关于酒店优秀员工事迹材料

1、.关于酒店优秀员工事迹材料在这个平凡的效劳岗位上，涌现出许多感人的事迹，展示出我们宏业人不平凡的青春风采，下面是小编为大家搜集的酒店优秀员工事迹材料，欢送大家参考借鉴。 酒店优秀员工事迹材料范文一 张*于2019年11月入店以来,服从酒店指导的工作安排,虚心向老员工请教,认真学习酒店专业知识,在短短时间内成为酒店骨干员工。 记得张*刚入店时，她没有从事过酒店效劳行业，对楼层这个岗位很陌生，生怕自己做不好会拖大家的后腿，给先进部门抹黑。特别是对客效劳方面都很害怕，但区域负责人的耐心指导下及她个人努力下，这种害怕心理很快就被消除，记得她第一次做个性化效劳是清扫1605房发现客人房间里地毯上有一把雨

2、伞还是湿的，而且还用塑料袋包着，这时她心想，雨伞湿了不容易干，久了也会发霉，还有可能将我们房间的地毯打湿，这样会造成房间设施设备的损坏，想到这里她便将客人的雨伞拿到卫生间里翻开晾起来，将卫生间排风扇翻开，最后给客人留言告知，虽然这是很平常的一件事，但这是她的细心周到的效劳打动了客人，并得到客人的表扬信，做为效劳员的她第一次为客人提供个性化效劳，得到客人的表扬，同事们都为她投来赞许的目光，这给她带来很大的鼓舞，在日后的对客效劳中，2019年全年共收到表扬信20多封，口头表扬信更是不计数。2019年11月酒店举办的 树标准意识，提升效劳质量活动中，被评为酒店效劳标兵。 2019年6月酒店举办的技能

3、比武活动中，有一项为哪一项客房艺术插花和果篮制作对楼层来说是个新颖词，她利用下班时间向花店老板请教和其它同事们讨论，力争在此活动中将客房艺术插花从略到精，这是她努力获得第二名的好成绩。做为员工骨干的她，心理始终想着大家，想着集体，只要有新员工入职，她都会主动向主管提出带新员工，而且将自己所有的客房知识毫无保存的与新员工分享，因为她认为楼层工作是分繁复杂的，她一个人力量是微缺乏道的，平时在楼层经常加班加点，她毫无怨言。2019年全年工作中表现突出被评为酒店年度优秀员工。 一路欢歌，一路笑语，成功的鼓励，机遇与挑战同在，相信她会勇往直前，从后以最优质的效劳赢来更多的回头客。 酒店优秀员工事迹材料范

4、文二 本人自2019年10月到店工作，2019年12月由于产期到来分开酒店，2019年3月重新回到酒店前台的岗位上，2019年8月由于酒店需要调动到商务中心工作至今。 在酒店工作这么久，其实我并没有为公司做出过了不起的大奉献，也没获得特别值得夸耀可喜的业绩我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力尽快的去完成自身职责。在前台工作期间，我要求自己做到：第一，按照酒店要求严格上下班作息时间，帮助新员工尽快熟悉酒店状况，尽快进入工作状态;第二，尽力配合各部门的工作，保证自己岗位的上一环节与下一环节自己都做到完善的沟通;第三，配合前台团队做好客人的接待工作。 我们的酒店是一家四星级涉外酒

5、店，在前台的我们见证了本酒店作为保定窗口企业的作为。记得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前台办理完退房手续后就离店了，在我们清理前台的糖纸、烟缸时发现有一本护照被落在前台台子下面，我发现就是刚刚离店的客人，我预感到这对客人将产生很大的费事，然后就根据客人留下的手机号码联络客人，可是留下的是外地 ，并且已经关机了，紧接着我只有联络客人的到访单位中航惠腾，由于缺少相关资料只能找到办公室人员，在询问中该单位人员提到客人可能去了创业中心的某家单位，我通过114查询到该公司 打过去，如愿找到了离店的林先生，他竟然没有发现遗失的护照。后来，由酒店礼宾员将护照送到客人的手中，客人非常感谢并要求赠送钱物，都被我

6、们婉言谢绝了，客人表示下次他一定还会入住本酒店，并向他的朋友推荐本酒店。有句话说，因为有粗心的客人，才需要细心的我们。我觉得无微不至的效劳与良好的团队配合也许就是我们效劳行业管理的最终目的吧。 总结自己的经历，从经历中学习，向别人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的进步工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。我想公司这次评优活动也是向每一位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的平凡道理。我坚信，今后的工作一定会做得更好。国际俱乐部的开展让我们成长，我们的共同努力让酒店更加辉煌。 今天，可以作为先进员工的代表上台发言，我倍感自豪。上半年，我在工作中

7、获得了一定的成绩，这不但得益于部门各位同事的支持与默契配合，更得益于XXX集团优良的团队气氛和宏业陶瓷责任感理念对我的熏陶。在这里，我对各位指导的栽培和厚爱，对各位同事我工作的支持表示深深地感谢! 在集团敢冒风险、自我加压、创造机遇、超常开展的企业精神的熏陶下，在这半年年的业务工作中，我认真学习业务知识，不断的完善自我，无论在思想上还是业务素质上，都得到了相应的进步。认真工作、虚心学习、更好的效劳于公司是我工作的职责。所以，我作为远安宏业陶瓷××公司的青年员工，更应该为实现公司的共同目的添砖加瓦。 我们不能忘记，没有企业的开展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就

8、。企业与我们严密相连，我们会聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服从指导，听从指挥，用感恩的心去消除与上级的对立关系，刻尽职守，无私奉献，用感恩的心去化解工作中的消极怠工，麻木大意。顾大舍小，弃利取义，用感恩的心把企业的利益放在最前线。 作为宏业人我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈企业，怀着感恩的心去效劳社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡，但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的效劳岗位上，却涌现出许多感人的事迹，展示出我们宏业人不平凡的青春风采。 记得有位名人说过这句话，人的生命只有一次，当我分开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而懊悔。同样，公司给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在小我的狭隘圈子里，我们要以建立新型的、强大的远安宏业陶瓷××公司为己任。 虽然在2019年度上半年我们的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为