《高级讲师训练营》课程大纲

1、高级讲师训练营课程大纲-肖尧老师主讲【课程时间】1010 天【授课形式】每班不超过 3030 人【授课对象】专职/ /兼职培训师（咨询师）、培训决策者（企业中高层）、培训管理者（HRHR 经理、各部 门负责人等）、培训实施者（企业内部培训师、培训专员等）、培训需求者（学习型企业、学 习型个人）、培训兴趣者等【课堂形式】讲授+ +头脑风暴+ +提问+ +讨论+ +角色扮演+ +游戏+ +案例分析+ +训练+ +考核【课程大纲】第一部分：团队-学习团队组建1 1、 开课前的 3 3 句话2 2、 课前调查3 3、 学习目标4 4、 学习的方法与形式5 5、 学习团队建设第二部分：信念-理念与信心1

2、 1、 什么是培训？2 2、 什么是培训师？3 3、 什么是企业内训师？4 4、 培训的重要性和必要性5 5、 企业培训中遇到的问题6 6、 培训师的能力模型7 7、 企业培训师的角色定位&如何控制授课紧张第三部分：素质-培训师专业素质1 1、 台风训练2 2、 科学发声训练3 3、 语气语调训练4 4、 肢体语言训练第四部分：原理-成人学习原理1 1、 成人学习原理2、马斯洛需求原理3 3、 学习记忆金字塔4 4、 成人学习记忆力曲线5 5、 培训需求分析6 6、 各类人员的培训要求与技巧第五部分：方法-常用参与式培训方法1 1、 提问法（ 1 1）讲授法的步骤（ 2 2）讲授法的优缺点（

3、3 3）使用讲授法的注意事项2 2、讨论法（ 1 1）讨论法的步骤（ 2 2）讨论法的使用时机（ 3 3）讨论法的优缺点（ 4 4）使用讨论法的注意事项3 3、练习法（ 1 1）练习法的使用时机（ 2 2）练习法的操作步骤（ 3 3）练习法的优缺点（ 4 4）使用练习法的注意事项4 4、头脑风暴法（ 1 1）头脑风暴法的步骤（ 2 2）头脑风暴法的使用时机（ 3 3）头脑风暴法的优缺点5 5、案例分析法（ 1 1）案例法的使用时机与效果（ 2 2）案例法的优缺点（ 3 3）使用案例法的注意事项6 6、角色扮演法（ 1 1）角色扮演法的操作步骤（ 2 2）角色扮演法的优缺点（ 3 3）角色扮演法

4、的注意事项7 7、游戏法（ 1 1）介绍（ 2 2）控制（ 3 3）总结（ 4 4）破冰第六部分：技巧-培训师专业授课技巧1 1、授课技巧（ 1 1）课程结构（ 2 2）开场的方法（ 3 3）课程逻辑(4)(4)学员的激励(5(5)现场情况处理技巧(6(6)总结的方法2 2、非语言表达技巧(1)利用时间(2)(2)利用空间(3)(3)利用姿势手势(4(4)利用表情目光(5(5)利用接触(6(6)利用道具(7(7)禾 U U 用口头非语言第七部分：工具-培训师专用培训工具1 1、 为什么要使用视觉教具2 2、 培训师常用视觉教具3 3、 使用黑白板的优缺点与注意事项4 4、 使用彩色卡纸的优缺点

5、与注意事项5 5、 使用活页挂纸的优缺点与注意事项6 6、 使用投影仪的优缺点与注意事项7 7、 PPTPPT 制作技巧&多样化元素第八部分：统筹-培训组织与现场控制1 1、 组织培训的步骤（1 1） 拟定培训主题（2 2） 梳理培训目标（3 3） 确定培训时间（4 4） 选择培训场地（5 5） 确定培训老师（6 6） 获准培训预算（7 7） 通知确认学员（8 8） 准备教材设备（9 9） 召开课前会议（1010） 进行最后检查2 2、 现场情况处理技巧及解答第九部分：知识、经验、态度1 1、 讲授一个领域的必备元素2 2、 知识的组成(1)实践操作(2)(2)上司、同事所教(3)(3)培训课

6、程所学(4(4)书籍(5(5)报纸杂志(6(6)交流所得3 3、经验的组成（1 1） 成功的经验（2 2）失败的经验（3 3）别人的经验 4 4、把握授课者的态度（1 1）做好培训师的关键（2 2）态度、能力、客观（3 3）好的培训师=100%=100%的态度第十部分：课程开发1 1、 教案的编写（1 1）教案的组成要素（2 2）时间安排（3 3）内容概述（4 4）方法与形式（5 5）所用教具（6 6）参考资料2 2、 备课的步骤（1 1）明确培训目标（2 2）确立课堂结构（3 3）理出正式内容的架构（4 4）要点难点（5 5）充实课程内容（6 6）多元化元素（7 7）激励学员：参与式教学法、

7、情感激励、形式激励、目标激励（8 8）开场白与结束语（9 9）教案填写（1010） 练习练习再练习：演绎、承接、操作、关键点、难点第十一部分：评估修正、后续支持、总结提升1 1、 评估修正（1 1）保证培训质量的 6 6 个方面（2 2）评估与修正（3 3）培训现场的评估方法：观察法、交谈法、提问法（4 4）评估出勤情况（5 5）意见反馈表及使用方法6 6） 修正自己的课堂（7 7）考核学员2 2、 培训后续支持服务的方法（1 1）什么是后续支持（2 2）为什么要进行后续支持（3 3）如何开展后续支持3 3、 总结提升的步骤（1 1）获取信息：主办方、助教、学员（2 2）统计信息：每日意见反馈

8、表、出勤表（3 3）其他总结工具：培训感想、总结感言（4 4）理性的分析（5 5）下次的改进，同样问题的解决方法第十二部分：学员试讲与点评 每一位企业内部老师试讲，培训导师针对每位老师点评。【肖尧老师资历】培训师咨询训练专家卡耐基训练首席讲师教练联合国国际劳工组织（ILOILO ）认证培训师导师曾任广州智可迎富企业管理咨询有限公司总经理影响力教育集团特聘培训师华南演讲角发起人支点义教发起人中国总裁培训、北斗方略、中国商务培训、商战名家、众成训练等数十家咨询公司特聘讲师仲恺农业工程学院、华南师范大学、广东外语外贸大学、华南农业大学、广东轻工学院等数十所大 学特聘讲师历任助理、主持人、项目经理、拓

9、展教练、培训讲师、培训总监、总经理等职位，7 7 年培训经验,培训课程超过一千场，培训学员过万人【授课风格】授课极具感染力和煽动力、幽默风趣，课堂内容深入浅出、互动性强并寓教于乐，利用参与式培训 使学员更易掌握与投入；观念新颖，案例生动有趣，操作性与实用性强。授课富有激情，能极大的调动 受训人员的工作热情和积极性。【课程安排】第一阶段：讲师基本技能训练日期时间安排内容安排第一天第 1 1 节 团队学习团队组建第 2 2 节理念培训师能力模型第 3 3 节素质培训师专业素质训练 第 4 4 节:原理成人学习原理第 5 5 节集中演练第二天第 1 1 节方法参与式培训方法介绍第 2 2 节方法参与

10、式培训方法训练第 3 3 节技巧专业授课技巧第 4 4 节技巧非语言表达技巧第 5 5 节集中演练第三天第 1 1 节工具培训师专用工具第 2 2 节工具PPTPPT 的制作技巧第 3 3 节统筹培训组织与现场控制第 4 4 节基石培训师三大基石第 5 5 节集中演练第四天第 1 1 节课程开发与教案编写第 2 2 节课程设计备课步骤（视具体情况调整）第 3 3 节培训导师示范课第 4 4 节集中演练第 5 5 节试讲安排，培训导师素材分享第二阶段：讲师讲课辅导日期时间安排内容安排第 1 1 天第 1 1 节3 3 人试讲，导师点评辅导第 2 2 节3 3 人试讲，导师点评辅导第 3 3 节3

11、 3 人试讲，导师点评辅导第 4 4 节4 4 人试讲，导师点评辅导第 2 2 天第 1 1 节3 3 人试讲，导师点评辅导第 2 2 节3 3 人试讲，导师点评辅导第 3 3 节3 3 人试讲，导师点评辅导第 4 4 节3 3 人试讲，导师点评辅导第 5 5 节试讲总结第 3 3 天第 1 1 节培训现场互动技巧第 2 2 节视学员试讲情况而针对性制定课程第 3 3 节视学员试讲情况而针对性制定课程第 4 4 节视学员试讲情况而针对性制定课程第三阶段：准讲师能力考核日期时间安排内容安排第 1 1 天第 1 1 节3 3 人试讲，导师考核第 2 2 节3 3 人试讲，导师考核第 3 3 节3 3 人试讲，导师考核第