【精华】护士工作方案汇编6篇

1、【精华】护士工作方案汇编6篇护士工作方案 篇1 20xx年，我们在院领导的关怀与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对科室制定的护理目标方案，狠抓落实，仔细实施，圆满地完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下： 一、狠抓质量掌握，保证护理平安 护理平安管理是护理质量掌握的核心，也是临床护理工作的重中之重。我科室在20xx年的工作中，始终将护理平安管理放在首位，每半年组织一次护理质量分析会，发生护理缺陷或差错后，依据核心制度要求，准时召开差错事故分析会，关心护士分析护理缺陷、差错发生的缘由，提出解决方案，以达到防微杜渐的目的。全年我科室未发生护理差错事故。 二、以病人为中心，提倡人性化服务 加强

2、护患沟通 为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的.形象，推动门诊部持续稳定的进展，我科室开展了“优质护理服务工程”，始终坚持以病人为中心，在敬重、理解、关怀病人的基础上，为病人供应温馨、周到的人性化服务，敬重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满意病人的生理及心理需求，通过便利、快捷、热忱周到地为病人供应优质服务，从根本上体 现了以病人为中心的服务宗旨。我们提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性动身，开展护理服务，以敬重病人，服务于病人，顺应时代进展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。 首先，护士要热忱接待病人，并把病人送

3、至床边，主动向病人或者家属介绍门诊部环境，作息时间、规章制度，准时发放社区联系卡，了解病人的心理状态与需求。其次，劝慰鼓舞病人，尽最大的努力缓解病人的紧急、焦虑心理。第三，供应规范化服务，把亲情化服务纳入工作之中，用布满人爱的亲情去安慰患者，增加患者战胜疾病的信念，促进早日康复。 三、重视提高护士整体素养，优化护理队伍 随着医学科学的进展，.的需求，人们观念的转变，对护士的整体素养提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作灵敏，富有怜悯心，护士的行为与尽职精神对护理事业的进展起到良好的推动作用。 为了提高护士的理论与技术操作水平，科室制定了详尽的方案，并严格落实。每季度组织护理业务

4、学习各1次，主动组织大家参与连续训练学习，继教合格率达到100%。平常也主动督促全体护士的三基理论学习，开展了心肺复苏、静脉输液等操作的培训，并邀请了重庆市第九人民医院的护士进步行技术指导。 在加强理论学习的同时，注意操作技能的提高，依据工作方案支配，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新安排、新调入的护理人员必需由临床阅历丰富、教学看法严谨的老师亲自示教，以尽快提高全体护士的技术操作水平。 四、20xx年护理工作方案 1、工作目标 以患者满足为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵

5、，持续改进护理质量。 2、修订各种制度、标准 连续完善修订我门诊部各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。连续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良大事上报与督查制度，加强对危重病人的管理。 3、全面提升职业素养、优化护理服务 （1）加强基础理论学问的培训，使护理人员综合素养及专业力量得到提高。从“三基三严”入手，每季度组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。 （2）提高临床护士的实际工作力量，培训护理骨干。 （3）加强护理专业技术操作培训。坚固把握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展

6、护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护 理服务。 （4）加强护士礼仪规范学习。 （5）实行各种形式的学习培训，以提高全体护理人员的业务素养，提高护士观看病情、落实护理措施、记录护理文书的力量。 4、加强管理，确爱护理平安 （1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班等关键环节，加强护理管理确保目标实现。 （2）加强护理平安监控管理，每季度组织科室进行护理平安隐患排查及护理差错、护理投数的缘由分析争论，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。 （3）加强科室管理。每月对急救车管理、基础护理、护

7、理平安、护理文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上指出并限期反馈。 5、夯实基础护理 切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床干净、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长观看病人，发觉问题准时解决。 6、定期满足度调查 （1）每季度进行患者满足度调查，定期听取患者对优质 护理工作的看法和建议。 （2）从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，准时反馈。让患者从心里满足，要求每位护士树立良好的服务看法，把病人的满足作为工作的最终目标，尽可能的为病人供应便利，杜绝 生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。

8、7、制定优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公正、 公开原则，安排向一线护士倾斜，调动护士主动性。建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满足度、科室评比，进行嘉奖补偿，对主动者、贡献大的护士在年终增加嘉奖力度。 20xx年的工作已经成为过去。在20xx年的工作中，我们一切都将从零开头，一切都将以我们的最基本工作开头。我们没有压力，也没有思想上的包袱，我们只有做好自己工作的赤诚之心，信任我科肯定能够在20xx年的工作中做得更好！ 护士工作方案 篇2 一、加强护士在职训练，提高护理人员的综合素养 （一）、按护士规范化培训及护士在职连续训练实施

9、方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作方案上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标，护士个人工作方案。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案支配操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习把握，组织进

10、行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 （二）、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施方案。 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，医学训练网搜集整理利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 （三）、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。 随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇

11、开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有方案的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理管理，严谨护士长工作方案，提高护士长管理水平 （一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今.人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 （二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 （三）、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，

12、借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作平安、有效 （一）、连续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。 （二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 （三）、进一步规范护理文书书写，从详情上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣

13、分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 （四）加强护理过程中的平安管理： 1、连续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。

14、 四、深化亲情服务，提高服务质量 （一）、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 （二）、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，准时的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性。 五、做好教学、科研工作 （一）、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。 （二）、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习方案的完成状况，做好出

15、科理论及操作考试。 （三）、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。 （四）、增加科研意识，力争年内引进或开展新技术项目12项。 （五）、方案制作护理园地网，上传我院护理动态，准时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。 我们信任以上全体护理人员工作方案只要严格执行，我们在20xx年中的工作中肯定能取得好的成果。 护士工作方案 篇3 1、加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化， 2、做好新入院护士、低年资护士的培育和考核工作，强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。 3、加强“三基”培训及考

16、核，每个月对护士操作进行抽查考核，每学期一次理论考试。 4、强化相关护理学问的学习和考核，注意理论考试与临床应用相结合，要求讲究实效，不流于形式。 5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。 1、加强护理操作规范，实施流程化服务， 严格无菌操作及查对制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗护理的差错事故发生。 2、仔细做好基础护理工作，使护理工作更加规范化和制度化。要求保持病床干净，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长观看病情，发觉问题准时解决。 3、注意收集护理服务需求信息，护士长通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取

17、病人的需求及反馈信息，准时提出改进措施，完善和弥补护理工作中的不足。 4、对护士工作赐予激励。尤其是病人写信表扬的护士加10-20分，反之扣10-20分。 5、做到服务质量零投诉。 1、加强基础护理，确保褥疮发生率为零，详细工作如下： (1)严格交*，责任到人。 (2)做好长期卧床病人的交*。 (3)加强早晚班，为危重病人做好晨晚间护理。 2、严格护理文书的书写，力争合格率为98%。 (1)责任到人，严格执行护理文书的扣分制度。 (2)护士长每天抽查，重点是护理记录。 (3)学习护理文书书写标准，并定期讲评护理文书。 3、成立质控小组，虚心听取医生对护理质量的看法，主动协作医生的工作，使护理质

18、量达到一个新的水平。 4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100% 护士工作方案 篇4 过去的一年，在医院党委、院领导的正确领导下，在相关科室的大力支持和关心下，依据年度工作要点和目标，坚持“科学、公正、精准、高效”质量方针，充分利用资源优势与安排体制,调动体检护理人员的工作主动性,严格管理，狠抓工作质量，突出工作重点，努力挖掘内部潜力，体检中心顺当完成了全年各项工作，取得了不错的工作成果。据统计,20xx年全年共完成体检22680人次，其中地方18814人次，部队3866人次；体检收入达351.6万余元，其中来自地方体检收入293万元，军免补贴58.6万元。 20xx年，我们期望以新体检中心

19、投入用法为契机，本着“打造精品”的目标，以健康管理为主线，以肿瘤筛查为重点，加强对外沟通合作，依托医院强势品牌，完善服务流程，扩大市场营销，把我院健康体检这块业务做大做强。在加强团检的同时，重点培育高端和普及低端两大体检市场，在坚持以.效益为前提的原则下，共同制造更大的经济效益，努力完成全年工作目标。盼望院党委和各级领导连续关怀和支持我们的工作。 一、体检中心业务规划 设立体检中心主要是对个体进行健康检查和健康管理。定期的.体检可以对个人健康问题提出预警，阻挡疾病发生或延缓；也 可以早期发觉身体异样，早期治疗。这不但可以提高人民群众的生活质量，而且可以节约医疗资源，具有明显的.效应。依据我院的

20、现有资源和实际状况，在原有的常规体检和健康管理基础上，主动开展特色服务项目。 1、传统健康体检（针对疾病的、传统的检查项目） 1）、门诊个体体检。实行不同年龄、性别、职别和价格有针对性和个体化体检方案； 2）、团体体检（工矿、企业公司、事业机关单位等）。依据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐（详细哪几种），由各单位或个人自由选择； 3）、行业体检（食品、药业、劳动、学校和参与工作等； 4）、特种体检（招兵、招生、入学等）。 2、特色健康风险评估 建立个人健康档案，形成专业体检汇总报告及健康测评，出具专家健康看法和保健建议，设立健康询问热线。做到体检有结果，测评有结论，评估有报告，询问有解答

21、，就医有指南。 3、专业功能检测 1）、视力、听力检测和体能检测； 2）、心功能检测、肺功能检测； 3）、内分泌功能检测； 4）、儿童生长、发育检测。 4、特别医学问题检测 1）、肝炎病毒感染； 2）、HIV病毒感染初筛 3）、支原体与衣原体感染； 4）、肿瘤标记物筛查； 5）、慢性病与职业病筛查； 6）、高血压、高血脂病监测； 7）、血糖与糖尿病监测。 二、体检中心岗位设置 1、体检中心主任1人，总检医生1人，护士组长1人，专职体检护士4人，文员1人。 2、市场开拓3-5人，可兼职。 三、体检中心工作流程 1、个人体检工作流程 2、团体体检工作流程 四、工作管理与绩效考核 建立以工作岗位性质

22、、技术含量和风险程度、服务数量与质量等要素为主要依据，以服务效率、服务质量、群众满足度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系，通过进一步完善绩效工资考核方法，提高体检服务质量和效率，提高医院的.效益； 通过成本核算与掌握，优化资源配置，促进增收节支，提高医院的经济效益。逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的安排机制，充分调动各级各类人员的工作主动性和劳动制造性。依照体检中心目标责任制实施方法，对参与体检的科室与医护人员进行考核，适当提高工作嘉奖标准，促进体检人员的工作主动性。 五、存在问题与解决思路 1、存在问题和实际困难： 1）、目前体检中心无主检医生和固定体检医技人员，临时抽调存在难召集、难管

23、理、时间难掌控的问题，常常有迟到早退现象。体检医技人员更换频繁，无归属感，责任感不强，难以为体检者供应满足服务。 2）、参与体检的医护人员和导医资质浅，临床阅历有限，缺乏与体检者更好地沟通沟通，难以发挥高端体检的全方位服务。 3）、合作科室参加意识不强，零散体检不够便捷。特殊是小专科难以做到体检和门诊分开，如眼科、五官科等不能派人常驻体检中心，导致零散体检对象有埋怨不满现象。 4）、体检中心彩超机、心电图仪等设备目前尚未配齐。对于批量人员体检，需保证两套机器同时运行，最大程度削减体检者排队等待时间。 护士工作方案 篇5 一、全年各项护理工作量及工作达标状况 1、工作量：急诊人次。参与抢救人次。

24、协作急诊手术 例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发大事次。 2、工作达标状况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满足度。护理技术操作考核合格率 二、加强护理人员服务意识，供应优质服务 1、强化服务理念 全科护士参与医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语，并用法在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和争论，培育护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种冲突和分歧，共同构建护患之间相互信任感，全年实现0投诉，综合满足度达99.1%. 2、以人为本，充分满意病人的就诊需求 不断改善输液大厅的环境，安装电视

25、等设施，供应纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，准时进行分诊，对急危重患者实行用法急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡察及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、准时了解其状况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的看法及在工作中出现的问题进行争论整改，不断提高服务形象 三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实状况。 1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，削减交接-班次数，有效利用人力资源，通过高年资护

26、士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和削减护理隐患，保证各班的护理质量， 2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发觉存在问题，准时反馈并争论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级力量，使护理质控落实到位。 3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，依据急诊区域划分，基本上按个人工作力量定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理安排用法。 4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救胜利率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了珍贵时间。 5、不断完善护理工作应急预案包括突发大事的应急预案。 6、制定各区域具体工作指引及各

27、区域工作告知事项，新入科人员工作留意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。 四、急诊专业护士岗位培训及连续训练 1.全年科室组织业务学习次，病历争论次，操作培训项。 2.其次季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。 3.全院考核毕业三年内护士急救药品学问，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成果良好。 4.基本完成全年护士进修培训方案，支配了护士到ICU进修学习危重病人护理，支配年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年

28、完成了名轮科护士的急诊培训工作。 5.每季度进行三人、两人协作抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变力量，反复加强急救技能的训练。 6.依据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作娴熟度及急救仪器的用法力量，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例争论及护理查房。效果良好。 7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级力量评定，指定辅导老师，实施一对一辅导训练。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培育护士评判性思维，提高护理人员素养，保证护理质量。 五、护理实习生带教 同学带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救协作演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救协作演练的教学方法收到全体实习生的全都好评。今年顺当完成人次的实习带教任务六、协作医疗开展专科进展 调整原办公室建简易监护病房，留观病人渐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康训练等，同时支配人员到ICU进修危重病人护理，腰穿协作、胸腔闭式引流等管道护理。 20xx年护理工作方面虽然取得了肯定的成果，但也存在不足之处，未能顺当完成护理讨论课题，个别人员在培训中存在消极、被动的看法。在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬简单引起患者的不满心情。 新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的