公众利益也是银行本身的利益

1、公众利益也是银行本身的利益总理两次推荐的 钱商到底写了什么？5 月 3日的国务院常务会议上，国务院总理再次提到了加拿大作 家阿瑟？黑利的小说钱商 。“钱商的作者花两年时间深入银 行采访得出结论：银行服务小微客户能获得更长久稳定的回报。 大型 商业银行一定要树立正确的理念，成槠栈萁鹑诘墓歉闪a俊D忝窃鹞夼源！”早在 2014 年的一次国务院常务会议上，总理就曾引用钱商 的故事告诫参会者。总理一再推荐，而且两次所提及的场景都与普惠 金融有关，这本书到底有什么魅力？世界最知名的畅销书作家之一，常以金融业竞争、饭店经营等行 业故事为背景，小说的主人公多是经理人、医生等职业人士。他的 11 部作品在 4

2、0 个国家被翻译成 38种文字，总印数超过 1.7 亿本。 其中的代表作被改编成影视剧后，风靡世界。亚历克斯？范德沃特气得火冒三丈，他在考虑要不要采取强硬态 度，声明不许别人干涉自己的私生活。最后，他决定不这么干。若是 别的场合，他也许非采取强硬态度不可，此刻却不行。他认识到自己 刚才回过头去评论海沃德把教会扯进来打比喻的做法，实在是失策。“我想还是继续，”他自管自往下说，“谈谈我原来的题目。作 为银行家，我们怎么能够对变化中的现状视而不见呢？这样做实际上就是站在风头上硬说不起风“我们不能仅仅从实用主义的金融角度出发逃避社会现实。 在座 各位都有亲身体会，无视变化的人，事业绝不可能兴隆，只有预

3、见到 变化并努力适应变化的人才能赚钱。我们是掌管金钱的人，对于投资 行情的涨落都十分敏感，因此，只有认真听取并注意周围的变化，努 力去适应这种变化，才能取得最大的利润。”亚历克斯感觉到尽管刚才判断失误，自己这番强调现实利益的开 场白已唤起大家注意。不在本行任职的董事几乎人人都跟涉及到污染 控制、保护用户利益、商品广告的真实性、有色人种的雇用、男女平 等方面的立法活动发生过抵触。修订这类法律时，在座银行董事主持 下的各公司常常发出愤怒的鼓噪。但是，法案一经成立，这些公司又 往往很快学会如何去适应新的规定，并大言不惭地四处宣传自己如何 对公众利益作出了巨大的贡献。董事中也有人因此接受了教训，认识

4、到商界的责任感对企业说来有利无弊，于是便竭力鼓吹自己的新看法， 伦纳德？金斯伍德便是其中之一。“美国共有 1.4 万家银行，”亚历克斯提醒美利坚第一商业银行 的董事，“就贷款而言，实力强大。毫无疑问，向工商界提供贷款时， 银行的实力也应包含银行家的责任感这一内容。 出借标准毫无疑问应 该就是用贷款客户在社会上的经营态度来衡量。 如果向一家厂商提供 贷款，我们就要问一问，这家工厂是不是污染环境？要是有一种新产 品需用本行贷款打开销路，我们就要问一问，这种产品是不是危及消 费者？这家公司的广告是不是基本符合事实？甲乙两厂都向本行要求贷款，哪一家在消除种族歧视方面做得更好些？亚历克斯停顿了一下，从会

5、议桌旁挪开一步，接着又转过身子来 问道：“本行还应在其他哪些方面履行一家企业应尽的责任呢？”“我同班？罗塞利的看法是一致的，认为本行应该参与改善本城 以及本州人民生活的事业。一个直接的途径就是为低租金住房营造提 供资金。这一方针早在东城新区工程的初期已经本董事会批准。 我认 为随着时间的推移，本行在这方面的贡献应该更大一些。”他朝罗斯科？海沃德扫了一眼。 “当然，我也认识到房屋抵押并 不是一个高盈利的领域。不过，要做到既参与其事又能谋取诱人的利 润也是有办法的。”他告诉洗耳恭听的董事们，办法之一就是下决心全面扩大银行的 储蓄部业务。 “传统的做法是把储蓄部存款拨作住房抵押的资金， 因为抵押金是

6、长期投资，存款同样是长期稳定的资金。通过这种办法 可能得到的利润额将大大超过目前本行的存款额。 所以说这是一箭三 雕的好事既可得利，又可实现金融稳定，还可对社会作出重大贡 献。”“这几年，一些大规模的商业银行，包括本行在内，并不看重小 额存款这类个人业务。而正当我们在一边打瞌睡的时候，一些储蓄和 贷款公司看准时机，乘虚而入，一下子就占了上风。今天，这些公司 已成了我们的主要竞争对手。不过，在个人存款业务方面，还是有很 多油水可捞。看来，在 10 年之内，不管在什么地方，个人业务将超 过商业性存款，从而成为首屈一指的金钱力量。”亚历克斯接着指出，储蓄存款只是大幅度增加美利坚第一商业银 行进项的领

7、域之一。他还是一边说话一边不停地移动着身子。他说到银行其他各部门 的情况，提出自己的改革建议。建议之一是在全州的大城市郊区新设 九所分行。另一项建议是对美利坚第一商业银行实行大规模的改组。 为此，亚历克斯提议雇请专门的顾问公司，就必须实行的改革措施提 出意见，他还请求董事会注意：“本行效率未能充分发挥，机构运转 不够灵活。”说到最后，他又回到原来的题目上： “本行与工业界的业务联系自然仍应保持紧密。工业贷款和商业性业务仍将是维持本行活动的支 柱。但是支柱不止这两根；我们也不能把这两项看作是银行最主要的 栋梁。另外，我们也不能一味贪大而把包括私人存款在内的小额账户 的重要性置之脑后。”“本行创建

8、人开设银行本就在于为进项有限且被其他银行拒之 门外的客户谋福利。一个世纪以来，银行的宗旨和业务活动屡屡有所 扩大，这也是必然的。但是本行创建人的第二代或第三代一直没有忽 视设行初衷，并始终牢记积少成多的道理。”“因此我请求董事会把尽速大幅度增加小额存款业务作为宗旨 确定下来，这样的做法将进一步确认本行初衷，提高本行金融实力， 并在当今形势之下，促进公众利益，而所谓公众利益实际上也就是银 行本身的利益。”“有一点要提醒各位， ”亚历克斯激动地说， “对于干我们这一行的人来说，要赚大钱并不难。我们有大好的机会，又摸索出自己的一套经验，再加上目前的银行法也通情达理。但是，政府法律不见得一成不变，老是这么通情达理，换句话说，如果我们不珍惜形势，老 是逃避社会责任，情况就会起变化。”“我们又未退出东区计划，怎么能说是逃避责任呢？”罗斯科？ 海沃德说， “即使我提出的削减贷款的建议通过了， 我们还是承担着 很大一部分义务！”“很大一部分？