和谐社会建设中基层公务员的定位与作用(一)

1、和谐社会建设中基层公务员的定位与作用(一)论文关键词 :和谐社会政府改革基层公务员论文摘要 :在构建社会主义和谐社会过程中 ,基层公务员作为一个特殊群体 ,与其他层级的公务员有很大的不同。本文主要介绍了基层公务员的内涵、基层公务员的角色定位、现实工作中出现的问题以及基层公务员发挥作用的途径等 ,希望对此类研究有所助益。社会主义和谐社会 ,是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。实现社会和谐 ,始终是人类孜孜以求的一个社会理想。在这一进程中 ,无论是政府内部的和谐还是政府与服务对象之间的和谐 ,都要借助政府行政管理职能的良好发挥 ,而这归根结底取决于政府公务员

2、行政能力的高低。政府行政能力是公务员角色意识的彰显 ,是国家 “吏治 ”的基础。全面提高政府公务人员的行政能力,不仅关系到行政机关职能的有效发挥 ,关系到区域振兴大业的成败 , 更关系到能否团结和带领广大人民群众成功构建社会主义和谐社会。因此 ,在对公务员行政能力进行理性思考的基础上 ,从公务员行政能力的现状入手 ,进而探索提升公务员行政能力、提高政府公共管理水平的方法措施就显得很有必要。但在众多介绍公务员制度和改革的论述中 ,多数是将公务员作为一个整体来加以研究的 ,具体到特定的层级 ,却很少有人提及或者说论述得不够全面和充分。而在政府组织的实际运作过程中 ,在提升公务员能力建设的过程中 ,

3、公务员各个层级所处的地位和功能的发挥显然不同。在公务员各个层级当中 ,基层公务员有着属于这一群体的特殊地位和功能 , 设计符合这一层级的公务员行政能力模型及相应评价机制 ,对全面提高政府公务人员的能力具有现实意义 ,因此 ,本文试对这一问题做一些初步的探讨。一、基层公务员的概念阐释总的来说 ,基层的概念是指最低的层次,实行直接管理是它最突出的特点,即直接面对人民群众,直接接受人民群众的监督,其一切管理活动都具有直接性而没有中间环节。从结构的角度说,基层是在一个严密的组织形态中 ,相对于中层与高层的层级,在整个组织的层级中,基层不仅是组织结构的基础 ,也是中层与高层的支持力量。如果从整个政府体制

4、的角度来看 ,基层的内涵主要有两点:它除了是形成个别机关的要素以外,更代表着不同的政府层级,如县、乡两级地方政府在整个政府架构中,是相对于中央省市政府的基层。可以看出,我们通常所说的一般意义上的基层公务员便同时具有以下两个意义:单一政府机关或机构中位于较低层级的公务员群体;中央与地方政府体系中的下级地方政府中的公务员群体。本文要重点论述的是基于前一定义的基层公务员 ,即单一政府机关或机构中位于较低层级的公务员的功能特征及其在和谐社会建设中应得到的尊重和作用。 这里有一点要说明的是 ,不论从哪一个角度出发 ,基层都是一个相对而非绝对的概念 ,如乡、镇两级政府相对于省市政府是基层 , 但对于乡村而

5、言 ,却又是高层和领导者。二、基层公务员的角色定位职位是一定的职权和相应的责任的集合体 ,职位是客观存在 ,不是主观产物 ,职位是以事为中心来设置的 ,不会 “因人设位 ”。1(p42)所以说 ,基层除了是组织结构的一种类型以外 ,其更代表特定业务的分工。新颁布的公务员法规定 : “公务员的级别根据所任职务及其德才表现、 工作实绩和资历确定 ”,法规明确标示 ,公务员应该 “按照规定的权限和程序认真履行职责 ,努力提高工作效率 ”、“忠于职守 ,勤勉尽责 ,服从和执行上级依法做出的决定和命令 ”,2因此 ,服从上级指挥与履行本身职责是基层公务员的法定义务。 可见 ,在法律上 ,基层公务员对政府

6、组织建设的最大贡献在于,以最有效率、失误最少的方式执行上级所交付的任务。作为上级管理者 ,要促使基层公务员群体对这些目标、 任务的认真遵守与执行 ,进而有利于在上级的领导下发挥最佳的功能。但是 ,在政府实际运作过程中 ,基层公务员除接受来自于上层人员或机关的影响外 ,也有主动发挥自身影响力的潜力与空间。因为在政府的实际运作过程中 ,基层公务员在权责功能及职位定位上和其他等级的公务员相比 ,有很大特殊性 ,且拥有相当广泛的功能发挥空间。首先 ,就职位性质而言 ,基层公务员虽然身处底层 ,但他们不仅在身份上与其他等级的公务员受到同等的保障 ,同时行使各项职权也有法定的依据。公务员法规定 :公务员享

7、有 “非因法定事由、非经法定程序 ,不被免职、降职、辞退或者处分 ”以及 “对国家行政机关及其领导人员的工作有权利提出批评与建议 ”的权利。 3基层公务员行事基本取决于法定权责 ,而不是上级的安排和规划,只要不触及法令规定,就与其他等级的公务员群体一样 ,都有权代表政府履行特定职责,在必要情形下 ,也不必然接受上级的指挥。其次 ,基层公务员除了原有职责外,更是政府与民间接触的中介。 一方面 ,高层或中层管理者借以实现各种决策目标;另一方面 ,外界对政府的意见与反应也常由其接受 ,他们不仅是老百姓传达信息的接受者,也是政府方针政策的诠释者。不论是国家政府组织或是地方政府组织,基层公务员均是各项政

8、策与决定的最终执行者。这种情况下,他们不仅要采取措施落实特定施政目标 ,更要将该施政内容详细地向民众加以诠释,以期得到广大民众的认同、理解和支持。而基层公务员落实这些目标的能力的高低 ,诠释方法的差异等等都将影响到最终的施政效果。由于宏观层次上基层公务员群体在法律上被设计成了“受命执行 ”的角色,他们潜在的和现实的影响力没受到充分的重视 ,这使得基层公务员在政府组织运行过程中的作用被严重低估 ,反映到实际工作中 ,产生了许多问题。三、对基层公务员的定位功能认识不足引发的问题（一）对政府自身改革的冲击如上所述 ,在政府内部管理过程中 ,有人认为 ,基层公务员既无权制定政策,也不能整合组织的不同机

9、构 ,故其最重要的管理目标在于 “完成既定工作 ”。仅仅将基层公务员单纯简化为决策落实过程中的被动的执行者 ,难免对这一层次大多数人的利益考虑不周。因此,就有可能形成这样一种局面 :政府改革过程或内容影响基层公务员的切身权益 ,但基层公务员群体由于地位限制却无法参与决策 ;而一旦他们采取措施维护自己的利益 ,则可能因此冲击自己在整个组织中的权益与地位,同时也会对整个政府本身有不良影响。对政府功能调整形成的冲击从宏观上看 ,上层决策者当然可制定各种改变政府功能的决策 ,然而 ,当基层公务员执行上级要求时 ,其原有思维、 既得利益也将会随之而改变 ,如果基层人员的思维与利益的调整同改革的要求和步伐

10、相一致 ,那么 , 改革将会十分顺利 ;如果传统思维与既得利益难以调整 ,那么 ,上级的各种努力或许将成为徒然之举。即使革新内容十分明确 ,也不必然意味着基层人员愿意配合 ,特别当政策内容可能涉及利益冲突时 ,更是这样。从微观上看 ,对机关整体或决策高层而言 ,改革工作可能是势在必行 ,然而,对于基层公务员来说 ,改革却可能意味着失业 ,工作习惯的改变 ,工作关系的重塑等 ,而如果忽略这些细节 ,表面上看起来会很成功的改革也可能不顺利。对政府目标调整的冲击政府机构改革、职能转变等的最终意义是将未来政府施政目标重新定位到 “精简 ”、“高效 ”、“利民 ”等上面来。不难想象 ,除了如上所述 ,达

11、成这些目标的策略或过程会对基层公务员形成冲击外 ,政府重构目标本身就是对基层公务员功能与地位的挑战。以 “精简 ”为例 ,当政府为减少运作成本推动组织精简时 ,基层公务员或政府基层经常成为被淘汰、 遣散、重组的对象 ,这种做法对达成政府整体效率的提升或许是必然的选择 , 但对于基层公务员而言 ,则是工作权益和既得利益的重大变动 ,在没有任何承诺和保障的情况下 ,他们可能会出于对本群体的特殊的利益考虑而抗拒来自上级的指挥命令 ,在这种情况下 ,要求基层公务员 “忠实 ”完成上级任务就会出现困难。（二）对政府权威造成冲击由于对基层公务员角色与功能定位认识的不足 ,且缺少规范基层公务员主体的具体法律

12、和相关的配套法律法规 ,造成上层决策者对这一层级重视程度不够 ,放松了对基层公务员的教育管理 ,监督措施也不力 ,出现了许多诸如执法不严、违法不究的不正常现象 ,使现有的法律法规形同虚设。再加上随着我国经济体制改革的深入 ,社会公共事务的发展日新月异,相应的 ,行政事务也涉及到更多的利益主体 ,需要基层公务员协调的问题和矛盾越来越多 ,在无法获得上层决策者与法律支持维护自身各种利益的情况下 ,在监督不力或者监督缺位的情况下 ,他们就不会从国家和政府机关的最大利益来考量 ,就很有可能利用手中权力进行 “寻租 ”,牟取个人私利。如果少数基层公务员滥用权力 ,不可避免地就会侵犯公民的合法权益。而如果政府无法有效控制这种行为的话 ,就会使得公民对政府产生失望情绪 ,造成公民与政府的关系疏远 ,进而为政府推行政策 ,实现既定目标人为地设置认同障碍 ,最终将会出现政府权威的合法性危机。一旦这种情况出现 ,将会对和谐社会的建设 ,对新时期党的执政理念的实现产生巨大的冲击。四、基层公务员作用发挥途径的重塑和谐社会是建立在各团体与个人、政府与民众共同合作的基础上的,仅仅从理论层面对基层公务员采取负面评价并无助问题的解决 ,提出问题的目的是为了更好地使问题得到解决 ,我们要从多方面采取措施 ,使基层公务员的行政能力和功能得以最大限度的发挥。（一）就上层决策者而言，应从主观和技术层面改进工作先分析