人力资源部门工作方案

1、人力资源部门工作方案 一、 端正思想，开拓创新，努力开创人力资源工作新局面 20xx年人力资源部将依据公司的统一部署，认清形势，大胆创新，不断完善，在总经理室的正确领导下，根据公司制定的20xx年工作指导思想和进展目标，仔细做好人力资源管理工作。建立健全人力资源管理体系，完善员工聘请、培训、晋升和绩效考核工作的制定与实施、人才的引进和培育。使人力资源工作发挥出应有的作用。 二、 制定20xx年工作目标，确保人力资源工作有序开展 为确保人力资源工作能得到有效的进展,发挥在企业中的重要作用。20xx年人力资源部将紧紧围绕“徐旭超20xx1号”文件精神，仔细贯彻执行公司下达的各项工作任务，详细工作目

2、标如下： 1、建立和完善公司组织架构 20xx年人力资源部将依据公司“二五”规划和08年进展目标合理建立和完善公司组织架构，组织架构将结合旭旺公司实际状况和人员结构状况来合理设置，并依据总经理室的要求增加和削减部门设立，作到每个部门都能充分的发挥其应有的作用。由于组织架构的建立是开展人力资源工作的根本基础。 2、依据组织架构设置编制各部门岗位责任制和岗位目标责任书 20xx年公司将对各部门各岗位编制部门责任制和岗位目标责任书，来明确和细化岗位职责和目标任务，以此来考核和确定各部门工作职责和工作内容，并依据实际状况编制部门目标责任状，来激发和约束每个管理人员和一线员工的责任心和紧迫感，年终将依据

3、目标责任状实际完成状况进行年终考核。岗位责任制将公布上墙，接受各部门的监督和公司内部考核。 3、依据公司进展要求仔细作好员工的聘请工作 20xx年是公司的进展之年，规范之年，人力资源部将依据总部进展规划，制定和落实好公司人力资源的聘请工作。通过各种宣扬渠道，加大公司的品牌和人才引进政策的宣扬，来组织和实施人员聘请工作，连续实施门店组织实施，人力资源部把关的聘请流程来加大聘请力度。仔细细致的考察每个应聘人员的调查了解工作，确保每一个新进人员在公司都能称职的完成公司的任务。引进和汲取大批优秀人才进入公司。 4、切实做好新进员工的培训和跟踪考核工作 20xx年人力资源部将对每个员工，每个管理人员仔细

4、组织和落实和新进人员的培训和跟踪考核工作。08年我们将依据员工整体状况和公司实际状况，加强员工业务技能培训，着重加强课长一级管理人员的培训，全面提高课长管理水平和业务技能,然后再实行岗前培训和在职“一带一”的培训方式，进行全面系统的对员工进行针对性的培训，这样就可以使我们员工的整体业务技能得到进一步的提升。人力资源部将对每个管理人员和每个员工跟踪考核，并将其培训状况和表现状况建档备案。为公司储备人才收集第一手资料。 同时，将选拔优秀管理人才和优秀员工外派参观学习，通过此种参观学习培训，让他们看到其他同行的优点，找出自身的差距，通过学习，来提高我们自身的管理水平和业务技能。 5、建立和健全我们公

5、司的绩效考核机制，激发员工的主动性 人力资源部将依据公司全年工作目标制定绩效考核标准和实施方法，完善绩效考核流程和内容，并依据各店实际状况将绩效考核表制定后下发到门店。 绩效考核流程： 建立绩效考核体系-分解考核指标-落实绩效考核实施状况-编制工资报表-年终绩效考核总结-兑现绩效考核结果 绩效考核主要是通过销售业绩与员工工资相挂钩，来提高和激发员工的主观能动性和责任感，打破平均主义，切实体现“按劳安排”的原则，真正实现“三个不一样”。使管理人员和一线员工的工资都充分拉开距离。 6、制订人力资源规划，培育和储备优秀管理人才 人力资源部将依据公司进展规划和人才需求状况，不断培育和储备各类优秀管理人

6、才，来满意企业进展的需要，08年人力资源部将重点加强课长和店长的聘请和储备，通过各种渠道来引进和挖掘人才，对有管理力量和营运力量的人才将大力的汲取，对现有的优秀员工也不断加强培训力度，并主动和一些人才公司建立合作关系，通过他们来寻求高素养的管理人才。 7、建立人才约束机制，保证削减人才流失 20xx年公司将和每个管理人员和一线员工签定劳动合同和服务年限商定书，对经过公司培训的人才要保证肯定的服务年限，假如没有达到服务年限，公司将依据合同要求，追究其违约责任，赔偿公司对其培训的费用和损失，并依据每个员工的表现状况，表现优秀和业务突出的员工和管理人员，公司将依据实际状况赐予交纳养老保险和工伤保险，

7、对有家庭困难的员工将从肯定程度上赐予关心和扶持。来增加企业的凝聚力和向心力，让他们感受到在旭旺可以得到家的暖和。从情感上来吸引和留住人才。 8、增加企业文化宣扬，扩大企业的品牌知名度，从而产生品牌效应。 人力资源部20xx年将不定期举办各类活动，来丰富员工的业余文化生活，增加员工的团队意识和荣誉感，同时，将通过电视、广播、报纸等方式来扩大企业的宣扬，提高企业的品牌知名度，让员工产生一种骄傲感，为自己是一名旭旺员工而倍感完荣。并且通过组织员工参与一些.公益性活动，来回报.，回报广阔消费者，来激发员工的参加意识。 9、全方位的跟踪员工思想改变，切实作好员工的思想工作 20xx年人力资源部将紧紧依据

8、各个门店和各部门的员工思想动态，准时把握思想改变，并依据改变状况，充分作好员工的思想动员和训练工作，确保员工思想稳定，工作作风踏实。 三、 仔细组织实施工作方案，确保方案任务得到切实有效的开展 人力资源部将依据年度工作方案，仔细组织实施方案内容，并协作各部门严格根据方案目标有序的开展各项工作。确保各项工作能够切实有效的开展，达到预期的目的，发挥出有效的作用。 20xx年是公司进展史上不平凡的一年，人力资源部将努力工作，踏实工作，确保全年工作圆满的完成。为公司不断进展发挥出应有的作用。 人力资源部门工作方案2 为加强人资行政部20xx年度工作的方案性，使工作有目标、有方案的开展，人资行政部将结合

9、公司的进展方向，制定人资行政部20xx年全年工作目标及方案。 20xx年人资行政部工作目标及方案详细如下： 一、做好人资行政监管工作 依据公司的各项规章制度，人资行政部将会定期及不定期的对各部门进行工作检查，目的是准时发觉问题，准时订正解决，使公司各项规章制度运行的更顺畅。每月行政部检查的项目是各部门考勤状况、着装状况、办公卫生状况。 完成时限：全年执行 达成目标：保证每个星期一次卫生检查 二、人员配置及聘请 依据公司项目部的聘请需求，准时有效的开展聘请工作。*项目聘请多为基层员工，人资行政部将实行以下聘请方式进行聘请：现场聘请会：这是传统的人才聘请方式。主要是可以与求职者直观的面对面沟通，这

10、种方式效率比较高，可以快速淘汰不合格人员，掌握应聘者的数量。 员工推举：员工推举在一般公司应用得比较广泛，主要是聘请成本比较小，应聘人员与现在员工之间存在肯定的关联性，基本素养较为牢靠 详细实施时间：依据公司实际人力需求状况打算 达成目标：一个月内完领导交办的聘请任务 三、员工培训 培训是企业给员工的一种福利，培训是公司宣扬企业文化，提高员工专业技能的一种方法。人资行政部将依据公司领导和员工的双方面需要，制定出切实可行的培训方案，并依据培训方案进行落实。 人资行政部，将会对两方面进行调查，第一，就现在员工，进行问卷调查，了解他们的的想法和看法，由于就培训而言，受训者知道自己欠缺的是哪方面的学问

11、，只有他们有学习的欲望，培训才能起到事半功倍的作用。其次就管理层进行问卷调查，了解各主管对本部门员工的日常表现，进行评价，并列出问题和需要改进的地方。 培训不能没有目标，盲目而为之，那样的培训没有任何意义，所以人资行政部会依据各部门的需求，期望达到的目标，设计出适合各阶层的培训课程，经领导审批后实施。 详细实施时间：20xx年4月完成调查问卷及培训方案，经领导审核后，实施 达成目标：20xx年4月开头，支配各部门每月培训一次 四、员工活动开展 1、文体活动提高员工凝聚力 文体活动是公司为了丰富员工的业余生活，提倡员工多沟通，多了解的一个种方式，公司盼望能过这个活动，可以让公司的各个部门有更多的

12、机会相互沟通，使之成为公司一种独特的沟通平台 2、集体旅游 为提高员工的凝聚力，使员工对公司产生归属感，公司将会组织支配员工进行集体旅游。 详细时间：以集团提出的详细方案为准 达成目标：每年支配一次集体旅游 五、行政后勤保障工作 行政部将在每月按时交纳公司的各项费用，包括电费、水费、电话费等，保证公司能够正常运行，为公司的各部门做好后勤保障工作。 行政部在每月底对各部门进行办公用品需求统计，上报集团人资行政部，进行选购，保证各部门的正常运行。 完成公司领导效力的其他任务。 完成时限：全年执行 达成目标：保证公司办公用品供应充分 六、文件管理 公司的各种文件是传达贯彻上级方针、政策，发布规章制度

13、，请示和答复问题，指导、布置和商洽工作，报告状况，沟通阅历的重要工具。人资行政部严格掌握按公司文件管理制度，做好各部门发文台帐，并按时上报集团人资行政部。 完成时限：每个月 达成目标：项目部各部门的每次发文都登记备案 七、员工宿舍管理 员工宿舍，公司方案支配专人对公共区域的卫生进行打扫，人资行政部将不定期的开展宿舍检查与评比活动，并严格按公司员工宿舍管理规定，对住宿员工进行管理；营造干净卫生的住宿环境。 完成时限：每月 达成目标：保持干净卫生、平安的住宿环境 八、食堂管理 新办公楼装修完成后员工食堂将按公司核定的餐费标准保质保量为员工供应中、晚餐。为了削减食堂师傅的工作量，人资行政部方案将食堂

14、的选购变定点供货制，确保员工能在标准内吃得更好。同时食堂每周制定菜谱，公示出来。 完成时限：20xx年4月将食堂管理方案报领导批准后实施 达成目标：确保员工就餐环境及质量。 人力资源部门工作方案3 一、总体目标 依据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司进展状况和今后趋势，方案从以下方面开展工作： 1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核供应科学依据； 3、完成日常人力资源聘请与配置； 4、做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯

15、规划，培育雇员仆人翁精神和献身精神，增加企业凝聚力。 5、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度。 6、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人； 7、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司全部员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业进展服务。 8、做好人员流淌率的掌握与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。 9、公司形象建设工作。 10、公司市场营销活动的参加和服务工作。 二、工作原则 1、人力资源工作是一个系统工程。不行能一蹴而就，因此人力资源部在设计制订年度目标时，按按部就班的原则进行。假如一味追求速

16、度，人力资源部将无法对目标完成质量供应保证。 2、人力资源工作对一个不断成长和进展的公司而言，是特别重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门协作共同做好的工作项目较多。因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门供应支持与协作的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以帮助。 3、此工作目标仅为人力资源部今后工作的基本文件，而非详细工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期工程，针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的具体工作方案。但必需等此工作目标经公司领导讨论通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标

17、的调整，人力资源部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的详细方案、方案、制度、表单等，也将依据公司调整后的目标进行详细落实。 三、目标分解 （一）完善公司组织架构 1、目标概述 组织架构建设打算着企业的进展方向，目前公司的组织架构还有待完善的地方。鉴于此，人力资源部在将来的时间内应当首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司将来进展态势的猜测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清楚明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断进

18、展。 2、实施目标留意事项： （1）公司组织架构打算于公司的长期进展战略，打算着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的进展步伐；而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的进展。 （2）组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体进展战略和将来肯定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不行拘泥于现状，又不行妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过仔细论证和讨论

19、。 （3）组织架构的设计需注意可行性和可操作性，由于公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础。 （二）各职位工作分析 1、目标概述： 职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作安排、工作连接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度供应良好的基础。具体的职位分析还给人力资源配置、聘请和为各部门员工供

20、应方向性的培训供应依据。 2、实施目标留意事项： 1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作，在信息搜集过程中要力求资料翔实精准。因此，人力资源部在开展此项工作时应留意员工的思想发动，争取各部门和每一位员工的通力协作，以达到预期效果。 2、整理后的职位分析资料必需按部门、专业分类，以便工作中查询。 3、职位分析必需留意：搜集的信息可能仅局限于公司现有编制内职位信息。但向董事会提交的公司职位分析资料必需严格参照公司组织架构对架构内全部职位进行职位分析。未能从职位信息调查中猎取到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。 4、该目标达成后将可以与公司组织架构协作在实际工作中应用，削

21、减人力资源工作中的重复性工作，此目标达成需公司各部门协作，人力资源部留意做好部门间的协调与沟通工作。 （三）人力资源聘请与配置 1、目标概述： 人力资源的聘请与配置，不单纯是开几场聘请会如此简洁。人力资源部要根据既定组织架构和各部门各职位工作分析来聘请人才满意公司运营需求。也就是说，尽可能地节省人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与掌握。考虑到公司目前正处在进展阶段和变革时期，人力资源部对人事聘请与配置工作会做到三点：满意需求、保证储备、谨慎聘请。 2、实施目标留意事项： （1）聘请前应做好预

22、备工作：与用人部门沟通，了解特定需求；聘请广告（聘请职位与要求）的撰写熟识；公司宣扬品；一些必需的文具；聘请用表单。聘请人员的形象。 （2）支配面试应留意：面试方法的选定；面试官的选定；面试题的拟定；面试表单的填写；面试官的形象；面试结果的反馈； （四）员工激励 1、目标概述： 员工激励是福利政策的延长与补充，福利政策事实上仅是员工激励的组成部分。其物质激励落实到详细政策上即成为员工福利，而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分。做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作主动性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。人力资源部在工作中必需一以贯之地做好员工激励

23、，确保公司内部士气昂扬，工作氛围良好。 2、实施目标留意事项： 员工福利和激励是相辅相承的关系，工作的仔细与否挺直影响到员工士气、人才流淌率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公司的长期进展方向。人力资源部应站在公司长远利益的立场上，做好员工激励工作。 （五）员工培训与开发 1、目标概述： 员工培训与开发是公司着眼于长期进展战略必需进行的工作之一，也是培育员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、学问层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增加企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入，而是回报颇丰的

24、长期投资。人力资源部方案对员工培训与开发进行有方案有步骤有目标地进行，使公司在人才培育方面领先一步。20xx年主要是依据公司整体的'思路，围绕“1234”工程和时间管理来进行。同时，针对年轻同志进行一些业务学问的讲座和业务竞赛活动。 （1）人力资源部平常留意培训课题的讨论与开发，准时搜集国内知名顾问询问和培训公司的讲师资料、培训课目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向有关部门推举相关培训课题信息。 （2）培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必需进行培训总结和内容传达宣贯，并将有关资料交人力资源部。人力资源部应留意培训后的考评组织和工作绩效观看。其结果存入

25、员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。 （3）人力资源部在支配培训时一要考虑与工作的协调，避开工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，尽可能避开某一部门某一个人反复参与培训，而其他部门却无机会参与培训的现象，综合考虑，以公司利益和需要为标准，全面提高员工队伍素养。 （六）人员流淌与劳资关系 1、目标概述： 协调处理好劳资双方关系，合理掌握企业人员流淌比率，是人力资源部门的基础性工作之一。人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。要制订人员流淌掌握年度目标。 劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系，除劳动合同外，与相关部

26、门一些职位职员签定配套的保密合同廉洁合同培训合同等，熟识劳动法规，尽可能避开劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。 2、实施目标需留意事项： （1）劳资关系的处理是一个比较敏感的工作，它既牵涉到企业的整体利益，也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是冲突中统一的合作关系。人力资源部必需从公司根本利益动身，尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上，才能协调好劳资双方的关系。避开因过多考虑公司方利益而导致员工的不满，也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。 （2）人员流淌率的掌握要做到合理。过于

27、低的流淌率不利于公司人才结构的调整与提高，不利于公司增加新奇血液和新的与公司既有人才的学问面、工作阅历、.熟悉程度不同的人才，简单形成因循守旧的企业文化，不利于公司的变革和进展；但流淌率过高简单造成人心不稳，企业员工忠诚度、对工作的熟识度不高，导致工作效率的低下，企业文化的传承无法顺当持续。人力资源部在日常工作中要时刻留意员工思想动态，并了解每一位辞职员工的真正离职缘由，从中做好分析，找出应对方法，确保避开员工不正常流淌。 （七）其他工作目标 1、目标概述： 人力资源部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源部还有很多不行预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部

28、分。包括：建立公司内部沟通机制；企业文化的塑造和宣贯等。 建立内部沟通机制，促进公司部门之间、上下级之间、劳资双方的了解与合作，建立健康、和谐的内部关系，避开因沟通障碍而导致的人际关系紧急、工作协作度低、缺乏互信等不良倾向；企业文化的塑造与宣贯，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬完大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增加，企业的团队精神和拼搏精神也特别明显。 （八）企划工作 1、目标概述： 服务于公司的战略部署，服务于公司的业务需要，将公司不同的业务范围统一于公司整体的战略框架下，形成多元化经营的合力优势。为此，公司的企划工作要通过统一的对形状象设计

29、、运用整体传达沟通系统，将公司的经营理念、企业文化和企业经营活动传递出去，以传达企业个性、品行和企业精神风范，与.公众建立双向沟通的关系，并形成相应的核心竞争力，为公司制造效益。企划工作将侧重于内部形象建设、外部形象展现、服务体系的形成以及对外广告宣扬。 2、实施目标需留意事项： （1）公司的内部形象系统建设：主要是设计制作完整的视觉形象手册（企业VI系统），制作完成公司统一的办公用品，着重统一信封、信纸、便签、行文纸、礼品等； （2）公司的外部形象展现系统建设：在形成了公司统一的视觉 形象后，必需向外界进行推广，显示公司的整体性和规范性。重点形成公司的宣扬片及各业务部门的宣扬片等。 （3）公

30、司市场营销策略的讨论、策划、组织、实施及相关业务协调与管理。依据公司年度广告预算，编制年度广告策划方案，撰写与设计各类广告文案，统一制作广告宣扬品，选择广告形式及传播媒体，评估广告效果，帮助作好市场推广工作。同时依据公司进展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系方案，策划与实施公关活动，调动.资源为企业的进展服务。依据市场动态、企业进展及资源状况，讨论制定公司品牌策略及品牌规划方案，依据公司决策组织资源投入，负责企业形象与品牌管理。 人力资源部门工作方案4 第一部分 总体目标 一、总体目标 依据工作状况与存在不足，结合目前公司进展状况和今后趋势，方案从以下几个方面开展工作： 1、 在原有公

31、司组织架构，基础上，依据公司领导提出的要求，进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科 学适用，保证公司运营在既有的组织架构中顺畅运行。 2、 完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核供应科学依据； 3、 完成日常人事聘请与配置； 4、 在原有薪酬管理的基础上，完善员工薪资结构，实行科学合理的薪酬制度； 5、 充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培育雇员仆人翁精神和献身精神，增加企业凝聚力。 6、 在绩效考核制度基础上，参考其它先进企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂

32、钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。 7、 大力加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度。 8、 创建三丰特色的企业文化和企业传统，制造稳定和谐、主动向上的企业文化氛围； 9、 建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司全部员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，帮助公司总经理，为企业各部门做好人力资源服务。 10、 做好人员流淌率的掌握与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。 二、留意事项： 1、 人力资源是一个系统工程。不行能一蹴而就，因此公司在设计制订人力资源管理目标时，应本着按部就班的原则进行。假如简洁追求速度，人力资源

33、部将无法对目标的完成质量供应保证。 2、 人力资源工作对咱们这样一个不断成长和进展的公司而言，是一项特别重要的基础工作，这其中很多工作需要公司上下通力合作，各部门协调协作,共同参加。因此，需要公司领导赐予充分的重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门供应支持与协作的程度如何，都是人事工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以帮助。 其次部分 完善公司组织架构 一、目标概述 公司的组织架构建设打算着企业的进展方向。 鉴于此，首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司将来进展态势的猜测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区

34、分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清楚明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能在二、三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断进展。 二、详细实施方案： 1、完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门将来进展趋势的调查； 2、完成公司组织架构的设计草案并征求各部门看法，报请总经理批阅修改并批准实施； 3、完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门协作公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在现基础上进行改造。人力资源部负责整理成册。 三、实施目标留意事项： 1、 公司组织架构打算于公司

35、的长期进展战略，打算着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的进展步伐；而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的进展。 2、 组织架构设计应综合公司整体进展战略和将来肯定时间内公司运营需要进行设计的。因此，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过仔细论证和讨论。 3、 组织架构的设计需注意可行性和可操作性，由于公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确

36、定，除经公司总经理讨论特批以外，人力资源部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。 四、目标实施需支持与协作的事项和部门： 1、 公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门将来进展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，需调阅公司现有各部门职务说明书； 2、 组织架构草案出台后需请各部门批阅、提出珍贵看法，并经公司总经理批阅修改后并最终裁定，批准实施。 第三部分 各职位工作分析 一、目标概述： 职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作安排、工作连接和工作流程设计更加精

37、确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度供应良好的基础。具体的职位分析还给人事配置、聘请和为各部门员工供应方向性的培训供应依据。 二、详细实施方案： 1、 完成公司职位分析方案，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必需用法的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。人力资源部尽可能将方案细化，表单设计合理有效。 2、完成职

38、位分析的基础信息搜集工作。人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员，之后完成信息汇总工作，直至形成公司各职位分析草案。 3、 向公司总经理提交公司各职位分析具体资料，分部门交各部门负责人提出修改看法，修改完成后汇总报请公司总经理批阅后备案，作为公司人事战略规划的基础性资料。 三、实施目标留意事项： 1、 职位分析作为战略性人事管理的基础性工作，在信息搜集过程中要力求资料翔实精准。因此，在开展此项工作时应留意员工的思想发动，争取各部门和每一位员工的通力协作，以达到预期效果。 2、 整理后的职位分析资料必需按部门、专业分类，以便工作中查询。 3、 职位分析必需留意：搜集的信息可能仅局限于公

39、司现有编制内职位信息。但向总经理提交的公司职职位分析资料必需严格参照公司组织架构对架构内全部职位进行职位分析。未能从职位信息调查中猎取到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。 4、 该目标达成后将可以与公司组织架构协作在实际工作中应用，削减人事工作中的重复性工作，此目标达成需公司各部门协作，留意做好部门间的协调与沟通工作。 四、目标实施需支持与协作的事项和部门： 1、 职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力协作填写相关表单； 2、 职位分析草案完成后需公司各部门负责人帮助修改本部门职位分析资料，全部完成后需请公司总经理批阅通过。 第四部分 人事聘请与配置 一、目标概述： 完成人

40、事聘请配置目标，是在保证公司日常聘请与配置工作基础之上，作为日常工作中的重要部分和特定状况下的工作内容。将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。人力资源部将根据既定组织架构和各部门各职位工作分析来聘请人才满意公司运营需求。即尽可能地节省人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转。这也是是公司的人事配置原则。所以，在达成目标过程中，人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与掌握。考虑到公司目前正处在进展阶段和变革时期，人力资源部对人事聘请与配置工作会做到三点：满意需求、保证储备、谨慎聘请、实现梯队建设。 二、详细实施方案： 1、 方案实行的聘请方式： 以网络为主，兼顾现场聘请会、报刊

41、、推举等。网络聘请：可与国内知名的相关行业聘请网站合作，签约网站半年或者一年，如智通、人才聘请等； 猎头聘请：高层管理岗位的聘请方式； 人才市场现场聘请：保持与东莞地区各人才市场联系，参加大型聘请会、专场聘请会等，这同时也是公司品牌宣扬的一种形式； 内部提拔：通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工； 熟人推举：针对特殊岗位实行嘉奖熟人推举的形式。 2、 为规范人事聘请与配置，起草公司人事聘请与配置规定。完成后请公司领导审批后下发各部门。 三、人才储备和管理目标 为确保人员的合理流淌，应对突发状况，人事部要作好人员储备工作。同时，将员工培育和管理将作为重点工作，主要突出对员工的育和用的方面。 （1

42、）外聘：依据公司进展需要，经行业内相关人士推举，熟人介绍，通过公司管理层详细考察其实际从业阅历和技术管理领导力量、职业操守等多项指标，选拔其中较为优秀的作为新项目的储备人才。考核部门为：公司管理层；协作部门：人力资源部。储备对象必需通过相关的考核，且在人品、综合素养方面达到公司用人原则。 内部挖掘：从公司内挖掘可培育的人才，从年度公司各项技能考核中 选取较为优秀的作为后备储备人选。原则上，所选择的员工必需 具备主动向上的心态和踏实的工作作风，且出于自愿接受，并担当工作压力和管理责任。 以在公司工作三年以上的员工为首选。 培育方法：支配进行提升培训（涉及管理类培训）。 （2）为保证公司各岗位的人

43、才配置合理，面对在职管理、专业技术人员的离岗离职、公司清退等人才流失问题，人力资源部应提前进行同岗位人员的人力资源储备方案。 （3）、人员管理指标 全年员工异动率掌握在10%以下（岗位调整），正式员工离职率掌握在20%以下。做好员工沟通，掌握员工离职率，每半年撰写员工离职分析报告。 掌握工作时间在半年内的员工离职（依据以往工作状况，员工在工作满一年将相对稳定）。主要措施：加强员工沟通和企业文化的灌输。 掌握新员工在试用期间离职（排解由公司单方提出终止试用的员工）。始终以来，新员工特殊是仓库员工在试用期内离职占到了整体离职率较大，不仅加大了人事工作的劳动量，且影响整体的工作支配。主要措施：a、把

44、好人员聘请关，严格根据用人条件筛选，特殊留意对应聘者的综合素养的考察；b、做好入职沟通，建立员工沟通记录、规划职业愿景，明确员工工作内容和方案；c、做好岗位培训工作。d、定期跟踪新员工工作状况，引导其快速适应岗位；d、员工转正时准时办理相关手续。 合理进行工作岗位的调整和解聘不合格的员工：依据员工技能考核结果和工作业绩完成状况进行工作调整和解聘。对于不适合本岗位任职要求的员工在转岗或培训后依旧无法胜任的，公司与员工解除劳动关系，但解聘掌握在5%以下，分解到半年，半年的解聘人员掌握在2人以下。 （4）、年度聘请渠道 现场聘请会； 网络聘请； 其它聘请渠道：市、区级劳动局和劳动力市场； 院校及中专

45、技学校合作。 三、实施目标留意事项： 1、 聘请前应做好预备工作：与用人部门沟通,了解特定需求；聘请广告（聘请职位与要求）的撰写熟识；公司宣扬品；一些必需的文具；聘请用表单。聘请人员的形象。 2、 支配面试应留意：面试方法的选定；面试官的选定；面试题的拟定；面试表单的填写；面试官的形象；面试结果的反馈； 四、目标实施需支持与协作的事项和部门： 1、 各部门应在年度目标制定时将本年度本部门人事需求猜测报人力资源部，以便人力资源部合理支配聘请方式和时间。 2、 人力资源部应依据公司年度人事需求猜测做好后勤保障的预备。 第五部分 薪酬管理 一、目标概述： 依据目前东莞公司的现状和将来进展趋势，特殊是

46、外来务工人员入莞一年少于一年，及东莞生活水平和工资水准的升幅，势必对我公司现有的管理人才、技术人员、和门市一线职工，造成较大冲击。假如按目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的长远人才队伍建设。面对周边一些企业的人才需求冲击，将导致公司一些管理人才和技术人才的流失，给公司的人员稳定、长远进展带来肯定的负面影响。为此，通过对公司各阶层人员现有薪资状况的了解，建议尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。 缘由有二：一是公司原有薪酬体制下员工的薪资，很多职位之间的薪酬，没有很好地区分各个岗位的职责与权限；二是公司员工由于薪酬安排的不合理性，激励措施的不到位问题，不利于调动员工的主动性和提高工作效率。把公司薪

47、酬管理作为人力资源部乃至公司年度的重要目标之一。本着“对内体现公正性，对外具有竞争力”的原则，将很快的完成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范工作。 二、详细实施方案： 1、完成公司现有薪酬状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析，提交公司薪酬设计草案。即公司员工薪资等级、薪资结构（基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、职务津贴、特别岗位津贴及年终奖金等）、薪资调整标准等方案。 2、依据已初步完成的职位分析资料，结合所把握的本地区同行业薪资状况、公司现有各职位人员薪资状况，提交薪资表呈报公司总经理批阅修改、审核通过；（在方案中） 3、 完成公司薪酬管理制度并报请总经理通过。（方案中） 三、实施目标留意

48、事项： 薪酬体系和管理制度，应以能激励员工、留住人才为支点。要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公正原则。所以前期工作要做扎实。确定职位工资，要对职位进行评估；需要对个人资格进行评估；确定绩效工资，需要对工作表现进行评估，确定公司整体工资水平，还需要对本地区本行业的薪资水平和公司盈利状况、支付力量进行评估。每一种评估都需要一套程序和方法，因此薪酬体系的设计和薪酬管理制度的制订是一个系统工程。完成此项工作，必需端正看法，确保体系的科学性与合理性经得起推敲和检验。 四：目标实施需支持与协作的事项和部门： 公司薪酬管理制度需经公司总经理确认方可生效。现有员工薪资的最终确定需要请公司总经理确定。 第六部分

49、 员工福利与激励 一、目标概述： 员工福利政策是与薪酬管理相配套的增加企业凝聚力的工作之一。而与薪酬政策不同的是，薪酬仅是短期内因应人事市场竞争形势和人才供求关系的体现，所以在各种因素影响下，薪酬是动态中不断改变的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺，也是企业更具吸引力的必备条件，使公司在人才竞争中处于优势地位。 员工激励是福利政策的延长与补充，福利政策事实上仅是员工激励的组成部分。其物质激励落实到详细政策上即成为员工福利，而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分。做好员工激励工作，有助于从根本上解决企业员工工作主动性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。全年

50、工作中必需一以贯之地做好员工激励，确保公司内部士气昂扬，工作氛围良好。 二、详细实施方案： 1、 设立福利项目：加班补贴、全勤奖、节假日补贴、住房公积金、.养老保险、员工生日礼金（50元）、中秋及春节公司全员聚餐会、婚嫁礼金、公司周年庆礼金（每位在职员工）、年终（春节）慰问金等。 2、 方案制订激励政策：年终优秀员工评比与表彰、按季度进行技术标兵评比嘉奖、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议（提案）奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制等。 3、完成福利项目与激励政策的详细制订，并报公司总经理审批，通过后进行有组织地宣扬并贯彻执行。 4、 严格根据既定的目标、政策、制度进行落实。

51、此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内进行一次员工满足度调查。通过调查信息向公司反馈，依据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。 三、实施目标留意事项： 员工福利和激励是相辅相承的关系，工作的仔细与否挺直影响到员工士气、人才流淌率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公司的长期进展方向。应站在公司长远利益的立场上，做好员工福利与激励工作。 四、目标实施需支持和协作的事项与部门： 1、 因每一项福利和激励政策的制定都需要公司供应相应物质资源，所以详细福利的激励项目都需要公司总经理批阅修改并最终裁定。人力资源部有建议的权利和义务。 2、 福利与激励政策

52、一旦确定，公司应协作人事部共同做好此项工作后勤保障； 3、 各部门经理、各负责人同样肩负本部门员工的激励责任。日常工作中，对员工的关怀和精神激励需各负责人以上管理人员协作共同做好。 第七部分 绩效评价体系的完善与运行 一、目标概述： 绩效考核是公司进展的必定道路，但须切合实际。将此目标列为重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公正的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员员工工作的方案性和责任心，准时查找工作中的不足并

53、加以调整改善，从而推动企业的进展。在保证正常工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。 二、详细实施方案： 1、完成对公司绩效考核制度和配套方案的修订与撰写，提交公司总经理批阅修改并最终审议通过； 2、 按修订完善后的绩效考核制度全面实施绩效考核； 3、 主要工作内容：对绩效考核规章和绩效考核详细要求、相关用法表单进行建立，建议将考核形式、考核项目、考核方法、考核结果反馈与改进状况跟踪、考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行大幅度修改，保证绩效考核工作的良性运行；建议将目标管理与绩效考核平行进行。目标管理的检查作为修正目标的常常性工作，其结果仅作为绩效考核的参考项目之

54、一；将充分考虑推行全员绩效考核 4、 推行过程是一个贯穿全年的持续工作。完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公正、有效的绩效评价体系。 5、每次技能考核前提前做好规划预备工作，并提交详细的实施方案，涉及考核内容、考核时间支配、参加考核的人员、考核部门等相关事宜。 6、技能考核的结果于考核后3日内由各部门汇总分析提交人力资源部，人力资源部收到各部门提交资料的7日内进行汇总分析，并将结果提交至总经理。由总经理审批后转至相关部门进行结果运用。 7、将依据技能考核结果状况，对员工力量进行合理评价分析，并填写年度员工力量评价表，对员工状况做准时跟进了解，为员工日后的提拔及降级、留用等供应依据，使员工力量与岗位任职相匹配，更好的完成本职岗位工作。对于有潜能的员工，可对此类员工支配异岗试用，开发其潜能作为日后的人员储备。 三、实施目标留意事项： 1、 绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣扬和释疑。从正面引导员工用主动的心态