提升记账户配合度调研报告

1、提升记账户配合度调研报告城乡一体化住户调查是反映居民收入与消费的重要调查，通过记账户日记账来获取基础数据，是影响调查数据源头质量的关键，而记账户配合记账是做好日记账的首要前提，也是居民收支调查最难解决的问题之一。一、全区记账户基本情况。2021年住户调查进行了新一轮样本轮换工作，自年初开始，*区统计局高度重视，积极谋划，坚持抓实抓细做好维护样本的稳定、调查员选聘、经费保障等工作，确保调查顺利开展。现*区住户调查涉及24个调查点，共计240户调查户，电子记账比例达到88.8%，比去年提高了34.6个百分点。其中城镇16个样本点，共计160户，电子记账比例达92.5%；农村8个样本点，共计80户，

2、电子记账比例达81.3%。二、记账户存在的常见问题（一）连续记账情况较差。配合程度不高的住户，一般回忆记账情况较多。记账户经常出现连续五天以上未记账、月度未记账天数超过10天、月度记账笔数少于60笔等情况。辅调员需要反复提醒才能记账，所记也是集中回忆账居多，无法体现记账收付实现制，记账质量难以保证。（二）日常记账不规范。配合程度不高的户，记账规范性很难保证。记账户日常记账不认真，记账随意性大，数量、价格、计量单位差错多，纸质记账乱涂乱划；经营户水电成本支出和生活性水电消费支出混合记账；不按记账收支模块记账，收支混淆记；不按记账模板记且无记账备注，品名不规范，编码机器审核通过率低；不按类别种类记

3、，超市购物、菜场买菜等混合记账。（三）存在漏记、错记问题。配合程度不高的户，记账常常是选择性记账。记账户对收支过大的数据往往漏记，还有一些记账户因家庭成员之间有财务隐私，记账时往往会遗漏某些成员的收入和支出。如常住人口多、结构关系复杂的家庭，老人是记账人，对于子女、媳婿的收支情况漏记较多。工资收入只记实发工资，只记整数，单位代扣的个人缴纳五险一金、个人所得税以及通讯费、水费、电费、汽油费等数据时常漏记或错记。三、记账户配合度不高的原因分析。（一）记账户对住户调查的重要性和保密性缺乏认识。一是当前居民收支调查社会认知度仍偏低，普通群众了解偏少，造成个别记账户对记账工作不重视，认为记账可有可无，经

4、常以工作忙为理由，随便应付一下差事，记账缺乏责任心。二是担心隐私信息泄密。住户调查内容丰富，涉及到个人和家庭收入、消费、资产、社保、教育、医疗、就业等与家庭生活密切相关的内容，传统的“怕露富”“怕泄密”心理导致少记、漏记等不按规定记账的现象产生。(二）辅调员指导不到位，影响记账质量和记账积极性。因辅调员队伍不稳定、业务能力不强、工作责任心不高等原因，少数调查点辅调员日常访户不积极，掌握记账户家庭动态信息不及时，对于记账户的疑惑询问缺乏耐心指导，导致记账户在记账工作中产生误解和偏差，影响记账质量和记账积极性。（三）记账户的记账水平有待进一步提高。在高电子记账率的形势下，对记账户的记账能力要求越来

5、越高。由于年龄、知识水平、专注度等个体因素差异，记账户记账水平有高有低也属正常。但有些记账户认为记账工作是一个很难掌握的技能，存在畏难情绪，对记账规范缺乏了解而选择抵触或消极记账，记账质量难以得到保证。也存在少数记账户因为无时间和精力记好账，在调查员的督促下反而会产生逆反心理。四、提升记账户配合度的几点思考。（一）加大统计法治宣传，提高记账重视度。统计调查部门应通过多种形式加大统计法治宣传，特别是关系调查对象的个人信息保密方面。在信息时代统计法治宣传手段更加丰富，线上线下齐并进。一是线上通过电子记账APP、微信群、微信公众号等方式向记账户推送通俗易懂的文字、短视频，介绍统计法相关知识。二是线下

6、通过统计开放日和上门访户现场向记账户宣传统计法。发放印有统计法相关条款的宣传品，向记账户承诺关于个人信息的保密，并介绍住户调查数据为扶贫标准、最低工资标准、城乡低保标准、个人所得税起征点等政策制定提供数据支持，消除记账户顾虑，提高记账重视度。（二）健全队伍激励机制，激发调查活力。辅助调查员队伍业务素质的好坏是电子记账成败的关键，选择责任心强、热情度高、业务能力忧、熟悉电子设备操作的辅助调查员作为推行电子记账的主力。一是强化队伍建设，2020年样本轮换以来共更换调查员4名，全区现调查员队伍平均年龄为40岁，村居工作者比例人员达74%，党员比例达50%。20名辅助调查员构建成一支团结合作、纪律性强

7、的住户调查铁军，有序地推进电子记账工作。二是建立健全全员绩效考核、统计之星评选办法、住户调查辅调员考核办法等“立体化”考核体系，围绕工作实绩、基础工作和数据质量等方面，每季度评选先进单位和个人，作为年终考核评先评优的重要依据，针对辅助调查员设立了年度考核优秀奖金。三是提高经费保障，区级给予记账户补贴100元/月，辅调员补贴600元/月，分发高温礼品、年终生日卷和慰问品。并建议镇街对调查员和记账户一比一配齐调查经费。（三）加强入户走访交流，增强记账参与度。访户工作是维持样本户记账积极性的关键环节，是统计调查工作人员与记账户情感交流的桥梁。各相关单位应充分发挥村居的桥头堡作用，积极动员村居干部力量开展定期或不定期访户工作，时时进行情感沟通，熟练掌握住户家庭基本情况，做到每户心中有“数”。有条件的镇街和村居可以对收入相对较低的调查户给