EOC设备雷科通业务开户手册

1、.EOC（雷科通）设备业务开户手册一、适用范围用于现场安装人员和系统操作人员进行雷克通高频EOC业务开通。二、注意选项1 网管服务器地址为：10.60.2.25（注：此地址以实际服务器地址为准）2 IPTV（互动电视业务）不需要任何配置，互联网业务需要配VLAN，下行带宽， MAC地址限制等配置。3 所有EOC接入的互联网用户IP地址是动态分配的，用户端PC不需要配静态IP地址。4 现场安装调试人员必须把终端正常连上网络后，才能跟开户操作人员联系。5 现场安装调试人员安装终端时，必须正确给操作提供用户详细地址和终端MAC地址。三、业务开通流程第一步：安装终端设备安装人员先将线路正确连接完毕，接

2、通终端电源后观察TX/RX灯的状态，如在45秒之内TX/RX灯快闪，则先检查线路，确认线路连接正常，安装工艺规范后，通知运维中心举行故障排查。如TX/RX灯为闪烁，根据用户业务情况互动电视用户可直接安装机顶盒开通该用户，“有线通”用户则进入第二步。第二步：进入网管系统开户人员需安装CP-NMC客户端程序才能访问EOC网管系统。运行CP-NMC客户端程序之后，将弹出如图1所示的启动画面以及用户登录对话框。图1所示为CP-NMC客户端程序首次运行时的对话框。如果用户已经成功登录过至少一次，系统将会记录前次登录的服务器地址（10.60.2.25注：此地址以实际服务器地址为准）和用户名，并自动填入输入

3、框，但登录口令必须重新输入，如图2。图 1 CP-NMC首次登录界面图 2 CP-NMC后续登录对话框在输入正确的服务器地址、用户名和密码后将完成登录，系统将显示客户端管理界面，如图3。图 3 CP-NMC管理界面开通人员如知道终端所在区域及终端所属局端，则进入第三步，如不知道终端所在区域，进入第四步终端定位。第三步：进入终端配置单击终端所在的区域后弹出如下信息图四 局端列表双击终端所属于的局端图片后，进入终端管理界面，你可以看到这个头端下面所有的终端设备，如下图所示。电源没有开图五 终端列表第四部 终端定位操作人员如果不知道此终端设备所属的局端设备时，单击“系统”菜单然后选择“工具”下面的“

4、查找设备”。如图六所示将弹出“查找设备”对话框图六 查找设备在查找设备对话框中输入要查找的终端MAC地址，然后单击“确定”，如图七在MAC地址表里将显示出我们查找的终端设备MAC地址和设备类型。MAC地址表图七 查找结果双击MAC地址后将直接进入此终端所属的局端，如图八所示。此颜色终端表示当前被选中图八 定位终端第五步：VLAN、端口、MAC地址数配置选择终端所在的区域，再进入终端所在的局端后，右键点击拓扑图中所要配置的终端设备，然后选择菜单：“端口配置”。此时将出现如图九所示的终端端口配置界面。ND：局端名称，可以通过下拉框选择当前区域下的其他局端。CPE：终端编号，可以通过下拉框选择当前局

5、端下的其他终端。上行带宽限制：默认上行带宽为1M(1000kbps)，一般不做修改。下行带宽限制：系统默认是下行带宽未限制，按业务和用户的需求可以修改下行带宽。如对于IPTV用户不需要设置下行带宽大小，即带宽不限制。对于互联网用户下行带宽设置为2000（kbps）VLANID：IPTV用户使用默认VLAN ID，默认VLAN ID为1，VLANID复选框不选中（打表示选中，不打表示不选中），接入互联网用户时需要更改VLANID（小区互联网VLAN ID号信息网管中心），同时将VLANID左侧复选框选中，使VLAN编辑框中的设置生效。MAC最大允许：系统默认的MAC地址允许数为1，按业务的需求可

6、以更改最大允许MAC地址数。配置设置结束后单击确定按钮，设置即生效。图九 配置界面第七步：查看状态信息选择终端所在的区域，再进入终端所在的局端后，右键点击拓扑图中所要配置的终端设备，然后选择菜单：系统状态。此时将出现如图所示的终端状态信息界面。终端的状态为Normal（正常）、Abnormal（异常）和离线三种。正常状态的终端为蓝色，离线状态的终端为灰色，异常状态的终端为红色，正常状态的终端检测到线路异常后，如果其异常状态的持续时间超过60秒，则终端进入异常状态。EPON+EOC双向网络业务开通安装技术要求为确保双向网的长期稳定运行，对于双向网开户安装工作提出以下技术要求：一、 安装前确认小区

7、系统是否已开通双向网络，测试入户线路质量是否符合有线电视技术要求。二、 敷设电缆时要征求用户的意见，尽可能采用最近的路由。线路敷设整齐、隐蔽、按规范固定，终端盒必须安装端正，且标志统一朝上。正常情况下按50厘米卡距固定，拐角处按4厘米两头固定。终端盒接线时，避免短路，要用刀子分别拨开外皮和铝塑复合层，再接至终端盒上，严禁一刀切的做法，采用755四屏蔽电缆敷设，并用755塑料线卡进行线缆固定。三、 安装材料采用适合双向网使用的数据终端盒和四屏蔽电缆，接头使用冷压接头，用户室内敷线用-5塑料线卡。四、 必须使用专用压接钳对755电缆接头进行冷压式F头制作。五、 安装方式1、 用户家中只有一个有线电

8、视终端盒，在进行安装时只需更换原有终端盒为符合有线电视标准的终端盒，将终端盒的输出接EOC终端的输入，将EOC终端的环路输出接机顶盒或电视机。2、 用户家有两个有线电视终端盒，应根据用户终端的位置采取不同的方案。对于用户终端与第一个终端盒在一间房子的，如下图所示 ，将原有的终端盒更换为双孔数据终端盒，将数据终端盒的DP（PC）接口接EOC终端，将EOC终端的环路输出接机顶盒（或电视机）的输入，TV接口接下一个终端盒的IN口。对于PC与第二个终端盒在一间房子的，如下图所示 ，将第一个终端盒更换为单孔数据终端盒，TV接口接电视，主输出接第二个终端盒，将第二个终端盒更换为双孔数据终端盒，将TV接口接电视，DP（PC）接口接EOC终端。 3、对于用户开通2个业务需要安装2个MODEM的时候，在用户家第一个终端盒的位置安装一个2分配，2分配的两个输出口分别接2个数据终端盒，每个终端盒的TV接口接电视，DP（PC）接口接EOC终端。如下图：注：安装人员开通用户业务后必须在用户“业务受理表”中填写用