源服务机构的不断成熟，企业为了获得更高的效率，节约组织成本，大量事务性的人力资源管理工作都可以通过专门化服务机构外包出去。组织发展作为实施组织战略的重要组成部分，它的外包要面临文化差异的风险、企业经营安全方面的风

7、险等-系列问题，未来人力资源的组织发展职能将得到保留和强化。组织发展则给予了人力资源管理革命的机会。未来企业的人力资源管理其目标在于增强组织能力和能量以及提升人的能力，以战略性组织发展为核心，整合人力资源系统的其他部分：战略性人才规划、薪资和福利、培训与发展、和谐劳动关系的构建，为企业提供最重要的竞争优势，帮助企业拥有真正的竞争力，提供竞争对手不能复制的核心价值。一般来讲，组织发展通常包括以下基本步骤：（1）组织问题的诊断：对组织战略进行充分地分析和认知：察觉到组织问题的存在，通过问卷调查（如员工满意度调查）、访谈、观察等方法，搜集与组织问题相关的各种资料：整理、分析所搜集的资料，找出组织问题的深层次动因；建立沟通机制，与组织高层和更多的管理者进行交流，将所获得的资料反馈给有关人员并对相关内容作充分讨论和交换意见。（2）组织发展计划的制定：基于组织战略制定组织发展的行动计划和行动策略，对组织发展的内容与组织成员进行广泛沟通，建立成员认同。（3）组织发展计划的执行：指派专人负责，并订立奖惩