电梯故障应急处理

1、 培训培训内内容容：电梯故障应急处理：电梯故障应急处理 部部 门：门：秩序维护秩序维护 培培 训训 师：师： 日日 期：期：20132013年年8 8月月1010日日 徐州公司培训课件徐州公司培训课件 为保障电梯客户、业主在乘梯出现紧急情况（困人、开门运行、溜梯、冲顶、夹人和伤人等）时能够得到及时解救，帮助人们应对电梯紧急情况，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障客户、业主的人身安全以及设备安全。 通过此次培训，让您能够了解乘坐电梯时的各项应急处理应注意事项。 培训目的培训目的案例分享 新华网河南频道10月16日讯 ，核载人的电梯，挤了人，电梯被众人直接从楼压落到了负一楼。幸好

2、电梯下落速度较慢，没有造成人员伤亡。 事发：电梯突坠负一楼 出事地点：位于郑州市金水路与防疫路交叉口向东约米的一栋大楼内。这栋共有层的小高层商务楼，下面是层饭店，上面是写字楼。 据被困电梯的王女士回忆说，昨日上午时许，她和同事挤进了大楼北侧的电梯。当时电梯内非常挤，好不容易才关上了门。但它并没有上升，而是“咣当”一声掉了下去。 由于电梯内没有信号，无法报警。继续等在外面没有挤上电梯的几个上班族感觉不对，马上通知门卫，并报了警。 原因：装人的电梯挤了人 “一点儿都出不来气儿，我的腿也麻了。”站在最外面的男子透过门缝艰难地向电梯 外的人介绍情况，“里面一共有个人。” 由于门卫没有电梯钥匙，出警的金

3、水巡逻号民警不得不和电梯厂商联系。时 分，维修人员赶到现场，不到两分钟，门被打开，受困人员一拥而出。 电梯维修工说：“最多能坐人，竟然塞了个人，电梯不压坏才怪！” 这个商用楼只有两部电梯，大楼入口处的保安说，每到上班时刻都会特别挤。 案例分享培训范围培训范围第一部分：电梯的应急管理第一部分：电梯的应急管理第二部分：电梯的应急救援第二部分：电梯的应急救援第三部分：乘坐电梯的注意事项第三部分：乘坐电梯的注意事项第一部分：电梯的应急管理一、电梯使用管理单位应当根据本单位的实际情况，配备电梯管理人员，落实每台电梯的责任人，配置必备的专业救助工具及24小时不间断的通讯设备。 二、电梯使用管理单位应当制定

4、电梯事故应急措施和救援预案。 三、电梯使用管理单位应当与电梯维修保养单位签定维修保养合同，明确电梯维修保养单位的责任。 四、电梯维修保养单位作为救助工作的责任单位之一，应当建立严格的救助规程，配置一定数量的专业救援人员和相应的专业工具等，确保接到电梯发生紧急情况报告后，及时赶到现场进行救助。 第一部分：电梯的应急管理五、电梯发生异常情况，电梯使用管理单位应当立即通知电梯维修保养单位或向电梯救援中心报告（已设立的），同时由本单位专业人员先行实施力所能及的处理。电梯维修保养单位或电梯救援中心应当指挥专业人员迅速赶到现场进行救助。 六、有关部门应当加强各种电梯紧急情况应对常识的宣传。电梯使用管理单位

5、应当每年进行至少一次电梯应急预案的演练，并通过在电梯轿厢内张贴宣传品和标明注意事项等方式，宣传电梯安全使用和应对紧急情况的常识。 第二部分：电梯的应急救援一、乘客在遇到紧急情况时，应当采取以下求救和自我保护措施： （一）通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行求援，如电梯轿厢内有病人或其它危急情况，应当告知救援人员。 （二）与电梯轿厢门或已开启的轿厢门保持一定距离，听从管理人员指挥。 （三）在救援人员到达现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体的任何部位伸出电梯轿厢外。 （四）保持镇静，可做屈膝动作，以减轻对电梯急停的不适应。 第二部分：电梯的应急救援二、电梯使用管理单位

6、接报电梯紧急情况的处理程序： （一）值班人员发现所管理的电梯发生紧急情况或接到求助信号后，应当立即通知本单位专业人员到现场进行处理，同时通知电梯维修保养单位。 （二）值班人员应用电梯配置的通讯对讲系统或其他可行方式，详细告知电梯轿厢内被困乘客应注意的事项。 （三）值班人员应当了解电梯轿厢所停楼层的位置、被困人数、是否有病人或其它危险因素等情况，如有紧急情况应当立即向有关部门和单位报告。 （四）电梯使用管理单位的专业人员到达现场后可先行实施救援程序，如自行救助有困难，应当配合电梯维修保养单位实施救援。 第三部分：乘坐电梯的注意事项一、一、注意安全标志 乘坐电梯，首先要查看电梯内有没有质量技术监督

7、部门核发的安全检验合格标志，电梯有安全标志才能保障安全。二、别顶着电梯门 当电梯快关上时，千万不要强制冲进电梯，阻止电梯关门，切忌一只脚在内一只脚在外停留，这样可能受伤。三、电梯开门走车很危险 乘坐电梯时，如果电梯门没有关上就运行，这说明电梯有故障，不要乘坐，同时向维修人员报告。四、不要靠在电梯门上 危险性：电梯门的开关，是靠一个安全连索装置“门锁钩”。一旦“门锁钩”因外力影响自动脱开，电梯门会在运行中打开。第三部分：乘坐电梯的注意事项五、不要一开门就往里冲危险性：一旦电梯发生开门行梯事故，乘客可能坠落井道。六、进出电梯须观察 电梯停稳后，乘客进出电梯时应注意观察电梯轿箱地板和楼层是否水平，如果不平，说明电梯存在故障，应及时通知检修，以保障乘客安全。七、超载报警时不要强行挤入危险性：每部电梯都有自己的载重负荷，超过负荷将造成电梯不关门，情况严重时会导致拽引绳打滑，电梯厢下滑。 八、被困电梯不要自行脱困危险性：乘客被困时，如贸然通过撬、扒、踢门的方式自行脱困，有可能发生事故。第三部分：乘坐电梯的注意事项九、不要坐明示禁止载人的