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文档简介
1、整理文本加油员岗位职责1、 严格遵守公司和加油站规章制度，做好加油服务工作。2、 按照加油操作服务规范的要求和标准，主动、热情、规范地为顾客提供加油服务。3、 负责职责范围内设备的维护、保养和清洁。4、 负责职责范围内的安全监督工作，发现不安全因素应及时阻止和汇报。5、 熟悉站内消防器材性能并熟练使用。6、 熟悉站内应急预案，能熟练完成预案中相应的角色任务。7、 负责职责范围内的卫生，保持环境整洁。8、 了解门店商品分布情况、商品知识及促销内容，具备一定的推销技巧。9、 协助前庭主管做好交接班工作。10、完成前庭主管交办的其他工作。加油员面临的风险1、 加油中发生跑、冒、滴、漏，造成火灾、爆炸
2、事故。2、 加油车辆的交通事故。3、 加错油品。4、 服务不规范，引发客户投诉。5、 遭遇偷盗、抢劫等财务损失、人身伤害事故。6、 油气中毒、高温中暑。7、 其他安全事故。加油员面临风险的应对措施1、 优质服务，规范操作。2、 定期做好加油设备的维护保养工作。3、 遵守公司的找补零钱管理制度，及时交接收款。4、 参与应急预案演练。5、 采取必要的防护措施，做好防暑降温工作，防止油气中毒，高温中暑等意外事故。六大安全禁令1、 严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。2、 严禁违反操作规程操作。3、 严禁无票证从事危险作业。4、 严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。5、 严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。6、 严禁违章指挥、强令他人违章作业。7、本文档
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